ZaletySzkoda nerwów
WadyPlay jest teraz wadą nara
strona 112 z 231
- « poprzednia
- 1 ...
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- nastepna »
-
~Maciej / 2022-05-17 22:16Ocena: 1.67 / 5
Play jest coraz gorszy ze wszystkim usługami co maja a nie mówiąc tutaj o Internecie szkoda gadać wolę zerwać umowę niż użerać się z z play nigdy więcej play nara nie poleca -
-
~Ja 5 / 2022-05-17 16:53Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym dzwoni do mnie Play że zrobili aneks do umowy bo kończy się mi uwowa bez mojej zgody zmienili mi mój mix na inną formę miałem darmowe minuty i SMS oraz na stacjonarne straciłem 120 zł które miałem na koncie i nikt z tym nic nie chce zrobić najgorsze jest to że naciągają i kłamią oraz kradną pieniądze ludzia i nie chcą oddać byłem w salonie olali mnie więc poinformowałem że pójdę o Rzecznik Praw konsumentów byli wystraszeni jednocześnie jutro przeciwko tej firmie składam pozew sądowy ZaletyZadneWadyWszystkie -
~kicia / 2022-05-17 11:03Ocena: 1.00 / 5
Chciałam wszystkich przestrzec przed tym jak siec Play naciąga ludzi. Pod koniec umowy klient otrzymuje na kilka miesięcy wcześniej informacje o końcu umowy, z możliwością jej przedłużenia.Odbywa sie to w okresie, kiedy klient nie spłacił wszystkich zobowiązań w stosunku do Play. Przy zakończeniu umowy( ja akurat przeniosłam nr do innego operatora)nikt nie informuje , że jest pewna kwota do zaplaty i żeby tego uniknąć trzeba poczekać, przychodzi nota obiazeniowa po kilku miesiacach:)skandal i naciaganie, przestrzegam wszystkich.Pomijam bardzo niekompetentna obsługę klienta, która zakrawa na kpinę. ZaletybrakWadypelno -
~Jan / 2022-05-17 09:52Ocena: 1.00 / 5
Beware, their roaming costs for the USA are 7000% higher than if you buy a bundle. And they will give you 2 sims (one for internet and one for phone) so that when you cancel one the other continues to be charged. When you present to them that this is unfair and as a client of 5 years would like recognition of this you do not receive a favourable reply. I would avoid them at all costs. -
~Były idiota / 2022-05-17 07:41Ocena: 1.67 / 5
Żal mi ludzi którzy nie sprawdzają opinii na temat Play i wchodzą w te bagno. Pisałem już kilka razy że faktury są zawyżane zwłaszcza za internet. Sprawa z roku 2010 dostałem już wtedy rachunek na ponad 800pln. Sprawa trafiła do sądu i przegrałem bo jak mam udowodnić że tyle internetu nie zużyłem. Nie pamiętam ile GB mi naliczyli ale strasznie dużo że na pewno człowiek i dziś tego by nie przerobił a co dopiero wtedy. Play duże człowiek mały . Teraz jestem w Orange płacę 25 PLN.na miesiąc nazbierałem nie wykorzystanego internetu ponad 3000Gb. Pozdrawiam serdecznie wszystkich antyplay. ZaletyBrakWadyDużo pisania. Wymieńkam. -
~Dariusz / 2022-05-16 22:42Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Internet nie działa. Jedynie działał spoko przez dwa pierwsze miesiące a teraz jak zrobię test to poniżej 1mb/s, a na umowie mam super szybki internet LTE. Na wszystkich czterech numerach. Tragedia. Nigdy więcej play. Złodzieje i kłamcy mówią że niby awaria tylko w moim przypadku to już trzeci miesiąc taka sytuacja. Trzeba będzie do sądu iść albo rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym. ZaletyBrakWadyInternet, obsługa klienta, kłamcy, oszuści -
~Zdzisław / 2022-05-16 12:32Ocena: 1.00 / 5
UWAGA NA SUPER OFERTY PLAY
Dzwoni do mnie konsultant Play i mówi, że ma super ofertę dla mojej firmy. Jak zwykle odpowiadam, że „jeśli rachunek będzie niższy a warunki lepsze to słucham”. Ku mojemu ogromnemu zdziwieniu facet mówi, że ok. - zwiększy mi na każdym numerze paczkę internetu do 20GB a całościowy rachunek obniży o 10 zł!!! Wow! PLAY staje się moim ulubionym dostawcą usług teleinformatycznych pomyślałam. Skoro oferta jest tak dobra, to może przeniosę kolejne 3 numery z T-mobile, bo po co płacić więcej? Konsultant zwala mnie z nóg – każdy nowy numer przeniesiony do PLAY będzie mnie kosztował… 5 zł.
Pytam 3 razy, potwierdzam mailowo, bo w końcu przenieść numery to nie jest sprawa prosta i cały czas otrzymuję zapewnienia że warunki będą takie jak potwierdzone na piśmie w korespondencji.
Przychodzi umowa i pierwszy rachunek…
Zamiast 105 zł widnieje 150 zł. Dzwonię do konsultanta i proszę o informacje na piśmie co się dzieje. „wszystko będzie ok, i zgodnie z tym co ustalone ale w pierwszym miesiącu są wyrównania niepełnych okresów a i paczki internetu zostaną zwiększone lada dzień, jak system to zaktualizuje.
Internet kończy się po zużyciu 5gb a kolejny rachunek wynosi 286 zł!
Wow myślę sobie, że to jednak jakiś przekręt, tym bardziej że konsultant nie odbiera już telefonów i nie odpisuje na e-maile. Wysyłam więc oficjalną reklamację.
Po paru dniach przychodzi odpowiedź: „Reklamacja uznana (już się cieszę, bo w końcu inaczej być nie może), że sprawdzili korespondencję i nagrania rozmów, z której wynika że (tutaj UWAGA) KONSULTANT PODAŁ NIEPRAWDZIWE INFORMACJE za które Play przeprasza” Ok, myślę sobie i czytam dalej… „niestety nie mamy możliwości wprowadzenia ustalonych warunków i proponujemy 2 rozwiązania:
1. Zaakceptować obecne warunki (5GB netu!!!) i podnieść opłatę do kwoty 170 zł (czyli o 60% większą!!! )
2. Uznać że aneksu nie było.
Naprawdę? Czytam i nie wierzę. Myślę sobie jak to jest, że duża firma z pięknymi reklamami w TV, dobrą renomą itd. itp. potrafi coś takiego zrobić? Jak można dzwonić do klienta, namawiać na super ofertę a potem proponować zupełnie inną albo przenosiny numerów z powrotem do innego operatora? Co więcej, 3-y krotne reklamowanie odpowiedzi na reklamację przynosi efekt porównywalny do rozmowy ze ścianą. Zero innych propozycji, rozwiązań sytuacji, w której to PLAY zawinił.
I teraz zastanawiam ilu konsultantów Play miało za zadanie namawiać klientów na super warunki, których nie ma? Dlaczego ktoś świadomie działa tak nieetycznie i nieuczciwie i nie ponosi za to żadnej konsekwencji? Nie ma też żadnego poczucia odpowiedzialności za prawnie zawartą umowę? (bo umowa ustna potwierdzona na piśmie w e-mailach też jest umową!)
No wiec jeśli tak to wygląda promocja w PLAY, to ja niestety się z tego klubu wypisuję szybko. Trudno, stracę, ale przenoszę wszystko z powrotem do T-mobile, który nie jest najtańszym operatorem ale zdecydowanie uczciwszym (no i mają szybszy internet ????).
A jeśli komuś z PLAY przyjdzie do głowy, że mój wpis jest działaniem nieuczciwej konkurencji to proszę o kontakt. Z przyjemnością porozmawiam z kimś kto nie jest „ścianą” działu reklamacji.
Miłego weekendu!ZaletySUPER OFERTA (szkoda że nieprawdziwa a wręcz oszukańcza)WadyFirma Play po raz kolejny oszukuje i to w bardzo prosty sposób. Oferuje nieprawdziwe warunki a potem namawia do ich akceptacji w nieatrakcyjnej formie. -
~Lusi / 2022-05-15 22:30Ocena: 1.00 / 5
Z plusa przeszłam do play tylko ze wzgledu na to ze nie chcieli w plusie dac mi telefonu bo nie miałam ma siebie rachunku i strasznie żałuje ze przeszła do play bo internet jest okropny, ciągle tnie, mam Wi-Fi i dane mobilne w telefonie to jest tragedia aż nie raz płakać się chce gdy trzeba cos pilnego wysłać a tu internet nie działa gdzie mam 3 kreski zasięgu! Jedyna dobra siec to plus -
-
~TIM / 2022-05-15 14:34Ocena: 1.00 / 5
Banda złdzieji i oszustów !!!!!!!!!!nic nie działa dno dno dno dno dno dno totalne bagno
Obsługa bez szkoly nic nie wiedzaca oraz nie potrafiaca pomucZaletyzeroWadywszystko bo nic nie dziala i do tego okradaja naliczajac jakies pakiety DEBILE -
~Grzesznik / 2022-05-15 10:25Ocena: 2.00 / 5
W czasach, gdy większość aktywności odbywa się via internet oferta tej sieci to ścierwo. 5 lat za konkurencją. Traci zasięg w centrum Warszawy, w centrach handlowych. Niektóre strony nie otwierają się. Rozwiązałem umowę 11 miesięcy przed końcem kontraktu. Musiałem zapłacić 400zl. Najlepiej wydana kasa w życiu. Szczerze nie polecam. ZaletyBrakWadyZbyt wiele. -
~Anonimowy / 2022-05-14 20:48Ocena: 1.00 / 5
najgorszy internet jaki miałem Play nie pozdrawiam ZaletyNicWadyWszystko -
~Ktoś / 2022-05-13 14:36Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internetu. Jeżeli chcecie płacić za internet, ale nie otrzymywać usługi, to idealnie wybraliście. Play nie tylko nie wywiąże się z umowy, ale także na złość nie będzie ruszał sprawy dalej, żeby technicy się zajęli problemem :) WadySpecjalnie utrudniają rozwiązanie umowy, nie dostarczają internetu -
~Kros / 2022-05-12 20:06Ocena: 2.33 / 5
Niestety strasznie oszukują wyłączyłem pakiet odnawialny internetu .I za każde.100kb zaczęło naliczać oplaty 0.12 groszy po czym przyszedł rachunek 400zl.A w przyszłym miesiącu będzie o ponad 600zl większy.Niestety nie informują o tym jak się taką usługę wyłączy.Zwykłe złodziejstwo zastanawiam się nad zmianą operatora. ZaletyNie maWadySame -
~Wkurwionynazłodziei / 2022-05-12 07:54Ocena: 1.67 / 5
Złodziejstwo na najwyższym poziomie bezczelności. Pieniądze znikają z konta, nie potrafią powiedzieć co się z nimi stało, a o zwrocie oczywiście również można zapomnieć. Nawet obiecując zwrot środki nie trafiają na konto i trzeba robić nowe zgłoszenie no poprzednie zostaje zamknięte. W dodatku za próby wyjaśnienia ich błędów należy płacić, bo rozmowa z infolinia jest płatna, i w dodatku w jej trakcie jesteśmy zmuszeni odsłuchiwać autoreklam, a z niewygodnymi klientami następuje rozłączenie z niewyjaśnionych przyczyn lub konsultant nagle przestaje słyszeć mimo że zasięg jest pełny. Moje 20 lat w tej sieci dobiegło końca. ZaletyMożna zmienić na innąWadyZłodziejstwo -
~Jawniewydymany / 2022-05-11 08:37Ocena: 1.00 / 5
Ukradli mi 40 zł , po doładowaniu od razu wykupiłem pakiet , pobrało pieniądze , pakiet się nie włączył gdy poprosiłem o pomoc dowiedziałem się ,że pewnie zużyłem te pieniądze inaczej , zmieniam operatora złodziejaszki jeb*** ZaletyBrak !!!WadyZłodzieje -
~dd / 2022-05-10 19:25Ocena: 1.00 / 5
niestabilna oraz niska prędkość połączenia ZaletybrakWadytak -
-
~Róża / 2022-05-10 17:48Ocena: 1.00 / 5
Proszę Państwo, prawdziwa rewelacja!
Dostałam odpowiedź na reklamację w sprawie nieaktywnego roamingu podczas mojego pobytu w Niemczech w dniach 2-5 maja 2022! Pani Alicja skoncentrowała się na obsłudze pomijając problem usługi - a konkretnie braku usług roamingowych mimo zapewnień obsługi!
Poniżej odpowiedź Pani Alicji:
Szanowna Pani,
Dziękuję za zgłoszenie, które dotyczyło jakości obsługi.
Uprzejmie informuję, że zleciłam odsłuchanie wskazanej rozmowy, z której wynika, że została Pani poinformowana, że roaming jest aktywny. Informacja przekazana w rozmowie była prawidłowa, gdyż usługa "roaming zagraniczny" była aktywna.
Pozdrawiam
Alicja W.xxxxxx
Obsługa Klienta Play -
~Larysa / 2022-05-10 14:54Ocena: 1.00 / 5
Дуже негативно Коли ви знаходитись на українському кордоні то рахунки за інтерне нараховують дуже великі за інтернет люди уважайте на оператора бо зайдете в мінуси а потім ви до оператора не можете дозвонитись щоб вияснити -
~Klient p4 / 2022-05-10 11:42Ocena: 1.00 / 5
Złodziejska mafia. Zatajają informacje o konsekwencjach rozwiązania umowy. Jak próbujesz składać reklamacje naliczają Notę obciążeniową wedle ich uznania. Brak kompetencji w obsłudze problematycznych spraw, oszukuję nie mówią prawdy, nie przypominają o zapisach umowy, celowo oszukują klientów. ZaletyNawet nie mają swoich nadajników. -
~Łukaszek / 2022-05-09 15:29Ocena: 1.33 / 5
Złodzieje doładowujesz konto za 35zł następnie natychmiastowo aktywujesz pakiet za 35zł. I CO? Właśnie Twój internet pobrał Ci kilka gr i nie mozesz juz aktywować pakietu mimo ze dostajesz sms ze aktywowałes pakiet. Konczy się to tym ze tracisz cala kase z konta i musisz drugi raz doładować konto. JAKBY NIE MOZNA BYLO OD RAZU KUPIC PAKIETU. Ciekawe czlaego ZaletybrakWadyzłodzieje
strona 112 z 231
- « poprzednia
- 1 ...
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- nastepna »