Dramatyczne podejście do klienta
Naliczanie opłat za rozmowę z infolinią
Podnoszenie ofert dla starych klientów (nowy użytkownik dostaje lepsze oferty aniżeli stary)
Słaby zasięg (kolejka do innych nadajników play jest ostatni)
Beznadziejnie słaby net
I tak w nieskończoność
Nie polecam sieci Play
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele aby wymienić
~Paweł / 2020-03-27 09:23
Ocena: 1.00 / 5
Miałem problem z zasięgiem w miejscu zamieszkania więc zgłosiłem problem. Pley zgodził się na rezygnację 3 numerów z 5 bez dodatkowych kosztów , myślałem super gest ze strony Pley do czasu gdy do następnej faktury naliczyli 90zł za nie pełną grupę. Na reklamacje odpisali że wszystko naliczyli zgodnie z umową i moja reklamacja jest niezasadna. Obecni nie mam zasięgu przez wyłączone nadajniki plus i muszę płacić tylko za to że jestem posiadaczem 2 kart sim bez możliwości korzystania. Przestrzegam nie podpisujcie umowy w Pley bo może się okazać że będziecie płacić za niewiadomo co. Play rezygnuje z partnerów roamingowych w ubiegłym roku zrezygnował z plusa w niedługim czasie ma również rezygnować z Orange i t-mobile, ale o tym nie informuje że może pojawić się problem z zasięgiem w niektórych lokalizacjach. Więc jeszcze raz przeszczegam nie zróbcie takiego błędu jak ja.
~Paweł / 2020-05-02 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry
Zdecydowanie nie polecam firmy play
Ich podejście do "stałego klienta" to kpina
Mam 6 numerów w firmie a zostałem potraktowany zdecydowanie gorzej aniżeli nowy klient z jednym numerem...
Odp że strony play :"ma Pan przydzieloną jakąś literkę do swojego konta bodajże" U" tym samym stwierdzono że korzystam z internetu oraz z rozmów i nie dostanę lepszej oferty. Innymi słowy gdybym nie korzystał z internetu oraz mniej dzwonił dostał bym lepsza ofertę.
W takim razie co oznacza u was słowo no limit?? jesteście najbardziej niepoważną firemką z jaką miałem do czynienia.
Żegnam ten sray play ozięble
ZaletyBrak
WadyAbsolutnie wszystko
~Paweł / 2020-05-11 05:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałem doczynienia. To już wywóz śmieci utrzymuje lepsze relacje z klientem niż to apogeum. Mam wrażenie jak bym był klientem jednej z firm krzak, która próbuje wyssać że mnie każdy grosz.
p.s, DZIĘKI ZA USUNIECIE MOJEJ POPRZEDNIEJ OPINI
Zaletypo 3 latach żadnej nie ujrzałem
Wadybandycka polityka firmy.
~Paweł / 2020-09-08 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć . Brak zasięgu zaledwie 5 km od miasta. Nie polecam.internet nielimitowany? Haha dobre sobie. 10 giga i koniec oglądania. Nie kupujcie
ZaletyBrak
WadyBrak Internetu za miastem. Telefony psują się po wygaśnięciu umowy. Gówno wielkie A nie sieć
~Paweł / 2020-12-31 07:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Brak zasięgu od ok 1 roku. Kilka reklamacji na ten temat i nic. Brak możliwości rozwiązania umowy z winy operatora. Dla mnie osobiście są to wymierne straty finansowe. Moja firma działa głównie internetowo. Brak dostępu do Internetu w tych czasach to żenada.
~Paweł / 2021-04-07 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Korporacyjne złodziejstwo. Nie dość że płacisz za umowę to jeszcze jak jest problem to plac im za kontakt. Złodzieje, wyłudzacze. Nie potrafią pomoc klientowi, ba nie chcą pomoc. Internet mobilny to jakieś dno, za taką jakość usług ceny powinny być kilku krotnie niższe. Bardzo ale to bardzo słabo. Już tyle razy mnie wkurwili że aż musiałem ta opinie tutaj napisać.
ZaletyZadne
WadyBól głowy, nerwy, strata czasu i pieniędzy gwarantowane
~Paweł / 2021-07-02 20:33
Ocena: 1.00 / 5
Rzadko kiedy chodzi choćby w 1/4 tak jak powinien
~Paweł / 2021-08-19 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Masakra zasięg, obsługa klienta do bani, i jak przedłużacie umowę dobrze sprawdzcie bo nie zawsze wyjdziecie na tym lepiej
Zaletycoraz mniej
Wadyjak w treści
~Paweł / 2021-09-24 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Powiem tak, internet w okresie próbnych wszystko super, żadnych problemów, nawet mieszkając na zadupiu podczas burzy internet śmiga, po podpisaniu umowy g****o totalne, wieczny problem z zasięgiem, strasznie niestabilny a obsługa ma w dupie klienta jedyne co potrafi powiedzieć, to, że zgłoszenie zostało przyjęte a i tak nic nie robią..
Zalety-ciężko wymienić chociaż jedną
Wady-zasięg
-stabilność
-generalnie wszystko
~Paweł / 2021-11-14 21:43
Ocena: 1.00 / 5
Zrezygnowałem z usług Play 3 lata temu bo zaczęły się kombinacje z naliczaniem , jakieś podwójne faktury, po prostu dno dna. Zrezygnowałem z abonamentu i przeszedłem do T-mobile od dwóch lat. Jestem bardzo zadowolony za pakiet 30 zł macie nie do przegadania rozmów i smsów ani do zużycia internet ! A czemu kryptoreklama ? bo moi drodzy uciekajcie z tego jakim jest Play i ich usługi ! Tym bardziej skoro twarzą ich kampanii reklamowej jest kobieta , której morale i szacunek dla polskich służb są nie większe jak wysokość krawężnika. Nie polecam i stanowczo odradzam !
ZaletyŻe już nie mam ich usług
WadyOszukują, brak kompetencji konsultantów, zasięg, dno dna, mrs Satan
~Paweł / 2022-01-28 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Witam na samym wstępie chciałbym przekazać o ich super ofertach oczywiście połowa ofert to bez limitu GB jeżeli się najedzie na znak zapytania piszę 100gb z pełną prędkością później 100kbs w sumie duża utrata nie jest prędkości między przekroczeniem a nie przekroczeniem oczywiście konsultanci na pomocy w play24 tylko na problem piszą "Za 15 minut proszę wyłączyć i włączyć urządzenie w celu synchronizacji karty sim i każą sobie dziękować za nic wartą pomoc Internet nie nadaje się nawet do oglądania nawet Wikipedii zdarza się że ona potrafi się ładować 30s w graniu wcale lepiej się nie sprawdza potrafi ping skakać do 1487 mówię o grze CS go zostawiając pobieranie gry na noc przez Steam pobrało się 3.76gb dokładnie przez 9 godzin jeżeli ktoś to czytał to dzięki za poświęcenie czasu pozdrawiam
ZaletyBRAK
WadyWszystko
~Paweł / 2022-05-05 18:34
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry,
podpisałem umowę o przeniesienie kolejnego numeru telefonu do sieci play. Dostałem sms że 02.05 nastąpi przeniesienie, poprzedni operator wyłączył mój numer. A sieć play do dnia dzisiejszego nie potrafi powiedzieć kiedy nastąpi podłączenie mojego numeru. Do tej chwili numer nie aktywny.
WadyBrak kontaktu działu technicznego
~Paweł / 2023-02-08 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Porażka nikomu nie polecam. W razie problemów z siecią i połączeniami opowiadają bajki za każdym razem inną. Najpierw słyszałem że mam zepsuty telefon później że mam niestabilną kartę następnie że mam ściany z żelbetu kolejnym razem że jest zagluszacz sygnału, przy kolejnej reklamacji że mają przeciążoną antenę. Następnym razem ze już do mnie ktoś dzwonił i że wszystko już ustaliliśmy i że jest ok. Poprosiłem o nagranie z tej rozmowy oraz kontakt osoby która ze mną rozmawiała niestety niema możliwości. Ponieważ nie było takiej rozmowy.
ZaletyBrak
WadyOpowiadają bajki
~Paweł / 2023-11-12 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Brak Internetu od 10 godzin. Programy w telewizji nie działają lub zacinają się. Internet nie działa płynnie. Według zapewnień miał być 2 razy szybszy od UPC które wykupili, niestety internet nie dość że potrafi nie działać sprawnie przez kilka godzin to ponadto jest dużo wolniejszy. Nie polecam nikomu tej firmy.
ZaletyBrak
WadyCiągłe awarię, wolny przesył danych.
~Paweł / 2023-12-15 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma nie potrafi od tygodnia usunąć awarii telewizji na dekoderach horizon, obsługa klienta też porażka, pakiety internet+tv u innych dostawców są dużo bardziej atrakcyjne.
~Paweł / 2024-01-19 12:34
Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotnie zostałem wprowadzony w błąd podczas podpisania umowy. Kiedy zwróciłem na to uwagę dostałem odpowiedź że nic nie można zrobić.
Szkoda Nerwów na tych oszustów
~Paweł / 2024-10-31 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Od blisko roku próbuję korzystać z "ultraszybkiego" internetu 5G, ale oszałamiająca prędkość 6Mbps po prostu to uniemożliwia. Play oferuje (cytat): średnio 12Mbps, podczas, gdy konkurencja z lekkością funkcjonuje na ponad 300.
Kompletne zero możliwości pracy na tym wytworze technologii, konsultanci wcale nie pomagają, dział techniczny to kompletne dno profesjonalizmu. Dramat, pierwszy i ostatni raz daję się okradać w jakimkolwiek abonamecie.
Zaletybrak
Wadywiele
~Paweł / 2024-12-15 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego gówna i przechodzenia na to co nie cały tydzień brak internetu lub tv
ZaletyBRAK ZALET
WadyWady to cały ten play
~Paweł Zet / 2024-01-13 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Ujowy internet, ujowy zasięg, ujowa obsługa, za przedłużenie umowy nic, nie polecam.
