Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 5233 opinii

1.40 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.40
  • Cena/Jakość
    1.31
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Mariusz / 2025-06-03 21:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie popełnię tego błędu jak umowa z play ignorancja personelu z biura obsługi klienta mam internet a właściwie go nie mam bo zgłoszenie trwa już miesiąc każdemu odradzam. NOGDY WIECEJ DNO I WODOROSTY!!!!
    ZaletyNIC
    WadyDramat
  • ~Mariusz / 2025-12-13 01:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Skandaliczna obsługa klienta na infolinii, łapanie za słówka, agresywny ton, nastawiony na to, by spławić klienta a nie załatwić bądź wyjaśnić problem. Nigdy więcej kontaktu z play.
  • ~Mariusz / 2026-01-12 09:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Sprawdzajcie dokładnie swoje rachunki bo oszukują
    ZaletyBrak
    WadyOszukują
  • ~Mariusz / 2026-03-06 09:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystałem z sieci Play prawie 10 lat. Cała moja rodzina miała w tej sieci telefony i przez długi czas byłem zadowolonym klientem. Niestety to, co dzieje się ostatnio, to kompletna porażka. Problemy z usługą i jakością obsługi sprawiają, że moja cierpliwość się skończyła.
    Opłacę jeszcze jedną fakturę zgodnie z umową i przenoszę wszystkie numery do innej sieci. Ani dnia dłużej. Szkoda, bo po tylu latach współpracy oczekiwałem zupełnie innego traktowania klientów.
    Nie polecam tej sieci.
  • ~Mariusz / 2026-04-13 15:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem tyle lat w sieci płacę 500 zł co miesiąc i mają mnie w dupie do końca umowy i żegnam się z siecią
  • ~Mariusz / 2026-05-15 11:58
    Ocena: 1.00 / 5
    PORAŻKA !!!! NIE MIAŁEM WI-FI W MIESZKANI PRZYJECHAŁ BUCOWATY SERWISANT I STWIERDZIŁ ZE ONI ODPOWIADAJĄ TYLKO ZA TO CO IDZIE PO KABLU , CHODZIŁ W UŚWINIONYCH BUTACH PO CAŁYM MIESZKANIU I NIC NIE ZROBIŁ . DOSTAŁEM DOLICZONE DO RACHUNKU 50 ZŁ ZA WIZYTĘ SERWISANTA W UPC TAKIE ŻECZY SIĘ NIE DZIAŁY A PLAY DOI NA MAKSA SWICH KLIENTÓW JA REZYGNUJĘ Z ICH USŁUG I NIGDY NIKOMU NIE POLECĘ FIRMY PLAY
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKIE
  • ~Mariusz / 2026-06-07 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno zasięgu brak a nawet jak jest to Internetu brak jedna wielka porażka . Nie polecam
    ZaletyWyrzucenie pieniędzy
    WadyWszystkie jakie tylko możliwe
  • ~Mariusz / 2026-06-12 22:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgłosiłem przez idolinie telefon na gwarancję po 20 min ktoś zaczął ze mną rozmawiac po czym stwierdził że z abonamentem nigdy nie było tego telefonu z umową. Po czym przeszedł w czas ustalania i żebym czekał. Po godzinie odpuściłem . Mam umowę gdzie jest telefon kto i idę do sądu.
    Zalety0 zalet
    WadyWszystko to wada od początku rozmowie i automat
  • ~Mariusz.S / 2022-11-03 22:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem zwiazany z ta siecią kilknascie dobrych lat.
    Mam kilka numerów ale po przedluzeniu umowy , okazało się że mnie oszukali.
    Prosiłem by przesłano mi oferte na e-mail ale twierdzili że tego się już nie robi, nie mają możliwości etc.
    Teraz widzę dlaczego się tego w play nie stosuje.
    Mają te betony idealne warunki do prowadzenia tak rozmowy, by klienta w rezultacie końcowym oszukać.
    Jak czytam opinie wcześniejsze i patrzę na daty, to wniosek jest jeden.
    Jest to zaplanowane oszukiwanie klientów.
    Ta firma nie była taka.
    ZaletyBrak
    WadyBrak dobrej komunikacji, osoby w stacjonarnych BOK odpowiadają tylko ze nic nie mogą i należy dzwonić. To po co oni są ??
  • ~Mark / 2024-07-20 17:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Unikajcie !!!! Najgorsza sieć !!! Nie dajcie się zbałamutować !!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko do d...py!!!
  • ~Markus / 2019-05-08 00:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Wreszcie zakończyła się moją współpraca z Play , ale też nie do końca . Po krótce byłem z nimi prawie 20 lat . Ale ostatnio zaczęli przechodzić samych siebie . Pomijając fakt , że starą teściową naciągnęli na umowę 2 - letnią na 2 numery za 75 zł/m-nie , co kobieta używała tylko telefonu do rozmów . To teraz po mojej zapowiedzi odejścia zaproponowali mi umowę 80 zł za 4 numery , wszystko free i pakiet internetu 30 GB na 4 numery . Oczywiście zgodziłem się , bo nie ukrywam była to uczciwa oferta . Zawarcie umowy miało miejsce podczas rozmowy telefonicznej . Następnie sms zatwierdzający . I jakież moje zdziwienie , dobrze , że przeczytałem całość . A tam realizacja 60 zł. na 3 numery a o 4 żadnej wzmianki , pewnie by doliczyli później jakieś chore pieniądze za jeden numer . Reklamacja złożona , odsłuchana rozmowa , ze strony Play potwierdzenie , że mam rację ale takiego planu nie mogą zrealizować . A umowa zawarta . Żenada . Więc przeniosłem numery do , a jakże pochwałę się , może ktoś skorzysta Netia . Tam plan jest taki : za 4 numery , wszystko free i na każdy numer po 12 GB internetu 90 zł. przy umowie na 2 lata . Plus 3 m-ce abonamentu za 1 zł. to wychodzi w okresie 2 letnim ok. 79 zł./m-c. Wracając do Play oczywiście po odpięciu mi numerów policzyli jeszcze za miesiąc abonamentu 115 zł. Mało tego dalej jeszcze mam płacić 2 faktury po 115 zł. za numer grupowy , który był powiązany z ofertą rodzinną jaką u nich miałem . Rzekomo byłem poinformowany o tym , że mam złożyć wypowiedzenie na numer grupowy . Oczywiście nikt mnie nie poinformował . I tak pozostałem z 2 fakturami do zapłacenia po 115 zł. , brakiem dostępu do jakichkolwiek usług Play oraz skasowaniem mojego konta Play . Obsługa z play chamska dzwonią w sprawie kontaktu jeden sygnał i się rozłączają , po tym odpisują , że nie można nawiązać połączenia , wina po stronie konsumenta . Raz im darowałem , nie składałem sprawy do odpowiednich organów nadrzędnych w sprawie wycofania mojej zawartej umowy . Ale teraz nie podaruje , sprawę kieruję do UKE i będę czekał , rozmowy nagrane , dowody są . A co do samego play sieć mają bardzo przeciążoną , internet w niektórych miejscach w ok. W-wy wogle "nie śmiga" . Stałego klienta olewają . Obsługa chamska i żenująca . Także lepiej się zastanów 2 razy i 3 razy przeczytaj zanim cię oszukają i podpiszesz z nimi umowę , bo naprawdę konkurencja nie śpi i mają o wiele lepsze plany taryfowe do zaoferowania . Jak już wspomniałem przestrzegam przed oszustami , naciągaczami i złodziejami żerującymi na ludzkiej krzywdzie . Tak , trzeba nazwać prawdę po imieniu .
  • ~Marlena / 2020-07-13 21:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Po wykupieniu oferty 360. Nie udzielili mi naprawy telefonu. Zasięg słaby. A jeżeli chodzi o rachunki to porażka 185 zł za jeden numer i internet.
    ZaletyBrak
    WadyMasakra
  • ~Marlena / 2023-03-09 12:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, rachunki z kosmosu,reklamacje rozpatrywane Zawsze negatywnie.Klient Nigdy nie ma racji! Zostałam źle poinformowana podczas zmiany umowy niemniej niż 4 razy! Ostatnio przeszli samych siebie, konsultant wcisnął mi 3 dodatkowe numery! Moja wina,że nie przeczytałam umowy,ale nie spodziewałam się takiego oszustwa. Mam u nich od lat 3 numery , w chwili obecnej 6!!! Nie pozostaje nic innego jak zmienić operatora.Po złożeniu reklamacji dostałam oczywiście odpowiedź negatywną.
    Zaletyżadnych
    WadyKoszt, nieżetelność
  • ~Maro / 2021-12-25 00:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakość uslug pozostawia wiele do życzenia. Nie da się korzystać z aplikacji internetowych i grać w gry. Pomimo ,że doladowywalem konto kilkanaście razy w tym miesiącu wchodząc w grę za kazd razem ponad 300ping. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyInternet , Łączność , ping
  • ~marpol / 2026-02-10 10:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści, zabrali kasę za pakiet którego nie włączyli. Kasa przepadła i pakiet też. Zmieniam sieć.
  • ~Marra / 2022-06-20 15:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś już jest tyle sieci, że jest w czym wybierać, szkoda czasu na oszustów. To co robi Play to jest żart. Omijajcie szerokim łukiem jeśli nie chcecie problemów.
  • ~Marta / 2020-04-04 21:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga na złodziejstwo! Mam abonament za prawie 150zl,( wszystko w cenie, rozmowy+ sms + internet) drugi miesiąc pod rząd przychodzi rachunek na kwotę 250zl doliczone zostały podobno rozmowy (poczta glosowa). Cały czas dzwonię w te same miejsca?!? Dziwne, złodzieje i tyle czekam do końca umowy i podziękuję zlodziejom. Szkoda kasy i nerwów!!!
    ZaletyBrak
    WadyZłodzieje
  • ~Marta / 2020-07-16 10:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Gdansk letnica.Zasieg jest dramatyczny !
    Nie można się do mnie dodzwonić zasięg internetu, to samo.Inni mieszkańcy maja to samo. Na infolini nas zbywają .wysylaja sobie smski ze mamy zrestartować sprzęty.juz 5 raz.. albo nas przełączają po konsultantach. Pracowałam w transcom na infolinii i dobrze wiem jak się traktuje ludzi którzy tam dzwonią.. nie polecam plejka w gdansku letnicy .Jak tylko mi się skończy umowa nigdy więcej play
  • ~Marta / 2021-02-15 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    zaproponowano mi przedłużenie umowy. Zgodziłam się. Umowa, która otrzymałam na maejla była dla mnie całkowicie niezrozumiała. Zadzwoniłam na obsługe klienta celem dopytania i doprecyzowania o co chodzi. 3ch doradców przedstawiło mi 3 różne wersje tej samej umowy. Pierwszy stwierdził, że abonament wyniesie 110 zł, drugi, że około 60 a trzeci, że w ogóle to mam 3 miesiące za 0 zł. Po złożeniu reklamacji anulowałam aneks.
    Zaletymiła obsługa
    Wadybrak kompetencji, profesjonalizmu i wiedzy
  • ~Marta / 2021-04-21 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli wszyscy Wasi telemarketerzy zachowują się w ten sposób jak Pani Karolina M. to gratuluję doboru pracowników i kultury rozmowy. Pani K. Po przedstawieniu mi oferty i usłyszenia słowa "nie" rozłączyła się bez słowa. Chociażby dla samej pseudokultury rozmowy i doboru pracowników nie polecę nikomu tej sieci! Radzę trafniej dobierać załogę, ktora skutecznie nie zachęca potencjalnych klientów.
    ZaletyBrak
    WadyPełny brak kultury rozmowy u telemarketera.
Dodaj własną opinię »