Dnia 02.05.2024r o godzinie 15:40 czekam na pociąg w Iławie. Pociąg do Iławy się spóźnił aż 30 minut, ponieważ zapomnieli o konduktorze z Krakowa, który wysiadł w Krakowie na jednym z peronów i przebiegł na drugi do pociągu którym jadę. Brawo ????. Dojeżdżając do Ostródy zatrzymał się przed samą Ostródą i poinformował nas ktoś ze przepraszają za opóźnienie ale zwiększyło się do 45 minut. Pociąg przed Ostródą z niewyjaśnionej przyczyny stał sobie 15 minut. PKP IC uświadamia ludzi od lat że nie są wystarczająco przygotowani, żeby nie popełniali takich błędów. Gratulacje
ZaletyBrak
WadyCiągle opóźnienia pociągów oraz ich awarię
~devil22 / 2018-01-17 21:53
Ocena: 2.00 / 5
Strona internetowa mało przyjazna użytkownikowi - kiedy chciałem anulować bilet, system na to nie pozwolił z nieznanych przyczyn.
Następnie zadzwoniłem na nr infolinii na 700... i doweidziałem się jedynie, że moge sobie kupić nowy bilet - również przez internet - oraz, że moge złożyć reklamację. 8 min. rozmowy kosztowało ponad 11 zł, także firma ewidentnie naciąga na wysokie koszty swoich pasażerów zupełnie tak jakby ci pasażerowie dzwonili w celach rozrywkowych.
Firma daje sobie aż 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.
Zalety- sporo miejsca na fotelach
- czysto
Wady- wysokie ceny
- częste opóźnienia
- bardzo droga infolinia telefoniczna
- długi czas rozpatrywania reklamacji
~DLA SIEBIE / 2021-08-01 18:45
Ocena: 2.00 / 5
Bilet w wagonie z przedzialami klasa I za 3 miejsca wykupiony. Jakis drab wchodzi do przedzialu probuje zajac wykupione miejsce przez nas w pierwszej klasie. Rzuca obelgi, uderzyl niby niechcacy. Konduktor stwierdza brak swiadkow.
PKP ICC kase zagarnelo pytam, ZA CO?! Teraz to tak wyglada.
Drab, ktory ma miejsce na korytarzu, pcha sie do klasy pierwszej na krzywy ryj i probuje agresja wymusic zajecie wolnego wykupionego miejsca.
Trasa Gdynia-Lodz dnia 31 LIPCA 2021
godzina 12:51
KONDUKTOR NUMER 11254
BRAWO PKP ICC - NIGDY WIECEJ!!!!!
ZaletyBRAK
WadyORGANIZACJA DO BANI!!!
POPIERANIE AGRESYWNYCH PASAZEROW BEZ MIEJSCOWKI
~Dominik / 2022-12-27 12:27
Ocena: 2.00 / 5
w kasach nie chcą sprzedawać biletów na drugą klasę jeśli nie kupujesz biletu do ostatniej stacji
Zalety brak
Wadynigdy nie ma miejsc
~Dramat / 2018-03-29 18:37
Ocena: 2.00 / 5
Pociąg między Warszawą Zachodnią a Warszawą Wschodnią ma już przeszło 1h opóźnienia.
Ludzie upchani po dach. Gorąco, zero informacji. Dramat.
ZaletyZero
WadyZa mało miejsca by opisać
~ds / 2022-09-05 19:44
Ocena: 2.00 / 5
Kazde pociag byl spozniony. Klimatyzacja nie zawsze dzialala. Dlugie kolejki aby kupic bilet na dworcu.Wieszosc kas nieczynna.Dno.
ZaletyBrak
WadySpoznienia, dlugie kolejki na dworcach
~Dżony / 2022-07-22 01:46
Ocena: 2.00 / 5
5 gwiazdek poziom cen bo jazda za frajer. Poza tym, pociag opóźniony o prawie godzine, zatrzymuje sie na losowych wioskach, robiąc kolejne opóźnienie. Brak miejsca. Musze siedziec na korytarzu, co chwile do kibla chca przeciskać sie jakies pijane mohery. Nie polecam
ZaletyJazda na gape
WadyW ogole jazda
~E.L. / 2024-06-27 08:48
Ocena: 2.00 / 5
Dziecko zgubiło w pociągu telefon, który padazrr odnalazł i przekazał konduktorowi. Konduktor przekazał do dyspozytory o czym zostałam poinformowała telefonicznie. Na onfolinii , bo zguba została zgłoszona, nikt nie umiał mi powiedzieć, gdzie konkretnie jest telefon, ani podać, żadnych numerów. Po udaniu się do dyspozytorni, Pani stwierdziła , że widzi telefon został przyjęty, ale go nie ma. Po pół godzinnym szukaniu nie znalazła telefonu. Nie mogłam dłużej czekać, bo wracałam z dziećmi i na następny pociag musiałabym czekać 3 godz. Na szukanie telefonu na PKP poawiecilam 3 godziny,a jeszcze telefonu nie mam .Powoduje to, że będę musiała w następnym dniu hechac 40 km celem szukania telefonu , który został zgubiony na PKP i nie wiadomo, czy się znajdzie
~Edyta / 2023-07-17 22:16
Ocena: 2.00 / 5
16 lipca jechaliśmy pociągiem z Kielc do Wloszczowej (inny przewoźnik). Pociąg się zepsuł i był opóźniony ponad 30 minut. Konduktor niezwlocznie zgłosił do dyspozytora, że ok 20 osób ma przesiadkę we Wloszczowej na pociąg IC, pociąg IC miał na nas czekać. We Wloszczowej niemiła niespodzianka - pociąg Intercity odjechał, nie czekając na pasażerów. Upał ponad 30 stopni, pasażerowie zostawieni sami sobie.
~Emilia / 2020-02-14 09:06
Ocena: 2.00 / 5
PKP jest chyba najbardziej bezczelną marką w tym kraju. W pociągu relacji Wrocław-Białystok raptem kilka wagoników, pasażerowie jak sardynki poupychani jak się da. Niestety przewoźnik nic sobie nie robi z niezadowolonych konsumentów, bo jest jedyną opcją kolei długodystansowych w kraju...
ZaletyNiewiele
WadyWiele
~Epileptyk / 2023-08-10 13:56
Ocena: 2.00 / 5
Pociąg relacji Wrocław Świnoujście konduktor uważa się za wszechmogącego straszy policją i chce wystawiać rachunek na kwotę 170 tylko dlatego że miałem bilet w obie strony tylko że na koleje dolnośląskie i nie zdawałem sobie sprawy że to ogromna różnica po jego chamskim podejściu i wydzieraniu się na cały pociąg chciałem u niego kupić bilet Wrocław Lubin. Nadaje się na klozetowego PKP a nie na konduktora.
WadyOpóźnienia
~Eryk. / 2023-06-24 06:57
Ocena: 2.00 / 5
Nie uprzejma obsługa warsu oraz pociąg bez reguł, "wsiadaj i jedź"
ZaletyPosiłki mniejszej proporcji niż w innych pociągach
WadyFatalna obsługa
~Ewa / 2023-11-30 15:20
Ocena: 2.00 / 5
Warszawa Centralna. 28.11.2023 . Agresywna i mozliwie psychicznie niestabilna pani konduktor. Odwiedzalismy Warszawe po raz pierwszy, dlatego ciezko bylo nam sie polapac, zadawszy pytanie dla pani konduktor, pani nie potrafila na je odpowiedziec spokojnie oraz taktycznie, raczej nie odpowiedziala calkiem, tylko rozkrzyczala sie bez przyczyny. Z tego powodu calkiem zrezygnawalismy z podruzy pociagiem ( choc mielismy kupione bilety) i wywolalismy taksowke. Uważam ze taka agresywna, krzykliwa oraz mozliwie psychicznie niestabilna osoba nie powinna pracowac z liudzmi.
~Ewelina / 2019-11-01 06:08
Ocena: 2.00 / 5
To moja kolejna podróż intercity... tym razem na trasie Poznań- Lubań Śląski w pierwszym pociagutym do Lublińca brak miejsc A ludzie jak bydło w XVI wieku na korytarzach , ludzie odpowiedzialni za te pociągi Ogarnijcie się żyjemy w XXI wieku A żyjemy jak w średniowieczu w drugim pociągu też intercity dodaje że to byli w nocy też ludzi jak w towarowym załadowane ie się da ile fabryka zmieści dajcie dodatkowe wagony lub pociągi bo to wstyd i obciach !!!! Dobrze że w drugim pociągu restaurację mieli to całą drogę przesiedzieliśmy pijąc kawę. Dodam jeszcze że jak pójdziesz do toalety w takim intercity to tak nie umyjesz bo wody w każdym prawie pociąg i brak więc zarazki i choróbska się szerzą. Nie pozdrawiam.
ZaletyTragedia
WadyTragedia
~Filip / 2021-07-16 18:51
Ocena: 2.00 / 5
W dniu 16.07.16 godz. 7.45
wsiedliśmy w Warszawie Centralnej do wagony kl 1
Chcieliśmy coś zjeść na ciepło Pan oznajmił nam że jajecznicy nie ma, kiełbasek na ciepło nie ma, że we Wrocławiu zostanie zatowarowany, to jakaś kpina z podróżujących PRL
Toaleta w 1 klasie Muszla cała w fekaliach, również ściana, ludzie wchodzili i wychodzili z odruchem wymiotnym, co się dzieje w tym kraju, wstyd
~G.Mrizek / 2023-06-21 12:57
Ocena: 2.00 / 5
Nie wiem czemu ma służyć oferta - nocne pociągi wakacyjne z wagonami sypialnymi i do leżenia . Można taką ofertę nabyć na miesiąc przed wyjazdem . No więc próbuje . Okazuje się że i owszem . Na miesiąc przed i nie wcześniej . Ale po północy jest przerwa techniczna do godz. 0:30 . Loguje się o 0:30 i system pisze mi , że biletów już nie ma . Ani w sypialnym , ani do leżenia . To kto je wykupił i kiedy . Pracownicy PKP w czasie przerwy technicznej , czy kto . całe PKP jest takim samym przeżytkiem jak te polskie górnictwo . 49% udziałów sprzedać w prywatne ręce ( żeby pakiet większościowy został w rękach państwa ) i oddać normalnym menadżerom w zarząd . Bo spółki skarbu państwa to jest patologia w czystej
ZaletyNie stwierdzono
~Gajowy / 2021-12-25 20:16
Ocena: 2.00 / 5
Tragedia, naprawdę qrva tragedia na zewnątrz - 4stopnie a pociąg PUŁASKI w ciągu 20 minut doznał opóźnienia 140min.
Dżizasss qrva, przecież mamy 21wiek.
W mrozie - 30°C pociągi jeździły było różnie w nich ale jeździły, a teraz dziś mamy 25.12.2021 na zewnątrz - 4stopnie, a pociąg opóźniony 70 min i po kolejnych kilku minutach jest opóźniony o 140 min.
ZaletyZalet nie widzę
WadyWad jest dużo, a największą to opóźnienie
~Gojka / 2019-02-10 20:48
Ocena: 2.00 / 5
Warszawa centralna kasa w podziemiach , mama moja kupowała bilet do skarzyska pani chciała ja oszukać na ilecie o 8 zł twierdząc że dlatego ze poć jedzie przez idzikowice.. mama dzień wcześniej jechała ze skarzyska do warszawy tym samym poć relacji Kraków - Olsztyn i zapłaciła 26 zł jako emeryt .. teraz była podróż warszawa- skarzyski ten sam skład olsztyn-Kraków i chciała od mamy 34 zł... wkoncu wudała bilet za 26 xl.. ale gdzie tu sprawiedliwość
Chciała zarobić ....
WadyOszukanstwo
~Gosia / 2019-07-16 07:52
Ocena: 2.00 / 5
Notoryczne opóźnienia, zero reakcji na palenie po toaletach, sprzedawanie miejsc których nie ma (podstawianie złych wagonów np trzy miejscowych zamiast cztero-). Ogólnie najgorszy poziom usług z jakim miałam okazję się spotkać w Polsce.
~Gracz / 2024-08-27 14:01
Ocena: 2.00 / 5
Tlk z Warszawy do Zakopanego. Miał być wagon bezprzedziałowy a był przedziałowy. W toalecie tak brudno, że lepiej nie mówić. W przedziale "nieświeżo".ogólnie nie polecam, jakby 50 lat do tyłu. Masakra według mnie.