Obsługa zostawia tu wiele do życzenia
Gbury ! Zero kultury osobistej
Personel nie potrafi prowadzić prostej kulturalnej rozmowy, jakiekolwiek prośby czy pytania są lekceważone
Duży złych słów ciśnie się na usta ale podaruje sobie
ZaletyBrak
WadyTragiczna obsługa
~Mrożonka / 2025-06-22 17:38
Ocena: 2.50 / 5
Kupiłam bilet na podróż pierwszą klasą, a czułam się jakbym jechała w lodówce. Pkp chyba chce zamrozić pasażerów klimatyzacją. Po prośbach o zmniejszenie na chwilę przestawali zamrażać pasażerów... na chwilę. Ludzie, którzy mieli dodatkowe bluzy mieli szczęście. Latem na podróż polecam mieć kurtkę w walizce.
ZaletyBrak
WadyZimno
~Natalia / 2021-04-07 19:29
Ocena: 2.50 / 5
Nie polecam korzystania z usług ICC zwłaszcza w dobie pandemi. W jednym wagonie podczas 5 godzinnej podróży ciagle zajmowane były te same miejsca (rezerwacje) podczas gdy inne nie były użytkowane przez cała podróż. W efekcie, na miejscu za mną oraz na miejscu zajmowanym przez osobę obok przez cala podróż z Gdańska do Wrocławia przewinęło się 6 osób. Gdzie dezynfekcja i odstęp 2 metrów ? Wstyd i porażka
~Nektu tv / 2019-08-19 09:39
Ocena: 2.50 / 5
Pojechałem z babcią pierwszą klasą a tam nie ma gniazdek porządnej toalety już jak jechałem kd 50 km było to wszystko nie polecam a bardzo drogo
ZaletyŁadne widoki
WadyBrak gniazdek,czystej toalety
~Niebieska / 2022-06-12 12:16
Ocena: 2.50 / 5
Pomimo zakupu biletu bez gwarancji miejsca, po około godzinie udało się nam miejsce dostać. Życzliwa i pomocna obsługa pociągu Mamry 12.06.2022
ZaletyObsługa
~Niezadowolona podróżniczka / 2019-04-25 06:30
Ocena: 2.50 / 5
Kupując bilet jestem pewna, że w pociągu znajduje się moje miejsce, ale jednak nie. Jak się okazuje podłożony jest inny tabor i oczywiście miejsca brak. Siadam na innych miejscach, ale niestety ludzie mnie przesadzają i chodzę po pociągu szukając wolnego miejsca. Zazwyczaj to miejsce się znajduje w wagonie bez gniazdek, bez stoliczka w siedzeniu poprzedzającym. Dużo pracuje i jest to bardzo istotne dla mnie. I tak dzieje się co tydzień. Z jakiej racji mam płacić taką samą cenę, jeżeli mojego miejsca brak.. ? Trochę śmieszne...
~Nikt / 2021-11-10 16:48
Ocena: 2.50 / 5
Witam. Jestem jedną z klientek PKP Intercity. Na dworcu [na zewnątrz] zostałam nazwana "cholerną, debilną, nieodpowiedzialną młodzieżą". Czemu? Gdyż nie miałam na sobie maseczki. Przypominam, że byłam NA ZEWNĄTRZ. Pragnę wyrazić swoje rozgoryczenie, żal, które towarzyszą mi od tej sytuacji. Proszę, bądźmy dla siebie uprzejmi. Kochajmy się po prostu. Żegnam.
PS: Czuję, że odzyskałam swoją dumę.
~NN / 2025-11-05 07:25
Ocena: 2.50 / 5
pan konduktor zaczął na mnie krzyczeć prawie że bezpodstawnie, rozumiem że można mieć gorszy dzień ale nie aż tak
~okejokej / 2021-10-10 17:14
Ocena: 2.50 / 5
Opóźnienia, opóźnienia, opóźnienia. Co z tego, że pociąg planowo jeździ szybciej niz regio skoro ciągle spotyka sie opóźnienia rzędu godziny?
Zaletyfajnie mieć zarezerwowane miejsce
Wadyopóźnienia, podawanie informacji o 70minutowym opóźnieniu w momencie w którym pociąg powinien odjeżdżać, brak jakichkolwiek informacji wcześniej - w tym na stronie.
~Ola / 2022-08-12 17:12
Ocena: 2.50 / 5
Odejmowane kursy pociągów, jest ich coraz mniej. Pendolino, które często jedzie dłużej niż zwykły pociąg, prawie każdy pociąg, którym jechałam byl opóźniony,. Rekord to 2 godziny, a ceny coraz wyższe.
~Ola / 2025-08-09 13:28
Ocena: 2.50 / 5
Płacisz taką samą cenę stojąc i siedząc. Absurd. Człowiek jedzie 8 h pociągiem i musi stać w momencie gdy ktoś ma za taką samą cenę bilet i wypoczywa. Porażka
~Olaf / 2022-08-21 19:50
Ocena: 2.50 / 5
Pozamykane toalety w pociągu Posejdon z Kołobrzegu do Warszawy Zachodniej
WadyNieczynne toalety opóźniony pociąg
~Oliwia / 2019-08-04 18:33
Ocena: 2.50 / 5
Całe 3h stałam orzy toalecie z walizkami bo miejsce z mojego biletu było zajęte. Pani konduktor za kazdym razem mówiła że miejsc brak i nic z tymybie da się zrobić.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Oliwiwr / 2019-10-19 08:59
Ocena: 2.50 / 5
Ciasno jak w słoiku, sauna ............................................................ M.........
ZaletySauna w cenie
WadyZa wiele by wymieniać
~Olo / 2020-07-25 14:05
Ocena: 2.50 / 5
Jadę obecnie pociągiem "sztygar" z Kielc do Gliwic. Wagon nr.12 upał jak w solarium,wagon trzeszczy na zakrętach jak cholera, na 90% w jakimś wagonie trzymają hamulce ponieważ na stacjach czuć spalone okładziny.Wifi również nie działa.Nie polecam.
WadyBrak klimy lub źle ustawiona.
~Oszukany / 2019-07-24 12:00
Ocena: 2.50 / 5
Nie potrafią wysłać przesyłki konduktorskiek, dokumenty zamiast jechać do Warszawy, pojechały do Wrocławia.
ZaletySpoko siedzenia
WadyCzęste usterki,podmiany pociągów
~Pan Zbych / 2021-11-04 21:00
Ocena: 2.50 / 5
Podróżowaliśmy „pierwszą klasą” Zagorz-Kraków,w przedziale brak możliwości ładowania telefonu i brak żarówek, Pan konduktor bardzo nie miły jak by pracował za karę, poinformował nas ze są to Niemieckie składy i oni nie dokładają do tego pieniędzy, jak na takie warunki cena jest nie do przyjęcia, 04.11.2021r.
~PanVictor / 2022-12-16 21:28
Ocena: 2.50 / 5
Dno, dno, wodorosty i 2 metry mułu. Pociągi ciągle się spóźniają, bez przerwy jakieś utrudnienia. Jakaś typiara zasłabła w pociągu to oczywiście musieli wszyscy pasażerowie ucierpieć bo pociąg stał 4 godziny żeby ją karetka zabrała,a wystarczyło żeby po prostu ją wzięła do szpitala a pociąg mógłby jechać dalej. Dno, Dno i jeszcze raz Dno. Za wszystkie swoje akcje, pkp powinno każdemu pasażerowi wypłacać odszkodowania. Firma do utylizacji i zapomnienia. NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyWygodne siedzenia
WadyBardzo duży rozjazd w cenach biletów
Wiecznie opóźnienia
Cała reszta
~Pasażer / 2018-07-25 10:07
Ocena: 2.50 / 5
Pociągi na trasie Olsztyn-Kraków Główny oraz Kraków Główny-Olsztyn nigdy nie ruszały punktualnie. Przykład pociąg 3522 Olsztyn-Kraków Główny, 25.07.2018 r. miał wyruszyć o godzinie 9:30, obecnie jest po 10 i wciąż stoi na stacji w Olsztynie.
Punktualność zerowa.
Na stacji początkowej ponad 40min. opóźnienia? Do poprawy.
WadySpore opóźnienia.
~Pasażer / 2021-12-26 21:50
Ocena: 2.50 / 5
To jest jakiś żart co ostatnio wyprawiają ze swoimi klientami . Korzystam często z usług icc i za każdym razem jest opóźniony.. dziś 26.12.21 to już całkiem jakiś żart. Ponad 1h stoi pociąg w Krakowie i czeka na pociąg z przemyśla żeby było tego mało ogrzewanie wyłączone .. w kurtkach trzeba siedzieć i poprostu się marznie … kiedyś fajnie to wszystko fajnie funkcjonowało teraz to jest jakaś porażka nie liczy się klient tylko kasa . Już lepiej opłaca się jechać autobusem konkurencji bo jest dużo szybciej i przedewszystkim dużo cieplej.
ZaletyBrak
WadyNotoryczne opóźnienia
Często wyłączone ogrzewanie
Brak informacji