Przeniosłem pakiet usług z UPC do Play (tv, internet, tel stacjonarny) przez ponad miesiąc składałem co chwilę nowe wnioski o przeniesienie nr stacjonarnego ( za pierwszym razem zaznaczyli o przeniesienie go z Orange, kolejne wnioski nie pojawiły się w systemie choć dostawałem wydrukowane potwierdzenie złożenia zlecenia, kolejna wizyta już nie dało się złożyć żadnego wniosku. Złożyłem reklamację która uznali i kazali złożyć nowy wniosek ale o migrację nr. Jednak w salonie powiedziano mi że nr stacjonarnych nie przenoszą/migrują z UPC tylko dają nowe nr a stare likwidują. Nie polecam ich usług.
ZaletyBardzo ciekawy dekoder.
WadyNie wyszkolony personel, obsługa klienta na bardzo niskim poziomie.
~Rafał / 2025-03-24 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Umowa przejęta po UPC w ofercie Play internet światłowodowy
A tak wygląda prawda, ciągłe kłopoty z internetem mające wpływ na oglądanie telewizji ( niestabilnie działający )
prędkość internetu w Gdańsku test łącza
Informacje jakościowe
Prędkość pobierania - download [Mb/s] 1.82
Prędkość wysyłania - upload [Mb/s] 2.67
Opóźnienie (RTT – ping) [ms] 141
Zmienność opóźnienia - jitter [ms] 385
NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
JAK JUŻ CIĘ ZŁAPIĄ TO MAJĄ CIE W D***E
ZaletyBrak
Wady179 zł za usługę TV i Internet którego nie ma wg mnie trochę za dużo
~Raff / 2023-12-10 10:55
Ocena: 1.00 / 5
Konsultant Play nie wie co się dzieje w firmie. Nie chcę połączyć z działem odpowiedzialnym za aplikację, gdyż sądzi że nie pomoże mi w niczym. Strona płatności play/upc padła więc nie mogę zapłacić rachunku przez co posiadam zobowiązanie. Pracownik na tyle mało inteligentny że nawet nie sprawdził w systemie kiedy kończy mi się umowa i straszył naliczeniem kary jak ją rozwiąże wcześniej (pozostały mi 2 miesiace). Żałosne typy bez szkoły i wiedzy teoretycznej z działania systemu i obsługi klienta. Dodatkowo rozłączył się bez uprzedzenia.
~rafik / 2020-05-21 03:21
Ocena: 1.00 / 5
Pan Mateusz w sieci play mieszczacej siew Tesco w Suwalkach zgrywal sie ze brakujace z umowy 6 giga przyniesie w wiadrze, zaslanial nazwisko i mowil ze chce za nie 30 mln... to zwykli zlodzieje i chamy
Zaletybrak
Wadyniemile podejscie do klienta to malopowiedziane, chamy i prostaki
~Rafpix / 2024-05-10 06:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Wyłączyli mi telefon bez żadnego powiadomienia zostałem z problemami bo nie mogę teraz na żadne konto bankowe się zalogować i inne konta powiązane zostałem z ogromnymi stratami finansowymi przez firmę play nr telefon nie chcą mi oddać
Zaletybrak
WadyMaja cię w nosie
~Rajmund / 2024-11-18 22:24
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny operator. Co kilka minut "BRAK INTERNETU" Nie spotykane u innyb operatorów.
ZaletyBRAK
~RALPH CAJMER / 2021-05-11 12:47
Ocena: 1.00 / 5
TO NAJGORSZA SIEĆ JAKĄ MOŻESZ WYBRAĆ
PŁACE ABONAMENT A NA INTERNET MUSZĘ TRAFIĆ BO CZASEM JEST CZASEM NIE MA, TAK SAMO ZASIĘG.
ŻENADA. WYJEBCIE SIĘ NA PLECY
ZaletyBRAK
WadyFCHUJ
~Ramzes / 2025-04-27 19:55
Ocena: 1.00 / 5
To nie jest telewizja a streaming.. jak w laptopie. Beznadzieja
ZaletyBrak
WadyWszystko
~rav / 2024-07-15 11:13
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, zostałem oszukany przez pracownika salonu Play, który minie zapewnił że będę płacił 120zł za 2 mumery i internet. Powiedział że mają promocje że przez 3 miesiące nie będę płacił nic. Okazało się że to jest specjalny ich myk żeby się nie można było w czasie odwołać, bo jak po 3 miesiącach przyszła faktura na 295zł to było już za późno na taki ruch. Zostałem z umową na 28mcy i 300zł do zapłaty bo nie przeczytałem umowy. Tak to moja wina. NIe wyklucza to jednak że zostałem oszukany bo pracownik mówił co innego. Przeestrzegam.
Zaletynie ma
Wadyoszuści
~Rbk / 2021-10-05 19:13
Ocena: 1.00 / 5
Oszukano mnie podczas podpisania aneksu(przedłużenia umowy) miał być pakiet do którego mogę dołączyć 5 numerów i za wszystkie będę płacił 180zł, miałem mieć 6 mies. na dołączenie numerów. Przy próbie dołączenia okazało się że zrobili mi ofertę za 75zł na jeden numer bez możliwości dołączenia. Mimo, że mają nagraną rozmowę nie chcą rozwiązać umowy ani ze swojej winy ani za porozumieniem stron. Rzecznik praw konsumenta rozkłada ręce, bo wszystko jest nagrane przez Play i oni nie muszą udostępniać nagrań, nie ma pomyłki na piśmie. Play uznając reklamacje zaproponował 30zł rabatu (ja przez tą umowę płacę za numer 75zł/mies. Zamiast 36zł czyli w ciągu całej umowy prawie 1000zł wiecej !)
Odradzam, mają klienta głęboko w powarzaniu.
Niestety, od prawie dwóch lat jeżdżę prywatnie po specjalistach żeby uzyskać z powrotem sprawność ręki po wypadku i prowadzę bitwę procesową z 2 podmiotami odpowiedzialnymi za uszkodzenie. Gdyby nie to wystąpił bym na drogę sądową.
Po 6 latach taki numer. Mają gdzieś zwykłego konsumenta, kiedyś jeszcze to do was wróci.
Ludzie którzy pracują w Play udzielają nierzetelnych informacji. Po złożeniu wniosków w danej sprawie nie wysyłają potwierdzenia droga email tylko powołują się na jakieś potwierdzenia SMS- kami gdzie wiadomo jak zgubisz telefon zostajesz bez żadnego potwierdzenia i dowodu ze jakakolwiek korespondencja zaistniala. Biorą wszystkie twoje dane łącznie z pesel i nr dowodu a w zamian informują ze nie maja obowiązku się przedstawić Tobie. Czy ludzie którzy stoją za tak potężnymi koncernami myślą ze bezkarnie mogą zarządzać i manipulować ludźmi bo ludzie są idiotami a swoim pracownikom robić wodę z mózgu? Ludzie obudźcie się i nie dajcie się zarządzać sobą i waszym życiem, koncernom które czerpią tak potężne zyski z ludzkości !
~Red / 2021-10-26 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Chciałbym ludzi przestrzec przed firma Play .
Metody i zawieranie umów to oszukiwanie ludzi uczciwych .Najgorsza w Polsce firma co do uczciwości dwa razy mnie oszukali z premedytacja. Omijajcie , Omijajcie ,Omijajcie , bo bedziecie mieć z wszystkim problemy.
Wadykatastrofa obsługa.
~Redzik / 2024-02-05 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, pracownik salonu rozwiązał ze mną umowę przedwcześnie, przy złożeniu reklamacji na tą czynność, play ją odrzucił, przez co obciążył mnie kosztami za zbyt wczesne zerwanie umowy. nie nie dały rozmowy z BOK, uważają że to moja wina i na nic się dały tłumaczenia. Byłem ich klientem 15 lat, nie polecam , ja napewno nie wrócej do nich.
Zaletybrak
Wadyniekompetentni pracownicy
~Regieć / 2021-11-28 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Okradają z internetu zawsze wystarczało a teraz mam baraki....wiecznie probmem z Prędkośccia o tak już dobre 3 lata Następna sprawa drugi tel. Mam na kartę zasilam kwota 30 zł konto powinno być ważne.. Rozmowy przychodzące 70.dni a te gnoje blokują wszytko nie można się do mnie dodzwonić... Okradają i wymuszają zasilania... Zmieniam z grudniem na inną. Siec tej mam. Dość... Złodzieje złodzieje i jeszcze raz złodzieje
WadyMnóstwo
~remigiusz / 2018-07-15 01:45
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia...tragiczna obsluga i zasięg...tylko dobre reklamy...DNO. ODRADZAM!
~Remigiusz / 2022-08-23 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Oszusci i złodzieje wysyłają te same regułki bez wyjaśnień najgorsza sieć jaką miałem
ZaletyZadne
WadyBrak kapetencji
~Remix / 2025-04-03 19:33
Ocena: 1.00 / 5
Za 2 miesiące jadę na wycieczkę po Europie i postanowiłem doładowywać cyklicznie konto karty Play za 10zł i kupowałem pakiet internetu na UE. Nagle sprawdzam i pakiety mi ładuje w internet na Polskę bo tam niby mam już limit 2600mb. Żadnej informacji nie dostałem smsem ani przy pakiecie nie pisało, że limit jest tak niski powinni informować, że osiągnięty limit i nie przyjmować zamówienia. Pisałem na "pomoc" ale powiedzieli że limit i innym kodem sprawdzać ten na internet w Polsce...Internet się skończy i zmieniam sieć. Play upadł nisko. Nie polecam
~Renata / 2019-11-24 15:14
Ocena: 1.00 / 5
Ten operator to porażka...muszę nie stety zapłacić jeszcze raz za rachunek który zapłaciłam w lipcu, oni mi mówią że nie mają odnotowane płatności. Ja im pokazuje moje wszystkie rachunki opłacone ale jakoś to nie robi na nich wrażenia...generalnie nie wiem co robić, szlak mnie trafia że muszę jeszcze raz zapłacić za rachunek
ZaletyBrak zalet
WadyNie fachowa obsługa klienta
~Renata / 2022-05-19 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem! Naciągają! Kończy mi się umowa, kończę współpracę!