strona 22 z 231
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »
-
~jaga / 2019-01-17 18:41Ocena: 2.33 / 5
Witam.
Po kilku miesiącach w telefonie HTC na wyświetlaczu po prawej pojawiły się plamy od strony przycisków. Oddałam do reklamacji, pani przez telefon poinformowała,iż ich technik stwierdził,że jest to uszkodzenie mechaniczne od wewnętrznej strony wyświetlacza. Nie wiem jakim cudem,bo telefonu nie da się otworzyć !!!!!
Za telefon zapłaciłam 480 zł, a zaproponowali mi naprawę za 920 zł !!!!!!
Ewentualnie zakup od nich nowego telefonu na raty!!!! Olewanie klienta,kpina !!!!!
Wygląda na to,że uważają swoich klientów za ćwierćinteligentów.
Z taką bezczelnością i kłamstwem ze strony operatora nigdy się nie spotkałam !!!!
Napewno tego tak nie zostawię i jak trzeba będzie spotkam się z nimi w sądzie.
Po za tym pracuję w miejscu publicznym,więc będę uprzejmie informować o sytuacji jaka mnie spotkała.
-
-
~Jan / 2018-04-01 13:54Ocena: 2.33 / 5
W Play jestem całą rodziną od samego początku i byliśmy bardzo zadowoleni z jasnego czytelnego opisu ofert jak i cen za usługi. Aż do stycznia 2018 r. kiedy to weszło w życie ,opłaty roamingowe i tu dostałem szoku gdyż moja ulubiona sieć Play okazał się MISTRZEM złodziejstwa i oszustwa. Po 2,5 miesiąca (podróżowałem kamperem po Portugaki i Hiszpani) włączono mi płatny roaming i naliczenia nie raz za nieodebrane połączenia, internet rzekomo (tak wynikało z przysłanych smsów) 1,5 GB na miesiąć w roamingu. Przykładowo w jeden dzień zużycie 16 MB za krótką rozmowę na Messenger ,taka sama rozmowa na drugi zień i ściągnięta kwota z konta ok.4 zł. a inter. 0. Tych przypadków różnych było dość sporo (np. ktoś przysłał smsa a ja miałem w odbiorze mmsa) podstępne smsy sugerujące że nie mam już płatnego roamingu. Miałem w sieci formę wszystko bezlimitowe ,rozmowy,smsy,inter. 6 GB za 25 zł. Więc co miałem za granicą za to ,każdy może sobie dopowiedzieć sam. Postanowiłem przenieś wszystkie nr. rodzinne do innej sieci. ZaletyJuż nie widzę zalet w tej sieciWadySłaby zasięg w wielu miejscach, brak profesjonalizmu pracownikach w punktach, totalne oszustwo, złodziejstwo w płatnym roamingu. -
~Jan bajtel / 2025-01-08 18:17Ocena: 2.33 / 5
30.12.24 zamówiłem online światłowód 600Mb/s 04.01.25 przybył technik i zaprezentował mi ruter FTTH-XGS od razu powiedziałem że tego rutera nie chcę technik że innego nie ma to kazałem mu uruchomić był problem bo za Chiny kod był błędny i zmienił kod na inny i pojechał pomiar był 500Mb/s a na drugi dzień Internetu brak zero zgłosiłem na info linę i zresetował ruter i ruszył ale pomiary były super 133Mb/s 68Mb/s prawdziwe dno Internet 600Mb/s w umowie dobrze że umowa obowiązuje od razu wypowiedzenie bo online to mnie uratował musiałem ponieś wydatek odesłać do Warszawy ruter ludzie odradzam to jest żenada nie polecam ZaletyżadnychWadystare rutery z 2018r -
~Janek / 2021-05-31 22:11Ocena: 2.33 / 5
Internet domowy (wifi) to jest jakaś porażka internet nawet przy pełnej prędkości zacina się i działał co najmniej tak jak by tej pełnej prędkości nie było co do internetu lte jest w miarę Ok -
~JARlot / 2022-05-09 11:29Ocena: 2.33 / 5
Firma okrada klientów w sposób perfidny. W umowie zawartej na okres 24 m-cy miałem spłatę ratalną aparatu telefonicznego, która powinna zakończyć się po tym okresie. Na moje monity telefoniczne,(raty za aparat były nadal naliczane pomimo jego spłaty!!!) odpowiedź była zawsze ta sama
"nic nie możemy zrobić, musi Pan zawrzeć nową umowę" Po wypowiedzeniu umowy i przejściu do innego operatora PLAY naliczał opłatę w wys. 75,- zł za darmową kartę do internetu nie używaną od ponad roku!
Nie polecam i ostrzegam przed tą firmą.ZaletyŁatwy kontakt.WadyFirma okrada klientów. -
~jaxk / 2020-07-24 15:31Ocena: 2.33 / 5
Zero zasięgu gdziekolwiek jestem. Oferta okej reszta do ****. WadyZasięg
Prędkość internetu -
~Jeszcze chwilę / 2020-01-26 00:29Ocena: 2.33 / 5
Brak darmowych mms-ów. Internet porażka odchodzę do konkurencji. WadyBrak darmowych mms-ów. Internet porażka odchodzę do konkurencji. -
~Jola / 2019-07-09 12:35Ocena: 2.33 / 5
Żenująco niski poziom obsługi klienta.W salonie PLAY w Galerii Krakowskiej udzielono mi
błędnych informacji, co spowodowało konieczność mojej ponownej wizyty,w celu załatwienia sprawy.
W salonie - wyspie Play w Galerii Bonarka,pracownik obsługując klientów z gumą do żucia w ustach,poinformował mnie,że muszę poczekać na koleżankę bo ta ma przerwę.Po 20 - minutach koleżanka przyszła i wystawiła tabliczkę zapraszam do stanowiska obok,które było zajęte.Przez 10- minut koleżanka wykonywała jakieś czynności na telefonie,po czym wzięła torbę z jedzeniem z MCdonald"s i ponownie wyszła.
Podjęłam więc kolejną próbę załatwienia swojej sprawy 8.07.,w Galerii Krakowskiej - na wyspie ,
bo tam było mniej klientów niż w salonie,na moje słowa:ja w ubiegłym tygodniu w salonie tutaj - pracownik wyspy powiedział : to proszę iść tam ,bo my nie dysponujemy Pani danymi,co oczywiście było kłamstwem,bo jest jedna baza danych klientów,co potwierdziła mi pracownica salonu.
Strata czasu i zdenerwowanie przez Waszych niekompetentnych pracowników !!!!
-
-
~Jozef/joz / 2021-01-30 15:47Ocena: 2.33 / 5
W sklepie Internetowym Play zakupilem ruter ZTE WF830 cat.6 i zaplacilem 409,00zl.Dokonalem zwrotu urzadzenia
w dniu 27.08.2020/dwa dni po terminie zakupu/.Otrzymalem potwierdzenie pisemne zwrocoego uradzenia w dniu
2020.09.05.Zwrot gotowki mial nastapic do 20 wrzesnia 2020roku,Wielokrotnie zwracalem sie do Sklepu Internetowego
i do Obslugi Klijenta z prosba 0 zwrot 409zl.Aktualnie Obsluga nie odpowiada na moje zgloszenia,Prosze o porade co mam robic.https://opiniuj.pl/play.html# -
~jshaicbsi, nsx / 2021-07-07 22:44Ocena: 2.33 / 5
Internet poza miastem tragiczny, kiedys dzialal w porzadku, nie nazekalem, ale teraz? porazka, przy zwyklej grze wyrzuca mnie z discorda i ping skacze nawet do 150 tysiecy. Porazka. -
~Julita / 2023-10-21 22:50Ocena: 2.33 / 5
Po prostu tragedia od 5 dni wiecej tego internetu nie ma niz jest, ciagle znika na kilka godzin, aktualnie nie ma internetu juz od 9h ZaletybrakWadyWięcej go nie ma niz jest, caly czas znika na kilka godzin, nie wiadomo kiedy wroci -
~Jurek / 2025-01-30 17:59Ocena: 2.33 / 5
Prosiłem konsultankę o wysłanie mi potwierdzenia zkupu telefonu a ona przez pomyłkę wysłał rezygnnnnację z usługi Po wielu rozmowacz stwierdzono pomyłkę ale w systemie nie mogą cofnąć i mam oddać samsunga s24ultra kuponeg 10 miesięcy temu -
~Justyna / 2021-07-11 18:54Ocena: 2.33 / 5
Uważajcie na to co podpisujecie w salonie. Na e-maila dostalam inne warunki umowy niż niby podpisałam. Po zgłoszeniu reklamacji w odpowiedzi dostalam informacje że place tyle ile było w umowie podpisane gdzie na e-maila dostalam i inne informacje. Czekam na koniec umowy... -
~Kacper / 2021-07-30 21:40Ocena: 2.33 / 5
Zerowy kontakt na abonamentem... Po kilku razowym przekroczeniu granicy UE, sieć ma " lagi" podczas jednego zdazenia, gdy przekroczyłem granicę Szwajcarską... W ciągu godziny wróciłem do Niemiec ( +- 1h ) po tym zdarzeniu nie dostawałem smsów/mmsow/wiadomości wirtualnych w ciągu kolejnych 24 godzin...
Zawiodłem się na tej sieci, korzystając z abonamentu w Play... Na własną rękę zakupiłem nowy telefon, więc w grę wchodzą tylko problemy od Was ( operator Play ). Telefon został zakupiony z Amazon'a, więc nie ma żadnych wątpliwości, że jest wadliwy, telefon prosto z produkcji... Proszę o jak najszybszą rekompensatę. Dzwoniąc do obsługi klienta polecono mi standardowe polecenia czyli ustawienia się i na ręczne... W każdej sieci tam mogę. Dziękuję dobranocZaletyDobry zasięg w UEWadySłaby kontakt z operatorem! -
~Kamil / 2023-03-05 21:38Ocena: 2.33 / 5
internet działa jakby chciał a nie mógłdwawdawdawawwaddawawdawddawwdaawdawd ZaletyNie maWadyWszsytko -
~Kamil / 2023-08-03 06:30Ocena: 2.33 / 5
Tragiczna obsługa klienta,nikt nic nie zrobił, totalny chaos i brak wiedzy. Kiedyś to była obsługa i jakość, dbano o klienta . Teraz trzymać się lepiej z dala - ignorancja , brak postawienia nawet argumentu przez osoby na lini obsługi klienta. Jednym słowem powinni mieć kontrolę i to minimum przez Urzad skarbowy i Ochronę konsumenta Zalety
Zasieg okWadyObsługa klienta -
-
~Karo / 2023-05-02 18:41Ocena: 2.33 / 5
Cena za 100kb zużycia danych poza pakietem jest po prostu śmieszna. Już roaming w UE jest tańszy. Żenada.. -
~Kasia / 2022-03-02 18:02Ocena: 2.33 / 5
Obsługa na infoliniach to masakra ,rozmawiając z 5 osobami każda mowi coś innego ,nowy sprzęt wadliwy nie podłączony na gwarancji a z wymianą problem przez prawie 2 tyg i sprawa nie rozwiązana -
~Kasia / 2023-10-30 10:06Ocena: 2.33 / 5
Dzwonił do mnie pan z Play. Na początku rozmowa miła ale później gdy nie zgodziłam się na podpisanie umowy ponieważ znalazłam lepszą ofertę u innego operatora, pan obrzucił mnie obelgami. Nie polecam. WadyBardzo słaba telefoniczna obsługa klienta. Najpierw pan natarczywie wydzwania, a później obraża klienta. -
~kasia / 2023-11-13 11:51Ocena: 2.33 / 5
nie polecam telewizji play dekoder sie zawiesza czesto trzeba aktualizowac i uwazajcie na pracownokow salonu gdyz oferuja abonamenty na telewizje nie wiedzac czy beda naliczane rabaty wskutek czego z malej kwoty abonamentu place teraz wiecej i rowniez nie uwzgledniaja reklamacji bledow swoich pracownikow
strona 22 z 231
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »