Brak zasięgu w mieście, poza miastem, na wsi czy gdzie kolwiek, 21 wiek. Dzwonienie na infolinię nic nie daje, cały czas słychać, że zajmą się problemem. Nikt nie oddzwania w tej sprawie. Ale wciskać kit z nowymi ofertami to już jest komu, najgorsza jakość obsługi, internetu i ofert. Róbcie dalej reklamy.
ZaletyB
R
A
K
WadyZasięg internetu i rozmów dno, obsługa klienta dno, nowe oferty również dno i brak profesjonalizmu.
~P / 2020-10-10 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się z poprzednią opinią transfer to dno, zasięg to dno tylko w mieście jako tako na obrzeżach brak. To najgorszy operator.
ZaletyBrak
WadyZa mało miejsca żeby wymienić wszystkie
~andy / 2020-10-10 18:31
Ocena: 1.33 / 5
Internet domowy to totalne dno. Nie da się zrobić nic jeśli więcej niż jedna osoba korzysta z niego na raz. Ping od razu skacze do 1000+, rekord ilości opóźnienia to zawrotne 17600ms!!! To jest niewyobrażalne, że w 21 wieku internet domowy może mieć prędkość 20/4 i to MAKSYMALNIE bo wyższych wartości nie zarejestrowałem a ping stały to około 70ms! Ping podczas rozgrywki/oglądania filmów w internecie gdy inne osoby korzystają z sieci skacze do tysięcy! Internet domowy za 60zł nie powinien tak wyglądać. Na modemie firmowym play NIE MOŻNA otwierać portów więc tworzenie jakichkolwiek serwerów FTP oraz gier NIE WCHODZI W GRĘ co jest w roku 2020 zakazem dość niezrozumiałym. Gorąco nie polecam.
Zaletybrak
Wadywypisane wyżej
~Sebastian / 2020-10-10 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Notoryczny problem z siecią play, fatalna jakość rozmów, fatalny transfer danych. Obsługa bez komentarza. Ciągłe spławianie i odrzucanie reklamacji, że niby rzekomo jest wszystko okej.
Nie polecam!!!
WadyRozmowy, internet
~Tomasz / 2020-10-09 23:32
Ocena: 1.00 / 5
Czekam do końca umowy i odchodzę brak słaby zasięg problemy z połączeniami
WadyBrak zasięgu dzwonię na infolinię i zwodzenie mnie że się zajmą problemem i dalej nic
~Najduch / 2020-10-08 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Witam,
Jestem w plau już prawie 2 lata i niezmiernie się cieszę że kończy mi się umowa. Internet w tej sieci to jakaś kpina. Praktycznie nigdy nie działa ( nie nie mieszkam na zadupiu tylko w mieście) . Do tego notoryczne telefony konsultantów z jakimiś śmiecioofertami. Mam 2 telefon w T-mobile i pakiet internetu że po 2 piosenkach na YT kończy mi się pakiet internetu a mimo tego chodzi o niebo lepiej (nigdy nie ścina i zawsze wysoka jakośc przy praktycznie zerowym pakiecie internetu) . Nigy wiecej play !!!
ZaletyBrak jakichkolwike.
WadyCo tu dużo pisać. Dno
~Zołza / 2020-10-07 18:17
Ocena: 1.67 / 5
Posiadam internet od sieci Play od Stycznia 2020 roku. Przez pierwsze 2 miesiące działał bez zarzutu po tym okresie nie działa wcale i caly czas toczę wojne z obsługą klienta, ostatnio nawet usłyszałam "ale co sie Pani dziwi skoro w Pani lokalizacji nasze uslygi nie mają zasiegu..." po zapytaniu pana z OK to jakim cudem na początku podpisania umowy internet działał, Pan się rozłączył... Cóż zdzierają z ludzi pieniądze i obiecują zlote góry po czym odłączają cie od sieci ????♀️
Ostrzegam chętnych na przniesienie numeru do Play.
Stsuja jakieś złodziejskie praktyki opłat za numer tymczasowy ktory wciskają. Naliczaja jakieś wyimaginowane opłaty na wcisniety numer tymczasowy . NIE POLECAM!!!!
Proszę nie brać internetu z firma play !!!źle działa są naliczane dodatkowe opłaty !!!!firma nie współpracuje z klientem naliczają opłaty bez informacji!!!najgorsza firma jeśli chodzi o obsługę klienta a biuro reklamacji w żaden sposób nie pomaga tylko nalicza kary umowne !!!nie polecam w 100%
ZaletyBrak
~Kamil / 2020-10-06 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Play to jedno wielkie gówno. Cały czas problem z internetem, ja rozumiem że nie opowiadają do końca za zasieg, ale jeśli internet działał dobrze, a nagle od miesiąca caly czas problem to coś nie tak. Odpowiedź play to jak zwykle u nas wszystko jest ok ... nie polecam tej sieci nikomu
~Ireneusz / 2020-10-06 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Play to sieć która mnie okrada od stycznia tego roku.Jak wyłączyli nadajniki Plusa
Kilkakrotnie bez skutku pisemnie i telefonicznie prosiłem o rozwiazanie ze mną umowy z winy operatora.
Do stycznia będąc w sieci play mogłem korzystać z zasięgu sieci Plus. Play zabrało mi ten zasięg i zostałem bez kontaktu
ze światem.
Takiej złodziejskiej sieci w Polsce drugiej niema. Ostrzegam i odnawiam wszyskich znajomych przed tą siecią.
Pisałem kilkukrotnie reklamacje odpisali mi że w mojej lokalizacji niema zasięgu na zewnątrz budynków jak i wewnątrz ale usługa jest wykonywana prawidłowo i niema możliwości rozwiązania umowy
Złodziejska firma prowadzę firmę i ludzie nie mogą się do mnie dodzwonić
Zaletybrak
Wadyzasięg
~J.K / 2020-10-05 15:40
Ocena: 2.00 / 5
Mam internet w Playu, którego jednak nie mogę wykorzystać ze względu na braku zasięgu, to samo tyczy się telefonii. Zasięg telefoniczny jest niedostępny pomiędzy 22 a 6 raną, potem jest bardzo słaby i telefon przeskakuje na roaming. Niestety nie można korzystać z LTE w roamingu i musiałem zakupić starter w T-Mobile, żeby móc korzystać z internetu. Dzwoniłem do obsługi klienta 3 razy i za każdym razem zbywano mnie obietnicami o poprawie w ciągu tygodnia, nadal nic.
Wadybrak zasięgu,niskie prędkości,braki w infrastrukturze,0 obsługa klienta
~Jabol / 2020-10-05 00:02
Ocena: 1.00 / 5
Jestem uzetykownikiem tej sieci i nie polecam nikomu, czesto gubi zasieg, internet jest wolny a nawet siec 4g nie dopracowana i nie spelnia wymagan ktore powina!
~meny / 2020-10-04 09:16
Ocena: 3.33 / 5
Na początku wszystko było Ok. Jednak teraz ładuję internet 15GB i nic. Kasa sciągnięta a internetu brak. Suport nic nie wie. Tak na dzien dzisiejszy na dwa numery to poszło ze 120pln w tydzień. Właśnie szukam innego dostawcy.
ZaletyLatwość
WadyBrak kontroli
~Jacek / 2020-10-03 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Ubezpieczenie telefonu w play!.
Uszkodzona kamera tylna telefonu (szkiełko Zbite). Serwis wycenia naprawę na 450 zł, naprawa nie może być zrealizowana w ramach ubezpieczenia ponieważ do tego trzeba Zbić dodatkowo wyświetlacz. Miesiąc użerania się z serwisem o zwrot telefonu. Telefon po odebraniu zaniesiony do serwisu we Wrocławiu. Wycena - 100 zł naprawa w 30 minut! Złodziejski serwis a co za tym idzie Play wychodzi tak samo źle.
WadyNie brać ubezpieczenia sprzętu w play
~Jacek / 2020-10-03 08:34
Ocena: 1.00 / 5
Od 5 dni stopniowo zanikał nam internet i telefon. W tej chwili internet 0,05 Mps, było 10 - 30 Mps.
Praktycznie nie działa. Nie można nawet przeglądnąć stron . Telefony nie mają zasięgu. Nikt się nie może dodzwonić od 3 dni. My chcąc zadzwonić wychodzimy na piętro, ale i tam urywa rozmowy. Internet nie działa nigdzie.
Zaletyobecnie brak telefonu i internetu czyli za co płacę ?
Wadysieć telefoniczna i internetowa znikła a ja muszę płacić.
~Zygmunt / 2020-09-30 16:40
Ocena: 1.00 / 5
Play to sieć która mnie okrada od stycznia tego roku.
Kilkakrotnie bez skutku pisemnie i telefonicznie prosiłem o rozwiazanie ze mną umowy z winy operatora.
Do stycznia będąc w sieci play mogłem korzystać z zasięgu sieci Plus. Play zabrało mi ten zasięg i zostałem bez kontaktu
ze światem.
Takiej złodziejskiej sieci w Polsce drugiej niema. Ostrzegam i odnawiam wszyskich znajomych przed tą siecią.
~Dominik / 2020-09-29 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa zgłaszany wielokrotnie na infolinii pani ponoć napisała w moim imieniu wypowiedzenie które oczywiście nie miało miejsca sam osobiście napisałem wypowiedzenie w salonie i oczywiście nawet pani tego nie wysłała do centrali masakra z nimi zdecydowanie nie polecam
ZaletyNie ma zalet
WadyNic nie działa jak powinno a kasę trzeba płacić
~Joanna / 2020-09-29 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Po spłacie rat za telefon otrzymywała dalej wysokie rachunki.Zadzwoniłam do obsługi klienta czy mam raty za telefon to usłyszałam że jestem na czysto-zapytałam dlaczego tak k wysokie rachunki nadal?BO TAK MA BYC.Byłam klientem od początku-kończę umowę i nie chce o nich słyszeć.OSZUSTWO.UCIEKAJCIE JAK NIE TRZYMS WAS UMOWA
~Ballar / 2020-09-29 12:43
Ocena: 1.50 / 5
zakupiłem laptopa w firmie Play . po 3-ech naprawach gwarancyjnych serwis producenta stwierdził ze nie jest w stanie dokonać naprawy i zwróci koszty poniesione na zakup sprzętu, wiec ze strony producenta sprawa czysta i jasna ale ze dystrybutorem jest Play zaczęła się gehenna ( producent zwraca koszty dystrybutorowi a później dystrybutor klientowi) . Kilka zgłoszeń reklamacyjnych niczego nie zmieniło. Najpierw żądali bym załatwił przesłanie sprzętu do głównego magazynu Play w Warszawie ,pomimo tego ze wcześniej pracownicy Play mówili żebym sprawy napraw gwarancyjnych załatwiał bezpośrednio z serwisem producenta.Kilka zgłoszeń reklamacyjnych które nie przyniosły efektu , pomimo ze sprawa nie została załatwiona po każdym zgłoszeniu zamykają sprawę uważają ja za zakończona i kolejne zgłoszenie traktowane jest jest jako nowa sprawa . W końcu otrzymałem droga mailowa odpowiedz ze muszę podać nr konta , napisać oświadczenie i koszty zostaną zwrócone. Nie myślcie ze to koniec ,jakże wielkie było moje zdziwienie gdy po złożeniu w/w dokumentów otrzymałem po 2 tygodniach drogą pocztową pismo ze muszę dostarczyć im ekspertyzę od serwisu producenta gdzie cala korespondencję emailową z serwisem przekazywałem im wielokrotnie w której serwis wyraźnie stwierdzał ze nie jest w stanie przeprowadzić naprawy urządzenia. Poza tym jak ja mam dokonać ekspertyzy gdy sprzęt od miesięcy znajduje się w magazynie Play.Wszystko co opisałem mam udokumentowane zapisanymi e-mailami zarówno z producentem jak i z Firma Play. Nie polecam nikomu Play. W związku z ta sytuacja nie pozostaje mi nic innego jak wystąpić na drogę sadową. Jeśli są osoby które czuja się pokrzywdzone przez Play proszę o info czas na pozew grupowy który ma zawsze większa sile przebicia