Dzień dobry,
podpisałem umowę o przeniesienie kolejnego numeru telefonu do sieci play. Dostałem sms że 02.05 nastąpi przeniesienie, poprzedni operator wyłączył mój numer. A sieć play do dnia dzisiejszego nie potrafi powiedzieć kiedy nastąpi podłączenie mojego numeru. Do tej chwili numer nie aktywny.
WadyBrak kontaktu działu technicznego
~Paweł / 2023-02-08 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Porażka nikomu nie polecam. W razie problemów z siecią i połączeniami opowiadają bajki za każdym razem inną. Najpierw słyszałem że mam zepsuty telefon później że mam niestabilną kartę następnie że mam ściany z żelbetu kolejnym razem że jest zagluszacz sygnału, przy kolejnej reklamacji że mają przeciążoną antenę. Następnym razem ze już do mnie ktoś dzwonił i że wszystko już ustaliliśmy i że jest ok. Poprosiłem o nagranie z tej rozmowy oraz kontakt osoby która ze mną rozmawiała niestety niema możliwości. Ponieważ nie było takiej rozmowy.
ZaletyBrak
WadyOpowiadają bajki
~Paweł / 2023-11-12 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Brak Internetu od 10 godzin. Programy w telewizji nie działają lub zacinają się. Internet nie działa płynnie. Według zapewnień miał być 2 razy szybszy od UPC które wykupili, niestety internet nie dość że potrafi nie działać sprawnie przez kilka godzin to ponadto jest dużo wolniejszy. Nie polecam nikomu tej firmy.
ZaletyBrak
WadyCiągłe awarię, wolny przesył danych.
~Paweł / 2023-12-15 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma nie potrafi od tygodnia usunąć awarii telewizji na dekoderach horizon, obsługa klienta też porażka, pakiety internet+tv u innych dostawców są dużo bardziej atrakcyjne.
~Paweł / 2024-01-19 12:34
Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotnie zostałem wprowadzony w błąd podczas podpisania umowy. Kiedy zwróciłem na to uwagę dostałem odpowiedź że nic nie można zrobić.
Szkoda Nerwów na tych oszustów
~Paweł / 2024-10-31 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Od blisko roku próbuję korzystać z "ultraszybkiego" internetu 5G, ale oszałamiająca prędkość 6Mbps po prostu to uniemożliwia. Play oferuje (cytat): średnio 12Mbps, podczas, gdy konkurencja z lekkością funkcjonuje na ponad 300.
Kompletne zero możliwości pracy na tym wytworze technologii, konsultanci wcale nie pomagają, dział techniczny to kompletne dno profesjonalizmu. Dramat, pierwszy i ostatni raz daję się okradać w jakimkolwiek abonamecie.
Zaletybrak
Wadywiele
~Paweł / 2024-12-15 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego gówna i przechodzenia na to co nie cały tydzień brak internetu lub tv
ZaletyBRAK ZALET
WadyWady to cały ten play
~Paweł / 2025-10-18 13:57
Ocena: 1.00 / 5
Zamieniłem światłowód na Play, zwiększyłem prędkość z 300 na 600 mb/s. Siedzę obok i prędkość po WIFI to 28 mb/s. Pani w play mówi, że w regulaminie jest napisane, że nie gwarantują stabilności prędkości. Ja rozumiem, że brak stabilności to nie 600 , a czasami 300, ale nie niecałe 30 cały czas. Sami zdecydujcie.
ZaletyNie da się znaleźć
WadyFatalne sprzęt, fatalna pomoc techniczna, niemiła obsługa
~Paweł / 2026-01-21 14:16
Ocena: 1.00 / 5
Sieć Play najgorsza sieć jaka może być. Taryfa elastyczna mix l Tragedia. Internetu dają tyle co sieć Plus dawała 15 lat temu. Teraz w Sieci Plus jest 6 razy więcej GB niz w sieci Play i ta sama cena. Zasięg z sieci Play Katastrofa. Internet mi zaoferowali do kraju w Afryce 1 GB za 150zl a pytałem w T-Mobile i tam mi powiedzieli 79,99 za 10 GB do tego samego kraju. Masakra Play
~Paweł Zet / 2024-01-13 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Ujowy internet, ujowy zasięg, ujowa obsługa, za przedłużenie umowy nic, nie polecam.
~Pawlik / 2020-01-16 07:49
Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś zachecilem całą rodzinę do tej sieci była naprawdę dobra ale 10 lat temu teraz to katastrofa najgorsza sieć pod względem zasięgu jak i cenowo MMS płatne to co u nich mamy za 30 zł w małych sieciach mamy za 20 z lepszym zasięgiem uciekam stąd no i niestety całej rodzinie muszę też to poradzić 20 zł za same rozmowy i sms a w innej sieci już jest do tego 10 giga i MMS bezpłatne dla porównania skądś muszą wziąść dla tych celebrytów milionerów więc jak macie ochotę dokladajcie im do Lamborghini no i właściciela play zachlannosc przejela górę jak by nie mogli dać skromnie misia choćby jak plusz który też jest lepszy lepszy zasięg jak i ceny no i MMS bezpłatne ale jeszcze tańszą mała sieć znalazłem która daje to co plusz o piątkę taniej
~Pawlooo / 2021-06-08 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Naciągacze, banda mafijna. 16 Maja zakończyła się umowa PLAY NOW z miesięcznym wypowiedzeniem. Nie minęły 2 tygodnie i pismo za pismem aby zwrócić dekoder. Oddałem dekoder 30 mają, 2 tygodnie po wygaśnięciu umowy. Do dziś przychodzą pisma z końca maja o nie zwróconym sprzęcie i konieczna opłata 400 zł!!!! Brak szacunku do klienta. Bardzo niemiłe osoby w salonie gdy dowiadują się, że zrywasz umowę. Telefony, e-maile, listy. Dramat.
WadyKoszmar
~pawur / 2019-08-06 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Od 6 lat jestem w Play i mam 6 numerów. Zadzwoniłem do biura obsługi play - pobrano opłatę ok. 4 zł. Pomimo, że mam włączone blokady płatnych rozmów. Ponadto za dwa miesiące nadal pobierają opłaty za telefony które kupiłem na raty, które się skończyły. Na jeden telefon, który ma również załączoną blokadę płatnych połączeń naliczono opłatę za internet, który mam za darmo. Wielka porażka. Do tej pory nie miałem problemów.
~Pazdan / 2020-04-14 23:01
Ocena: 1.00 / 5
Ponad 2 tygodnie przez większość dnia brak uslugi... Gdzie normalnie jest 4g pełne.
ZaletyBrak
WadyKiedys najlepsi teraz najgorsza sieć
~PB / 2019-11-30 18:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej sieci. Jestem wieloletnim klientem Play, chcąc przedłużyć umowę udałem się po przedstawienie oferty do salonu tej sieci w moim mieście.
Pierwszym (kretyńskim) pytaniem jakie zadał mi Pan z obsługi było "Czy w grę wchodzi likwidacja starego numeru i zmiana na nowy, ponieważ dla stałych klientów nie mają korzystnych ofert, jedynie dla nowych użytkowników".
Jeśli tak wygląda polityka tego operatora w zakresie utrzymania klienta, to ja uciekam. Nie wiem jeszcze gdzie, byle nie mieć nic wspólnego z PLAY.
Z obsługą infolinii operatora jest podobnie. Kilkurotnie usiłowałem skontaktować się z biurem obsługi klienta w celu poznania oferty, jako że nie podejmuję decyzji na poczekaniu, za każdym razem umawiałem się z operatorem na ponowną rozmowę w umówionym terminie w celu dokończenia sprawy. Nikt nigdy nie oddzwonił.
To kolejny powód dla którego uciekam od państwa.
Zaletybrak
WadyBrak korzystnych ofert, cena, kontakt z infolinią, niski poziom obsługi w salonie
~PC / 2024-02-22 19:32
Ocena: 1.00 / 5
Dawno temu odeszłam od playa, dziś sobie przypomniałam dlaczego. Jestem dawnym klientem UPC, mam starą umowę, nieprzedłużaną od lat, na genialnych warunkach. Dziś nastąpił ten dzień, że musiałam podłączyć nowy tv. Jako laik poległam na strojeniu kanałów. Dwie godziny i trzech konsultantów play później, od miłego pana z media ekspert dowiedziałąm się, że nie muszę nic stroić, bo mam kanały ustawione na dekoderze. Że wystarczy wybrać na tv źródło kabel hdmi i wszystko hula. A konsultanci play już mi wciskali ciemnotę, że dekoder mam niekompatybilny z tv, że trzeba kupić nowy z nową umową najlepiej, że mi zrobią zdalny reset dekodera. Podziękowałam...Nie polecam
WadyNiekompetentna obsługa klienta
~Peach / 2023-12-05 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Najwięksi scamerzy w Polsce.
Mam ofertę na kartę, niestety mój telefon obsługuje tylko e-sim a Play jest jedynym operatorem który oferuje e-sim w ofercie na kartę.
Obsługa klienta, cała oferta i jakość usług to jakaś kpina. Nigdy nie miałam takich problemów z doładowaniem konta jak w PLAY. Wiele razy pobrali mi ok. 50zł które było przeznaczone na doładowanie, już po dostaniu sms-a o aktywacji pakietu - PLAY twierdzi, że mój telefon pochłania internet wart 50zł w ciągu 2 minut, czyli podczas aktywacji pakietu. Dodatkowo, nie mogę doładować konta poza domem, ponieważ kończy się tak samo. Doładowanie konta musi być koniecznie dokonane przy połączeniu do wifi.
W ten sposób PLAY wyłudził ode mnie już około 200zł dodatkowych doładowań.
W żadnym innym operatorze nie zdarzało się aby telefon dosłownie zjadał doładowanie za 50zł w ciągu 2 minut.
SCAM SCAM SCAM!
~Pedritto / 2019-10-17 07:07
Ocena: 1.00 / 5
Największe Gowno jakie mógł stworzyć jakiś idiota
ZaletyNic
WadyWszystko
~Peer Gynt / 2024-03-27 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Play to najgorsza sieć komórkowa z jaką w życiu miałem okazje współpracować. Mój numer miałem lata, jeszcze zanim do nich przeszedłem, a oni, bez żadnego powiadomienia, dezaktywują go jakby nigdy nic. I nie można go przywrócić. Szok. Odradzam tę firmę. Nadmienię tylko, że ich ubezpieczenie telefonu, jakie wykupiłem, uszkodziło mi bardziej telefon niż był. Ani nie zdiagnozowało rzeczywistej usterki. Nie pozdrawiam i gorąco odradzam tę sieć.
ZaletyAbsolutnie żadne.
WadyCała firma.
~Pelek / 2023-08-11 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści naciągacze i kłamcy wymanewrowali mnie na ponad 3 tyś. zł UWAŻAJCIE BARDZO dokładnie czytajcie umowy szczególnie przy zakupie sprzętu !!!!!!!!
Już wiem dlaczego stać ich na takie reklamy .
