Play to jakaś parodia. Przesyłają oferty przedłużenia umowy - mail i SMS. Wejdź na stronę i sprawdź co dla ciebie przygotowaliśmy. Oferta na stronie nie działa od 2-3 miesięcy "błąd połączenia". Przycisk "sprawdź co dla ciebie przygotowaliśmy" nie działa, tak po prostu. Konsultanci na czacie wydają się być osobami nie do końca normalnymi. Przyjęli zamówienie ale wysłali produkt na adres zameldowania a nie zamieszkania - to dopiero początek. Kiedy zobaczyłem maila od firmy DHL napisałem na czacie ponownie aby przekierować przesyłkę. Dostałem odpowiedź, że nie jest to możliwe. Po kilku godzinach przyszła jednak wiadomość, że mogę to zrobić. Zadzwoniłem więc na infolinię i "Pan" zmienił adres doręczenia. Jednak po kilku godzinach przyszedł ponowny mail od firmy DHL, że paczka jest w drodze na ... adres zameldowania. Kolejny więc telefon na infolinię i okazało się, że konsultanci nie mogą zmienić adresu - wynika z tego więc, że poprzedni mnie oszukał.
Po tej zabawie kupiłem nowy numer w innej sieci i nigdy więcej do PLAY. Nie wiem jaki jest powód ale sądzę, że celowo nie dają możliwości zakupu przez internet tylko przez "głupkowatych" wprowadzających w błąd konsultantów na czacie lub podczas rozmowy telefonicznej gdzie można szybko coś wcisnąć bo klient nie bardzo ma czas na zastanowienie się.
Zaletybrak
Wadyjakość obsługi, ciągłe awarie internetu
~Michał / 2022-06-20 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się z większością opinii. Od pierwszego dnia praktycznie nie działający internet LTE przy pełnym zasięgu (w centrum miasta). Przy podpisywaniu umowy ustalam wartości poszczególnych abonamentów, a w konsekwencji obsługujący wpisuje co innego i rachunki są od 20 złotych większe. Obsługa klienta absolutne dno, nie przyjmują skarg ani zażaleń. Brak internetu zgłaszam od 20 dni, nikt nie oddzwania, zgłoszenia są zamykane bez rozwiązania problemu. Niespodziewalem się takiej obsługi w 21 wieku w kraju europejskim. Nigdy więcej kontaktu z tą firmą. Umowy się kończą i obowiązkowo wracam do Orange.
ZaletyBrak
WadyNie realizują własnych zobowiązań. Brak kompetencji w salonach obsługi.
~Michał / 2023-06-09 12:46
Ocena: 1.00 / 5
Sieć DNO..
Pełno dziur w centrum miasta, raporty doreczenia po chwili albo wcale, LTE różnie a często wcale.
21 wiek i taka porażka.
To moja pierwsza przygoda w Play, zaręczam że ostatnia!
ZaletyNie stwierdzam
WadyZdecydowanie zbyt wiele
~MIchał / 2023-06-12 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa w Bok potrafi "rzucić słuchawką". Chciałem aby połączył mnie z kierownikiem, skoro nie umie udzielić mi informacj. Nie poraz pierwszy operator pokazuje swoją max niekompetencję w obsłudze Klienta.
I o zgrozo z tymi samymi pytaniami zwróciłem sie do Orange, licząc ze będzie jeszcze gorzej i miłe zaskoczenie bo udzielono mi w sposób miły i rzeczowy wszystkich inforamcji, a tam gdzie były wątpliwości skierowano do odpowiednich działów.
Nigdy więcej bezczelsów i naciagaczy z PLAY!
WadyKrytycznie słaba obsłua klienta
~Michał / 2023-10-10 07:33
Ocena: 1.00 / 5
3 tyg po instalacji telewizji i nadal brak usługi. zgłoszenie, ponalglenia i dalej nic. Odradzam każdemu.
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe
~Michał / 2023-10-12 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam internetu światłowodowego.Czekalem na montaż 2ty czasu były umawiane 3 terminy nikt się nie zjawił. Szkoda tylko czasu. Była składana reklamacja nawet nie została rozpatrzona... porażka totalna...
ZaletyBrak
WadyFchuj
~Michał / 2023-11-29 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kłamcy z jakimi się spotkałem.
Sprzedawcy w salonie kłamią , nie znają zasad działania sprzętów , nie informują o ograniczeniach.
Telewizja pod innym dostawcą internetu nie ma pełnego pakietu programowego.
Dekodery trudne do konfiguracji oraz wymagające dodatkowych działań zewnętrznych.
Technik montujący usługi nawet nie zaprezentował działania.
Biuro obsługi nie znające rozwiązań problemów zbywa lakonicznym " Przykro nam ".
Tragiczne sprzęty , kłamcy w salonach , niekompetentne biuro obsługi , technicy z łapanki.
ZaletyBrak
WadyObsługa sprzętów , kłamstwa ,brak pomocy merytorycznej , ograniczeni wiedzą technicy, sprzedawcy nastawieni na sprzedaż,
~Michał / 2023-12-05 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują klientów przy nowych umowach na tv. Wciskają super nowy sprzęt który w trakcie oglądania tv robi stop klatkę. Mam nagrywarki dwie w domu i dowiedziałem się dopiero po czasie że na wszystkich programach nie jest możliwe nagrywanie ponieważ niby Play niema koncesji. UPC bez problemu ją posiadało a Play już nie. W nowym sprzęcie niema też możliwości przewijania do tyłu. To istny drama. Już nie mówię o reklamacjach i obsłudze klienta z którymi walczę od prawie miesiąca
ZaletyBrak
WadyNaciągają klientów
~Michał / 2024-01-21 14:03
Ocena: 1.00 / 5
Ponad 10 lat w Play w pakiecie "rok ważności konta" telefon rzadko używany ale co roku doładowywany aby utrzymać numer. Teraz sobie coś pozmieniali i już nie roku ważności konta i zaje**li wszystkie pieniądze z konta. A więc żegnam ozięble taką złodziejską firmę.
ZaletyBrak
~Michał / 2025-02-18 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia nie mogę wykonywać połączeń wychodzących ponieważ Play liczy 1 złotych 10 groszy za minutę zamiast 11 groszy dopłaty!!!Kilkanascie zgłoszeń, kilkanaście rozmów z konsultantami i co ?A nic!!!Najlepsze jest to co za chwile wam pokażę a mianowicie konsultant Play polecił mi ze dobrym rozwiązaniem jest zmiana operatowa i powrót do Play spowrotem!!!Kpina!Aż sie w to nie chce wierzyć że od tygodnia nikt mi nie pomógł!!!
ZaletyBrak
WadyZobacz opis
~Michał / 2025-07-31 15:47
Ocena: 1.00 / 5
Arogancja i impertynencja konsultantów w Play przebija sufit
~Michał / 2025-10-04 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Szkoda komentować. Chciałem tylko przyczynić się do wystawienia oceny na jaką zasługują.
Zaletybrak
WadyNie zmieszczę się tu i nie chce i się wypisywać.
~Michał / 2025-10-21 11:31
Ocena: 1.00 / 5
play oszukuje ludz kupiłem starter z pakietem 600gb internetu oraz rozmowami i smsami
bez limitu pakiet miał się włączyć po doładowaniu 10 zł i pieniądze miały zostać na koncie niestety pieniądze z doładowania zniknęły pakiet nie działa w pełni ponieważ zostało włączone tylko 600 GB internetu
A rozmowy i sms nie
Kontaktowałem się z Play w tej sprawie i czekam do tej pory na reakcje
Nie polecam jeśli się nic nie zmieni w tej sprawie przeniosę numer do Orange bądź coś innego dziękuję.
ZaletyBrak
WadyWyżej opisane
~Michał / 2025-11-21 20:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć na rynku, złodzieje cwaniacy .. patologia
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Michał / 2025-11-29 23:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu.. najgorsze dziadostwo na rynku!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Michał / 2025-12-08 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć komórkowa na rynku.. przeszczegam..!!
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja
~Michał / 2025-12-17 23:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy Śmieć na rynku to PLAY..???????????? Złodzieje.. ????????????
ZaletyBrak
WadyBrak
~Michał / 2025-12-24 18:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza złodziejska sie na rynku.. Nigdy więcej
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Michał / 2026-01-16 00:33
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo niezadowolony z tej obsługi Play o tak okłamuje ludzi
Że myśli że ma nas zakupu dlatego rezygnuję z tej sieci po len t-mobile tam przynajmniej jest obsługa piękna wojna i wszystko i sieć jest bardzo miła i zasięg jest wszędzie a Play Play jest niewiarygodny
ZaletyBrak zalet zero
WadyTo co spierdoliliście to sami wiecie
~Michelel / 2023-01-21 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Okropne. Sprzedawca w sklepie mi powiedzial ze 300 GB internetu na miesiac jest duzo a w po jednym dniu juz mi nie wystarczylo... Ale sie wkur***am. Weszlam w umowe na 2 lata, a abonament wogole nie pokrywa moje potrzeby.
