strona 201 z 256
- « poprzednia
- 1 ...
- 199
- 200
- 201
- 202
- 203
- nastepna »
-
~Pawel / 2022-09-30 12:39Ocena: 1.00 / 5
Naliczają opłaty a poźniej nie uznają reklamacji. Złodziejska firma. -
-
~pawel / 2022-11-24 11:28Ocena: 1.00 / 5
złodzieje miałem internet i telefon po 2 latach internet samoczynnie wygasł po nastęonych 2 latach zrezygnowałem z telefonu to włączyli internet i kazali,płacić podali mnie do windykacji nic tam już niewezmę złodzieje naciągacze -
~pawel / 2023-09-01 12:13Ocena: 1.00 / 5
Play ma niezłą ofertę na papierze i nie jest to plus ale minus, gdyż jest ona w praktyce nieprawdziwa.
Testowałem internet mobilny z play z 30 dni (pin 25 ms, transfery 80Mb/s). To było dla mnie super, biorąc pod uwagę okolicę w jakiej jestem. Po podpisaniu umowy ping 400ms !!!!! a transfery 1-2 Mb/s.
Jak dla mnie wałek. Chcecie tego, Play zaprasza.
Mogłem wziąć T-Mobile transfery było 20-30 Mb/sek przy pingu 25 ms.ZaletyBrakWadyprędkość transferu SKANDAL
opóźnienie odpowiedzi DRAMAT -
~Pawel / 2024-03-27 15:45Ocena: 1.00 / 5
Miałem do czynienia z tą pseudo firmą.
Zakupiłem abonament z telefonem na raty ale oferta nie bardzo mi pasowała więc korzystając z opcji wcześniejszego zwrotu tak też zrobiłem.
Zwrot urządzenia jak i dokumentów przebiegł zgodne z umową.
Po jakimś czasie dostałem od Play fakturę do zapłaty.
Pomyślałem,że to pomyłka gdyż wszystko było uregulowane z mojej strony i nie miałem żadnej zaległości.
Po jakimś czasie otrzymałem informację od śmiesznej firmy Windykacyjnej.
Zadzwoniłem na infolinię w celu weryfikacji tej kwoty.Okazało się,że naliczyli mi ratę za telefon który zwróciłem i zwrot został uwzględniony,już nie wspomnę o kompetencji Pani która stwierdziła,że muszę zapłacic ratę za urządzenie którego nie mam,no komentować tego nie trzeba ????
Dziwi mnie tylko fakt,że nasi celebryci tak chętnie reklamują ten szajs,nie polecam i szczerze odradzam. -
~Pawel / 2025-12-24 12:25Ocena: 1.00 / 5
W dniu 15.12 przeniosłem numer z T-Mobile do Play. Podpisałem umowę z urządzeniem. W dniu 16.12 otrzymałem e-mail ze sprzęt wyruszył w drogę (paczka wyszła z magazynu). Do dnia dzisiejszego (23.12) urządzenie nie dotarło pod wskazany adres na umowie. Dwukrotnie zgłoszono problem online na infolinii. Utworzono dwa zgłoszenia do działu technicznego (oba bezskuteczne, zero odzewu, zero reakcji, błędny numer zgłoszenia). W salonie utworzone trzecie zgloszenie, paczka magicznie zaginęła. Firma kurierska twierdzi ze paczki nie otrzymała z magazynu Play.
NIE POLECAM
ROZWIĄZUJE UMOWĘ Z WINY PLAY.
Nigdy więcej moja noga nie przekroczy progu ich drzwi.ZaletyBrak.WadyBrak profesjonalizmu
KŁAMSTWA
BRAK DOTRZYMYWANIA UMOWY -
~Pawelec / 2023-11-15 11:55Ocena: 1.00 / 5
Witam,
Chciałbym się podzielić moimi przykrymi doświadczeniami z Play i tym samym przestrzec potencjalnych nowych klientów przed fatalną jakością dostarczanych usług internetowych i telewizyjnych i bałaganem jaki panuje w tej firmie.
Byłem zadowolonym klientem UPC, nigdy nie miałem żadnych problemów z tym dostawcą usług. Z UPC kończy mi się już umowa, a z racji, iż niestety interes przejął Play to z nimi rozmawiałem na temat nowej. W salonie Play doradca klienta przedstawił mi nową ofertę, oczywiście znacznie mniej korzystną od tej z UPC (zmniejszenie prędkości internetu z 750 do 600, zabranie pakietów Viaplay, HBO, Polsat Sport Premium – oczywiście wszystko w tej samej cenie jak dotychczas), „bo promocje się kończą, bo to, bo tamto, bla bla bla…”, zawsze trzeba klientowi nawijać makaron na uszy. Nie od dzisiaj wiadomo, że w tej branży stałych klientów zawsze traktuje się gorzej niż nowych. Niezbyt zadowolony skontaktowałem się telefonicznie z działem utrzymania klienta Play i udało mi się na tym wytargować o 10 zł niższy abonament za to samo, WOW!
Zawarłem umowę poprzez rozmowę telefoniczną, kilkukrotnie podkreślając konsultantce w jej trakcie, że najbardziej zależy mi na pakiecie Canal+, ponieważ te programy oglądam najczęściej. Tydzień później przyjechał monter, zabrał sprzęt UPC i podłączył Play. Okazało się, że nie działa mi pakiet kanałów Canal+. Złożyłem reklamację i powiedziano mi, że jeszcze tego samego dnia powinno być wszystko tak jak należy. Oczywiście nie było, więc następnego dnia zadzwoniłem ponownie aby się czegoś dowiedzieć i przekazano mi, że jednak potrzebują trochę więcej czasu, bo muszą przeanalizować odsłuch rozmowy, w trakcie której zawierana była umowa.
Skontaktowano się ze mną dopiero po czterech dniach od złożenia reklamacji. Konsultant powiedział, że reklamacja została uznana, jako Play przyznali się do błędu, ALE przy obecnej umowie nie są w stanie włączyć mi pakietu Canal+, określił to jako pomyłka konsultantki, z którą zawierałem umowę. Strasznie zirytowany postanowiłem odstąpić od umowy w związku z fatalną jakością obsługi klienta oraz dostarczanych usług. Mam teraz czekać na telefon od montera, który przyjedzie zabrać sprzęt Play i podłączyć mi ponownie mój stary sprzęt UPC, z którego będę korzystał jeszcze przez ostatni miesiąc trwania poprzedniej umowy.
Żeby tego było mało jeszcze tego samego dnia po odstąpieniu przeze mnie od umowy (nie dlatego, że ja się rozmyśliłem, tylko ewidentnie z winy Play i niedotrzymaniu przez was obietnic) odłączono mi 90% kanałów i zostałem praktycznie tylko z kanałami telewizji naziemnej do czasu, aż łaskawie przyjedzie monter z moim starym sprzętem!!!
I co? Teraz mam czekać tydzień na waszego człowieka mając w telewizorze jedynie TVP?? To jest po prostu skandal. Nigdy w życiu nie spotkałem się z tak żenującą obsługą.
Dodatkowo pragnę wspomnieć, że w trakcie większości rozmów z waszymi konsultantami słyszałem w słuchawce pogłos, z którym żaden z nich nie potrafił nic zrobić, to było strasznie irytujące.
Nie pozdrawiam.
-
~Paweł / 2018-06-20 16:24Ocena: 1.00 / 5
To tragiczna sieć radzę się zastanowić poczytać przed podpisaniem jakiej kolwiek umowy Play to oszusci ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Paweł / 2019-01-05 20:37Ocena: 1.00 / 5
2 lata temu podpisaliśmy umowę na internet nielimitowany o szybkiej predkosci . płacone regularnie 50 zl . Super internet sprawował sie znakomicie przez pierwsze 12 miesiecy elegancko . Potem ? hah potem jak krew w piach . Nowy router i nie mozna grać w najgorsze gry przez interent jednoczesnie sluchajac muzyki z Yt czy tez co kolwiek inne robic nawet głupia przegladare wlaczyc bo co ? ? ? Ping wysokosci 10 tysiecy i zapominamy o korzystaniu z interentu wieczorem to juz w ogoole. Film 90 minutowy mozemy ogladac z 900 minut :D Bardzo nie polecam , czekamy tylko konca umowy. ZaletyBRAK!Wady1. słaby internet pomimo wzietej najlepszej oferty
2. Brak jakiej kolwiek reakcji ze strony firmy na zglaszane problemy
3. NIE POLECAM! -
-
~Paweł / 2019-03-29 14:22Ocena: 1.00 / 5
Dramatyczne podejście do klienta
Naliczanie opłat za rozmowę z infolinią
Podnoszenie ofert dla starych klientów (nowy użytkownik dostaje lepsze oferty aniżeli stary)
Słaby zasięg (kolejka do innych nadajników play jest ostatni)
Beznadziejnie słaby net
I tak w nieskończoność
Nie polecam sieci PlayZaletyBrakWadyZbyt wiele aby wymienić -
~Paweł / 2020-03-27 09:23Ocena: 1.00 / 5
Miałem problem z zasięgiem w miejscu zamieszkania więc zgłosiłem problem. Pley zgodził się na rezygnację 3 numerów z 5 bez dodatkowych kosztów , myślałem super gest ze strony Pley do czasu gdy do następnej faktury naliczyli 90zł za nie pełną grupę. Na reklamacje odpisali że wszystko naliczyli zgodnie z umową i moja reklamacja jest niezasadna. Obecni nie mam zasięgu przez wyłączone nadajniki plus i muszę płacić tylko za to że jestem posiadaczem 2 kart sim bez możliwości korzystania. Przestrzegam nie podpisujcie umowy w Pley bo może się okazać że będziecie płacić za niewiadomo co. Play rezygnuje z partnerów roamingowych w ubiegłym roku zrezygnował z plusa w niedługim czasie ma również rezygnować z Orange i t-mobile, ale o tym nie informuje że może pojawić się problem z zasięgiem w niektórych lokalizacjach. Więc jeszcze raz przeszczegam nie zróbcie takiego błędu jak ja. -
~Paweł / 2020-05-02 10:27Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry
Zdecydowanie nie polecam firmy play
Ich podejście do "stałego klienta" to kpina
Mam 6 numerów w firmie a zostałem potraktowany zdecydowanie gorzej aniżeli nowy klient z jednym numerem...
Odp że strony play :"ma Pan przydzieloną jakąś literkę do swojego konta bodajże" U" tym samym stwierdzono że korzystam z internetu oraz z rozmów i nie dostanę lepszej oferty. Innymi słowy gdybym nie korzystał z internetu oraz mniej dzwonił dostał bym lepsza ofertę.
W takim razie co oznacza u was słowo no limit?? jesteście najbardziej niepoważną firemką z jaką miałem do czynienia.
Żegnam ten sray play oziębleZaletyBrakWadyAbsolutnie wszystko -
~Paweł / 2020-05-11 05:53Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałem doczynienia. To już wywóz śmieci utrzymuje lepsze relacje z klientem niż to apogeum. Mam wrażenie jak bym był klientem jednej z firm krzak, która próbuje wyssać że mnie każdy grosz.
p.s, DZIĘKI ZA USUNIECIE MOJEJ POPRZEDNIEJ OPINIZaletypo 3 latach żadnej nie ujrzałemWadybandycka polityka firmy. -
~Paweł / 2020-09-08 17:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć . Brak zasięgu zaledwie 5 km od miasta. Nie polecam.internet nielimitowany? Haha dobre sobie. 10 giga i koniec oglądania. Nie kupujcie ZaletyBrakWadyBrak Internetu za miastem. Telefony psują się po wygaśnięciu umowy. Gówno wielkie A nie sieć -
~Paweł / 2020-12-31 07:24Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Brak zasięgu od ok 1 roku. Kilka reklamacji na ten temat i nic. Brak możliwości rozwiązania umowy z winy operatora. Dla mnie osobiście są to wymierne straty finansowe. Moja firma działa głównie internetowo. Brak dostępu do Internetu w tych czasach to żenada. -
~Paweł / 2021-04-07 14:24Ocena: 1.00 / 5
Korporacyjne złodziejstwo. Nie dość że płacisz za umowę to jeszcze jak jest problem to plac im za kontakt. Złodzieje, wyłudzacze. Nie potrafią pomoc klientowi, ba nie chcą pomoc. Internet mobilny to jakieś dno, za taką jakość usług ceny powinny być kilku krotnie niższe. Bardzo ale to bardzo słabo. Już tyle razy mnie wkurwili że aż musiałem ta opinie tutaj napisać. ZaletyZadneWadyBól głowy, nerwy, strata czasu i pieniędzy gwarantowane -
~Paweł / 2021-07-02 20:33Ocena: 1.00 / 5
Rzadko kiedy chodzi choćby w 1/4 tak jak powinien -
-
~Paweł / 2021-08-19 21:18Ocena: 1.00 / 5
Masakra zasięg, obsługa klienta do bani, i jak przedłużacie umowę dobrze sprawdzcie bo nie zawsze wyjdziecie na tym lepiej Zaletycoraz mniejWadyjak w treści -
~Paweł / 2021-09-24 15:15Ocena: 1.00 / 5
Powiem tak, internet w okresie próbnych wszystko super, żadnych problemów, nawet mieszkając na zadupiu podczas burzy internet śmiga, po podpisaniu umowy g****o totalne, wieczny problem z zasięgiem, strasznie niestabilny a obsługa ma w dupie klienta jedyne co potrafi powiedzieć, to, że zgłoszenie zostało przyjęte a i tak nic nie robią.. Zalety-ciężko wymienić chociaż jednąWady-zasięg
-stabilność
-generalnie wszystko -
~Paweł / 2021-11-14 21:43Ocena: 1.00 / 5
Zrezygnowałem z usług Play 3 lata temu bo zaczęły się kombinacje z naliczaniem , jakieś podwójne faktury, po prostu dno dna. Zrezygnowałem z abonamentu i przeszedłem do T-mobile od dwóch lat. Jestem bardzo zadowolony za pakiet 30 zł macie nie do przegadania rozmów i smsów ani do zużycia internet ! A czemu kryptoreklama ? bo moi drodzy uciekajcie z tego jakim jest Play i ich usługi ! Tym bardziej skoro twarzą ich kampanii reklamowej jest kobieta , której morale i szacunek dla polskich służb są nie większe jak wysokość krawężnika. Nie polecam i stanowczo odradzam ! ZaletyŻe już nie mam ich usługWadyOszukują, brak kompetencji konsultantów, zasięg, dno dna, mrs Satan -
~Paweł / 2022-01-28 19:44Ocena: 1.00 / 5
Witam na samym wstępie chciałbym przekazać o ich super ofertach oczywiście połowa ofert to bez limitu GB jeżeli się najedzie na znak zapytania piszę 100gb z pełną prędkością później 100kbs w sumie duża utrata nie jest prędkości między przekroczeniem a nie przekroczeniem oczywiście konsultanci na pomocy w play24 tylko na problem piszą "Za 15 minut proszę wyłączyć i włączyć urządzenie w celu synchronizacji karty sim i każą sobie dziękować za nic wartą pomoc Internet nie nadaje się nawet do oglądania nawet Wikipedii zdarza się że ona potrafi się ładować 30s w graniu wcale lepiej się nie sprawdza potrafi ping skakać do 1487 mówię o grze CS go zostawiając pobieranie gry na noc przez Steam pobrało się 3.76gb dokładnie przez 9 godzin jeżeli ktoś to czytał to dzięki za poświęcenie czasu pozdrawiam ZaletyBRAKWadyWszystko
strona 201 z 256
- « poprzednia
- 1 ...
- 199
- 200
- 201
- 202
- 203
- nastepna »