ZaletyŻadnych
WadyWszelkie możliwe
strona 183 z 262
- « poprzednia
- 1 ...
- 181
- 182
- 183
- 184
- 185
- nastepna »
-
~Małgorzata / 2023-12-07 18:31Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Przejęli UPC i co. Przez długie lata byłam w UPC. Jeśli była jakaś awaria to kilka godzin i po sprawie. Dopiero co podpisałam umowę i żenada. Nie mam telewizji ani internetu, a pracownik infolini mówi że mam czekać 10 - 14 dni bo zostało zgłoszone do realizacji. To jest jakaś pomyłka. Wielki Play, wielka firma a klientów mają za nic. Nie podpisujecie z nimi umów, ostrzegam. -
-
~Małgorzata / 2024-08-02 11:51Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się z opiniami,że jedna z gorszych sieci to Play.Przedłużyłam umowę w lutym i niestety niepotrzebnie.Do rachunku doliczają za 2 internety,chociaż mam tylko 1 kartę.Zrywa często połączenie,brak zasięgu.Pan w punkcie mówił,że rachunki będę płacić mniejsze,a tymczasem płacę o 30 zł więcej. Ukryte koszty.Chciałam rozwiązać umowę w trybie ustawowym,pani na infolinii poinformowała mnie,że zapłacę karę 5.000 zł.!!!!!Tragedia.
Nie polecam absolutnie usług tego operatora. Najciekawsze jest to,że chyba czytają te opinie i nic z tym nie robią.ZaletyBrakWadyWszystko -
~Małgorzata / 2025-08-15 20:19Ocena: 1.00 / 5
Czuje się jak bohaterka sprawy dla reportera. Wysłałam odstąpienie od umowy oraz zwróciłam urządzenie w terminie, a Play nadal wysyła mi faktury za urządzenie. Radzę omijać szerokim łukiem. Odstąpiłam od umowy bo internet chodził słabiej niż internet zakupiony 10 lat temu w t-mobile. Paskudna firma. Oczywiśćie konsultanci nie mają o niczym bladego pojęcia. WadySłaba jakość, niekompetentna obsługa, oszuści. -
~Małgosia / 2023-12-18 10:01Ocena: 1.00 / 5
Zawarcie umowy na jakiekolwiek usługi w Play to rosnące kłopoty i całkowity brak niekompetencji że strony Zespołu Play. Począwszy od usług konsultantów w salonach, którzy powinni być odpowiednio przeszkoleni i nie powinni wprowadzać klientów w błąd z którego miesiącami nie można się wyplątać. Usługi konsultantów na infolinii,którzy prócz ponaglenia i wysłuchania uwag klientów nic zrobić nie mogą w porządku.Sprawdzają informują i do następnego kontaktu i tak do skutku.
Moja sprawa ciągnie się od 13 listopada, prosta umowa zawarta,z winy pracownika salonu i braku rzetelnych informacji, rozwiązana, decyzje wydane i... Wciąż przysyłane rachunki za rozwiązane umowy i nieistniejące usługi a należności za opłacone nienależne opłaty brak.Kwota nieduża ale gdyby to Play trzeba było zapłacić, telefonów, ponagleń i innych form dobrowolnego przymusu.... byłoby kilkanaście w ciągu doby, bo trzeba dodać że e-maile i SMS przychodzą całą dobę.
Szanowna Dyrekcjo, Zarządzie czym kolejek jesteście koszmar, bałagan i brak kompetencji i nieprzygotowanie na przejęcie klientów UPC. Nastawienie na swoje interesy,które bez nas klientów w dłuższej perspektywie wyprowadza Was poza rynek.ZaletyGrzeczni i sympatyczni acz bez kompetencji pracownicy infoliniiwWadyBałagan,biurokracja, nastawienie na zysk, brak konsekwencji w reagowaniu na nierzetelny personel, dziura informacyjna, słaba jakość usług -
~Mam3246 / 2021-10-12 19:06Ocena: 1.00 / 5
Oszuści przy przejściu do innego operatora. Ściągają pieniądze, a w punktach play informują, że następne faktury się nie pojawią ZaletyŻadneWadyObsługa klienta, oszustwo -
~Mam45 / 2021-05-01 09:43Ocena: 1.00 / 5
Internet masakara, nie polecam nikomu. Działa jedno urządzenie podłączone do rutera,jeszcze z przerwami. NIE DA SIĘ W OGÓLE OGLĄDAĆ ICH TELWIZYJI PLAY NOW, PAN W SALONIE POTWIERDZAŁ KILKA RAZY ŻE BĘDZIE DZIAŁAĆ. Z 150GB ŚCIĄGAM NIECAŁE 10 GB. Dzwoniłam na płatną linie, zostałam poinformowana żeby wyłaczyć ruter na 30 minut, internet zaczął działać na 3h, obraz nie idealny. Rano internet znowu nie działa. Rozmowa z konsulatem :,, kolejne dopłaty proponują na wzmacniacze, przepełnione nadajniki przez,, naukę zdalna '' (problem jest od 2 lat od kupienia internetu), w sobotę raczej nikt nie siedzi na zdalnym. ZaletyDobrze kłamią i ciągną pieniądze od ludzi.WadyOszustwo -
~Mana / 2022-01-17 17:23Ocena: 1.00 / 5
Dno i 100 kilo mułu sieć nie wywiązująca sie z własnych umow ZaletyZalet brak najgorsza siecWadySame wady -
~Maniek / 2019-12-22 20:52Ocena: 1.00 / 5
Wystawiono mi fakturę za połączenia w roamingu międzynarodowym ( czyli połączenia wychodzące poza granicami Polski). Rzecz w tym, że nie wyjeżdżałem za granicę. Po reklamacji wspanialomyślnie obniżono nienależną opłatę do 50 % opłaty wyjściowej.. Nienależna opłata to próba wyłudzenia..
Oszuści i naciągacze. Kontakt przez infolinię merytorycznie tragiczny. Cena za usługi jak się okazuje także nie jest konkurencyjna..WadyNaciąganie na nienależne opłaty -
-
~manikar / 2020-10-17 15:04Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Play to porażka.
Kupiłem usługę internet bez limitu z pełną prędkością w rozmowie telefonicznej konsultant stwierdził że prędkość w moim miejscu zamieszkania to co najmniej 25Mb/s, a po zainstalowaniu nie przekracza 10Mb/s, po reklamacji usługi odpisali że prędkość 10Mb/s to jest dla mnie komfortowa prędkość i że wszystko jest ok, a jak chcę rozwiązać umowę to trzeba zapłacić karę.
Dla potwierdzenia tego co napisałem wklejam odpowiedź sieci Play;
"Zgłaszali Państwo, że od 2 października 2020 roku na numerze 533504082 uzyskują Państwo niską prędkość internetu. Natomiast w mailu opisali Państwo, że prędkość pobierania wynosi około 10 Mb/s oraz prędkość wysyłania około 1 Mb/s i wartość pingu to 27 ms. Prędkości oraz ping są na prawidłowym poziomie i umożliwia Państwu komfortowe korzystanie ze zdecydowanej większości funkcjonalności aplikacji i serwisów internetowych."
Zaletybrak -
~Mar / 2021-09-02 13:11Ocena: 1.00 / 5
Internet na 30 dni to zwykle wprowadzenie klienta w błąd. 30 dni liczą od dnia ostatniego doładowania konta a nie od dnia zakupu pakietu internetu -
~Marcel / 2021-09-08 21:56Ocena: 1.00 / 5
Internet jest bardzo wolny oraz czasami po prostu się resetuje bez powodu, odradzam -
~Marcel / 2023-12-07 19:28Ocena: 1.00 / 5
Prędkość internetu wacha się od 2mb/s do 100kb/s. W umowaje jest mowa o 20 mb/s nigdy nie widziałem takiej prędości. Miał przyjechać monter zamontować antenę i nie przyjechał. Słaba firma. Strona od rutera wygląda jak by projektował ją bobas. Zaletybrak zaletWadywszystko jest wadą w tej firmie -
~Marcel / 2024-06-22 14:13Ocena: 1.00 / 5
Okropny internetem. Byłem w tmobile i Orange, ale play to najgorszy możliwy wybór ZaletyDuża ofertaWadyBrak zasięgu
Niedzialacy internet
Ciagle awarie
Umowy których nie da sie skończyć -
~Marceli / 2022-03-19 13:23Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem internet na abonament na 2 lata 200GB na miesiac. I po wykorzystaniu 130GB juz internet nie dziala. I Ostatni tydzien w miesiacu musze kupowac internet od innego dostawcy. Nie zawsze po 130GB sie konczy czasem pozniej czasem wczesniej. Ale sprawdzalem na apce play 24 i pisalo ze mam jeszcze 70GB pelenj predkoaci a internet nie dziala. Zmienialem karte SIM ale to nic nie dalo po miesiacu bylo to samo. Nie polecam tego operatora. -
~Marcelina / 2021-03-01 12:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam sieci Play, właśnie kończy mi się umowa, mój numer początkowo był na inną osobę w trakcie przenoszenia umowy musiałam przeprowadzić cesje żeby w nowej sieci już było wszystko na mnie, okazało się że nieważne ze płacisz prawie 3 lata za ubezpieczenie bo jak kończy ci się umowa to i tak ci nie naprawia telefonu bo robiąc cesje wszystkie usługi się kasują o czym niekt nas nie poinformował! Każdy konsultant mówi co innego. Najgorsza sieć. ZaletyŻadneWadyDużo -
~Marcello / 2023-11-08 13:59Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim korzystanie z jakichkolwiek usług tej firmy!
Nieprofesjonalnie nierzetelnie ale za to bardzo słaba obsługa klienta!
Twierdzą przez maile i smsy że „za moment ktoś się skontaktuje w sprawie przedłużenia umowy tymczasem pierwsza odzywa się firma windykacyjna i poleca mi udanie się do salonu play, gdzie zostaje poinformowany że skoro oni to zgłosili to „nie mamy o czym gadać”
Nie polecam, wolałem zapłacić karę i zerwać umowę (chociaż nie musiałem) niż być dalej ich klientem.
Ciekawe jakie mają miesięcznie dochody dzięki ludziom którzy tak jak ja nie chcieli mieć z nimi nic wspolnego. Mam nadzieje że ten proceder ma swój limit. -
-
~Marchewka / 2023-07-09 09:59Ocena: 1.00 / 5
Trzy razy prosiłam konsultantów o wyłączenie wszelkich pakietów i numerów na moim koncie. Niestety niekompetencja pracowników nie pozwoliła im wykonać dobrze swojego zadania i wciąż dostaję faktury za numer, którego już dawno nie używam. Konsultant w dziale rezygnacji nie umie słuchać i mówi cały czas o jakichś swoich ofertach zamiast wykonać to o co się go prosi. -
~Marcin / 2018-07-02 23:48Ocena: 1.00 / 5
Dnia 29 czerwca przedłużyłem umowę na posiadane dwa numery w abonamencie u operatora Play oraz trzeci, który przenoszę od operatora T-mobile i chciałem dołączyć do nowej taryfy.
Nowa umowa w taryfie Rodzina Stan Nielimitowany wraz z urządzeniem do jednego z numerów dokładnie Iphona 8 64GB, który miał być wymarzonym prezentem dla córki za świetne wyniki w nauce a sfinansowanym z jej długo zbieranych oszczędności
Przesyłkę z nową umową i telefonem doręczył mi kurier 02 lipca, 2018 którą podpisałem a za telefon zapłaciłem kurierowi 2059 zł, co stanowi prawie 60% ceny katalogowej producenta Opona 8 i właśnie w tym momocie zaczynają cię moje kłopoty z operatorem. Ku mojemu zaskoczeniu okazało się, że owszem umowa została przedłużona jednak na jeden numer a drugi zostanie przedłużony dopiero w lutym, 2019 o czym nie zostałem poinformowany przez konsultanta, co z resztą zaskoczyło kolejnych dwóch konsultantów, z którymi w rozmowie po zorientowaniu się w całej sytuacji próbowałem uzyskać wyjaśnienia niestety bez rezultatu. Zarówno im jak i mojej osobie taka umowa w taryfie Rodzina Stan Nielimitowany jawiła się niedorzeczną i daleką od idei w/w taryfy.
Rozmowa zakończyła się moim wnioskiem o przesłuchaniu nagrania z rozmowy z konsultantem sprzedającym mi w/w produkt i tu pojawia się kolejny paradoks operator Play ma 30 dni na ustosunkowanie się do mojego wniosku a ja 14 dni na odstąpienie od umowy i tu moje pytanie czy to kogoś bawi a na pewno fakt jak powiedzieć dziecku, musimy kochanie oddać twój prezent i odesłać do Play. Zastanawia mnie jedno czy jest to wynikiem pomyłki człowieka czy świadome działanie odnoszę wrażenie, że świadome działanie a (świadome wprowadzenie w błąd celem pozyskania korzyści materialnej jest KARALNE).Czy pozostaje mi odstąpić od umowy, czy powinienem przenieść kolejny numer od konkurencyjnego operatora dołączając go do tak „CIEKAWEJ „ oferty z Play jak zamierzałem? Oto jest pytanie
-
~Marcin / 2020-04-15 17:12Ocena: 1.00 / 5
Przygoda z play trwałą wiele lat, dlaczego tak długo? Ponieważ zawsze nie było czasu na przyjrzenie się ofercie innych sieci,aż w końcu nadeszła ta chwila. Kilka numerów (abonament i karta - czyli dzieci, dziadki)było od 2013r i co zaproponował play za wieloletnią współpracę? Nic sensownego. Zatem przeniosłem 4 numery do innego operatora na o wiele lepszych warunkach. Dzisiaj przenoszę następne dwa numery.
Został tylko mój abonament + internet do domu. Dlaczego? Bo niestety w domu najlepszy zasię dla internetu ma właśnie play. Ale..... Powiedziałem, że kończę w punkcie, że kończę współpracę, więc zaproponowano mi ofertę - gorszą od poprzedniej :-), a ponieważ nie zgodziłem się teraz codziennie mam telefon z "obsługi klienta z kolejnymi propozycjami, każda taka sama (ha ha ha), nawet przełączano mnie do działu ofert specjalnych i znowu to samo. Świadczy to o chaosie i braku przekazu informacji w firmie. Ponieważ mam jeszcze 3 tyg., a cała sytuacja mnie bawi to jeszcze się trochę z nimi podroczę.
PLAY=PORAŻKA, żałuję tylko, że nie słuchałem kolegi i szybciej nie wykonałem tego ruchu. Firma korzystała z mojego NYGUSTWA. Nie wspomnę o wszelkich możliwych opłatach dodatkowych.
Przeniesienie numeru nie jest trudne. Parę minut rozmowy, a resztę wykonuje wasz nowy operator.
Pozdrawiam i zachęcam do przyjrzenia się ofertom u konkurencji.Zaletyzasięg w mojej okolicy większy niż u konkurencjiWadyczuję się jak owca golona z każdej strony, dodatkowe opłaty, których nie byłem świadomy, reszta informacji w ocenie ogólej -
~Marcin / 2020-06-08 12:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dramat chciałem zerwać umowę bo mam podstawy bo nie takie telefony dostałem jak konsultant mi mówił ale nie można umowa na kupno zerwana ale umowy świadczeń telekomunikacyjnych się nią da
Nie polecam PLAY
strona 183 z 262
- « poprzednia
- 1 ...
- 181
- 182
- 183
- 184
- 185
- nastepna »