ZaletyZalet Brak
WadyCały play, to jedna wielka kupa gówna. Trzymać się od nich z daleka
strona 170 z 262
- « poprzednia
- 1 ...
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- nastepna »
-
~Kris / 2024-09-27 16:12Ocena: 1.00 / 5
Play-sprej. Oszuści, lgaże i krętacze. Im szybciej splajtują tym lepiej dla ludzkości. -
-
~KrisB / 2018-02-07 13:24Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej Play. Kończyła mi się umowa na internet, złożyłem wypowiedzenie osobiście w punkcie i mam to na piśmie. Firma PLAY samodzielnie jednak anulowała moje wypowiedzenie i próbowali mi wmówić, że ja dzwoniłem do nich i sam chciałem! Jak im wytłumaczyłem, że to nie mogłem być ja, to czepili się mojej rodziny, że ktoś inny dzwonił... ani to zabawne ani smaczne z ich strony... Nerwy mam w strzępach, reklamacji/skarg złożyłem kilkanaście, przez telefon mówią, że anulowali te zamówienie, idę do punktu, pani zdziwiona, nie ma informacji o anulowaniu... TO JAKAŚ TRAGIKOMEDIA! Tylko przyjmują moje reklamacje, a nic się nie dzieje! Ale fakturka do opłacenia przyszła oczywiście! Myślę czy nie wynająć adwokata i do sądu bo sam sobie chyba nie poradzę tymi oszustami z PLAY! ZaletyInternet działał ok - w Warszawie...Wady-zakończenie umowy z firmą PLAY, samodzielnie przedłużają a do tego próbują wmówić, że się do nich dzwoniło,
-reklamację/skargę można złożyć, odpiszą, może nawet przeroszą...tylko nic z tego nie wynika! -
~Krisb / 2020-06-30 11:36Ocena: 1.00 / 5
Mając abonament wszystko bez limitu w cenie abonamentu to 50 zł nie było miesiąca żeby nie zapłacił powyżej 100 zł za każdym razem niewyjaśnione sumy pieniędzy do zapłacenia nowenna jeżeli powiedz chciał się dowiedzieć dlaczego i zadzwonił do biura klienta może trzeba było czekać i są na płacić za rozmowę z własnym biurem obsługi klienta będę pułapek finansowych jednym słowem złodzieje ZaletyBrakWadyDużo -
~Kropka. / 2024-05-11 14:37Ocena: 1.00 / 5
Nie mam możliwości rozmów telefonicznych. Połączenia są przerywane. Internet to też oszustwo. Nie można normalnie korzystać. Włączają na moment i wyłączają. Płacę za coś z czego nie mogę korzystać. Mają jeszcze czelność pytać czy jestem zadowolona z ich usług telefoniczych i czy polecam PLAy. Nigdy w życiu nie polecam tego operatora . Za kilka dni przeniosę nr do innej sieci. Jak najdalej od tego operatora i ich konsultantów. Znajomych będę ostrzegać przed PLAY. ZaletyŻadnych.WadyWszystko. -
~Kropla / 2023-12-06 20:42Ocena: 1.00 / 5
Telewizja i internet w tej sieci to porażka nie działają w ogóle po zainstalowaniu nowego sprzętu ( brak kanałów, przerywa internet) Instalatorzy nie podłączają sprzętu prawidłowo lub dają niekompletny. Na jakikolwiek pomoc ze strony infolinii nie można liczyć. Dodatkowo wprowadzają ludzi w błąd że już nie ma UPC i trzeba zmienić sprzęt na ich. Nie polecam. ZaletyBrakWadyNie miła obsługa
Telewizja się zacina lub nie ma jej wcale -
~krukgeo / 2023-02-23 19:03Ocena: 1.00 / 5
Trzymajcie się z dala od tej sieci. W play pracują niekompetentni pracownicy. Złodzieje nic więcej! Nie polecam! Nie dziwie się tym opinią cytując 'złodziejska firma' , 'firma oszustów!' -
~Krys / 2023-02-11 18:53Ocena: 1.00 / 5
Niekompetetni doradcy. Jedna osoba mówi mi żebym uaktywnij konto, doładował, w rzeczywistości jestem 50zł w plecy. Druga osoba z obsługi,że niepotrzebnie to zrobiłem i tak w kółko "Macieju" Totalny brak wiedzy. Nie polecam. -
~Krys / 2026-06-02 16:35Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku. Trzymajcie sie od niej najdalej jak sie tylko da!. Mamy problem z WIFI ktorego nie potrafia rozwiazac, wykorzystalismy wszystkie mozliwe opcje pomocy, problem trwa od ponad 2 miesiecy a salon i pomoc telefoniczna nadal nie jest w stanie pomoc i rozwiazac problemu. Wina obarczaja konsumenta, a w czasie jednej z rozmow reprezentant powiedzial ze oni nie GWARNATUJA ZE WIFI bedzie dzialalo w swojej ofercie! Nastepne ostrzezenie, Play zawiera umowy nawet kiedy numer pesel jest zastrzezony, wiec nie przestrzegaja praw ochrony danych konsumenta. Niemozliwi do dogadania sie, ani biuro ani pomoc telefoniczna nie byla pomocna. Wrecz przeciwnie, staraja sie wmowic konsumentowi ktory placi za ich usluge ze jest idiota a oni sa OK! Niesty bedziemy musieli skierowac sprawe do UKE (Urząd Komunikacji Elektronicznej) lub bezpośrednio do Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów w naszym mieście. Nie dajcie się zastraszyć konsultantom straszącym karami umownymi. Prawo stoi po waszej stronie, dopóki dysponujecie dowodami na to, że płacicie za usługę, której fizycznie nie ma a na to wszystko posiadamy obszerna dokumentacja i maile od PLAYA o problemie ktory nadal nie jest rozwiazany. ZaletyBRAK!WadyWIFI nie dziala and Playa odpowiedz jest " my nie gwarantujemy ze bedzie dzialalo", obsluga klienta bezuzyteczna! Brak szacunku, brak pomocy, najgorszy service w Polsce!!! -
-
~Krysia / 2026-08-26 03:43Ocena: 1.00 / 5
Ciągly brak internetu i telewizji, zwłaszcza w godzinach nocnyc ZaletyŻadne -
~Krystian / 2021-01-20 11:35Ocena: 1.00 / 5
Witam jestem klientem od dłuższego czasu, mam problem z dołączeniem numeru do formuly rodzina dzwoniłem na infolinie nie uzyskałem żadnej pomocy, czatowałem tez żadnej opini, wreszcie wysłałem maila pisze jaki mam problem ze wyskokaluje komunikat o błędzie dodania nr. A Pani Patrycja Sz. pisze ze mam wyslac sms na nr 258 o dodaniu nr. Załączniku wysłałem screeny komunikatów ze jest problem, czyli nadal problem mam, wiec wyslalem drugie zgłoszenie, to tym razem zgloszenie zostało usunięty bo napisałem że Pani Patrycja nie umie obsługiwać komputera i otwierać załączników, nadal mam kłopot z grupą bo nie mogę nikogo dadic ani usunąć, tak działa sieć PLAY. WadyBrak rozwiazania problemu.
Osoby niekompetentne. -
~Krystian / 2022-12-19 17:41Ocena: 1.00 / 5
Przeszedłem z T-Mobile. Jaki to byl błąd!!! Internet ma dziury w zasięgu, zwalnia, laguje, przestaje działać przez kilkadziesiąt sekund! Porażka! Związałem się z tym gównem na 2 lata. Ale wytrzymam. A potem wypierdalam i nigdy więcej Ever do końca życia! Mojego lub P4! Omijajcie szerokim łukiem!!! ZaletyBrakWadyWszystko -
~Krystian / 2024-01-10 21:50Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja nie polecam nie da się niczego oglądać zacina się co chwila ZaletyTyle się płaci a się zacina -
~Krystian / 2024-03-13 21:58Ocena: 1.00 / 5
Przeszedłem z plusa do Play
Dodatkowo do usługi dostałem nowy nr niby za darmo ale mniejsza z tym .
Ważniejsze że nr ten jeszcze nie dawno był numerem mocno rozwiązłej ukraińskie dziewczyny Anastazji .
I teraz co chwilę dzwonia różne osoby które są chętne przygód .
Nr mam 2 miesiące i już mam go dość -
~Krystian F / 2020-01-27 08:15Ocena: 1.00 / 5
PLAY - najgorsza sieć komórkowa w Polsce. UWAŻAĆ!!!
Doświadczenia z siecią PLAY posiadam przez 2 letnią współpracę w abonamencie (dwa numery) oraz 6 letnią współpracę na kartę (jeden numer) mojej Żony.
Zacznę może od abonamentu. Główną wadą tej sieci jest niekompetentna i pyskata obsługa klienta, która zamiast skupić się na rozwiązaniu problemu klienta, zorientowana jest na udowadnianiu swoich urojonych racji.
W każdym miesiącu wracał temat bezpodstawnego naliczania opłat za kontakt z bankiem, w którym mam konto i za każdym razem po przepychankach słownych kończyło się umorzeniem należności i informacją, że przecież ich system nie umie tego obsłużyć. Czyli albo klient się nie zorientuje i go okradniemy, albo się zorientuje i jak nie uda nam się go zakrzyczeć, to oddamy środki i zwalimy na ułomność systemu.
Absolutnym hitem było to, jak konsultant PLAY zadzwonił do mnie z propozycją przedłużenia umowy, na tych samych warunkach. Poinformowałem konsultanta, że skoro nie stać ich na lepszą ofertę to się pożegnamy z końcem umowy. Pan poinformował mnie, że lepszej oferty ze swojej strony dać nie może, ale może zgłosić mój numer do działu utrzymania klienta, który ma bardziej elastyczne oferty. Faktycznie, następnego dnia zadzwonił do mnie pracownik tegoż działu z ofertą 45 zł/numer…
Duże przeboje mieliśmy też z numerem na kartę. Co miesiąc Żona ładowała 25 zł za pakiet rozmów, sms, mms i internetu. I co miesiąc te środki były kradzione przez sieć PLAY. Nie było ani usług, ani pieniędzy. Zazwyczaj awantura u operatora kończyła się uruchomieniem usługi, która została zakupiona. Aż do ostatniego doładowania.
Środki zostały standardowo ukradzione przez sieć PLAY, ale teraz nikt nie jest w stanie nam pomóc, aby Żona miała zakupioną usługę. Wściekli przepisaliśmy jej numer na mnie, aby przejść do innej sieci. W tym celu pojechaliśmy do punktu PLAY, gdzie Pani ewidentnie z fochem na buzi, bo jak to klient przerwał jej ploteczki z koleżanką w miejscu pracy, w sposób chamski stwierdziła, że to przecież normalne działanie systemu i ona tam nic nie widzi i jedyne co może zrobić, to zarejestrować skargę. Poprosiliśmy o to oraz zgłosiliśmy potrzebę przepisania numeru. Oczywiście niekompetentna pracownica zapomniała nam wspomnieć, że jak dokonany tych dwóch czynności, to operator w sieci PLAY nie będzie miał dostępu do konta i możliwości rozwiązania zgłoszenia.
Kilka godzin później zadzwonił do nas pracownik PLAY z tą informacją. Chwilę później przyszedł sms, że konto Żony zostało usunięte. Uznaliśmy, że skoro przepisanie numeru się dopełniło, to po prostu zarejestrujemy nowe zgłoszenie na moim koncie, co również potwierdził ten pracownik. Okazało się, że PLAY w trosce o swoich klientów zabrał wszelkie możliwości kontu, trzeba pobrać specjalną aplikację, na której Chat nie działa (rzekomy brak internetu, przy normalnym działaniu innych aplikacji i stron WWW), zaś jedyna działająca opcja to kontakt telefoniczny z konsultantem - płatny. Znowu po awanturze udało się anulować należność, ale konsultant długo udowadniał, że się nie da. W końcu jak przeszliśmy do złożenia skargi, to okazało się, że nie mogę tego zrobić, bo dane są na Żonę… Czyli albo kontaktowaliśmy się z dwiema sieciami PLAY, albo operator celowo uniemożliwia przeniesienie numeru i odzyskanie ukradzionych środków.
Złodzieje i oszuści. Nie polecam.ZaletyBrakWadyChamstwo, złodziejstwo, oszustwo. -
~krystyna / 2020-07-27 21:36Ocena: 1.00 / 5
masakra internet domowy wogóle nie działa każdorazowe zgłoszenie kończy się porażką. Do abonamentu naliczone dziwne usługi i nikt nie umie w obsłudze wyjaśnić za co. szczerze nie polecam. jeszcze nigdy nie spotkałam się z bakiem jakichkolwiek informacji i brakiem profesjonalizmu ZaletybrakWadysłaby internet
naliczanie dodatkowych kosztów
brak informacji ze strony konsultantów -
~Krystyna / 2020-12-30 10:09Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Oszukują klientów. Przez zaległość został wyłączony numer a nadal przychodzą rachunki wykazujące dodatkowe opłaty jak HBO.To bardzo dziwne. Cuda i starter zakupiony w sklepie bez rejestracji na internet po telefonie na infolinię doliczany do rachunku tłumaczą tym że podpisałam umowę. Gdybym podpisała umowę w salonie to otrymalabym kartę. Pi złożeniu reklamacji jeżeli sprawa nie zostanie wyjaśniona to skieruje sprawę do sądu. Zaległość niewielką spłacam w ratach dla mnie obecnie możliwych ZaletyBrakWadyWszystkie -
-
~KRYSTYNA / 2022-08-23 21:03Ocena: 1.00 / 5
Oszukują, gdy już wiedzą, że nie będzie się ich klientem to na koniec do faktury doliczają ile się da, tych kosztów nie ma w umowie, jakieś karty do internetu, które do tej pory kosztowały 5 zł teraz na koniec umowy, bo się wychodzi to 25 zł. Nie potrafią tego wyjaśnić. Ogólnie po 4 latach nikomu nie polecam. ZaletyŻadnych.WadyBrak kontaktu, rozmowy, wyjaśnienia, biuro w Rzeszowie nie odbiera telefonów, Play też w sprawach trudnych nie oddzwania. -
~Krzysiek / 2020-04-22 12:24Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta nie można tego tak nazwać nic nie pomagają podejście do klienta masakra olewają każde zgłoszenie za każdym razem piszą to samo czyli kopiują i wklejają zmieniają tylko numer zgłoszenia ważne byś płacił więcej ich nie interesuje nie ma żadnej pomocy w rozwiązaniu problemu nikt niczym się nie interesuje nie polecam tej sieci która uważa się za najlepszą w Polsce owszem ale najlepsza w olewaniu ludzi -
~Krzysiek / 2021-07-26 13:38Ocena: 1.00 / 5
na początku bylo ok, później coraz bardziej nieudolny, o nawigacji to chyba nie słyszeli zasięgu nigdzie nie ma ceny jak z kosmosu ZaletyżadneWadybrak zasięgu, internet drogi i nieudolny ładuje się godzinami, za malo miejsca i czasu na wypisanie wszystkich wad a cena za neta jak za platyne czy zloto -
~Krzysiek / 2024-03-25 14:22Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry , czy ktoś miał taki problem z Play. Kupiłem abonament z ratami na Router, niestety Router dostałem uszkodzony, 31 stycznia Router zdałem do reklamacji w sklepie Play, do tego momentu nie otrzymałem wiadomości, co się dzieje z Routerem. Play pisze , że nie odpowiada za dany produkt który reklamowałem. Czy może ktoś miał podobną sytuacje? WadyRouter
strona 170 z 262
- « poprzednia
- 1 ...
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- nastepna »