PKP Intercity opinie

• ~Wiktor / 2018-06-23 18:36
  Ocena: 2.25 / 5
  Witam dzisiaj jechałem pendolino z Warszawa Centralna do Gdańsk Wrzeszcz
  z wykupionym miejscem na rower po wejściu do pociągu moje miejsce na rower służy jako miejsce na bagaże więc musiałem go tak postawić że przeszkadał innym pasażerom w dostaniu się do łazięki i do ich bagaży Pani z pkp icc powiedziała mi że na kolejnej stacji zrobią porządek z bagażami i wstawią mój rower gdy kierownik pociągu sprawdzał bilety to powiedził mi że niestety ale nieuda im się uprzątnąć bagaży i że musze sobie poradzić na każdej stacji musiałem wstawać i jakoś zgniatać rower aby inni mogli przejść wszyscy mnie się czepiali a ja myślałem że umre ze stresu. Niepolecam podróżowania z rowerem pomimo wykupionego miejsca na rower jestem zdenerwowany i niepolece nikomu podróży z rowerem.
• ~Wiktoria / 2025-08-13 22:51
  Ocena: 2.25 / 5
  Od 3 lat jestem zmuszona korzystać z tych pociągów dość często, głównie na odcinku Słupsk - Gdańsk i w drugą stronę. Jako studentowi przysługuje mi rabat, jednak żeby bilet za tak krótką trasę kosztował 20zł w jedną stronę to przesada. W ciągu 3 lat ani razu nie zdarzyło mi się, aby przyjechał punktualnie. Czasami to było opóźnienie rzędu 10 minut, ale zazwyczaj przekraczało 30 lub godzinę, co stanowi już ponad 50% długości obiecanego czasu. Nie ma jakiejkolwiek gwarancji, że pociąg dotrze na czas i podróżny zdąży się przesiąść, a konduktorzy nie są zbyt przychylni jeśli chodzi o kontaktowanie innych pociągów i proszenie o zaczekanie na przesiadających się pasażerów. Na dłuższych odcinkach 3 godziny opóźnienia to norma, u mojej przyjaciółki powodem był zapłon lokomotywy. Nie ma także co oczekiwać mydła czy papieru w toalecie, choć inne pociągi, np polregio takich problemów nie mają. Miało być przyspieszenie podróży, ale jakoś efektów nie widać, są jedyne same opóźnienia. Na dodatek zgłoszenia z prośbą o zwrot pieniędzy (do czego pasażer ma prawo wg regulaminu pkp) są po prostu olewane, choć nie można się ubiegać nawet o zwrot całej kwoty a jedynie jej procent w zależności od długości spóźnienia (jedynie 1h+). Te pociągi to jakiś żart, nie można liczyć na to, że gdziekolwiek dotrze się na czas. Zdecydowanie nie polecam

  WadyNotoryczne spóźnienia
  Cena
• ~Wioletta / 2024-07-18 19:37
  Ocena: 2.25 / 5
  Pociąg 53103 relacji Gdynia- Zakopane. Na szczęście jechałam nim tylko od Krakowa. Pociąg bez klimatyzacji w XXIw, myślałam, że takie rzeczy już się nie zdarzają. Duchota, brak przepływu powietrza sprawiły, że po pół godzinie podróży rozbolała mnie głowa. Wejścia zbyt wąskie, wprowadzenie roweru graniczy z cudem. W łazience brak papieru toaletowego, za to woda w kranie tak gorąca, że poparzyłam dłonie. Na oficjalnej stronie pkp brak możliwości wysłania opinii. Formularz cały czas wyświetla jakiś błąd. Na plus miła obsługa.
• ~Wioletta / 2024-12-10 23:20
  Ocena: 2.25 / 5
  Wracam dziś z Katowic mój przyjazd na miejsce docelowe w Koninie miał być o godz 21:14jest godzina 23:10 ja jestem dopiero w Łowiczu .Pierwszy raz od 5 lat jadę pociągiem i jeśli będę miała kiedykolwiek podjąć tą decyzję to już mówie Nie !!!!To jest masakra pomijając to ,że obsługa w punktach gdzie można uzyskać jakąkolwiek informacje to jest chyba za kare !Jestem bardzo ale to bardzo rozczarowana ta forma transportu .Oczywiście będę składała reklamacje gdyż dziś na godz 22:00 powinnam być w pracy .Jestem tylko zainteresowana jak zostanie rozpatrzona moja reklamacja .

  ZaletyWygoda

  WadyOpóźnienia masakryczne i brak informacji na ich temat .Masakra
• ~wkurzony / 2018-05-20 17:45
  Ocena: 2.25 / 5
  Wczoraj jadąc pociągiem z Poznania do Wrocławia powinienem dojechać na miejsce o 11:30, a byłem tam o ponad godzinę później. Spóźniłem się na wizytę w centrum terapii laserowej i do tego bolą mnie dzisiaj nogi bo musiałem lecieć tam biegiem. I tak miałem szczęście, że zgodzili się mnie przyjąć. Jestem mega rozczarowany i zbulwersowany. Za co wy chcecie tyle kasy za bilety??? Żenada.

  ZaletyCzystość, komfort

  WadySpóźnialstwo, wysokie ceny
• ~Wkurzony / 2023-05-29 17:37
  Ocena: 2.25 / 5
  Wiecznie spóźnione.. dziś czekałem 40 minut na stacji tylko po to żeby odjechać autobusem bo skm i km nie przyjechały… tragedia i wstyd dla zarządu

  WadyZawsze opóźnione bez komunikatów. Przemyślcie swoje zachowanie.
• ~Wrozka / 2018-10-12 15:58
  Ocena: 2.25 / 5
  Szkoda poprostu gadać zarówno przez kupowanie biletów przez aplikację gdzie poprostu miejsca są blokowane przez samo PKP. Miałam bilet kupiony w aplikacji bez gwarancji miejsca siedzącego wsiadam do pociągu a tam ludzi jak na lekarstwo i wszystko zajęte. Obserwuje sytuację przez 6 godzin bo tyle trwała podróż do mojego wagonu wsiadło może z 4-5 osób a połowa miejsce pusta, chore. ?! No i prawdziwe jednoczesnie. INTERNET sprawa żenująca korzystam ze swojego bo bym chyba czekała te 6 godzin aż się strona zalafuje

  ZaletyCzasami nie postawią trupa

  WadyToalety tragedia nawet papieru nie ma
• ~Xxx / 2022-03-03 19:19
  Ocena: 2.25 / 5
  Wieczne opóźnienia. Podróże zgodne z rozkładem można zapisywać w kalendarz jako sukces. Niektóre pociągi nawet nie wyjeżdżają, a informacja jest podana tylko co do opóźnienia.
• ~Xxxx / 2021-07-16 13:59
  Ocena: 2.25 / 5
  Jadę intercity moja podróż trwa ok 10 godzin, zajęte są prawie wszystkie miejsca a do WC muszę ominąć od swojego miejsca dwie toalety i docieram do toalet przy której jest spora kolejka i okazuje się że w pociągu dalekobieżnym są tylko dwie czynne toalety. Fajnie nieprawdaż, życzę każdemu takiej podróży nie życzę tylko podróży tym osobom które mają problemy z pęcherzem.

  ZaletyXxxxx

  WadyXxxxx
• ~Xyh / 2022-04-18 21:32
  Ocena: 2.25 / 5
  Wieczne opóźnienia, zmiany rozkładów jazdy na gorsze, przy częstym użytkowaniu, wręcz karygodne. Niedostostowanie do realnych potrzeb, brak sensownej oferty na dojazdy przykładowo, 2x w tygodniu. Do tego, wieczne problemy z taborami, np. awarie drzwi wagonów, lokomotyw itd., brak konsekwencji w realizacji tras. Opóźnienie typu 2h kwitowane "przepraszamy". Mam nadzieję, że jednak przejdzie prawo UE które dobierze się do d... PKP jako takiemu, przez płacenie zwrotów za opóźnienia z dużo krótszym czasem. Obecne minimum 1h dla 25% wartości biletu to skandal. Nasz kraj można przejechać w dosłownie parę godzin, jakim cudem ta stawka ma odzwierciedlać jakiekolwiek realne odbicie troski o pasażera. Oraz, o jakość firmy.
• ~XYX / 2025-05-05 10:06
  Ocena: 2.25 / 5
  Witam, w dniu 3.05.2025 jechałam z Bydgoszczy do Wrocławia. Okazało się, że zapomniałam podbić legitymacji studenckiej, zapłaciłam ponad 180 zł kary. Cóż, mój błąd i rozumiem przepisy, ale no w porównaniu do tego karą ogromna. Nie było możliwości dyskusji z Panem, czyli jak dla mnie zero ludzkości. Na powrót miałam również kupiony bilet ulgowy wcześniej, pełna świadomości, że mam ważną legitymację. Internetowo nie szło wymienić go na zwykły, w okienku na dworcu we Wrocławiu usłyszałam, że mogę to zrobić w pociągu i konduktor przepisze bilet i doliczy opłatę do normalnego biletu. To samo powiedziała Pani od informacji, która stała przy drzwiach wejściowych pociągu.Po czym przy faktycznym wsiadaniu do pociągu usłyszałam, że skoro legitymacja nie jest podbita to bilet również jest nieważny i trzeba kupić nowy. Zapłaciłam za ten przejazd łącznie już tyle, że naprawdę byłam przerażona... Finalnie po czasie mojego stresu, Pani stwierdziła, że w drodze wyjątku doliczy tą dopłatę i całe szczęście, bo chyba bym nie wróciła. Był to mój najbardziej stresujący wyjazd, pierwszy raz mi się to zdarzyło. Zastanawiam się czy pracownicy
  pociągu są w jakiś sposób skomunikowani
  Z tymi w okienku i z tymi przed pociągiem. Trochę wyciąganie kasy na każdej drobnostce. Następnym razem będę ostrożna.
  Jedyny miły Pan był ten, który sprawdzał bilety na powrocie następnego dnia, sam był chyba w szoku, że dostałam aż tak wysoką karę.
• ~Xyz / 2022-06-26 19:40
  Ocena: 2.25 / 5
  Relacja Przemyśl Zielona Góra 26.06.2022 klimatyzacja nie działa, bilety sprzedawane rowniez bez miejscowki, tłum na korytarzu i w przejsciu, sauna, plus dwa wagony, ktore zmienią trasę, czekamy aż je odczepią, opóźnienie ponad pół godziny...
• ~Xyz / 2023-09-08 17:40
  Ocena: 2.25 / 5
  Bardzo lubię podróżować pociągami i dość często podróżuje w piątki pociągiem IC 5110 z Gdańska Głównego do Działdowo. Wyjazd powinien być o godz. 17:10 niestety nie przypominam sobie żeby kiedykolwiek tak było najczęściej pociąg ma najmniej 20-30 min opóźnienia. Pociąg rusza z Gdyni Głównej. Rozumiem, że pociąg moze czekać w Gdyni na inne pociągi ponieważ jest z nimi skomunikowany ale bez przesady ponad 30min? Pasażerowie czekają na peronie gdzie nie ma nawet miejsc żeby się usiąść. Gdyby była to jednorazowa sytuacja nikt nie miałby tego za złe jednakże jest to praktycznie co piątek. Ostatnio słyszałam, że lokomotywa była wymieniana w Gdyni i stąd opóźnienie. Rozumiem sytuacja losowa ale co tydzień? Trochę szacunku pasażerom też się należy. Ewidentnie jest problem z komunikacją, rozkładami oraz wąskimi gardłami w firmie PKP Intercity- może należałoby się nad nim pochylić i coś z tym zrobić w końcu.
  

  WadyOpóźnienia
• ~Zbigniew / 2020-10-02 07:41
  Ocena: 2.25 / 5
  Brak przedziałów otwarte wagony to porażka powinni instruować podróżnych o konieczności zachowania kultury.

  WadyBrak przedziałów jest niedoprzyjęcia. To już nie PKP
• ~Zbigniew / 2021-08-08 12:05
  Ocena: 2.25 / 5
  8/8/2021 trasa Świnoujscie- Warszawa IC81106.
  DZIADOSTWO!!!pełno ludzi bez masek... Ludziska siadają gdzie chcą nie przestrzegają zarezerwowanych siedzeń . Trzeba się targować o swoje siedzenie. Dlaczego płace za zarezerwowane siedzenie jeżeli jest zajęte? Dlaczego przy sprawdzaniu biletu nie ma kontroli???
• ~Zymeth / 2023-07-11 14:29
  Ocena: 2.25 / 5
  Pociągi prawie tak wolne jak autobusy. Opóźnienia nawet do 1-2h w ostatnich latach są normą. Ceny kosmiczne. Dzięki temu przerzuciłem się na 3 razy tańsze autobusy / inne usługi transportu. Bardzo trudno znaleźć mi uzasadnienie dla korzystania z PKP ICC.

  ZaletyStały poziom usługi

  Wadyceny rażąco nieproporcjonalne do szybkości transportu, opóźnienia i brak rekompensat za nie (opcja rekompensaty po staniu w kolejce w informacji by dostać marny % ceny biletu i to tylko w przypadku ponad godzinnego opóźnienia to nie jest opcja, to brak szacunku do klienta)
• ~1958 jerzy / 2018-10-02 22:31
  Ocena: 2.00 / 5
  29.09.2018 r Wracałem z rodziną z wypoczynku w Budapeszcie W pociągu Budapeszt -Warszawa odjazd 20.24 nie podstawiono wagonu z miejscami do leżenia ,na który mieliśmy wykupione dwa miesiące wcześniej bilety.Od obsługi wagonu sypialnego dowiedziałem się że wagon się zepsuł ,ale pasażerowie mówili że od kilku dni z Warszawy do Budapesztu i z powrotem nie ma tego wagonu w składzie. Specjalnie kupiłem bilety na wagon z miejscami do leżenia gdyż jechałem z 6-letnim wnuczkiem i zoną po wypadku komunikacyjnym w którym odniosła obrażenia w postaci wielokrotnym złamaniu obu nóg .Siedzenie przez tyle godzin było dla niej naprawdę uciążliwe .Dla 6-cio latka taka podróż też nie była miła.Ale to nie koniec przygód z tym przewoźnikiem ,Po dojechaniu do Warszawy przesiedliśmy się na pociąg do Olsztyna. parę kilometrów przed Olsztynem na stacji Naterki jest jakaś awaria trakcji i do Olsztyna dojedziemy komunikacją zastępczą. Obsługa pociągu poprowadziła pasażerów kilometr leśną drogą z walizkami ,bo podobno autokar nie ma jak zawrócić .Proszę sobie wobrazić jaka to przyjemność ciągnąć dużą rodzinna walizkę na kółkach po leśnej drodze pełnej dziur i kałuż.Na dodatek przyjechał jeden autokar do którego nie wsiedli wszyscy pasażerowie. Po zastali musieli czekać aż autokar wróci z powrotem z Olsztyna i musieliśmy czekać w tym lesie.W Olsztynie zamiast być 12 z minutami dotarliśmy na Olsztyn Główny po godzinie 14,00.PKP Intercity tylko ma ładne hasła reklamowe ale żadnego szacunku dla pasażerów,Przecież kupno biletu jest dowodem zawarcia pewnej umowy,Ale przewoźnik te umowę traktuje sobie jak mu wygodnie.

  ZaletyBrak

  WadyJak opisałem
• ~A / 2023-08-09 21:52
  Ocena: 2.00 / 5
  Jedna wielka pomyłka. Non stop opóźnienia. Przepuszczanie innych pociągów. W Warszawie wszystkie pociągi opóźnione. Masakra

  WadyPrawie wszystko
• ~AD / 2023-02-21 01:25
  Ocena: 2.00 / 5
  Spotkała mnie dziś w pociągu sytuacja wręcz kuriozalna. Gdy wsiadłam do odpowiedniego wagonu w poszukiwaniu swojego miejsca, okazało się, że w ogóle takiego nie ma! Konduktor był równie zaskoczony, kiedy powiedziałam mu, że zamiast wagonu bezprzedziałowego jest przedziałowy, co więcej, z brakującym przedziałem akurat do mojego miejsca :) Pani konduktorka sprawdzająca bilety była tym jednak niewzruszona i bezczelnie kazała mi "znaleźć sobie miejsce". Ciekawe jak! Wagon był przepełniony ludźmi, bo nie byłam jedyną osobą oszukaną w taki sposób. Nie przechodzi mi przez myśl, jak można w ogóle dopuścić do takiego niedopatrzenia, (pomylić się - rzecz ludzka, ale pomyłki dotyczą zazwyczaj drobnych rzeczy, a nie całego ogromnego wagonu) a co więcej, kazać pasażerom radzić sobie na własną rękę w takiej sytuacji. Zero profesjonalizmu, obsługa - dno, dno i jeszcze raz dno.
• ~Adam / 2022-08-15 06:21
  Ocena: 2.00 / 5
  Przepełnione ponad maksymalną pojemność pociągi IC. sprzedawana jest znacznie wyższa liczba biletów niż ilość miejsc siedzących w pociągu(pociąg dodajmy relacji miedzynarodowej-SOBIESKI). Ludzie cisną się jak sardynki na korytarzach , przy wejściach do pociągu całkowicie uniemożliwiając jakikolwiek ruch np. z dziećmi do toalety. Nie wspominając już o jakimkolwiek bezpieczeństwie w razie ewakuacji czy innych nieprzewidzianych sytuacji. Brak możliwości jakiekololwiek manewru. Klima? Tak jakby jej nie było, temperatura praktycznie wyrównana z zewnętrzną-ok 27 st. C . Dramat na kółkach i to dosłownie a właściwie farsa. I o ile polityka w pociągach EIP jest normalna i obejmuje sprzedaż tyłu biletów ile miejsc siedzących to chyba nikt o zdrowych zmysłach nie zrozumie tego co tutaj zachodzi. Tymbardziej, że to problem nagminny, o którym się słyszy ale nie do końca chce wierzyć. Przejazd w 2 strony w identycznych warunkach. Wybraliśmy IC a nie EIP ze względów wygody(ha.ha.ha) podróżowania w przedziale w 5 osób gdzie większość stanowią dzieci (w eip przedział max 4 osoby i dostepnosc relatywnie trudna), chociaż przyznać trzeba, że cena również konkurencyjna. Ale to co zobaczyliśmy przerosło jakiekolwiek wyobrażenia.

  ZaletyAktualnie nie widzę

  WadyJak wyżej

Zobacz również

PKP Intercity

Ocena: 1.85, ilość opinii: 5848

Flixbus

Ocena: 2.17, ilość opinii: 3465

Sindbad

Ocena: 2.45, ilość opinii: 961

NeoBus

Ocena: 2.66, ilość opinii: 745

Koleje Śląskie

Ocena: 1.55, ilość opinii: 465

Koleje Dolnośląskie

Ocena: 2.03, ilość opinii: 459

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5161

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4671

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 4159

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3231

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215