Byłam klientka od 6 lat, gdy skończyła się umowa okazało się że oferta z której korzystałam jej już nie aktualna i w tym momencie mogę przedłużyć umowę z dużo wyższym abonamentem niż do tej pory... Dodzwoniłam się na infolinię gdzie chciałam całkowicie zrezygnować z umowy,ponieważ uważam,że to jest nie dorzeczne, że chcąc przedłużyć umowę na tych samych warunkach jakie miałam nie mogę, dostałam informację, że numer z którego korzystam zostanie wyłączony w najbliższych dniach. Sprawa została zgłoszona z początkiem lutego, do tej pory numer nie został wyłączony przez pseudo sieć Play. Nie wspomne, że ubiegają się o zapłatę kolejnej faktury,nie wiem na jakiej podstawie skoro rozmawiając z osobą, która jest rzekomo kompetentna dostałam informację że opłata będzie jeszcze naliczona za luty, a później numer wygaśnie. Dodam jeszcze że przyszła mi faktura na której mam do zapłacenia abonament i dodatkowo jeszcze 30zl za wyłącznie numeru.. Nikt wcześniej nie wspomniał o tym, że rezygnując z umowy trzeba będzie dopłacać. Dzwoniąc na infolinię nadal nie mogę uzyskać informacji dlaczego numer nie został wyłączony do tej pory. Oszuści i nic więcej. Dzwoniłam 5 razy na infolinię, za każdym razem rozmawiałam z inną osobą i każda z tych osób mówi zupełnie co innego. Nie polecam z całego serca. W tych słowach zwracam się szczególnie do tej śmiesznej sieci- TO JEST SKANDAL JAK TRAKTUJECIE SWOICH KLIENTÓW, A ZWŁASZCZA TYCH STAŁYCH KTÓRZY MAJĄ ZAWARTA UMOWĘ Z WAMI PRZEZ WIELE Lat. Cóż rozmowy są nagrywane, więc mam nadzieję, że pani która ze mną rozmawiała ta fakturę opłaci ze swojego portfela skoro nie umie dopiąć formalności. Brak kompetencji, ze strony pracowników powoduje to, że ja jaki i podejrzewam, że inni oszukani klienci od państwa odchodzę i już nigdy nie mam zamiaru wiązać się z waszą siecią. Zdecydowanie odradzam.
ZaletyNie ma
WadyWszystkie możliwe
~Nie polecam / 2021-07-25 13:59
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam sieci. 10gb zużyłam w ciągu 3 dni siedząc w domu używając WiFi? Transfer w trasie czy poza domem co i również bardzo rzadko, ponieważ zasięg taki, że go nie ma. Co więcej pokazuje, że jest full lte????♀️???? doją kasę i tyle.. Zmieniam jak najszybciej, tylko na jaką? ????
~nie polecam / 2022-02-01 21:12
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy internet brak zasiegu i mocy internetu nie miła obsługa ogol;nie nie polecam+
Zaletybrak
Wadywsyztko
~Nie polecam internetu Play / 2025-10-27 22:05
Ocena: 1.00 / 5
Internet tragiczny, światłowód niby 1000MB, ale jest max 5mb/s. Nie nadaje się do korzystania. Skoki z 5 do 5000 pingu o 21:00. Bardzo nie polecam tego internetu.
ZaletyNie ma
WadyBardzo dużo
~NIE POLECAM PLAY / 2021-10-16 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej sieci miałam na koncie 62 zł darmowy internet 4 G i minuty 178 i zostało mi to zabrane oni chyba to specjalnie robia
WadyNie polecam tej sieci
~Nie polecam play / 2024-01-24 22:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam totalnie nigdzie nie ma zasięgu internet w podejrzany sposób ucieka nawet jak telefon jest wyłączony a film ładuje się jakieś 4 lata obsługa klienta ma totalnie wywalone na użytkowników
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Nie polecam play / 2024-02-06 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam play!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyBrak Brak Brak Brak Brak Brak Brak Brak Brak Brak Brak Brak
WadyWszystko Wszystko Wszystko Wszystko Wszystko Wszystko Wszystko Wszystko Wszystko
~Nie polecam play!!!! / 2025-07-07 23:08
Ocena: 1.00 / 5
Blisko 5 lat placenia poteznych rachonkow 520 zl za rzeczy ktorych nie mialem.( bo przestaly dzialac i play sie wypial na to... telefon za 7 tys zloty i splacany az do teraz ) internet domowy robili ze mna co chcieli wlaczali wylaczali a ja placilem .... teraz moge odetchnac z ulga bo rozwiazalem wiekszosc kontraktow ktore mi sie wlasnie koncza .... totalna porazka !!!!! Klamcy i oszusci dla mnie i tyle ... szczyca sie ze sa najlepsi ale gdzie pomoc i rzetelna pomoc ... pozdrawiam was i nie dozobaczenia w waszych salonach
~Nie ujawniam / 2023-01-13 12:16
Ocena: 1.00 / 5
50 ziko na koncie.co miesiąc blokują mi rozmowy wychodzące zepsuła się sieć kicha straszna.
ZaletyŻadnych promocji
WadyWady
~Nie wiem / 2021-11-21 17:41
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA SIEĆ JAKA MOŻE BYC INTERNET WGL NIE DZIAŁA NIC SIE NIE CHCE WŁĄCZYĆ PRZEZ TAK SLABY INTERNET . kiedyś ta sieć była lepsza a teraz spadła na dno i jest jedną z najgorszych sieci
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyInternet częsty brak zasięgu
~Nie zadowolona klientka / 2021-09-17 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Płace duze pieniadze za internet i telefon. I mam jedna kreskę zasięgu a internet niby bez limitu a go nie ma. Dziadostwo. Kłamią w play. Nie rozwiązują problemów. Naciągają na atrakcyjne telefony internet a tak naprawdę zwykly szajs. Nie polecam i nie dajcie się naciągnąć.
ZaletyNie maja zalet nawet obsługa telefoniczna jest beznadziejna jak PLAY.
WadyBardzo zaluje ze wzięłam w play. Cala moja rodzina przechodzi na T mobile tam wszystko hula.
~Nie zadowolony / 2019-06-21 12:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zpszedajom badziewie kture rorecial się op roku a umowa na 3 lata zastępczy telefon to tani badziewie na którym nie działa żadna aplikacja
ZaletyBrak
WadyDługi okres czekania na serwisie żadnych informacji człowiek musi sam wszystkiego dowiadywać
~NIE ZADOWOLONY / 2021-02-09 12:41
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma na rynku kiedys była solidna firma teraz totalne dno zero promocji dla stałych klientów rezo szybkiej obsługi z problemem klienta zgłaszanie spraw na infolinii czeka sei dniami i miesiącami na rozpatrzenie sprawy sdtatus ciagły w trakcie rozpatrzenia żenada nie polecam uciekam do konkurencji gdzie dba sie o klienta i szanuje ich sprawy nie polecam nikomu tej firmy!!!!
ZaletyBRAK
WadyJEDNO WIELKIE DNO!!!
~nie zadowolony klient / 2026-01-22 17:13
Ocena: 1.00 / 5
z całego serca nie polecam jak weźmiesz u nich jakąkolwiek usługę to na pewno nie będziesz zadowolony, kończę z nimi współpracę już na zawsze !!!!!!!!!
Zaletyniska cena
Wadydosłownie wszystko
~Nie zadowolony klient play, nigdy wiece / 2023-07-20 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Internet jest tak slaby ze z wielka checia bym zerwal umowe. Place za jakies posmiewisko a nie swiatlowod. Pozdrawiam
ZaletyNie ma
WadyWszydtko do wywalenia
~Nie zadowolony konsument / 2023-01-10 19:29
Ocena: 1.00 / 5
Play to oszustwo czyli miałem zapłaciłem 4 tel w 2013 roku chciałem zwrócić nie dało rady zwrócić przez nich mam windykacje nie polecam tej sieci jest najgorsza a tel hauwei y6 miały być usługi a nie było zgłoszę ich do ukik za to co robią teraz mam w innej sieci i jest bardzo dobrze zastanówcie się wezmę adwokata żeby to załatwi raz na zawsze
ZaletyBrak
WadyDo dupy sieć
~Nie_Lubie_Play / 2022-01-12 09:23
Ocena: 1.00 / 5
Już od Ponad czterech lat (niestety) jestem klientem danego operatora. I w 2018 zdecydowałem się na abonament z nielimitowanym internetem. Pakiet za 50 złotych miesięcznie dawał mi 10GB internetu komórkowego o najwyższej prędkości, a jak się kończyły to spadał do prędkości 1Mb/s (bit 1/8 bajta).
I byłem bardzo zadowolony aż do momentu aż nie dostałem ofertę „ulepszenia” za dodatkowe 5 złotych miałbym 20GB internetu i oczywiście (jak mi się wtedy wydawało) miła pani nie powiedziała, że tracę nielimitowany internet (Oczywiście wiem, że mój błąd, że nie zinterpretowałem każdy drobny druk w papierach). No i teraz mi zostało jeszcze 5 miesięcy na operatorze co ma ofertę za 35 złotych z nielimitowanym internetem i abonament za 55 z 20gb ????. Takie typowe korpo bez normalnej organizacji, gdzie ma się gdzieś klientów. Odradzam jakąkolwiek współpracę z nimi, gwarantuje, że pożałujecie.
ZaletyBrak
~nie-korzystaj-z-play / 2023-10-05 10:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie możesz zerwać umowy, automatycznie ją przedłużają i nadal płacisz za router lub telefon, który był wliczony w cenę.
Teraz za telefonie trzeba odnawiać konto, jakie to irytujące, jak kupujesz pakiet to nie zapomnij aktywować konta za tyle samo.
Jak zapytałem operatora co zrobić jak nie ma połączenia w domu a mam podpisaną umowę to polecili rozwiązać umowę i zapłacić kare 1700 zł.
Zaletywygodna aplikacja
Wady2-letnie niewolnictwo, e-sim
~Nie.polecam.playa / 2022-03-27 18:02
Ocena: 1.00 / 5
Mieszkam w centrum miasta a lepszy internet mają w środku lasu. pobieranie to nie śmieszny żart z którym muszę męczyć się 2 rok ponieważ za zerwanie umowy płaci się karę.W grach występuje mniej więcej ping w skali od 100 do tysiąca .Obsługa nic nie robi ani nawet nie stara się pomóc. Omijajcie szerokim łukiem tą sieć bo można dostac nerwicy jak sie na to patrzy.Z poważaniem użytkownik tej sieci
Zaletybrak
Wadycena
internet
zasięg
oferta
obsługa klienta
szacunek do klienta
pajace pracujacy w tej firmie
~Nie.polecam.playa / 2022-03-27 18:06
Ocena: 1.00 / 5
Mieszkam w centrum miasta a lepszy internet mają w środku lasu. pobieranie to nie śmieszny żart z którym muszę męczyć się 2 rok ponieważ za zerwanie umowy płaci się karę.W grach występuje mniej więcej ping w skali od 100 do tysiąca .Obsługa nic nie robi ani nawet nie stara się pomóc. Omijajcie szerokim łukiem tą sieć bo można dostac nerwicy jak sie na to patrzy.Z poważaniem użytkownik tej sieci
Zaletybrak
Wadycena
internet
zasięg
oferta
obsługa klienta
szacunek do klienta
pajace pracujacy w tej firmie