Jestem klientem od wielu lat i się z nimi właśnie żegnam. Brak pomocy ze strony konsultantów, olewają, płace za internet z którego w praktyce nie korzystam - bo się po prostu nie da, prędkość jest śmieszna, ledwo 0.20 mb/s. Nie polecam nikomu tej sieci, naprawdę.
ZaletyKiedyś było dobrze.
WadyBrak pomocy, słaba prędkość internetu, olewanie klienta.
~Czarny / 2021-10-04 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Totalny dramat brak zasięgu internet dno. Nigdy więcej z nimi umowy. Najgorsza sieć.
ZaletyŻadne
WadyBrak zasięgu
~Czatnobyl001 / 2025-02-23 08:59
Ocena: 1.00 / 5
Jestem posiadaczem internetu stacjonarnego i telewizji Play. Często występują awarie, internet nie chce się włączyć, albo sprzęt z niewiadomych przyczyn nie chce połączyć się z routerem. Dodatkowo oszustwo przy podpisywaniu umowy. Sprzedawca przy podpisywaniu umowy twierdził że będziemy płacić 50zł za internet i telewizję. Płacimy 50zł za internet i 50zł za telewizję. Dodatkowo potwierdził że nasz rachunek za nowy sprzęt będzie wynosił 55zł, a wynosi 105. Jedyny powód dla którego dalej korzystam z ich usług to taki, że nie mam czasu przenieść się do Orange i podpisać do nowego światłowodu.
ZaletyJak działa to działa sprawnie.
WadyCzęste awarie
Oszustwo przy podpisywaniu umowy
~czechu / 2022-06-14 21:53
Ocena: 1.00 / 5
interenet działał fajnie przez ponad rok umowy potem coraz gorzej, obcinanie prędkości na wszystkich usługach mam 3 gdzie limit padł na jednej, obsługa klienta dno prosisz o rozmowę dział obsługi do 18 dzwonią po 20 i to na drugi dzień, pomoc techniczna próbuje coś zrobić ale jak są przeciążone nadajniki to co mogą wiele ? a wygląda że przy lte nagle prędkość internetu potrafi spaść z 30 do 4 mb , w godzinie szczytu lub w wekendy
kończy się umowa i niezostaję ani dnia dłużej NIE Polecam
Zaletybrak
Wadyza dużo
~CZESLAW / 2022-12-09 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie co podpisujcie i za nic nie łączcie u nich usług no za telefon i Internet. Wykorzystają to bezwzględnie bo gdy zechcecie zrezygnować z jednej z tych usług nadal będzie płacić 100%
ZaletyBrak
WadyCały Play to wada
~Czlowiek / 2023-08-23 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, zatrudniają nierobów nie potrafiących w niczym pomóc, techników którzy terenu chyba od technikum nie widzieli nie mówiąc o ich wiedzy. W Serocku 05-140 nie potrafią zrobić godnego człowieka internetu a zamiast tego zrzucają winę na spisane na kartce rzeczy. Porażka, lepiej u konkurencji internet kupić. Oni do 4g sie nie nadają nie mówiąc o 5g.0
ZaletyBrak
~Czocherek marchewka i serek / 2021-01-16 22:46
Ocena: 1.00 / 5
Internet mobilny i TV totalne dno!!! Ludzie nie kupujcie tego bo schowacie to do szafy będziecie płacić i wezmiecie TV i meta od kogoś innego tak to działa!!! Nadajnik widzę z okna 100metrow router Huawei 535-232 za 500 zł kupiony w play a dzieciak nie może uczestniczyć w lekcjach on line bo go wydupca non Stop. TV hehe to jest dobre
1 Proces włączenia około 1 minuta!
2 Zmiana kanału 5-10sekund w zależności od Kaprysu
3codzienne lagowanie. Innymi słowy codzienna zawieszka
4 czesty reset tunera TV przy zmianie kanału
5 UWAGA mam to na pismie... Jakość usługi spowodowana jest obecna sytuacja pandemiczna! ????????????
W rankingu Głupi i Glupszy oglaszam remis Play i PiS bez apelacyjne 1 miejsce!!!
ZaletyBrak
~Czuj / 2023-10-01 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć.
Internet w duzym mieście skacze pomiedzy 2mb/s do 0kb/s
Tragedia i dramat
ZaletyBrak
WadyWszystko inne
~D / 2022-02-04 21:52
Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi klienta w tej sieci jest poniżej jakichkolwiek standardów. Lekceważące podejście do klienta. Brak dostępu do Internetu od kilku dni. Zero pomocy, zamykanie kolejnych zgłoszeń jako rozwiązane, a problem w dalszym ciągu nierozwiązany. Konsultanci, jeśli w ogóle można ich tak nazwać, są niekompetentni i lekceważący.
~D. / 2020-11-08 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Totalny balagan. Po przedłużeniu umowy, na kolejne 2 lata, minęło 1.5 miesiaca i mój abonament za trzy telefony zmienil sie w opcje na doładowania. Chcąc wykomac polaczenie - brak srodkow na koncie. Reklamacja i świetna informacja , przybliony czas oczekiwania do 30 dni. Ha czyli prowadzac dzialalnosc jak nie doladuje tel to jestem odlaczony mimo wszystko ze mam abonament i umowe. Najlepsze jest to , ze nikt nie wie jak to sie mogło stac. Zaluje jednego , ze przy podpisaniu aneksu nie bylo brane zadne urządzenie. Musze jeszcze sie dowiedziec jakie sa kary umowne dla play za bezpodstawne zerwanie umowy i calkowita jej zmiane.
ZaletyZadne
WadyTotalny brak wydzkolenia konsultantow
~dadaadad / 2023-06-25 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Odkad pamietam, uzywam play od okolo 5 lat bo bylo dobrze, w pazdzierniku podpisalem nowa umowe dalem jeszcze jedna szanse playowi bo naprawde sie poprawil jesli chodzi o internet, ale stwierdzam ze to blad. nie polecam naprawde playa, od 4 dni non stop jest problem z internetem (jest ale go nie ma) film na youtube nie chce sie wczytac, zadna strona ani nic w tym stylu. Obsluga klienta nagle napotyka "awarie systemu" lub po prostu nie wiedza jak rozwiazac problem :) po krotce, *** im w du*e
Zaletynic
Wadydoslownie wszystko
~Daga / 2019-08-12 22:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Omyłkowo przedluzylam umowę przez Internet nie tak jak chcialam I teraz za telefon płacę 200 ponad zł, byłam w punkcie Play i nie można tego odkręcić, nie polecam, z dala od play, do końca umowy i żegnam !
~Dagmara / 2019-09-12 14:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć w jakiej jestem, brak sieci praktycznie gdziekolwiek bym nie była, poza tym gwarantują ubezpieczenie telefonu ‚cokolwiek’ by się nie działo. Oczywiście wciskają tylko kit a z ubezpieczenia nie można zrezygnować. Nie polecam!
~Damian / 2021-12-06 09:57
Ocena: 1.00 / 5
Place co miesiac 256 zł za telefon i abonamet. Siedzę w domu od 26 października korzystam z internetu domowego mam wylonczone dane komurkowe a z 35gb zostało mi 2.46gb jak to jest możliwe. Pley oszukuje czy jak. Nie ladnie został złapany na goradzym. A jak pisze na czacie to nawet odpisać nie potrafią czemu tak się stało. Kończy się umowa i więcej nie przeduze. Nie polecam pleya. OSZUSCI ZLODZIEJE KLAMCY!!!!!!!!!!!!!!!!
Zalety00000
~Damian / 2022-02-27 21:38
Ocena: 1.00 / 5
Masakra internet nie działa, z zasięgiem też często problem , ciągle problemy techniczne , infolinia nie jest w stanie pomóc, a w salonach odsyłają na infolinię... NIGDY więcej tej sieci
ZaletyEwentualnie łatwa w obsłudze aplikacja
WadyInternet , zasieg , problemy techniczne , obsługa klienta , doliczanie kosztów rozmow z infolinią
~Damian / 2023-03-09 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta i pomoc techniczna to tragedia. Nie potrafią ani udzielić informacji ani nic wyjaśnić . Ignorują nic więcej . Zmieniając abonament nie mam możliwości mieć tego samego numeru przecież to jakieś nieporozumienie . Proponują inny numer a w wyjaśnieniu potrafią pisać tylko ,że rozumieją.
Zaletybrak
Wadysame wady
~Damian / 2024-01-17 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Witam, jestem rozczarowany postawą konsultantów Play , są to w większości aroganccy ludzie . Odnoszący się w stosunku co do klienta wyższością . Podczas wizyty w jednym z salonów Play chciałem wziąć IPhone 14 Pro . Tak mówiłem kobiecie w salonie , natomiast jak się okazało po przyjściu do domu , na umówię był telefon iPhone 14 co jest zróżnicowane między tym jednym a drugim Iphonem cena i parametry. Niestety nie mogę odwołać umowy z racji na fakt iż podpisałem umowę w salonie . Proszę kogoś o pomoc co mogę zrobić .
~Damian / 2024-04-05 09:12
Ocena: 1.00 / 5
Bez nadzieja internet światłowodowy jeśli działa to wolniejszy niż radiowy. Teraz wogole mi nie działa a w inffolini mówią że za dwa tygodnie ktoś się tym zajmie. Porażka nie dajcie się nabrać, to zwykli złodzieje.
~Damian / 2025-04-09 21:46
Ocena: 1.00 / 5
zrywanie polaczeń brak telewizji wręcz nagminny. Oglądasz film mecz a tu zonk brak Internetu nie wspomnę o graniu online
ZaletyBRAK same minusy
Wadyzrywanie polaczen brak telewizji
~Damian / 2025-08-06 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Po 23 latach przeszedłem do playa sugerując się opinią super zasięgu . Z racji że w plusie czasem zdarzało się że w poszczególnych wioskach z zasięgiem bywało różnie skusiłem się na podpisanie umowy właśnie w Playu.
Z czystym sumieniem odradzam podpisywania umowy w Playu.
Zasięg tragiczny!
Internet działa tak jak modemowe z dialogu 30lat temu.
Odstąpienie od umowy wiąże się z zapłaceniem kary mimo iż Play nie jest w stanie zagwarantować usług które to tak obficie reklamują .
Z niecierpliwością czekam na koniec pierwszej i ostatniej umowy!
ZaletyBrak
WadySłaby zasięg mimo różnych lokalizacji,tragiczną jakośc inyernetu