Uwaga na złodziejstwo! Mam abonament za prawie 150zl,( wszystko w cenie, rozmowy+ sms + internet) drugi miesiąc pod rząd przychodzi rachunek na kwotę 250zl doliczone zostały podobno rozmowy (poczta glosowa). Cały czas dzwonię w te same miejsca?!? Dziwne, złodzieje i tyle czekam do końca umowy i podziękuję zlodziejom. Szkoda kasy i nerwów!!!
ZaletyBrak
WadyZłodzieje
~Marta / 2020-07-16 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Gdansk letnica.Zasieg jest dramatyczny !
Nie można się do mnie dodzwonić zasięg internetu, to samo.Inni mieszkańcy maja to samo. Na infolini nas zbywają .wysylaja sobie smski ze mamy zrestartować sprzęty.juz 5 raz.. albo nas przełączają po konsultantach. Pracowałam w transcom na infolinii i dobrze wiem jak się traktuje ludzi którzy tam dzwonią.. nie polecam plejka w gdansku letnicy .Jak tylko mi się skończy umowa nigdy więcej play
~Marta / 2021-02-15 17:48
Ocena: 1.00 / 5
zaproponowano mi przedłużenie umowy. Zgodziłam się. Umowa, która otrzymałam na maejla była dla mnie całkowicie niezrozumiała. Zadzwoniłam na obsługe klienta celem dopytania i doprecyzowania o co chodzi. 3ch doradców przedstawiło mi 3 różne wersje tej samej umowy. Pierwszy stwierdził, że abonament wyniesie 110 zł, drugi, że około 60 a trzeci, że w ogóle to mam 3 miesiące za 0 zł. Po złożeniu reklamacji anulowałam aneks.
Zaletymiła obsługa
Wadybrak kompetencji, profesjonalizmu i wiedzy
~Marta / 2021-04-21 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli wszyscy Wasi telemarketerzy zachowują się w ten sposób jak Pani Karolina M. to gratuluję doboru pracowników i kultury rozmowy. Pani K. Po przedstawieniu mi oferty i usłyszenia słowa "nie" rozłączyła się bez słowa. Chociażby dla samej pseudokultury rozmowy i doboru pracowników nie polecę nikomu tej sieci! Radzę trafniej dobierać załogę, ktora skutecznie nie zachęca potencjalnych klientów.
ZaletyBrak
WadyPełny brak kultury rozmowy u telemarketera.
~Marta / 2021-07-26 23:55
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia miałam płacić 150 zł wszystko darmowe...mąż wyjechał za granicę rachunek 580 zł....
ZaletyBrak
WadyZa długo pisać...
~Marta / 2022-07-07 11:05
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa klienta, nie realizowanie zapowiedzianych czynności, bardzo dużo dodatkowych opłat, bardzo wysokie ceny, bardzo słaby Internet, zdecydowanie nie polecam
~Marta / 2022-07-09 06:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych sieci. Naciągają i oszukują klientów a obsługa nie ma za grosz
~Marta / 2024-02-09 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Kiedy chciałam zostać przy swoim obecnym numerze telefonu to obsługa nie liczyła się z moim zdaniem i próbowali wcisnąć nowy numer nie patrząc na to czy klient tego chce czy nie, pokazując brak szacunku do klienta. Obsługa miała gdzieś moje zdanie i po wielu rozmowach z pracownikami dalej próbują mi wcisnąć nowy numer telefonu. Obecnie dalej wyczekuję co się stanie z tą sprawą.
ZaletyBrak
WadyDużo
~Marta / 2024-02-10 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Do mojej poprzedniej opinii ze zmianą numeru telefonu bez mojej zgody: Pracownicy bez mojej zgody wypisali wypowiedzenie i straciłam swoje dane dowiadując się o tym dzisiaj rano. Pracownicy nie powinni pracować na swoim stanowisku skoro wypisują co sami chcą i stwarzają problem klientowi.
ZaletyBrak
WadyBardzo dużo
~Marta / 2025-08-22 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Zmienili mi termin iinstalacji na taki który mi nie pasował więc zrezygnowałam z ich usług zanim się wszystko zaczęło a i tak przysłali mi rachunek do zapłaty po konsultacji z operatorem konto zostało zamknięte a pani powiedziała że przyślą korektę na korekcie przyszło do zapłaty 20 zł więc znowu musiałam się kontaktować z operatorem i się dowidziałam że jest to opłata AKTYWACYJNA
Co za złodziejstwo pobierać opłatę za usługę która się nawet nie rozpoczęła
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~Marta / 2026-01-15 23:57
Ocena: 1.00 / 5
Słaby zasieg. Ciągle przerwania. Brak dostępności do jakich kolwiek usług. Najgorsza sieć jaką miałam. Nie polecam !!
~Martin / 2023-06-22 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczny internet, który stracił na jakosci przez ostatnie 2 lata. Internet domowy w dni typu sobota
niedziela, piatek - nie działa( w sensie jest ale tak jakby go nie było), przez to jak obciążona jest infrastruktura. Obsługa klienta nic nie jest w stanie zrobic. Jest nic nie warta, nie warto sie fatygować. Ostatnie pół roku - to był powrót chyba do neostrady. Internet w telefonie jest lepszy ale i tak pozostawia dużo do życzenia. Z mojej strony było w tym roku chyba ze 50 telefonów. Dni, w których internet wogole nie działał zdarzały sie często. Nie polecam. Uciekajcie od tego operatora.
Zaletyprzejść do innego operatora
można wypowiedzieć umowe
Wadyinternet, bohater tego tekstu
~Martino / 2020-06-27 22:52
Ocena: 1.00 / 5
Reklamacje nie uznane z ewidentnego błędu konsultanta w salonie firmowym w ofercie dla firm. Skutkowało to wyłączeniem 3 numerów w firmie na okres około 1 tygodnia. Upust za błąd .... 20 zł brutto .... żenada to mało powiedziane ...
ZaletyMniej niż zero.
WadyBrak profesjonalnych konsultantów w salonach - osoby nie dokształcone, niekompetentne.
~Martyna / 2020-06-22 22:53
Ocena: 1.00 / 5
Internet mobilny "LTE" to porażka totalna, prędkość wysylania 1Mb/s, prędkość pobierania 10,8/s.
Odrazu po zakończeniu umowy przenoszę się do innej sieci, szybciej juz mi działa internet z Nju na kartę.
ZaletyBrak.
WadyBardzo wolny internet
Ciagly brak zasięgu (a mieszkam w Warszawie)
~Martyna / 2021-02-09 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Makabra. wzielismy karte z internetem w play, myslicie ze dziala ? W minute otwoera sie jedna strona i to jak zaskoczy a potem znow mieli.ogladnac serial na intermecie z play? Cud ! Dziekuje sobie ze jednak postanowilam zostac w plusie
ZaletyNic
WadyInternet z zerowa prędkością i marny zasieg
~Martyna / 2021-06-06 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Od 2lat internet jest co raz gorszy (Warszawa Wawer). Nie pomagają anteny zewnętrzne i inne. Obecnie za dnia jest już przedział 2-4Mbps a jeszcze 3,4 lata temu było 80-100Mbps. Nocą jest lepiej i czasami 20Mbps a kilka lat temu było 90-120Mbps. Z miesiąca na miesiąc nie da się już tego używać i nie mam zamiaru kupować drogich modemów 5G. Internet NOLIMIT za 45zł też ucięli i zrobili z kurkiem do 100GB za 49zł więc już nie płacę, nawet na skajpa w FHD na cały miesiąc te 100GB nie wystarcza gdy w telekonferencjach siedzi się 3,4h na dobę, żenada. Pasmo LTE1800 jest tak zawalone że za dnia otworzyć allegro graniczy z cudem i nikogo to nie interesuje, można składać reklamację za reklamacją a i tak olewają. Pasmo LTE2600 ledwie zipe bo zasięg dopiero za oknem 1,2 kreski więc o agregacji śnić idzie, mówię szczerze - sieć padaczka. W latach 2015-2016 jeszcze w HSPA+DC szło ładnie pod 30-35Mbps a dziś jak wydusi 5 to jest święto. Moim zdanim PLAY celowo to robi zmuszając ludzi do 5G które wcale lepsze nie jest od 4G+.
WadySieć upada, to już nie ten Play co był w latach do 2017.
~Martyna / 2022-05-27 12:48
Ocena: 1.00 / 5
Witam, podpisujac umowe na inny nr, gdzie jasno Pani zaznaczyłam, że chce zrezygnować ze starego nr ona nie odnotowała tego, wiec mi kosmiczne faktury przychodza i dopiero idąc do salonu pospisałam wypowiedzenie starego nr. Nie polecam, nie potrafia zając się własnym klientem.
Wadyzenada
~Martyna / 2025-12-10 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Play to był jedyny internet który mogłam podłączyć w mieszkaniu, oczywiscie jedyna opcja to była umowa na dwa lata. Czyli byłam zmuszona wziąć play na dwa lata. Po roku musiałam przeprowadzić się w inne miejsce, gdzie play w ogóle nie oferuje usług. Złożyłam nawet wniosek żeby zamiast rozwiązywać umowę- zmienić na internet mobilny. Oczywiście odmowa. Rozwiązać umowę można tylko z wysoką karą pieniężną. Zdecydowanie NIEPOLECAM. Łapią sobie ludzi gdzie mają tylko jedną opcję internetu a później jeszcze dobiją karami kiedy stracisz pracę i musisz się wyprowadzić. Niewspominając nawet że na umowie był światłowód, za światłowód płaciłam a w mieszkaniu miałam podłączony najstarszy kabel coax jaki w życiu widziałam. Nigdy więcej nie wezmę Play.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Mary / 2025-12-01 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam telefon w punkcie Play za 0 zł Miał kosztować 30 zł miesięcznie Zepsuł sie od razu po włożeniu karty oddałam do punktu czekała 3 tyg bez tel i nadal są awarię typu że nie dochodzą smsy. Pan w okienku powiedział lepiej iść do punktu i ci naprawi może za 50 zł zamiast czekać u nas 3 tyg .MOJ abonament na chwilę obecną wychodzi 60-70 zł czego nie mam w umowie . Czekam jeszcze pół roku na opuszczenie operatora bo się bardzo zawiodłam ????
WadyTel nie ma
~Marzena / 2021-02-04 15:33
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu. Łącze internetowe tragiczne. Ciągle zanika, zrywa połączenie ???????????? Nienawidzę ich!!!!. Zasięg też pozostawia wiele do życzenia. Duża kasę biorą za nic. Nie polecam Nie polecam Nie polecam !!!!
WadyKiepski zasięg
Internet chodzi w żółwim tempie
Poprawa na 10minut po zgłoszeniu problemu