Nic nie działa, załadowanie filmu trwa wieki, ciągły brak internetu
ZaletyBrak zalet, od dawna jestem w tej sieci i poważnie zastanawiam się nad zmianą
WadyInternet, telefon szybkie zużycie pakietu internetu mimo minimalnego korzystania z usługi
~Niezadowolona klientka / 2022-12-17 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Zadzwonił konsultant do męża z zachętą o przedłużenie umowy, mąż poprosił o ofertę ale zaznaczył że chce tylko ofertę na maila.wysłali nową umowę na 2 lata, na szczęście po wymianie zdań mężowi udało się odstąpić od umowy. odradzam z całego serca.
ZaletyBrak
WadyCała firma tojedna wielka kina
~Niezadowolona klientka / 2023-03-12 21:36
Ocena: 1.00 / 5
Pley to oszuści,naciągacze i złodzieje nie polecam tej sieci! Aby podpisać umowę z nimi są super ale już po podpisaniu są wyrafinowani i oszukują ludzi na umowach! Nie polecam nikomu tych oszustów!
ZaletyBrak
WadyNiesprawiedliwość,oszusty,kreciarze i naciągacze .
~niezadowolona klientka sieci play / 2024-02-01 11:22
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć z jaką było mi dane się spotkać. Obsługa niekompetentna każdy strzela jaki może być problem braku internetu oczywiście bez pozytywnych skutków (dzisiaj 1 na 4 konsultantów odpowiedział inaczej niż - nie wiem????). Zostało złożone odstąpienie od umowy, które dziwnym trafem NIE ZOSTAŁO ZAREJESTROWANE W SYSTEMIE przez 7 dni- śmiech na sali. Naciągacze miałam mieć najlepszy pakiet , a zostałam z ledwo 40 kanałami - brak opcji nagrywania oraz cofania kanałow. Dodatkowo na infolinii przerzucano mnie od konsultanta do konsultanta - ostatecznie uslyszalam NIE WIEM JAK MOGE PANI POMOC ????
Zaletycałkowity brak
Wadyciągly brak internetu, obsluga klienta niekompetentna, zwykli naciągacze
~Niezadowolona87 / 2022-06-24 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart.
Wyjechałam za granice na wakacje, karta w Szwajcarii normalnie działała, po przejechaniu do Włoszech przestała działać i znajdować sieć.
Pierwsze zgłoszenie: „została włączona usługa lepszego znajdywania sieci” mam czekać 20 minut aż zacznie działać - efekt ŻADEN,
Drugie zgłoszenie: włączona TA SAMA usługa ale trzeba czekać 24h - efekt ŻADEN,
Trzecie zgłoszenie: zgłoszenie wysłane do „specjalistycznego” działu, a odpowiedź dokładnie ta sama! 3 razy kretyni „włączają” tą samą usługę która nie działa..
Czwarte zgłoszenie (odwołanie od zgloszenia numer 3): odpowiedz: „poruszane przez Panią kwestie zostały już wyjaśnione w odpowiedzi na zgłoszenie numer 3..” - nosz kurde! Oni nie czytają chyba tych odwołań ani zgłoszeń. Było wyraźnie napisane, że ta ich „pomoc” nie działa, więc zamiast pomóc w rozwiązaniu problemu to każą człowiekowi robić 15 razy to samo..
Pomijam już sam fakt, że dział zamyka zgłoszenie za każdym razem jako „rozwiązane” nie pytając użytkownika o to czy problem zniknął! Co to za pomoc techniczna.
Tragiczna firma, po powrocie do kraju bezzwłocznie zamykam numer.
Całe szczęście w tej całej sytuacji jest takie, że mam drugi telefon i możliwość zrobienia sobie hotspota, nie wyobrażam sobie co by było gdybym nie miała dostępu do internetu w takiej sytuacji: 0 kontaktu ze światem dokładnie tak jak z supportem..
~NIEZADOWOLONAKLIENTKA / 2019-07-18 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć ever. Faktura, która normalnie wynosiła 95 zł teraz zmieniła sie na 115 zł a jak sprawdzam rachunek to nigdzie nie jest zaznaczone dlaczego. Oszuści. Z całego serca nienawidzę tej sieci i bardzo chcę z nich zrezygnować, ale znając życie strasznie mi to utrudnią - wtedy znienawidzę ich jeszcze bardziej. NIE POLECAM!!!!!!!!!!!
ZaletyNIE MA ŻADNYCH ZALET
WadyA WAD JEST ZA TO SPORO
~niezadowolony / 2019-06-29 07:25
Ocena: 1.00 / 5
cwaniaki i złodzieje nie douczeni pracownicy w salonach przez tych nie dorajdów trzeba płacić za abonament z którego zrezygnowałem dobrze że teraz w plusie jestem mam 3 razy tańszy abonament i rozmowy do wszystkich za darmo a nie tylko do play nie polecam tej SIECI
Zaletyżadnych
Wadycała sieć to jedna wielka wada
~Niezadowolony / 2019-08-20 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Internet praktycznie nie dziala, zasieg slaby, w salonie strasznie naciagaja i zadnego slowa przepraszam. Cala ta smieszna siec do niczego sie nie nadaje. Radze omijac szerokim łukiem.
ZaletyZadnych
WadyObsluga w salonie- oszukuja i naciągaja
Zasieg
Internet
Sprzęt chyba po przejsciach ciagle sie zawiesza i grzeje naprawy nic nie dają
~Niezadowolony / 2022-04-11 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Jak chcecie stracić zdrowie to polecam... oszuści jakich mało omijajcie szerokim lukiem
ZaletyBrak
WadyObsługa oszuści
~NIEZADOWOLONY / 2024-01-15 18:29
Ocena: 1.00 / 5
NACIĄGANIE KLIENTA !!! NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ NA ROCZNE KONTO !!! ZA TAKĄ USŁUGĘ ZABIORĄ WAM 20 ZŁ. POMIMO ŻE MIAŁA BYĆ BEZPŁATNA !!!!
ZaletyBRAK
WadyKŁAMIĄ
~Niezadowolony / 2024-08-05 18:48
Ocena: 1.00 / 5
Play proponuję usługi których nie realizuje,najpierw wydzwaniają,proponują przejście z UPC,przyjeżdża technik do montażu informuje że telewizji z dekodera nie będzie max.48h,pyta czy montować???zgodziłem się,po prawie 48 h dzwonie do obsługi klienta,najpierw jeden pan mówi że jeszcze 2h,po 2h i moim telefonie następny pan mówi że to potrwa kilka dni,on nie wie kiedy,przyjął do wiadomości i tyle...ŻENADA
~NIEZADOWOLONY / 2025-03-24 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Jakiś czas temu kupiłem urządzenie w związku z zawarciem umowy na odległość. Z tego co wiadomo na odstąpienie od umowy zawartej na odległość przysługuje czternaście dni bez podania przyczyny. W dniu otrzymania telefonu stwierdziłem, że nie spełnia on moich oczekiwań i odesłałem go wraz z formularzem odstąpienia od umowy. Moje zgłoszenie zostało zaakceptowane, przywrócono poprzednie warunki oferty, przyjęto zwrot urządzenia w systemie. Zapomniano jednak o bardzo ważnym szczególe. Zapomniano o zwrocie opłaty "startowej".
Wysłałem zapytanie dotyczące zwrotu powyżej kwoty. Na odpowiedź mieli 7 dni. Rozumiem gdyby była to reklamacja (wtedy mógłbym czekać do 30 dni na odpowiedź). To było zwykłe udzielenie odpowiedzi na zapytanie wieloletniego klienta sieci Play. W dalszym ciągu status zgłoszenia brzmi "W trakcie rozpatrywania".
Wielokrotnie dzwoniłem do sieci, pisałem na czacie z konsultantami. Żaden z nich nie był w stanie odpowiedzieć na pytanie dotyczące zwrotu. Inni "mydlili" mi oczy pisząc dzień po dniu, że moje zgłoszenie potraktują priorytetowo.
Postanowiłem odwiedzić Salon Sieci Play. Przedstawiłem konsultantce wszelkie informacje dotyczące sprawy, w której udałem się do salonu. Szczerze mówiąc język, który został użyty w opisie zgłoszenia jest niezrozumiały, komiczny i w zasadzie pozostawia wiele do życzenia.
Jestem wieloletnim klientem sieci, a moja sprawa została zbagatelizowana, a w zasadzie zmarginalizowana.
Dodam, że przedłużyłem abonament z innym urządzeniem. Gdybym wiedział, że tak sprawa będzie wyglądała, nie przedłużałbym umowy. Dziwię się temu , że skoro tyle osób jest niezadowolonych i pełno negatywnych opinii na temat tych oszust sieć nadal funkcjonuje w Polsce
NIE POLECAM TEJ SIECI!!! OSZUSTWO I ZŁODZIEJSTWO. ZALEŻY IM TYLKO ŻEBY WYŁUDZIĆ PIENIĄDZE. Dzwonią 7 miesięcy przed zakończeniem umowy żeby ją przedłużyć, a potem pozostawiają klienta samemu sobie.
Jak tylko skończy mi się ta umowa, zrywam z siecią! Ludzie obudźcie się. Przechodźcie do innych sieci, bo nic dobrego tutaj Was nie czeka!!!
ZaletyŻadnej
Wady1 000 000 000 000
~Niezadowolony / 2025-09-11 03:24
Ocena: 1.00 / 5
Wieczne usterki brak korekt w platnosciach.fatalna obsługa.
~Niezadowolony klient / 2018-03-25 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Play najgorsza firma świadcząca usługi telekomunikacyjne na rynku. Banda oszustów. Konsultanci do niczego się nie nadaja, każdy udziela innych informacji, nie idzie się z nimi dogadać.. omijać szerokim łukiem. Najlepszy chyba jest Orange.
ZaletyŻadnych zalet
WadyZa dużo by wymieniać
~Niezadowolony klient / 2021-05-28 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Wypowiem się krótko na temat sieci Play- poprostu dno. Chciałem takie same warunki jak przy poprzedniej umowie gdyż byłem zadowolony z oferty ale gdy Play zauważy że klient pozostaje to wciskają najgorsze pakiety, nie liczą się że zdaniem klienta, Ty swoje a oni swoje. Co innego było przedstawione a co innego na umowie. Szczerze czekam tylko na zakończenie umowy i nigdy więcej nie przekroczę progu w salonie Play. Żenada.
ZaletyBrak zalet. Kłamcy
WadyOgromne.
~Niezadowolony klient / 2021-12-09 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Play taki słaby że aż nazwę kosza w Windowsie zmieniłem
Zaletybrak
Wadywszystko
~Niezadowolony klient / 2022-01-21 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Posiadam od nich Internet na kartę. Jeśli skończy się pakiet zabieraja zgromadzone pieniądze bez żadnych powiadomień ani blokad bo oczywiście jak pisze do nich to mowia takich nie posiadają. Złodziejstwo w biały dzień. Nie polecam tej firmy.
ZaletyBrak
WadyRobią sobie z pieniędzmi co chcą
~niezadowolony klient / 2022-08-07 23:10
Ocena: 1.00 / 5
Internet w play to porazka ludzie tez niekompetentni moja reklamacje zajerestrowli na innego klienta geniusze a mieli prawidlowo podane dane, prawie pół roku reklamowalam uslugi. Wmawiali mi ze budynki same chodza przed moim blokiem i mi zaklocaja internet, nie wiem co oni tam cpaja w tym play pewnie LSD i to calymi na raz, ze takie rzeczy gadaja no jakas masakra. poczekałam do konca umowy i sie z nimi pozegnalam placac za usluge z ktorej nie korzystalam bo interent ciagle nie dzialal.
Zaletybrak
Wadyzaklanani konsultanci co cpaja LSD paletami
~Niezadowolony klient / 2024-04-07 19:57
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, olali klientów sikiem prostym. Zero zasięgu, nawet poza budynkiem. Internet to jakaś kpina. Umowa się skończyła, 90 złotych za 2 telefony, przy przedłużeniu abonament zaproponowali 200 złotych, niedorobieni są jacyś.
ZaletyBrak
WadyWszystko, zasięg, internet muł i ta cena!!!!
~Niezadowolony klient / 2024-04-07 19:57
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, olali klientów sikiem prostym. Zero zasięgu, nawet poza budynkiem. Internet to jakaś kpina. Umowa się skończyła, 90 złotych za 2 telefony, przy przedłużeniu abonament zaproponowali 200 złotych, niedorobieni są jacyś.