Zamrażarka a nie pociąg. Od momentu kiedy pojawiły się nowe wagony zaczął się horror. Temperatura lato/zima 18 - 19 stopni. Na zewnątrz 30 w cieniu. Każdy przejazd kończy się przeziębieniem. Zimą w ogóle się nie rozbiera, latem jest trudniej. Kiedy wczoraj zaczęłam drazyc temat doszłam do wniosku, że konduktorzy maja niezła zabawę patrząc na trzesacych się pasażerów. Raz trafil się litisciwy, na kilka lat systematycznej jazdy. Koszmar.
ZaletyCoraz czysciej. Poza oczywiście toaletami
WadyZimno, zimniej, bardzo zimno
~Dariusz / 2022-03-01 14:59
Ocena: 2.25 / 5
Podróż w zimie 31.01.2022 Kołobrzeg- Kraków. Po około godzinie wysiada ogrzewanie i mimo kilkukrotnej prośby i pytania (czemu i jak długo) brak pomocy że strony obsługi, złożone reklamacje bez odpowiedzi. Po prostu chamstwo
~Dariusz / 2024-01-07 19:02
Ocena: 2.25 / 5
Trasa Łódź kaliska -Włocławek 16:11 07.01.2024 Brak dworca w Łodzi kaliskiej, mróz -9 ,,bezczelna obsługa ,,blondyny” konduktor wręcz agresywna. Pociąg opóźniony o 45 minut. To moja pierwsza i ostatnia podróż tym pociągiem!!
~DazarX / 2023-05-28 10:01
Ocena: 2.25 / 5
Zakupiłem bilet przez internet i podczas kontroli konduktor stwierdził iż kupiłem bilet przed chwilą a nie 3 dni wcześniej jak było napisane na bilecie... Dodatkowo zostałem nazwany oszustem, bo niby zwróciłem sobie pieniądze na konto z powrotem, kiedy udowodniłem, że wszystko zostało opłacone i zwrotu nie było, bez żadnego przepraszam konduktor sobie poszedł żeby jak to stwierdził ,,nie marnować czasu" bo nie mógł znaleźć biletu w systemie. Trochę kultury trzeba mieć, jeśli chce się pracować w takim zawodzie.
~Dikembe Mutombo Mpolondo Mukamba Jean J / 2023-05-31 11:18
Ocena: 2.25 / 5
Dzień dobry.
Jak zapewne każda wiadomość wysyłana do dużej instytucji i ta zostanie przez Państwa pominięta,ale dużo energii to nie zabiera.
Chciałbym odnieść się do dopłat stosowanych przy zakupie biletu w pociągu.
Na krótkim odcinku trasy zostało mi doliczone bez informacji od konduktora ok. 10 zł. do zakupionego biletu ( bo kasa była czynna na dworcu). Rozumiem już teraz jak wygląda kwestia dopłat ( po doczytaniu informacji po fakcie), ale to bardzo wpływa na odbiór Waszej firmy i chęć korzystania z usług.
Po pierwsze brak słownej informacji od pracownika o takiej dopłacie i kolejna kwestia, to czas.
W moim przypadku miałem ok 4 minut do odjazdu pociągu. Nie zdążyłem dotrzeć na stację wcześniej w wyniku zatłoczenia na mieście. Dodatkowo nie zdążyłbym w te 4 minuty zakupić bilet w kasie i zdążyć na pociąg.
Na zakup biletu w aplikacji nie ma szans, bo nie używam aplikacji internetowych i nie ma też obowiązku z takowych korzystania.
W takiej sytuacji brakuje wyrozumiałości.
Rozumiem obowiązkowość pracownika wobec panujących zasad, ale równocześnie takim zachowaniem przyczynił się do utraty klienta.
Myślę nie ostatniego.
Warto byłoby rozważyć problem dopłat,bo uważam to za zwyczajne "zdzieranie " kasy z pasażera.
Pozdrawiam albo nie. Na pewno nie serdecznie.
ZaletyCzasem się przydajecie
WadyZa mało miejsca, by opisać
~Djj / 2019-08-31 18:37
Ocena: 2.25 / 5
Pociąg jechał dłużej niż wg. rozkładu. Brak przedziałów czyli większy hałas, a internet dostępny przez godzine rwał się i zawieszał
~Dorota / 2018-11-22 18:41
Ocena: 2.25 / 5
Dlaczego konduktorzy do przedziału dla osób niepełnosprawnych wsadzają pasażerów zdrowych albo rodziny z dziećmi przecież są przedziały dla matki i dziecka. Ale te przedziały z reguły są zamknięte lub jadą tam pracownicy kolei. Coś tu chyba nie gra !
ZaletyŻadnej
WadyNie w pycha ludzi zdrowych do przedziału dla niepełnosprawnych
~Dorota / 2021-01-25 19:50
Ocena: 2.25 / 5
Brak połączenia bezpośredniego w godzinach od 12 do 21 na trasie Częstochowa - Kraków. Jeszcze tak nie było.
~Dorota / 2023-08-12 07:40
Ocena: 2.25 / 5
Wagony stare ale czy to musi mieć coś wspólnego z czystością i zapachem w nich. Zapach moczu i brud wszędzie. Po za tym cena biletu ...ciekawe dlaczego jadąc ta samą trasą w tym samym dniu zapłaciłam w jedną stronę 56.70 zł a powrót 67,54
ZaletyW miarę punktualnie
WadySmród i różnorodna cena biletów jadąc ta samą trasą
~duda / 2021-12-27 13:16
Ocena: 2.25 / 5
Intercity trochę się ogarnijcie z tymi opóźnieniami, nie wozicie worków kartofli tylko ludzi którzy mają plany i obowiązki, ale najwidoczniej macie to w dupie i jeździcie jak chcecie, opóźnienia są na porządku dziennym, co to k... ma być. Gdyby bilet były za darmo to rozumiem a bilety drogie i jeszcze ciesz się człowieku że w ogóle dojechałem nie ważne o której Ogolniendramat w dodatku pandemia a my siedzimy w 8 osób w przedziale i jak tu zachwoać dystans ? To jest totalna kpina.
ZaletyCiepło w pociągu
WadyNieustające opóźnienia, śmierdzący kibel, tłumy w pociągu mimo pandemi, brak płynów do dezynfekcji.
~Edi / 2026-06-30 09:37
Ocena: 2.25 / 5
Tłumaczenie się że są wysokie temperatury to nie Tłumaczenie. Brak jakiejkolwiek klimatyzacji . Konduktor nawet nie raczy się pokazać. I wy robicie problemy konkurencji.
ZaletyJedynie cena
WadyBrak troski o pasażera , stare wagony bez klimatyzacji
~ElBanano / 2023-07-17 13:34
Ocena: 2.25 / 5
Tragedia. Ludzie na korytarzach , dzieci śpiące na ziemi. Pociąg Przemyślanin , jechaliśmy całą rodziną w 1 klasie. Brak klimatyzacji, okienka ledwo co się uchylają. O opóźnieniu nie wspomnę bo to może sie zdarzyć. Na trasie z Jaworzna do Ustki po rozłączeniu w Poznaniu brak Warsu, brak wagonów sypialnianych. Ogólnie ostatni raz jadę z rodziną pociągiem tak daleko. Brakowało tylko ludzi wyskakujących przez okno żeby sobie miejsce zająć...czasy PRLu nie minęły na koleji. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Elżbieta S. / 2023-10-21 14:56
Ocena: 2.25 / 5
21.X.2023r.pociąg pkp intercity relacji Wrocław Gł. - Warszawa Wschodnia "Fredro". Godz. wyjazdu 11.35.W Warszawie mięliśmy być o 16.00 Niestety przed wjazdem do Opola staliśmy 60 minut, a po wjechaniu na peron kolejne 16minut.Była awaria zwrotnicy i awaria innego pociągu. Wyjeżdżamy z Częstochowy, a opóźnienie się zwiększyło do 77 minut. Skandal. Pkp intercity i pracownicy nie mają honoru.Nikomu nie zależy na zmniejszeniu opóźnienia. Pasażerów ma się za nic.
ZaletyNie ma
WadyOpóźnienia, fatalny stan techniczny i brak chęci obrony honoru firmy. Jeśli jest spóźnienie to się zwiększa.
~Em / 2026-06-15 07:11
Ocena: 2.25 / 5
Beznadzieja. Jedziesz z dzieckiem 9 letnim i musisz dopłacać do biletu normalnego, bo nie masz przy sobie legitymacji. To są kpiny. Po co oni w ogóle robią te zniżki? Przecież to widać ile ma dziecko lat.
ZaletyBrak
WadyOkradają
~Emilia / 2024-03-18 10:21
Ocena: 2.25 / 5
Jestem zniesmaczona tym,że muszę siedzieć razem z osobą z psem. Do takich przejazdów powinie być oddzielny wagon. Pies śmierdzi, piszczy, opiekun głaszcze bierze na kolana , sierść fruwa a jadę 8 godzin i mam wtym smrodzie jeść i pić. Tragedia i jakąś porażka. Zróbcie coś z tym bo tak nie może być!!
ZaletyBrak
~Emilia Duma / 2022-07-22 18:00
Ocena: 2.25 / 5
Pociąg za każdym razem ma opóźnienie. Droga z Katowic do Opola? 115 min opóźnienia. Droga z Katowic do Warszawy? 90 min. To jest jeden wielki kabaret. Praktycznie zawsze pociąg jest opóźniony czasem nawet o czas większy niż jedzie
~Emotional Lanscape / 2018-11-22 15:09
Ocena: 2.25 / 5
Icc od lat ma 3 stałe cechy:
1-standardowe opóźnienia
2-drogie bilety
3-stare wagony
Różnica między pierwszą i drugą klasą jest widoczna jedynie w cenie, to norma u wszysykich polskich przewoźników. Brak konsekwencji w karaniu za nieprzestrzeganie zakazu palenia oraz spożywania alkoholu w pociągu.
Duży plus to obsługa. Zawsze starają się być uprzejmi i pomocni.
ZaletyObsługa
WadyDrogie bilety i wieczne opóźnienia
~Ewa / 2022-10-26 13:00
Ocena: 2.25 / 5
Brak wody w toalecie w pociągu Gdynia -Zakopane 5330
Totalna ignorancja że strony konduktora.
Na podany problem kazał szukać w innym wagonie.
WadyBrak wody w toalecie w pociągu Gdynia -Zakopane 5330
Totalna ignorancja że strony konduktora.
Na podany problem kazał szukać w innym wagonie.
~Ewa / 2025-07-01 09:56
Ocena: 2.25 / 5
Jechaliśmy z wnukiem z Bydgoszczy do Piły. . 01. P7. Godz. 9.28.wnusiu zdjsł sandałki.
Pani konduktor weszła bardzo niemiła, kazała założyć sandały bo w przeciwnym razie wysadzi nas na następnej stacji.
Była niegrzeczna, naburmuszona, zła, jakby pracowała za kare
Bardzo niemiło jedzie się w takiej atmosferze, a przede wszystkim z taką naburmuszona konduktorka.
Wstydź....wysadzi z pociągu za zdjęte sandałki
Niedowierzanie.....
~Ewelina / 2026-03-07 14:58
Ocena: 2.25 / 5
Strona internetowa i aplikacja nie działają, jak na tak dużą firmę powinni sobie ogarnąć lepszych informatyków.