Firma play wystawiła telefony w przedsprzedaży jako dostępne których wysyłka miała ruszyć od podanej daty premiery. Zamówiłem "dostępny" telefon, zapłaciłem, rozmawiałem z działem obsługi zostało mi powiedziane że dzisiaj zostanie wysłany, niestety. Po ponownej próbie kontaktu dostałem znowu takiego samego maila jak złożyłem zamówienie z dopiskiem że czekają na telefon od producenta, który był niby "dostępny". Żałuje że zapłaciłem i zamówiłem od zakłamanej firmy Play i to nie pierwszy raz spotykam się z niekompetencją załogi tej firmy i olewaniem klienta.
ZaletyNie ma
WadyNiekompetencja, kłamstwa, oszukiwanie i wprowadzanie w błąd klienta
~Shwejk / 2020-04-24 08:44
Ocena: 1.00 / 5
W pełni zasłużona opinia, po doładowaniu zanim uruchomił się pakiet, internet zżarł wszystkie środki. Mam dla Play nowe hasło reklamowe: "Z nami stracisz 50zł w 5 minut!" Poczułem się jak 10 lat temu kiedy ludzie wyłączali internet w telefonach, bo przychodziły gigantyczne rachunki. Żebym jeszcze oglądał jakieś filmy czy coś, ale nie. Do tej pory nie mogę uwierzyć co się odjebało. Dziękuję Play za przypomnienie, że żyję w Polsce i trzeba się pilnować. Nie polecam.
WadyNaciągacze!
~Siekiera99 / 2023-09-24 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Zasieg jest katastrofalny w mieszkaniu ledwo jedna kreska kur ... w środku miasta. Jeszcze rok umowy jakoś przemęczę i wypad.
ZaletyBrak
WadyKonsultantka w play bezczelna nic nie idzie załatwić wspomnę jeszcze ze rachunek miał być 120 zł miesięcznie a place 170. Oszusci
~SIG / 2021-08-17 22:12
Ocena: 1.00 / 5
Play? To jedno wielkie nieporozumienie. Obserwuję od kilku miesięcy jak prędkość systematycznie spada. Miało być do 60 MB/s, a nawet 20 MB/s na oczy nie widziałem. O 10 MB/s mogę pomarzyć lub ewentualnie korzystać z niego w bardzo późnych godzinach nocnych. Nie pomaga agregacja pasm na routerze. Zasięg 4 kreski na 5 a prędkość Internetu żenująca. Nie ma to jak płacić 105 zł a ciągle podziwiać wczytujące się kółeczko na przeglądarce. Z czego potrafi wywalić błędem z 3 na 5 prób. O pingu nie wspomnę bo wygląda to tak jak bym żył w Kambodży czy jakiś innym Afrykańskim kraju, bo jak można to inaczej nazwać skoro Ping to 100 a czasami 1500 ms. Nigdy więcej i każdemu co chce zmienić operatora na Play zawsze będę odradzał bo za to co oni robią to powinni już dawno beknąć.
ZaletyBrak
WadyPrędkość, Ping(opóźnienia), zrywanie połączenia pomimo dobrego zasięgu, cena, obsługa klienta
~sim / 2024-08-30 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj w Łodzi, od godz. 14 plajt wyłączył internet stacjonarny.
Nigdzie nie ma informacji, kiedy włączy.
~Simi / 2021-08-27 17:03
Ocena: 1.00 / 5
OGÓLNIE TOTALNE G#WNO DRAMAT Żałuje ze przedluzylam umowę i muszę siedzieć w tej męczarni! Z zasięgiem kicha totalna wszędzie internet masz bez limitu to wolny a jak im powiedziałam ze jak dalej tak będzie to za chu nie zapałce rachunku to zdziwko proszę kartę zresetować zdupić!!! Banda złodziei i dupe zawracają smsami telefonami o niczym korzystnym dno totalne i syf nie polecam
Przyjaciołom ani nawet wroga takiego burdelu to escobar nawet nie widział
ZaletyZero zalet
Wadyw chu wad
~Sir Kuba / 2022-01-28 19:30
Ocena: 1.00 / 5
Chcesz pograć w gry online nie zagrasz z tym internetem wyrzuca co moment 1000 pingu chyba że chcesz co 15 minutową przechadzkę do restartu rutera nie polecam ścierwa
ZaletyDobra cena niska jakość
WadyProblemy
Lagi
Już neostrada tp jest lepsza
~Siurek123 / 2022-11-12 20:49
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Internet nie działa. Wysoki ping nie da się załadować stron a co dopiero mówić o graniu w gry. Brak zasięgu. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~SIWY / 2025-09-01 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Play- nigdy więcej.Technik przy podłączaniu telewizji i internetu nie dokończył podłączenia mówiąc że się spieszy a internet pojawi się u mnie w ciągu 2 godzin.Nie pojawił się przez 4 DNI.Konsultanci na infolini bez odrobiny chęci pomocy.( jeden to powiedział że rozmowa jest bezpodstawna i się rozłączył).Przedstawiciel też przez te dni oczekiwania opowiadał bajki. Przysłali jeszcze w trakcie oczekiwania sms-a że mój problem wymaga dalszej analizy.???????????? Porażka. Play zeszło na psy zupełnie. Ja w końcu z powodu braku zainteresowania klientem oddałem sprzęt i odstąpiłem od umowy. NIGDY WIĘCEJ PLAY.
ZaletyBrak.
WadySame na każdym kroku
~Siwy007 / 2020-02-06 21:24
Ocena: 1.00 / 5
ciągle coś nie działa. od dwóch dni z internetu nie da się korzystać. często ktoś nie może się do mnie dodzwonić. większego badziewia nie da się zrobić. jak tylko będę miał chwile to przenoszę nr do konkurencji. każdy będzie lepszy od Play.
~sk / 2021-03-02 11:35
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
Internet nie działa, a jak działa to nielimitowany się kończy.
Najgorsza obsługa klienta.
Omijać szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadySame
~Skargi do UKE / 2023-08-18 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Wszystkie problemy zgłaszajcie do Urzędu Komunikacji Elektronicznej! Skargi po odrzuceniu reklamacji przez Play można składać na adres e-mail: kontakt@uke.gov.pl
ZaletyBrak
~Skowik / 2022-02-02 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Internet raz konczy sie po 4 dniach raz wystarcza prawie na caly miesiac. Na caly miesiac 10 gb nie wystarczy nigdy. Zasięg jest tragiczny. Nie polecam
ZaletyBrak zalet
WadyPlay to jedna wielka wada
~skute bobo / 2022-02-23 11:28
Ocena: 1.00 / 5
internet raz działa średnio a raz jak gówno
nie polecam
Zaletyczasem średni internet
Wadyczasem gówniany
~skutebobo / 2021-09-25 13:36
Ocena: 1.00 / 5
bardzo zle nie ma internetu zero zasiegu same - nie polecam
Zaletyzero
Wadywszystkie
~Skyline / 2023-09-22 15:25
Ocena: 1.00 / 5
"W firmie PLAY konsultanci oszukują ludzi. Przyszedłem, żeby zobaczyć opcje podłączenia światłowodu, była dobra oferta za rozsądną cenę. OD RAZU powiedziałem PANI, która mnie obsługiwała, że za 2 miesiące będę zmieniać mieszkanie na inne, i czy nie będzie problemu z przeniesieniem tego internetu na nowy adres, na co PANI dość spokojnie odpowiedziała, że "W OGÓLE ŻADNYCH PROBLEMÓW", "Internet jest przypisany osobiście do PANA"... Minęły 2 miesiące, już się przeprowadziłem, zadzwoniłem na infolinię, żeby przenieśli mi internet na nowy adres, na co otrzymałem odpowiedź, że to niemożliwe. Kiedy zapytałem dlaczego tak, powiedziano mi, że internet jest przypisany do mieszkania, a nie do MNIE jako OSOBY PRYWATNEJ. Złożyłem 4 reklamacje w tej sprawie, ponad 5 razy dzwoniłem na infolinię, żeby wszystko uregulować, na co odpowiedzieli z opóźnieniem 9-11 dni, że "NIE MOŻEMY NIC ZROBIĆ". Chcę zerwać umowę, odpowiadają mi, że "TEGO NIE MOŻEMY ZROBIĆ"... Po tym nigdy w życiu nie skorzystam z usług PLAY i nikomu ze swoich znajomych nie będę polecał, tylko będę ostrzegał. Dziękuję za uwagę."
Zaletyzero
~Slajmi74 / 2020-08-20 21:22
Ocena: 1.00 / 5
W maju 2020 r. telefonicznie skontaktowała się ze mną konsultantka Play, oferując mi aneks do umowy, abym przedłużyła umowę na posiadane dwa nr tel. i nr karty internetowej. Przedstawiona mi umowa była atrakcyjna, więc zawarłam ten aneks telefonicznie. Kilka dni później otrzymałam aneks w formie pisemnej - warunki były identyczne, jak te przedstawione mi telefonicznie. Jednak w otrzymanej w lipcu, pierwszej fakturze kwota do zapłaty była ponad dwukrotnie wyższa, niż ta wynikająca z aneksu. Złożyłam rekalamcję w salonie Play - kilka dni później telefonicznie skontaktował się ze mną konsultant z Play. Poinformował mnie, że oferta, jaką przedstawił mi telefnocznie ich pracownik w maju nie istniała i nie istnieje w systemie, więc wg Play mam opłacać faktury wyższe, a aneks nie obowiązuje. O wszystkim powiadomiłam UKE - Play przyznał, że błąd pojawił się po ich stronie, gdyż zawarto ze mną umowę na nieistniejącą w ich systemie ofertę, więc jedyne, co mogą mi zaproponować, to unieważnienie aneksu i przejście na mniej korzystną dla mnie ofertę. Idę z nimi do sądu !!! Cała ta sprawa przypomina mi kino Bareji: "nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobi ?" Dodatkowo Play cały czas mi grozi, że jeśli nie będę płaciła wyższych faktur (niezgodnych z aneksem), to wyłączą mi wszystkie usługi i wystąpią na drogę windykacyjną... Pomimo, że płacę co miesiąc kwoty zgodne z aneksem.
ZaletyW tej chwili - brak
WadyOszukańcze i bezczelne postępowanie operatora. Pracownik Orange poinformował mnie, że gdyby Play chciał "wyjść z twarzą" z tej sprawy, mógłby po prostu co miesiąc wprowadzać korekty do faktury.
~Slawek / 2021-05-21 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Masakra jakaś ten Play. Po 10 latach odmówiłem przedłużenia umowy i się zaczęło . Internet zwolnił a na jednej z lokalizacji został całkowicie odcięty . Złożyłem kilka reklamacji i dla tych cwaniaków wszystko jest ok. Płaci i płacz . Po 10 latach nagle dostałem odpowiedz ze internet w mojej lokalizacji nie będzie działał w domu tylko na zew. Masakra nie polecam , konkurencja już śmiga a ja nigdy nie będę więcej korzystał z usług play. Dla porównania konkurencja udzieliła niewłaściwej informacji i fakturę skorygowała po 2 dniach. 2 lata temu pomimo spłacenia telefonu w abonamencie musiałem przedłużyć umowę bo inaczej dalej bym spłacał spłacony już telefon uwaga na oszukańcze praktyki .
ZaletyZasięg 4 sieci jeśli działa i go nie zablokują
WadyObsługa , reklamacje, jakość , praktyki nieuczciwej konkurencji
~Slawek / 2022-07-24 16:18
Ocena: 1.00 / 5
witam nie polecam tej sieci ponieważ ponieważ w Nowym Yorku nie działa na abonament i również na kartę. Kiedy zadzwonię na serwis to maja głupie tłumaczenia i ściemniają ludzi
Zaletynie ma zalet bo nic nie dziala
WadyNie działa sieć Play w NY
~slawek 1983 / 2022-06-11 23:24
Ocena: 1.00 / 5
korzystam z tej sieci od lat i powiem szczerze uciekać jak najdalej jest coraz gorzej.....