Zwykła wymiana rutera i dekodera zakończyła się zapaścią telewizyjną. Na początek nie zostaliśmy poinformowani o tym, że aktywacja telewizji może potrwać do 48 godzin więc na weekend zostaliśmy bez dostępu do telewizji. Jakie było nasze zdziwienie gdy po 4 próbach kontaktu dostaliśmy wreszcie wiadomość o usterce, która będzie rozwiązana w przeciągu 10 dni.
ZaletyBrak
WadyJak powyżej
~Justyna / 2024-09-20 10:57
Ocena: 1.00 / 5
Wyobraźcie sobie ten absurd: przenoszę numer do nowego operatora, czekam na zgodę od Play, wszystko przebiega tak jak powinno, a oni „nagle” po pół roku naliczają mi karę na całe 156,13 zł za „wcześniejsze rozwiązanie umowy”, aleee co jest najlepsze? Zero informacji od nich o jakiejkolwiek karze! Dzisiaj przy śniadaniu dostaję maila, patrzę, a tam windykacja komornicza! Bo przecież czemu nie? ????
Brawo, Play! Gdybyście byli komedią, to Oscary by Wam się sypały spod rękawa! ????????
~Justyna / 2025-02-12 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta to jest dramat. Konsultant przez telefon obiecywał całkowicie inne rzeczy, niż to co dostałam przy umowie: telewizja + internet. Miała być liga mistrzów i do dnia dzisiejszego nie ma. Po złożeniu reklamacji byłam przekierowywana do różnych osób. Suma sumarą nic nie udało się załatwić. Po ponownym kontakcie, trafiłam na bezczelną panią. Jestem zażenowana tak niskim poziomem obsługi klienta.
ZaletyBrak
WadyNiekompetentna i bezczelna obsługa
Wprowadzanie w błąd
Naciąganie klientów
~Juz w orange / 2018-11-28 16:37
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i tyle. Nie polecam!!!! Więcej nie mam nic do napisania.
~jwpani / 2020-03-25 11:00
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie, nie przenoście numerów do play! Sieć jak z jakichś początków telekomunikacji! Nie łapie zasięgu, nie trybi połączeń przychodzących! Nawet nie pomyślałam, że w 21w. można świadczyć tak słabą jakość. Byłam w porządnej sieci i nie wiem co mi odbiło, masakra, w orange 10GB neta starczało mi na miesiąc, tu 10GB zeżarło w jeden dzień. A żeby w ogóle dokupić neta, przesłali mi kod, który "jest niewłaściwy dla twojej taryfy, sprawdź dlaczego na play.pl". Żeby doładować neta musiałam mieć neta, paranoja. W orange nawet jak mi się kończył pakiet, to troche wolno, ale wszystko jednak działało, tutaj nawet głupi spotify nie da rady. Sto lat za murzynami i komuną, mam nadzieje że Orange mnie przyjmie zurück.
~K / 2021-03-24 13:56
Ocena: 1.00 / 5
Przeniosłem 4 numery do play i to był wielki błąd. Jeszcze ani jedna faktura od 4 miesięcy nie została wystawiona poprawnie,umowa różni się od oferty przedstawionej przez handlowca problem ze zrywającymi się połączeniami nie rozwiązany od 4 miesięcy. Już za niecałe dwa lata pożegnam się z play . Nigdy więcej.
~K / 2022-09-24 20:42
Ocena: 1.00 / 5
Masakra internet stacjonarny nonstop nie działa niema prędkości jakom obiecują
ZaletyBrak
WadySłabitki internet
~K / 2024-07-03 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam internet stacjonarny od Play, było to 3 czerwca. Na dzień dzisiejszy tj. 3 lipiec po ciągłym wydzwanianiu na infolinię i proszeniu o zainstalowanie internetu brak odzewu. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyOpieszałość
~K.J. / 2023-10-28 18:22
Ocena: 1.00 / 5
FIRMA PORAŻKA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~K.O / 2022-08-18 12:29
Ocena: 1.00 / 5
Mimo złożonego wypowiedzenia umowy usług telekomunikacyjnych (znalazłam lepszą ofertę) od dwóch miesięcy jestem nękana połączeniami od Obsługi Klienta,które jestem zmuszana odrzucać lub raz na jakiś czas blokować. Polecam się trochę ogarnąć, bo w ten sposób jeszcze bardziej zniechęcacie do siebie Klientów!
~Ka / 2023-12-27 22:57
Ocena: 1.00 / 5
Niestety Play zszedł na dno. Początkowo myślałamze to przejściowe problemy. Nisdey internet ciągle nie działa, żenada. Po wielu latach ok. 9 puszczam sieć. Nie polecam
ZaletyCiągły brak internetu oraz cykliczny brak sieci.
WadyBrak internetu
~kaarrin / 2018-09-20 19:27
Ocena: 1.00 / 5
Mam telefon w PLay na karte. Pytanie dlaczego na karte, bo nie zawsze jestem w Polsce. Kiedy wyjezdzam za granice mam tam tel. Co do play jestem zaszokowana. Zostalam namowiona abym z Orange przeniosla sie do tej firmy. Zrobilam zle. Wyjasniam dlaczego bo po pierwsze kiedy z tel. Polskiego chce zatelefonowac do Polski musze najpierw potwierdzic do PLay.Przewaznie karte musze doladowac dwa lub trzy razy w tygodniu, a nawet czesto co drugi dzien chociaz nie dzwonie. Bo zagranica mam inny telefon. Kiedy w Polsce jestem i dzwonie w POlsce do Polski to przewaznie musze codziennie doladowywac karte. Nie ma zadnych rozmow bezplatnych tak jak bylo w orange . Mnialam 1000minut bezplatnych rozmow. Tu w tej sieci nie ma czegos takiego. Dlatego nosze sie z zamiarem znowu przejsc do orange.W salonie w Warszawie w Galeri Mokotow nie zawsze obsluga jest sympatyczna i grzeczna. Mysle ze powinni zwrocic uwage na ludzi wiekowych. Mlodziez uczy sie teraz na komputerach na laptopach maja nowoczesne telefony, gdzie ludzie starsi nie zawsze mieszkaja z mlodymi i nie ma ich kto nauczyc i pokazac jak sie obsluguje nowoczesny telefon. Poniewaz ludzie starsi nie sa tacy madrzy jak obecna mlodziez. Wlasnie pisze o tym bo ja jestem wiekowa mam 80 lat, potrafie poslugiwac sie telefonem, moge odczytac sms , rowniez wyslac, ale moje przyjaciolki ktorych namowilam na nowoczesne telefony nie potrafia sms odczystac czy napisac i wyslac bo nie zostaly w sklepie kiedy kupowaly poinformowane jak to funkcjonuje.Natomiast nie ma zadnych kursow dla starszych osobob aby nauczyc ich funkcjowannia telefonu a to jest bardzo istotne. Wlasnie w takich firmach ktore maja takie salony nic by nie przeszkadzalöo jaky ktos z pracownikow chcial takie osoby namowic na nauke.
Wracam jeszcze to firmy PLAY szczerze mowie ze nie jest to firma dobra.Maja kary do nadoladowanie w kioskach gdzie soprzedaja wydruki, ale kiosk pobiera za to ze sprzeda 2 zlote wiecej, to rowniez nie jest w porzadku. Ja kupuje karte a nie wydruk i place normalnie tak jak kosztuje karta. bez dodatkowej kwoty.
Zalety PLAY nie ma zalet
Wady nic dobrego
~Kabanos / 2023-05-12 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Play:Wielkie G jak można dopuszać ludzi do takiej sieci:niema zasięgu,jakość słaba,prawie nigdzie nie odbiera a obsługa klienta nic z tym nie robią.
ZaletyNic
WadyWszystko
~Kabanos / 2023-05-12 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Play:Wielkie G jak można dopuszać ludzi do takiej sieci:niema zasięgu,jakość słaba,prawie nigdzie nie odbiera a obsługa klienta nic z tym nie robią.
ZaletyNic
WadyWszystko
~Kacoer / 2021-09-13 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki istnieje! Kiedy skończy się pakiet internetowy to internet działa tak jakby wogole go nie było, nie polecam!
ZaletyZadne
WadyWszystko
~Kacper / 2020-12-13 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Żal pisać i strzępic sobie język. Płacimy za usługi które nie są dostarczane w odpowiedni sposób internet żenada czekam na koniec umowy i uciekam od oszustów.
ZaletyZalety chyba żartujecie
WadyWada jest taka że ta sieć wogole powstała
~Kacper / 2021-11-06 17:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki istnieje. Szczerze nie polecam tego ścierwa!
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~Kacper / 2022-01-30 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Oszuści! Nie da się oglądać w spokoju youtube nawet za każdym razem ścina i sie ciągle ładuje, a o obsłudze klienta i ofertach nie mowię! czyste oszutswo! nie polecam!
ZaletyNie ma
WadyNa każdym kroku
~Kacper / 2022-11-02 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego operatora ciągle przerywa interner w losowych momentach co psuję przyjemne użytkowanie z sieci, do tego drogi a pod koniec to już w ogóle katorga i męczarnia na całego. Nie polecam jest wiele innych tańszych i lepszych alternatyw. Reklama i popularność nie oznacza jakości w tym przypadku :))))
Zaletynie ma
~Kacper / 2022-12-29 07:36
Ocena: 1.00 / 5
Oddałem urządzenie w ramach ubezpieczenie play 360 płace 225 zł miesięcznie 20 dodatkowo
Zepsuł mi się głośnik w iPhone 11
Nadpiali mi ze musze dopłacić 2300 zł za taka naprawę bo przy tym trzeba popsuć wyświetlacz i aparat przedni porażka ostatni raz brałem coś na abonamet nie dość ze się płaci fortunę to gowno zrobią i będziesz musiał na swoj koszt i tak wymienić porażka