Tragedia. Od miesiąca rwie telewizja i internet. Pojawia się niebieski ekran i internet też nie działa. Pierwszy technik stwierdził że winne są kable na zewnątrz budynku. Mieli naprawić. Po tygodniu braku kontaktu zadzwoniłem i pojawił się 2 technik. Ten potwierdził diagnozę ale jak się okazało za plecami napisał że winny jest prąd w mieszkaniu i nic nie będą robić. Nikt mnie o tym nie poinformował. Zadzwoniłem i uprosiłem kolejny serwis. Miał miejsce 20.06.. Pan wparował na 30 sekund i stwierdził że winne są kable na zewnątrz. Pogadał pod nosem niczego nie sprawdzając i zniknął. Telewizja nie działa i internet też. Zadzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się, że mają zakaz wysyłania do mnie serwisu bo wina leży w prądzie w mieszkaniu a nie w ich urządzeniach. O których nikt nigdy nie wspominał na marginesie tylko o kablach. Skandal. Olewają klienta który był jeszcze w PTK a potem w UPC. Tragiczna firma. Poprzewracał im się w głowach od sukcesu. Skręcili UPC i żerują bez szacunku dla ludzi. Przechodzę do innego dostawcy. Play to szmaty.
ZaletyBrak
WadyOszukiwanie klienta, brak serwisu i informacji o przyczynach braku naprawy usterki. Wszystko trzeba samemu załatwiać.
~Marek Płodzień / 2021-01-09 21:56
Ocena: 1.00 / 5
Internet straszy, wykupiony pakiet z prędkością 70mbs a jest tylko 0.1-1mbs, tragedia, przęglądarke ciężko uruchomi, nic się nie da zrobic. Serdecznie nie polecam!!!
ZaletyBrak
WadySłaby interent
Duuuuuuża cena w porównianiu do jakości
~Maria / 2021-11-16 15:04
Ocena: 1.00 / 5
Zadnej pomocy w Raciborzu na opawskiej. Okropna Pani która się na niczym bie zna.
~Maria / 2021-12-06 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują. Nie polecam. Internetu za mało, obsługa kiepska.
~mARIA / 2022-08-19 16:05
Ocena: 1.00 / 5
oszustwo oszukują na rachunkach WIELKIE OSZUSTWOPRZYSYŁSJĄ NIEPRAWDZIWERACHUMKI LICZĄC ŻE ZAP ŁACĘ NIE SPRAWDZAJĄ. BANDA OSZUSTÓW
ZaletyOSZUKUJĄMARIA OSZUKJĄ
WadyOSZUKUJĄ NARACHUNKACHNIE MA ZADNEJ PROMOCJIUCIEKNĘ JAK TYLKOMUMOWA SIĘ SKOŃCZYBANDA OSZUSTÓW LICZŚĄ NA TO ZE BĘĘPLACIĆ NIEPRAWDZAJĄC
~Maria / 2023-01-26 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar, konsultantka w Gdyni namówiła mnie na nową umowę podkreślając wielokrotnie jak bardzo na niej skorzystam i że umie tak zrobić i obejść bym nie musiała płacić podwójnego rachunku. Na fakturze kwota była jednak wyższa, w skali rocznej i dwuletniej umowy zapłaciłam więcej, trudno mi więc wyjaśnić jak umowa ma być dla mnie korzystna finansowo. Oczywiście reklamacja nie została uwzględniona, no bo (to fakt) moja wina, że zaufałam słowu, a nie przestudiowałam umowy. Prosiłam o fakturę na zakupiony router - powiedziano mi, że nie można wystawić - to przecież absurd, jak firma może nie wystawić faktury na moje życzenie? Internet bez przerwy nie działa, rozłącza się jest wolny, ale firma odrzuca reklamację, bo podobno usługi mobilne mogą tak działać tzn.zwykle nie działać. Więc płacę za usługę z której nie mogę w pełni korzystać i tak przez 2 lata. Nigdy więcej nie podpiszę umowy w salonie - jedynie telefonicznie, gdzie jest wszystko nagrane. Jeśli by ktoś się odważył na pozew zbiorowy, to chętnie dołączę.
ZaletyBrak
~Marian / 2020-02-23 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Ja odchodzę od nich tylko z powodu wprowadzania i promowania 5g wystarczy trochę o tym gownie poczytać to dramat
ZaletyBrak
Wady5g
~MARIAN / 2020-04-01 21:45
Ocena: 1.00 / 5
internet słaby obsługa jeszcze gorsz brk mozliwości reklamacji po zalogowaniu na stronie
~marian / 2021-04-08 21:42
Ocena: 1.00 / 5
zasieg dramat szkoda szczepic ryja
no nie powiem oferta fajna najlepsza na rynku
dobrze ze mam 14 dni na odstapienie bo podpisalem umowe kurierem
~Marian / 2024-03-06 23:23
Ocena: 1.00 / 5
NIGDY WIĘCEJ TEGO OPERATOEA.Inernet pszerywa,modem do wymiany.Nic ich nie rusza.Może ktoś zainteresuje się tym operatorem.
ZaletyŻADNYCH.
WadyWSZYSTKIE Z MOŻLIWYCH.
~Marian2088 / 2021-04-10 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Nabijanie ludzi w butelke. Co innego oferuje sie przez telefon korzystajac z roznych haczykow furtek furteczek a potem przychodzi umowa podpisuje sie i wychodzą inne rzeczy. Nie polecam wgl tej sieci.
ZaletyNie ma zalet.
~Marianna / 2023-10-13 13:31
Ocena: 1.00 / 5
04.10.23r przeszlam z UPC do Play i zrobilam wielki blad. podlaczono telewizor do uszkodzonego rutera do dzis nie mam telewizji ale faktura juz przyszla do zaplaty. Chodze do punktu Play z reklamacja ale oni nie maja zapasowych ruterow zeby wymienic a kiedy beda to niewiadomo i telewizji dalej brak. Zadnych zalet same wady nie orzechodzcie do Play.
Zaletyzadnych
Wadysame wady i klopoty
~Marianu73€ / 2022-06-20 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Limity, limity i jeszcze raz limity. Na nowych taryfach absurdalnie drogie „odnowienie prędkości” tmobile jak nie patrzeć w podobnej cenie abonament bez żadnego limitu play po pół roku od wprowadzenia oferty żadnej odpowiedzi. Brak esim
ZaletyBrak
WadyLimity
Brak esim
~Marie / 2020-01-25 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Jak tylko skończy nam się umowa ,po wielu latach będąc w Play odchodzimy do innej sieci..naliczaja nam opłaty za tv box, który został zwrócony i podpisaliśmy wypowiedzenie umowy.zglaszanie problemu nic nie daje,faktury nadal przychodzą z dodatkowym naliczaniem opłat za tv box. Jesteśmy zmęczeni ciągłym domaganiem się wyjaśnień. Brak kontaktu telefonicznego pomimo pisemnych próśb. Konsultanci z salonu są bezsilni. Obsługa klienta ,rozmowa na infolinii żenada. Kobieta wmawia nam że jesteśmy oszustami. Tego jest za wiele.przenoszę 5 numerów...następne będą firmowe,którym mamy 6.Good by Play !!
ZaletyŻadne
WadyOszukiwanie klienta,słaby Internet
~Mario / 2018-06-04 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć na rynku. Omijać szerokim łukiem!!!!!!!
~mario / 2020-03-05 09:36
Ocena: 1.00 / 5
zrezygnowałem z usługi bo mnie okradano z impulsów na internecie, zastrzegłem, że nie życzę sobie kontaktów marketingowych - a jednak dzwonią do mnie ciągle z nowymi ofertami. Agresywna, chamska i bezczelna polityka firmy wobec klientów. Nie liczą się ze zdaniem klienta. Stalking. Największa sieć w Polsce z dopiskiem ,,bandycka,,
Zaletyprzez czas trwania umowy nie doszukałem się żadnych. Zwykły operator jak pozostali. W T-mobile mam lepszy zasięg
Wadyoszukiwanie klientów na pakiecie internetowym, słaby zasięg, żenująco niski poziom obsługi klienta i stalking. Dręczenie telefonami od telemarketerów pomimo zgłoszonego zakazu.
~Mario / 2022-06-07 23:02
Ocena: 1.00 / 5
Niekończące się problemy z brakiem internetu mobilnego. Biuro obsługi kłamie jak się zgłasza problemy. Wystarczy zadzwonić kilkukrotnie tego samego dnia, za każdym razem inny pracownik opowiada inna historyjkę tłumacząc dlaczego internet nie działa.
ZaletyBrak
WadyNajgorszy internet mobilny jaki istnieje.
~Mario / 2022-12-07 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Play to jakas porazka pisalo zeby doladowac za 10zl i bedzie promocyjne 200gb..oczywiscie po doladowaniu nic takiego nie nastapilo... Oszustwo w bialy dzien... Z daleka od tej firemki krzak...
ZaletyZadna
WadyOszustwo i naciąganie
~Mario / 2023-01-27 10:26
Ocena: 1.00 / 5
Play celowo wprowadza klientów w błąd by blokować konto...w jakim celu...bo nie szanują klienta...miałem zaległości na koncie I ustalili mi termin zapłaty na 26.01.2023 ...pieniądze przelałem zgodjie z umową a ci z Play blokują mi konto twierdząc że jeszcze nie zaksięgowali wpłaty I może to potrwać do 48 godzin...czyli kiedy I'm się zechce... przypomnę że sami ustalili termin wpłaty...dzieki temu nie mogę wykonywać zleceń I zarabiać...Play nie szanuje klienta ...Play to firma której już nigdy nikomu nie polecę...skończy się umowa I nigdy więcej Play...
ZaletyBrak
WadyWprowadzenie klienta w błąd
~Mariola / 2025-08-13 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa już prawie 48 godz ,w między czasie wymiana sprzętu sprawdzanie SIM dalej nie działa . Omijać szerokim łukiem .