3 tyg po instalacji telewizji i nadal brak usługi. zgłoszenie, ponalglenia i dalej nic. Odradzam każdemu.
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe
~Michał / 2023-10-12 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam internetu światłowodowego.Czekalem na montaż 2ty czasu były umawiane 3 terminy nikt się nie zjawił. Szkoda tylko czasu. Była składana reklamacja nawet nie została rozpatrzona... porażka totalna...
ZaletyBrak
WadyFchuj
~Michał / 2023-11-29 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kłamcy z jakimi się spotkałem.
Sprzedawcy w salonie kłamią , nie znają zasad działania sprzętów , nie informują o ograniczeniach.
Telewizja pod innym dostawcą internetu nie ma pełnego pakietu programowego.
Dekodery trudne do konfiguracji oraz wymagające dodatkowych działań zewnętrznych.
Technik montujący usługi nawet nie zaprezentował działania.
Biuro obsługi nie znające rozwiązań problemów zbywa lakonicznym " Przykro nam ".
Tragiczne sprzęty , kłamcy w salonach , niekompetentne biuro obsługi , technicy z łapanki.
ZaletyBrak
WadyObsługa sprzętów , kłamstwa ,brak pomocy merytorycznej , ograniczeni wiedzą technicy, sprzedawcy nastawieni na sprzedaż,
~Michał / 2023-12-05 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują klientów przy nowych umowach na tv. Wciskają super nowy sprzęt który w trakcie oglądania tv robi stop klatkę. Mam nagrywarki dwie w domu i dowiedziałem się dopiero po czasie że na wszystkich programach nie jest możliwe nagrywanie ponieważ niby Play niema koncesji. UPC bez problemu ją posiadało a Play już nie. W nowym sprzęcie niema też możliwości przewijania do tyłu. To istny drama. Już nie mówię o reklamacjach i obsłudze klienta z którymi walczę od prawie miesiąca
ZaletyBrak
WadyNaciągają klientów
~Michał / 2024-01-21 14:03
Ocena: 1.00 / 5
Ponad 10 lat w Play w pakiecie "rok ważności konta" telefon rzadko używany ale co roku doładowywany aby utrzymać numer. Teraz sobie coś pozmieniali i już nie roku ważności konta i zaje**li wszystkie pieniądze z konta. A więc żegnam ozięble taką złodziejską firmę.
ZaletyBrak
~Michał / 2025-02-18 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia nie mogę wykonywać połączeń wychodzących ponieważ Play liczy 1 złotych 10 groszy za minutę zamiast 11 groszy dopłaty!!!Kilkanascie zgłoszeń, kilkanaście rozmów z konsultantami i co ?A nic!!!Najlepsze jest to co za chwile wam pokażę a mianowicie konsultant Play polecił mi ze dobrym rozwiązaniem jest zmiana operatowa i powrót do Play spowrotem!!!Kpina!Aż sie w to nie chce wierzyć że od tygodnia nikt mi nie pomógł!!!
ZaletyBrak
WadyZobacz opis
~Michał / 2025-07-31 15:47
Ocena: 1.00 / 5
Arogancja i impertynencja konsultantów w Play przebija sufit
~Michał / 2025-10-04 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Szkoda komentować. Chciałem tylko przyczynić się do wystawienia oceny na jaką zasługują.
Zaletybrak
WadyNie zmieszczę się tu i nie chce i się wypisywać.
~Michelel / 2023-01-21 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Okropne. Sprzedawca w sklepie mi powiedzial ze 300 GB internetu na miesiac jest duzo a w po jednym dniu juz mi nie wystarczylo... Ale sie wkur***am. Weszlam w umowe na 2 lata, a abonament wogole nie pokrywa moje potrzeby.
~MichoForYou / 2023-09-02 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam na umowie super prędkości okres próbny super zero zastrzeżeń, koniec okresu próbnego zaczynają się problemy, a jedyne co potrafią powiedzieć w pomocy technicznej proszę zresetować router na 15 min co i tak gówno daje. Oszuści i tyle. pierdzielą farmazony jaki to ten ich internet nie jest szybki a antena niedaleko mnie która działała dobrze z moim routerem już od 1,5 roku stoi nie naprawiona przez co mój router musi wywalczać internet z anteny oddalonej ode mnie 4 KM a nie tak jak ta popsuta 1,5. Wałek i tyle nikomu nie polecam tej sieci, a no i tak jakby co jak chce się odstąpić od umowy to i tak trzeba płacić za sprzęt i abonament do końca co pisze mały druczkiem na samym końcu umowy. Jeszcze raz odradzam nawet najgorszemu wrogowi umowy z tymi oszustami. Pozdrawiam!
ZaletyJedyna zaleta to codziennie podniesiona adrenalina z powodu solówki z routerem.
Wadyw tej firmie wszystko jest wadą
~Michu / 2023-02-01 21:13
Ocena: 1.00 / 5
Of 4 stycznia brak internetu po codziennych telefonach do biura obslugi jest jedna odpowiedz ze nie wiedza co jest, A płacić trzeba bo kara dno z mułem nie polecam tego gowna.......
ZaletyBrak
WadyOd 2 miesiecy nic nie robią zeby internet działał
~mick / 2023-01-10 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje jakich mało, omijać s,epoki łukiem, nie polecam
ZaletyBrak
WadyNaliczanie dodatkowych opłat
~Mickey / 2019-09-26 08:35
Ocena: 1.00 / 5
Największe dziadostwo na rynku wśród operatorów. Zwykli złodzieje i naciągacze, non stop tylko wyłudzają pieniądze za jakieś wyimaginowane usługi. Abonament który miał kosztować 35zł kosztuje u nich tak naprawdę co najmniej 50... Cały czas ci złodzieje coś doliczają, nikomu nie polecam tego fałszywego operatora.
WadyWyłudzają pieniądze.
~Mieczysław / 2021-04-22 08:06
Ocena: 1.00 / 5
Padaka dziś od rana zero internetu i możliwości dzwonienia
ZaletyBrak
WadyNieskończenie wiele
~migielka / 2022-01-31 18:51
Ocena: 1.00 / 5
Dno i kupa mułu, obsługa klienta jest na poziomie zera, nie umieją w niczym doradzić, oni nic nie wiedzą problemu nie zgłoszę dalej bo nie minęło 24h ale jak przyjdzie SMS z oceną konsultanta to chcą pozytywy, ja się pytam za co??? Wiecznie problemy z zasięgiem gdzie bym się nie znajdowała, a internet chodzi jak kupa gowna, najlepsze jest to że zwiększają poziom internetu nie informując klienta, faktury przychodzą duże, a smsy nielimitowane okazują się płatne, także play zszedł na najgorsza droge
WadySame wady
~mihau / 2020-08-04 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Zasięg DNO
Internet DNO
Pomoc że strony play DNO
Kilka razy zgłaszane usterki- odp play- wina po mojej stronie.
ZERO POMOCY!!! ... jeśli już się jakimś cudem co dzwonisz. Bo skoro zasięgu nie ma to jak to zrobić!?
ZaletyDno!!!!!
WadyPlay to same wady!!!!
~Mika / 2020-12-14 12:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie mam internetu od ponad tygodnia, 3 razy...
...dzownilam na obsługę klienta, 2 razy pisałam na chacie z konsultantem. Musiałam pojechać do salonu aby wymienili mi kartę, karta nie została wymieniona tylko aktywowana. Internet miał być odrazu nie było go. Zadzwoniłam ponownie do działu technicznego Pan, z którym rozmawiałam stwierdził, że muszę poczekać 24h aby był internet, mija 24h dalej brak internetu. Kolejna rozmowa przez chat Pan stwierdził, że mam włożyć kartę do telefonu, wykonać połączenie telefoniczne 24h będzie internet. Mija 24h internetu brak, sprawa została zgłoszona do innego działu...Operator nie wywiązuje się z umowy, a ja mam płacić za brak internetu :) nie pozdrawiam play'a
~Mika / 2023-07-26 14:02
Ocena: 1.00 / 5
Niestety klient jest traktowany jak idiota mający zaniki pamięci. Jeżeli się kupuje telefon to trzeba hasła pamiętać to cytat rozmowy .Życzę temu Panu który mnie obsługiwał żeby w moim wieku miał tylko taką pamięć jak moja. (Auchan ul.kruszwicka)
Nie mogę się doczekać końca umowy. Poza tym pieniądze wydawane na ubezpieczenie telefonu nie są tego warte bo w serwisie robią wszystko aby nie wykonać naprawy.
ZaletyBrak
~mika / 2023-09-12 23:01
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo żle..potrafia zablokować telefon z przejścia z abonamentu na karte w play...
Nawet e salonie stacjonarnym nie mogą pomóc..Zero kontaktu..zero pomocy..Jak dzwonie to rozłanczaja .Dzwonie nawet w salonie paly i tez rozłaczają o godzinie 17.15..to raczej pracuja..Zgłoszona reklamacja i zero odpowiedzi.brak zainteresowania..Brak jakiejkolwiek rekompensaty za zablokowanie telefon i rozmów..
Naprawde PORAŻKA..UCIEKAJMY od tego operatora..!!!!
Zaletyzero
Wadyogromne
~Miki / 2020-04-15 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej chciwa sieć w jakiej byłem. Czekam już tylko na koniec umowy i nigdy z nimi już nie będę współpracował, wam również odradzam, chyba że chcecie płacić najdroższe Rachunki za telefon ever.