Nie polecam sieci. Potrafią tak zrobić machlojki, że choćby nie mieli racji to tak będą mieli rację. Polecam z tą firmą każda rozmowę nagrywać we własnym zakresie.
Najgorsza sieć nie wchodźcie tu zero ofert dla stałych klientów wciskają dodatkowe numery w jedną umowę z czego później są problemy i płacicie a oni na tym zarabiają.
ZaletyŻadne
WadyOszukują, kłamią
~Donek / 2022-02-22 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Byłem w Play przez 6 lat i podziękowałem... Zasięg tragedia ciągle zrzucało do roamingu internet tragedia.. i zawracająca dupę obsługa dzwoniąca do ciebie po 50 razy aby przejść na abo ....nie polecam
ZaletyBrak
WadyInternet tragedia i dzwoniąca do ciebie obsługa z propozycjami przejścia na abo...
~Dopalacz 112 / 2021-10-23 23:15
Ocena: 1.00 / 5
W samym centtrum nie ma zasiegu, za to na wsi jest . Nie czaje logiki tej sieci na infolini po mpolgodzinnym dokopywaniu sie do nich i potrafia sie rozlaczyc gdy nie ummieja naprawic bledu . Gdy nie ma zasiegu zawsze karza resetowac urzadzenie na 15 minut nastepnie internet dziala na serednim poziomie ale po 10/15 minutach wszystko wraca do normy ;) . Przestrzegam wszystkich i szczegol;jnie tych o slabych nerwach . NIE MA SENSU BYC W PLAYU
Zaletynie ma zadnych
Wadywszystko
~Dora / 2021-08-30 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Firma nastawiona tylko i wyłącznie na zysk, a usługi mają wiele do życzenie. Nie działają ogólne kody, ze swojego konta nie można włączyć i wyłączyć pakietów. Nie dbają o stałych klientów. Zdecydowanie nie polecam Play.
Zaletybrak zalet
Wadybrak profesjonalizmu w obsłudze klienta, brak bonusów dla stałych klientów, wadliwie działające konto na play
~Doris / 2023-08-04 06:37
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta masakra. Dzwoniłam aby zrezygnować tylko z ubezpieczenia telefonu, a pani która mnie obsługiwała źle zaznaczyła i potwierdziła że rezygnuje z nowej umowy która podpisaliśmy z mężem dwa tyg wcześniej. I zadzwonili że musimy oddać im sprzęt i tak zostaliśmy bez telefonów. Nie polecam tej firmy nikomu omijajcie ich jak tylko możecie szerokim łukiem. Obsługa klienta nie sympatyczna wyjaśniali sprawę ponad miesiąc i tak nie wiedzieli o co chodzi po odsłuchaniu nagrań z rozmów swoich i powiedzieli że to nasza wina i musimy zdać urządzenia niekompetentni pracownicy. Tyle lat byliśmy u nich w sieci braliśmy najnowsze telefony , a zostaliśmy potraktowani jak śmieci.
WadyBrak kompetencji pracownikow
~Dorota / 2019-05-25 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Z całą pewnością nie skorzystam z Play. Wysyłają mi spam, mimo że nigdy nie podałam im mojego adresu mailowego. No prośby wyjaśnienia skąd go mają odpowiadają niegrzecznie i dają stertę rad, o które nie prosiałam.
~Dorota / 2022-03-04 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam jakiekolwiek zakupy ze sklepu play, przy ewentualnej reklamacji gdzie jest już opinia z autoryzowanego serwisu i uznana reklamacja na zwrot pieniędzy za sprzęt czeka się w nieskończoność. Zgłoszenie nr 258463849 jest w procedowaniu na zwrot od 20.01.2022r., BOK spławia i nie udziela żadnych informacji, a sklep stacjonarnym rozkłada ręce.. tragedia.. dla mnie to istne oszustwo i kradzież (bo ani sprzętu ani pieniędzy)!
Zaletybrak
Wadykarygodna obsługa klienta, działanie wbrew własnym regulaminom, przetrzymywanie pieniędzy klientów i uchylanie się przed ich zwrotem
~Dorota / 2022-11-14 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Porażka to mało powiedziane!!! Od 2 miesięcy zgłaszamy prawie całkowity brak internetu a play nieugięcie twierdzi że internet mamy! Rachunki płacić musimy, z internetu nie korzystamy bo go nie ma, zgłaszamy na wszystkie możliwe sposoby(telefon, chat, był nawet już Pan serwisant, który potwierdził brak uslugi)- kpina! Sprawa zgłoszona również do UKE oraz UOKiK. Nie pozostało nam nic innego jak zerwać umowę za co play każe płacić nam karę. "Rzetelna i wiarygodna firma dbająca o klienta!!!????????????
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo
~Dorota / 2023-10-06 10:29
Ocena: 1.00 / 5
Było UPC, było OK. Play przejął UPC, zaczęły się problemy, a ostatnio to co chwilę coś się dzieje z TV i Internetem. Gardzę Play, absolutnie nimi gardzę i życzę im wszysttkiego najgorszego.
ZaletyZero zalet, ZERO.
WadyWszystkie możliwe, DNO DNA.
~Dorota / 2024-03-25 11:45
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, złodziejstwo w biały dzień, nie dajcie się naciągnąć. Umowa na światłowód, 3 numery i telewizję podpisana w pażdzierniku 2023r, do tej pory nie zrealizowane, nie mam nic. Na reklamację odpowiedz jest żeby rozwiązać z nimi umowę, albo 250 zł zwrotu a naliczają ogromny abonament za 3 numery bo pakiet nie wszedł bez tv i światłowodu.Teraz chcą się mnie pozbyć i każą mi rozwiązać z nimi umowe.
~Dorota / 2024-07-08 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Przeniosłam z UPC do plej za ich namową przez półtora roku nie miałam internetu 1 Mają zadzwoniłam i Pan który odebrał zmienił mi umowę przez telefon na 55 złoty sprzęt darmowy A oni wystawiają mi fakturę na 95 zł i zadłużenie wobec nich ja nie podpisywałam takiej umowy za takie pieniądze zwyczajne oszustwo.
ZaletyŻadne
WadyŻadne
~Dorota / 2025-04-03 22:18
Ocena: 1.00 / 5
Mojej mamie ciągle znika jakiś kanał telewizyjny . Prosiłam pana który przyszedł żeby coś z tym zrobić, najlepiej wymienić dekoder gdyż nigdy nie był wymieniany i viagle Sue wiesza. A moja mama jest starszą osobą i sobie z tym nie radzi. Pan mnie wyśmiał. Poeiedxisl żeby nie wzywać ich do takich bzdur. I nic nie zrobił. Nie polecam. Była to mocno nie ciekawa wizyta przedstawiciela Play
~Doświadczony / 2023-12-01 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Chciwi i cwani pseudo konsultanci (głównie ci dzwoniący) są w stanie sprzedać każde kłamstwo typu: mega szybki internet, 5G wszędzie, prędkości kilkaset mega bitów aby tylko sprzedać. To mafia powiązana często z zewnętrznymi firmami (tzw. call center), które odwalają najgorszą czarną robotę. Nigdy nie bierzcie nic przez telefon.
Wadymafia
~Doti / 2023-11-28 18:36
Ocena: 1.00 / 5
Pani w play namawiała mnieie na abonament 28 zł, nie chciałam, zaproponowała 20 zł wiec się skusiłam , rachunek przychodzi na 25 zł, to są nieczyste zagrania.
ZaletyBrak
WadyNiezgodność oferty prezentowanej przez pracownika x tym co przychodzi do zapłaty. Nie polecam
~Dotti / 2024-01-17 18:06
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam firmę Play!!!
Podłączyli mi internet z którym miało być 35 programów Tv. Był tylko internet. Kiedy to zgłosiłam konsultant powiedział bym oddała sprzęt w dowolnym salonie Play i założą mi nowy. Po oddaniu sprzętu do salonu Play mi przesyła faktury w wysokości 749 zł opłata za oddany sprzęt.
Bezmózgowce wyłudzacze!!!
ZaletyOdradzam firmę Play
WadyOdradzam firmę Play
~Drachowy / 2021-01-19 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Ta sieć to porażka. Podpisałem z nimi umowę na 24 m-ce jakieś 2,5 roku temu. Kwota abonamentu jest dość wysoka ale ok tak wtedy było. umowa skończyła mi się jakieś 6 m-cy temu i czy myślicie że ktoś zadzwonił, zaoferował inną korzystniejszą umowę (w sumie to po co jak można kasować więcej)- WIELKIE NIC. Dlatego wczoraj przeniosłem numer do innej sieci gdzie będę płacił prawię 1/3 ceny w Play'u a obłsuga jest o niebo lepsza niż w tej pseudo sieci. Oczywiście jak tylko przeniosłem numer od razu zadzwonili ale trochę za późno (o jakieś 7 m-cy :)) Widocznie cała kasa poszła na gwiazdy występujące w reklamach i nie wystarczyło na pracowników obsługi klienta
ZaletyBrak
WadyCena
Brak obsługi klienta
~Dramat / 2023-03-11 08:25
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, ostatnimi czasy mam przez sieć jakby poblokowane numery, nie mogę się na wiele dodzwonić, słyszę: "wybrany numer nie istnieje", a jak dzwonię z innej sieci to jakoś normalnie się można dodzwonić. Rachunki kosmos, w wielu miejscach nie ma zasięgu.
Nie polecam tego operatora. Oszukują i po kilku zglosEniach okazuje się nie nie mogą znaleźć nagranej rozmowy
ZaletyZadnych
WadyMnóstwo
~Dręczony przez Play klient / 2021-10-14 02:28
Ocena: 1.00 / 5
Brak skali określającej złą jakość świadczenia usług przez Play. Teraz podzielam opinię , że to system oszukujący klientów. Telemarketerzy niekompetentni w udzielaniu pomocy w podłączaniu internetu mobilnego. Opłaty bardzo wysokie. Ja sama mam podłączyć do telewizora ich boxplaj, który nie działa mimo podłączania zgodnie z informacjami zawartymi na przesyłanych filmach albo poleceniami telemarketerow. Bez montażu usługi przez technika Play , zakupiona usługa nie będzie zrealizowana.