ZaletyNIC
WadyDramat
strona 169 z 245
- « poprzednia
- 1 ...
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- nastepna »
-
~Mariusz / 2025-06-03 21:54Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie popełnię tego błędu jak umowa z play ignorancja personelu z biura obsługi klienta mam internet a właściwie go nie mam bo zgłoszenie trwa już miesiąc każdemu odradzam. NOGDY WIECEJ DNO I WODOROSTY!!!! -
-
~Mariusz.S / 2022-11-03 22:50Ocena: 1.00 / 5
Jestem zwiazany z ta siecią kilknascie dobrych lat.
Mam kilka numerów ale po przedluzeniu umowy , okazało się że mnie oszukali.
Prosiłem by przesłano mi oferte na e-mail ale twierdzili że tego się już nie robi, nie mają możliwości etc.
Teraz widzę dlaczego się tego w play nie stosuje.
Mają te betony idealne warunki do prowadzenia tak rozmowy, by klienta w rezultacie końcowym oszukać.
Jak czytam opinie wcześniejsze i patrzę na daty, to wniosek jest jeden.
Jest to zaplanowane oszukiwanie klientów.
Ta firma nie była taka.ZaletyBrakWadyBrak dobrej komunikacji, osoby w stacjonarnych BOK odpowiadają tylko ze nic nie mogą i należy dzwonić. To po co oni są ?? -
~Mark / 2024-07-20 17:53Ocena: 1.00 / 5
Unikajcie !!!! Najgorsza sieć !!! Nie dajcie się zbałamutować !!! ZaletyBrakWadyWszystko do d...py!!! -
~Markus / 2019-05-08 00:27Ocena: 1.00 / 5
Wreszcie zakończyła się moją współpraca z Play , ale też nie do końca . Po krótce byłem z nimi prawie 20 lat . Ale ostatnio zaczęli przechodzić samych siebie . Pomijając fakt , że starą teściową naciągnęli na umowę 2 - letnią na 2 numery za 75 zł/m-nie , co kobieta używała tylko telefonu do rozmów . To teraz po mojej zapowiedzi odejścia zaproponowali mi umowę 80 zł za 4 numery , wszystko free i pakiet internetu 30 GB na 4 numery . Oczywiście zgodziłem się , bo nie ukrywam była to uczciwa oferta . Zawarcie umowy miało miejsce podczas rozmowy telefonicznej . Następnie sms zatwierdzający . I jakież moje zdziwienie , dobrze , że przeczytałem całość . A tam realizacja 60 zł. na 3 numery a o 4 żadnej wzmianki , pewnie by doliczyli później jakieś chore pieniądze za jeden numer . Reklamacja złożona , odsłuchana rozmowa , ze strony Play potwierdzenie , że mam rację ale takiego planu nie mogą zrealizować . A umowa zawarta . Żenada . Więc przeniosłem numery do , a jakże pochwałę się , może ktoś skorzysta Netia . Tam plan jest taki : za 4 numery , wszystko free i na każdy numer po 12 GB internetu 90 zł. przy umowie na 2 lata . Plus 3 m-ce abonamentu za 1 zł. to wychodzi w okresie 2 letnim ok. 79 zł./m-c. Wracając do Play oczywiście po odpięciu mi numerów policzyli jeszcze za miesiąc abonamentu 115 zł. Mało tego dalej jeszcze mam płacić 2 faktury po 115 zł. za numer grupowy , który był powiązany z ofertą rodzinną jaką u nich miałem . Rzekomo byłem poinformowany o tym , że mam złożyć wypowiedzenie na numer grupowy . Oczywiście nikt mnie nie poinformował . I tak pozostałem z 2 fakturami do zapłacenia po 115 zł. , brakiem dostępu do jakichkolwiek usług Play oraz skasowaniem mojego konta Play . Obsługa z play chamska dzwonią w sprawie kontaktu jeden sygnał i się rozłączają , po tym odpisują , że nie można nawiązać połączenia , wina po stronie konsumenta . Raz im darowałem , nie składałem sprawy do odpowiednich organów nadrzędnych w sprawie wycofania mojej zawartej umowy . Ale teraz nie podaruje , sprawę kieruję do UKE i będę czekał , rozmowy nagrane , dowody są . A co do samego play sieć mają bardzo przeciążoną , internet w niektórych miejscach w ok. W-wy wogle "nie śmiga" . Stałego klienta olewają . Obsługa chamska i żenująca . Także lepiej się zastanów 2 razy i 3 razy przeczytaj zanim cię oszukają i podpiszesz z nimi umowę , bo naprawdę konkurencja nie śpi i mają o wiele lepsze plany taryfowe do zaoferowania . Jak już wspomniałem przestrzegam przed oszustami , naciągaczami i złodziejami żerującymi na ludzkiej krzywdzie . Tak , trzeba nazwać prawdę po imieniu . -
~Marlena / 2020-07-13 21:09Ocena: 1.00 / 5
Po wykupieniu oferty 360. Nie udzielili mi naprawy telefonu. Zasięg słaby. A jeżeli chodzi o rachunki to porażka 185 zł za jeden numer i internet. ZaletyBrakWadyMasakra -
~Marlena / 2023-03-09 12:22Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, rachunki z kosmosu,reklamacje rozpatrywane Zawsze negatywnie.Klient Nigdy nie ma racji! Zostałam źle poinformowana podczas zmiany umowy niemniej niż 4 razy! Ostatnio przeszli samych siebie, konsultant wcisnął mi 3 dodatkowe numery! Moja wina,że nie przeczytałam umowy,ale nie spodziewałam się takiego oszustwa. Mam u nich od lat 3 numery , w chwili obecnej 6!!! Nie pozostaje nic innego jak zmienić operatora.Po złożeniu reklamacji dostałam oczywiście odpowiedź negatywną. ZaletyżadnychWadyKoszt, nieżetelność -
~Maro / 2021-12-25 00:50Ocena: 1.00 / 5
Jakość uslug pozostawia wiele do życzenia. Nie da się korzystać z aplikacji internetowych i grać w gry. Pomimo ,że doladowywalem konto kilkanaście razy w tym miesiącu wchodząc w grę za kazd razem ponad 300ping. Nie polecam. ZaletyBrakWadyInternet , Łączność , ping -
~Marra / 2022-06-20 15:08Ocena: 1.00 / 5
Dziś już jest tyle sieci, że jest w czym wybierać, szkoda czasu na oszustów. To co robi Play to jest żart. Omijajcie szerokim łukiem jeśli nie chcecie problemów. -
-
~Marta / 2020-04-04 21:36Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na złodziejstwo! Mam abonament za prawie 150zl,( wszystko w cenie, rozmowy+ sms + internet) drugi miesiąc pod rząd przychodzi rachunek na kwotę 250zl doliczone zostały podobno rozmowy (poczta glosowa). Cały czas dzwonię w te same miejsca?!? Dziwne, złodzieje i tyle czekam do końca umowy i podziękuję zlodziejom. Szkoda kasy i nerwów!!! ZaletyBrakWadyZłodzieje -
~Marta / 2020-07-16 10:17Ocena: 1.00 / 5
Gdansk letnica.Zasieg jest dramatyczny !
Nie można się do mnie dodzwonić zasięg internetu, to samo.Inni mieszkańcy maja to samo. Na infolini nas zbywają .wysylaja sobie smski ze mamy zrestartować sprzęty.juz 5 raz.. albo nas przełączają po konsultantach. Pracowałam w transcom na infolinii i dobrze wiem jak się traktuje ludzi którzy tam dzwonią.. nie polecam plejka w gdansku letnicy .Jak tylko mi się skończy umowa nigdy więcej play -
~Marta / 2021-02-15 17:48Ocena: 1.00 / 5
zaproponowano mi przedłużenie umowy. Zgodziłam się. Umowa, która otrzymałam na maejla była dla mnie całkowicie niezrozumiała. Zadzwoniłam na obsługe klienta celem dopytania i doprecyzowania o co chodzi. 3ch doradców przedstawiło mi 3 różne wersje tej samej umowy. Pierwszy stwierdził, że abonament wyniesie 110 zł, drugi, że około 60 a trzeci, że w ogóle to mam 3 miesiące za 0 zł. Po złożeniu reklamacji anulowałam aneks. Zaletymiła obsługaWadybrak kompetencji, profesjonalizmu i wiedzy -
~Marta / 2021-04-21 16:55Ocena: 1.00 / 5
Jeśli wszyscy Wasi telemarketerzy zachowują się w ten sposób jak Pani Karolina M. to gratuluję doboru pracowników i kultury rozmowy. Pani K. Po przedstawieniu mi oferty i usłyszenia słowa "nie" rozłączyła się bez słowa. Chociażby dla samej pseudokultury rozmowy i doboru pracowników nie polecę nikomu tej sieci! Radzę trafniej dobierać załogę, ktora skutecznie nie zachęca potencjalnych klientów. ZaletyBrakWadyPełny brak kultury rozmowy u telemarketera. -
~Marta / 2021-07-26 23:55Ocena: 1.00 / 5
Tragedia miałam płacić 150 zł wszystko darmowe...mąż wyjechał za granicę rachunek 580 zł.... ZaletyBrakWadyZa długo pisać... -
~Marta / 2022-07-07 11:05Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa klienta, nie realizowanie zapowiedzianych czynności, bardzo dużo dodatkowych opłat, bardzo wysokie ceny, bardzo słaby Internet, zdecydowanie nie polecam -
~Marta / 2022-07-09 06:12Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych sieci. Naciągają i oszukują klientów a obsługa nie ma za grosz -
~Marta / 2024-02-09 15:11Ocena: 1.00 / 5
Kiedy chciałam zostać przy swoim obecnym numerze telefonu to obsługa nie liczyła się z moim zdaniem i próbowali wcisnąć nowy numer nie patrząc na to czy klient tego chce czy nie, pokazując brak szacunku do klienta. Obsługa miała gdzieś moje zdanie i po wielu rozmowach z pracownikami dalej próbują mi wcisnąć nowy numer telefonu. Obecnie dalej wyczekuję co się stanie z tą sprawą. ZaletyBrakWadyDużo -
-
~Marta / 2024-02-10 12:41Ocena: 1.00 / 5
Do mojej poprzedniej opinii ze zmianą numeru telefonu bez mojej zgody: Pracownicy bez mojej zgody wypisali wypowiedzenie i straciłam swoje dane dowiadując się o tym dzisiaj rano. Pracownicy nie powinni pracować na swoim stanowisku skoro wypisują co sami chcą i stwarzają problem klientowi. ZaletyBrakWadyBardzo dużo -
~Marta / 2025-08-22 18:43Ocena: 1.00 / 5
Zmienili mi termin iinstalacji na taki który mi nie pasował więc zrezygnowałam z ich usług zanim się wszystko zaczęło a i tak przysłali mi rachunek do zapłaty po konsultacji z operatorem konto zostało zamknięte a pani powiedziała że przyślą korektę na korekcie przyszło do zapłaty 20 zł więc znowu musiałam się kontaktować z operatorem i się dowidziałam że jest to opłata AKTYWACYJNA
Co za złodziejstwo pobierać opłatę za usługę która się nawet nie rozpoczęłaZaletyBrak zaletWadySame wady -
~Martin / 2023-06-22 17:52Ocena: 1.00 / 5
Tragiczny internet, który stracił na jakosci przez ostatnie 2 lata. Internet domowy w dni typu sobota
niedziela, piatek - nie działa( w sensie jest ale tak jakby go nie było), przez to jak obciążona jest infrastruktura. Obsługa klienta nic nie jest w stanie zrobic. Jest nic nie warta, nie warto sie fatygować. Ostatnie pół roku - to był powrót chyba do neostrady. Internet w telefonie jest lepszy ale i tak pozostawia dużo do życzenia. Z mojej strony było w tym roku chyba ze 50 telefonów. Dni, w których internet wogole nie działał zdarzały sie często. Nie polecam. Uciekajcie od tego operatora.Zaletyprzejść do innego operatora
można wypowiedzieć umoweWadyinternet, bohater tego tekstu -
~Martino / 2020-06-27 22:52Ocena: 1.00 / 5
Reklamacje nie uznane z ewidentnego błędu konsultanta w salonie firmowym w ofercie dla firm. Skutkowało to wyłączeniem 3 numerów w firmie na okres około 1 tygodnia. Upust za błąd .... 20 zł brutto .... żenada to mało powiedziane ... ZaletyMniej niż zero.WadyBrak profesjonalnych konsultantów w salonach - osoby nie dokształcone, niekompetentne.
strona 169 z 245
- « poprzednia
- 1 ...
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- nastepna »