Włączyłam telefon na kartę,nie mając środków na koncie.Doładowałam telefon za 35 zł ,okazało się, że środków brak,doładowałam za 20 zł ,nadal środków brak.Patrzę a tu za 65MB w ciągu jednej chwili naliczono mi 118zł.Internetu nie włączyłam.Zadzwoniłam na infolinię i pani mi mówi,że muszę zapłacić całość i znowu doładować. Znikające pieniądze z konta i za co?Jestem klientka od wielu lat i pani w trakcie rozmowy rzuciła słuchawką.Pełen profesjonalizm tylko bić brawo.Ogromne rozczarowanie.
ZaletyW tej chwili żadnych
WadyBrak profesjonalizmu i dziwnie znikające środki na koncie
~Klientka / 2023-02-15 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Straszna obsługa klienta. Pracownicy niekompetentni, nie komunikują się pomiędzy sobą. Nie potrafili przez ponad dwa tygodnie wygenerować prostej umowy, przez co straciłam możliwość skorzystania z promocji. Ostatecznie przeprosili za błąd, ale rozłożyli ręce i stwierdzili, że niestety nie mogą tego błędu naprawić! Pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją. Serdecznie NIE polecam.
~Klientka 10 lat / 2022-03-30 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i tylko tyle w tym temacie ... Kończy się umowa a dalej pobierają płatności raty za telefon bo jak się później okazuje to to jest abonament całość a nie rata + abonament. Ale gdy się podpisuje umowę to tak to wygląda ... Oszuści ¡!!!!!!!!!!
ZaletyTotalnie nie posiadają
WadyBezczelna obsługa klienta. Zarówno infolinia jak i sklepy stacjonarne ... Porażka
~klientka play / 2024-12-18 19:32
Ocena: 1.00 / 5
Płacisz za coś czego nie używasz, internet to porażka.
1. Idziesz w zaufaniu jako klient, a osoba obslugujaca do internetu daje router, który nie obsługuje 5g, które masz na umowie i za które placisz. Nikt ci nie mówi, że router nie obsługuje 5G, a ty jako klient nie znasz się na tym.
2. Okazuje się, że 5g wtedy jeszcze nie zostało uruchomione w mieście, a oni sprzedawali ta ofertę.
3. Internet momentami osiąga prędkość 1Mb/s.
To się już nadaje do UKE.
~klientporazostatni / 2023-07-18 20:58
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!
NIGDY WIĘCEJ!
OMIJAJCIE Z DALEKA...
Traktują klienta jak g*wno. Beznadziejny zasięg zagranicą. Masakra.
Kontakt z infolinią beznadziejny: siedzą tam jakieś tępactwa ktore nie potrafią pomóc w błahej sprawie. Dopiero z 4 próby się udało wyciągnąć cokolwiek od ty "specjalistowodniczego". nie znaja sie na niczym ... nie potrafią pomóc w ogóle.
MASAKRA!
Idiotyzm ...
ZaletyBRAK
WadyMNÓSTWO
~Klijent / 2022-08-09 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem żel na ekran z gwarancją na 2 lata po 2 miesiącach zaczął się odklejać a w punkcie mi powiedzieli że trzeba czekać nawet pół roku na wymianę gwarancyjną oszuści i tyle
~kllient / 2021-10-03 11:28
Ocena: 1.00 / 5
3 razy podpisywałem umowę z ta firma i co umowę to gorsze gówno się robi po pierwszej było ok przy drugiej jakieś problemy z fakturami się zdarzały a teraz jest tragedia z internetem i zasięgiem kilkukrotnie zgłaszane i nadal dupa mam ich serdecznie dosyć płacę duże faktury za cos co nie działa totalna porażka moja ostatnia umowa z ta firma totalne dno
Zaletyżadne
Wadyzasięg internet
~Knurfix / 2020-07-22 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Play doi z pieniędzy. Otrzymałem 100 GB na lato i wszystko było ok przez jakiś czas. Później miałem problem z internetem, mimo że miałem jeszcze 90 GB to miałem wykupić pakiet. Wykupiłem rzekomy pakiet, ale gdy się skończył miałem i mam dalej 86 GB, ale i tak mam kupić kolejny pakiet GB.
~Ko / 2023-11-24 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Powiem tak byłem pewien czas w Play jak się kończyła umowa podeszłem do salonu by zapytać czy są jakieś promocje ani odpowiedziała że dla nowych tak dla starszych klientów nie ma nic nie polecam playa
~ko3kodan / 2024-02-14 23:46
Ocena: 1.00 / 5
Kradną na internecie , i wchuja lecą z pakietami!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletyżadna!!!!!
Wadykradną ludzi z pakietami internetowymi!!!
~Koba / 2022-11-02 08:08
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga, play zaczął festiwal oszustw na doładowaniach do internetu.
Po przedłużeniu umowy, zaczelo się wyłudzanie pieniędzy, kretactwo itd.
~Koko / 2021-12-08 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i naciągacze nikomu nie polecam firmy Play
WadyChujostwo
~kolo / 2021-11-07 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie przedłużam umowy z Play z powodu zatrudniania do reklam osób które plują na Polskę i Polaków .
ZaletyNie ma zalet żadnych
WadyKto jest patriotą to wie ile jest wad
~Kolo / 2022-03-22 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje , dziady brak zasięgu szkoda gadać.
ZaletyNie ma nic takiego
WadyTylko i wyłącznie
~Kolorowy / 2023-11-15 20:07
Ocena: 1.00 / 5
Totalne nieporozumienie, omijać z daleka, nie przechodzić z ups
ZaletyŁadny fiolet
WadyNic nie działa, zacina się co kilka sekund, obsługa jak rozmowa z 2 latkiem, zero rozwiązania problemu, brak wiedzy
~Kolorowy / 2024-01-15 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa, tv nie działa, reklamację oczekują na rozpatrzenie i się mnożą
ZaletyBrak
WadyNic nie działa
~komor28 / 2022-03-22 16:10
Ocena: 1.00 / 5
złodziejstwo i dojenie klienta w każdy możliwy sposób - przy rezygnacji z usług doją Cię jeszcze x3. Absolutnie nie polecam, omijajcie tę sieć szerokim łukiem...
1. płacisz za aparat do momentu zmiany oferty, jeżeli nie zmienisz oferty umowa przechodzi na czas nieokreślony i bulisz w nieskończoność
2. za wyłączenie numeru bulisz karę bo nie masz kompletnej grupy i tak do przedłużenia umowy na kolejne nie daj Boże 2 lata...
3. gdy odmówią przeniesienia numeru nawet Cię o tym nie poinformują bo zawsze zyskają m-c wypowiedzenia.
KRWIOPIJCY I OSZUKAŃCY
Zaletyjak podpisujesz umowę do rany przyłóż
Wadygdy chcesz odejść wyduszą z Ciebie ostatnią złotówkę.
~kondzio / 2022-03-16 20:47
Ocena: 1.00 / 5
nie jest to co powinno być miał być internet dobry a jest do dupy nie polecam play to główno
Zaletyniema internetu, nie da sie zadzwonić ogulnie nie polecam
Wadywszystko
~Konrad / 2020-03-18 18:16
Ocena: 1.00 / 5
Zasięg internetu jest niezadowalający... Brak dobrego oraz stałego łącza radioewego z serwerami PLAY
ZaletyTanie telefony
WadySłaby internet
~Konrad / 2020-06-23 22:40
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka w kompletnie każdym calu.
80zl za internet mobilny gubiący zasięg co godzinę z wiecznymi skokami pingu od 200 do 1500ms. Po 2 tygodniach zwodzenia zmieniony na najwyższa ofertę z pseudo " antena " która Play wycenia na ponad 1000zl daje jeszcze bardziej śmieszne efekty. Może i jest wzrost szybkości danych ale w parze dodali kolejne opóźnienia łączą. TOTALNA PORAŻKA. Pomijając nawet fakt załatwiania umowy na infolini na które straciłem ponad 4/5 h na rozmowe z wiecznie nie poinformowanymi konsultantami którzy nawet adresu dostawy urządzenia nie potrafili zapisać. Kurier dotarł cudem za 3 nadaniem i to bezpośrednio w salonie.
NIE POLECAM PLAY NIKOMU kto szuka internetu mobilnego (tereny podmiejskie albo co gorszą na wieś)
ZaletyBrak
WadyInfolinia
Kontakt z klientem
Jakość usług
Czas realizacji zamówień
Pomoc techniczna