Pan z obsługi bardzo wrażliwy, nie potrafią udzielić odpowiedzi na pytanie, rozłączają się . Generalnie naciągacze , zasięg słaby, a o rozmowach w punktach z pracownikami już nie wspomnę. Dno , nie dziwne, że ludzie uciekają. Nawet zmiana Pani aktorki z reklamy nie pomoże.
Zaletybrak
Wadywszystkko
~Ja / 2022-01-17 18:23
Ocena: 3.00 / 5
Po przeniesieniu numeru do t mobile okazuje sie ze do zaplaty faktura...za co ? Za karte play homebox...ktora figuruje jako osobny numer. Zlodziejstwo i naciaganie
ZaletyMila obsluga
~Mana / 2022-01-17 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Dno i 100 kilo mułu sieć nie wywiązująca sie z własnych umow
ZaletyZalet brak najgorsza siec
WadySame wady
~LMP1 / 2022-01-16 20:01
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 7.01.22 bez żadnej wcześniejszej informacji w rachunku klienta pojawiła mi się informacja o pobraniu z konta opłaty za korzystanie z płatnego internetu. Miało to miejsce w granicach Polski. Ilość danych jest absolutnie nieproporcjonalna do pobranej opłaty (22MB za 17,88 zł)
Konsultant nic nie wie, nikt nic nie wie, a pieniądze zniknęły.
~Artur / 2022-01-15 08:10
Ocena: 1.00 / 5
To są oszuści i przed podpisaniem umowy wszystko jest na waszą korzyść telefony za darmo wszystko bez limitu a jak podpiszecie umowę to się zaczyna doliczanie dodatkowowych opłat mimo że usługi dodatkowe miały być zablokowane przysyłanie faktur na kwotę dziesięć razy większą niż jest umowa nawet jak zakończyła się umowa to przez rok przychodzą faktury których ja nie płacę więc straszą mnie komornikiem ludzie uciekajcie od tej firmy
ZaletyBrak
WadySame wady
~Rafal / 2022-01-14 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Internet miał śmigać, a chodził jak trup. Nie można można doprosić o zwrot środków. Ciągle robią pod górkę.!
~Luśka / 2022-01-14 12:11
Ocena: 2.00 / 5
Katastrofa... W grudniu byłam zrezygnować z telewizji i internetu. Sprzęt oddałam. Pan w salonie powiedział że wszystko załatwione. Jest styczeń, dostałam kolejną fakturę do zapłaty za internet i telewizję. Za co mam zapłacić skoro nie korzystam z tego?!
Zasięg internetu katastrofalny...
Dbanie o klienta jest okropne.
WadyNajgorsze co może być...
~LQT / 2022-01-13 17:08
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tej sieci telekomunikacyjnej nawet obywatelom wietnamu chociaż ci posiadają lepszą sieć.
GDZIE JEST UOKIK!
Dlaczego Polskie firmy po prostu telekomunikacyjne się nie wyniosą z Polski.. było by lepiej :)
konkurencja z pewnością dała by radę.
zwłaszcza że jest sieć globalna darmowa zwłaszcza że obywatele pokrywają koszta budowy anten 5g mimo że Polacy muszą za wszystko muszą płacić jako jedyni wybrani xD
ale tutaj nie o kwestie pieniędzy, nie dość że Polacy płacą za coś za co nie powinni bo istnieją już globalne usługi za które już płacą dawno :)
to firma nie trzyma się umów. z klientami.
zakładam że firma jest polityczną szajką platformy którą niestety popierałem..:) UNIKAĆ SZEROKIM ŁUKIEM FIRMĘ TELEKOMUNIKACYJNĄ PLAY W POLSCE!
drodzy, nie 3mają się umów, nie szanują klientów, kradną na lewych umowach, łamią przepisy rodo i prawa konsumentów.. a że to Polska to wystarczy dać w łapę by jeden z drugim siedział cicho.. daleko tak nie zajedziemy.. wolał bym by tych sieci nie było wtedy kto inny przejmie rynek dla konsumentów bd lepiej :)
Zaletyciężko opisać coś pozytywnego.. w dzieciństwie miałem złe wrażenie podpisując z nimi umowę..:D
myślałem że je poprawie ale jest to samo.. ta firma się nie zmieni :)
ktoś kto tym zarządza powinien ponieść konsekwencje dość sporo lat minęło a firma wciąż łamie prawa konsumentów i własnych pracowników .:)
WadyZłodziejstwo, korupcja.. łamanie umów i praw konsumentów :)
jedna z najdroższych najsłabszych sieci w Polsce.
~play24 / 2022-01-12 21:58
Ocena: 1.00 / 5
internet jest do wyjebania od 3 dni ledwo zipie 0.2 pobierania co to ma znaczyc naprawiajcie too i nie polecam tej firmy
Zaletyprzynajmniej tiktok działa
Wadylipa jecze raz lipa scamerzy
~Gosia / 2022-01-12 18:33
Ocena: 1.00 / 5
Przez trzy miesiącebyła mi napliczana dodatkowa opłata na HBO, którą aktywowawałam i w tym samym miesiącu dezaktywowałam w aplikacji. Kiedy poszłam do konsultanta w salonie, powiedział, że widzi naliczenie, nie jest aktywna ta usługa, ale on nie jest w stanie mi pomóc. napisałam przez aplikację i dowieddziałam się od konsultanti, że dziś dopiero zrobiłam dezaktywację. Pani zarzuciła mi kłamstwo, a ja płacę. Bardzo dziękuję za takie coś. Ni tylko zmienić operatora. Skandal. Dodatkowo uezpieczenie ekranu, które od niecałyc dwóch lat płaciłam okazało się na stary telefon, który miałam, nie na aktualny, bo konsultantka przy przedłużaniu umowy ZAPOMNIAŁ przekliknąć ubezpieczenie na nowy telefon. Jak dla mnie to zwykłe oszustwo. Konsultanci dodatkowo w salonie wyglądają jakby chcieli umrzeć. Nic dziwnego, skoro pracują w tak kiepskiej firmie.
ZaletyNie ma
WadyWszystko co wyżej.
~Były użytkownik / 2022-01-12 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne. Konsultanci kłamią. Nie znają pojęcia upadłość konsumencka. Rozłączają rozmowy. Blokują telefony by nie można było skontaktować się z BOK. Odradzam każdemu kto chce podpisywać z nimi jakąkolwiek umowę.
Później kontakt się urywa nikt nie odpisuje, nie dzwoni i raptem pisma z zaległością przychodzą…pisma bez prawne… bez numeru umowy, nie wiadomo czego dotyczą, brak klauzuli że można napisać do nich, brak pieczątki firmy.
Nikt Wam wtedy nie pomoże - bo nikt nie wie info chodzi a Ty masz płacić za coś czego nie masz….
ZaletyBrak
WadyWszystko u Was jest nie tak
~Nie_Lubie_Play / 2022-01-12 09:23
Ocena: 1.00 / 5
Już od Ponad czterech lat (niestety) jestem klientem danego operatora. I w 2018 zdecydowałem się na abonament z nielimitowanym internetem. Pakiet za 50 złotych miesięcznie dawał mi 10GB internetu komórkowego o najwyższej prędkości, a jak się kończyły to spadał do prędkości 1Mb/s (bit 1/8 bajta).
I byłem bardzo zadowolony aż do momentu aż nie dostałem ofertę „ulepszenia” za dodatkowe 5 złotych miałbym 20GB internetu i oczywiście (jak mi się wtedy wydawało) miła pani nie powiedziała, że tracę nielimitowany internet (Oczywiście wiem, że mój błąd, że nie zinterpretowałem każdy drobny druk w papierach). No i teraz mi zostało jeszcze 5 miesięcy na operatorze co ma ofertę za 35 złotych z nielimitowanym internetem i abonament za 55 z 20gb ????. Takie typowe korpo bez normalnej organizacji, gdzie ma się gdzieś klientów. Odradzam jakąkolwiek współpracę z nimi, gwarantuje, że pożałujecie.
ZaletyBrak
~mariuszp / 2022-01-11 18:56
Ocena: 1.33 / 5
syf internet wysokie lacze czeste wywalanie internetu pobieranie nie do normalnego funkcjonowania i internet jest nie stabilny caly czas
~Michał / 2022-01-11 18:14
Ocena: 1.00 / 5
Długi Czas korzystałem z usług tej sieci lecz ostatnio okazało się że nie mają kakurencyjnej oferty
WadyDrogo dla starych klientów
~Nellka / 2022-01-11 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie dziala od paru dni nic sie nie da zrobic, super
~EMERYTKA / 2022-01-04 14:43
Ocena: 1.33 / 5
Mam telefon stacjonarny, za preferencyjną kwotę 1 zł. Zatrzymali mnie u siebie, czyli w Play dzięki tej ofercie. Przeprowadziłam się z Mazowieckiego na Dolny Śląsk. I zaczęła się polka. Play, ten nielogiczny nieudolny, drapieźny... moloch nie jest w stanie przedłużyć dotychczasowej umowy, bo bezczelnie bez ich wiedzy miałam czelność przeprowadzić się. Na nic przekonywanie, że przecież ja to ja(zweryfikana wiele razy przez kolejnych konsultantów). Na nic informacja o nowym adresie. Na nic prośba o nadanie nowego numeru zgodnego z nową strefą. Nie bo nie. Bo mają zabetonowany algorytm. Zmienią strefę i numer telefonu, ale muszę podpisać nową umowę, za dziesięć razy wyższą kwotę(jestem emerytką i mam 1260 zł emerytury). NIE DA SIĘ(sic!) WPISAĆ W MOICH DANYCH NOWEGO ADRESU I NADAĆ NOWEGO NUMERU ZGODNEGO ZE STREFĄ STACJONARNĄ!!! Mogę sobie nadal mieć telefon ze starym numerem z mazowieckiej strefy stacjonarnej, ale to jest połowiczna usługa. DO MNIE MOŻNA ZADZWONIĆ, ALE JA NIE DODZWONIĘ SIĘ NIGDZIE!!! Mądre to? Nie sądzę!
ZaletyZalet co raz to mniej
WadyWad coraz to więcej
~Szczur / 2022-01-04 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Gówno nie internet, wydzwaniają ciagle wmawiają żeby kupywac pakiety
Nie polecam serdecznie kupowac bo to strata pieniędzy. Życzę im żeby się ta cała firma się rozpadla.
ZaletyNie ma zalet
WadyTen cały internet jest wadą
~Jacek / 2022-01-04 09:27
Ocena: 2.33 / 5
Konsultanci dramat. Mam problem z zablokowanym moim numerem i od tygodnia codziennie tam dzwonię, że dalej nie działa. Każdy konsultant twierdzi , że teraz na 100% będzie działać. Na koniec oczywiście hasło " bardzo proszę o pozytywną opinię" Kłamcy i nieudacznicy. Nie polecam play
~Nielibiepley / 2022-01-03 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Okropna sieć nie mogę nic załatwić przez internet co kupuje doładowanie za 20zl miesięcznie (internet bez limitu) po trzech dniach się kończy. Sprawy są załatwiane po paru miesiącach… TRAGEDIA
Zalety….
WadyGowno nie sieć
~Mariusz / 2022-01-02 23:38
Ocena: 1.00 / 5
Ta sieć nie zdaje sobie sprawy z tego co robią obiecują poprawić jakość zasięgu jak przedłużę umowę. Kpiny sobie użądzacie z ludźmi,klient płaci za coś czego nie może dostać jak jest w umowie przez 20 miesięcy i straszycie karami, sprzęt (ruter)zgłosiłem że nie działa ciągle się wiesza i traci zasięg więc kazali odesłać na service,stwierdzili że wszystko jest w porządku nie wymienią na inny bo są problemy z zasięgiem u pana w regionie. KONIEC Z TAKIMI OSZUSTWAMI I ODRADZAM INTERNETU W PLAY PORAŻKA!!!.
ZaletyWielkie Gówno
WadyBrak zasięgu INTERNETU,ciągle się wiesza,nie próbują rozwiązać problemów Mają ludzi w Dupie