Trasa Kraków-Szczecin (pociąg jadący 12.08. z Przemyśla, IC 3804 Matejko). Na długo pozostanie w mej pamięci:) Bilet zakupiłam z wyprzedzeniem w 1 klasie, z przeświadczeniem, że będzie komfortowo i bezpiecznie. Przy upalnej temperaturze za oknem, w pociągu nie działała klimatyzacja!! Pani konduktor zapytana o powody braku klimatyzacji odpowiedziała (bez większego zainteresowania problemem), że by klimatyzacja mogła się uruchomić, w całym wagonie muszą być zamknięte okna a Ona nie ma na to wpływu. Więc kto ma?? Uważam to za skandal a fakt, że nikt nie zasłabł od przegrzania organizmu za cud (otwierają się jedynie małe okienka, zero przewiewu). Po sprawdzeniu biletów długo nie pojawiał się zupełnie nikt z obsługi pociągu, zero doglądania, zaopiekowania, troski. Sytuacja z klimatyzacją zmieniła się dopiero we Wrocławiu, gdy zmienił się konduktor i od razu okazało się, że problem rozwiązał. Kto odpowiada za fakt, że w pociągu było mnóstwo ludzi (zwierzaki również) bez miejsc siedzących, blokujących przejścia, toalety, korytarze, wchodzących wręcz do przedziału ? Dlaczego sprzedawane są takie bilety? Dlaczego nikt nie dba o nasz komfort? Dlaczego nikt tutaj nie reaguje na potrzeby, nie doczepiane są dodatkowe wagony (wakacje, zwiększona ilość podróżujących +osoby z Ukrainy)? Ilość sprzedanych biletów winna się równać ilości miejsc siedzących, szanujmy się nawzajem. Cały przejazd opóźniony o prawie 2 godziny! Nieplanowane postoje po 20 czy 10 min bez bieżących komunikatów o ich przyczynach. Głośno, śmierdząco, mega tłoczno, spożywany obok w przedziale alkohol (łącznie z obsługą pociągu, która rzekomo była już po służbie). Stan toalet na tak długiej trasie to katastrofa. To ogromny wstyd jak na I klasę w IC w którym podróżuje wielu obcokrajowców! Dlaczego nikt tego nie dogląda i nie sprząta? Dawno nie podróżowałam koleją, ale hasło PKP "zmieniamy się dla Ciebie" pozostaje wyłącznie sloganem reklamowym - a szkoda. Ta przydługawa opinia jest po to, by ktoś z Zarządu PKP Intercity to przeczytał i coś z tym zrobił.
Zalety-szczęśliwym trafem- miłe i ciekawe, dające poczucie bezpieczeństwa, towarzystwo w przedziale (Panu ze Szczecina życzę powodzenia w Bieszczadach...)
- cena biletu
- możliwość podłączenia ładowarki do prądu
Wady-tłoczno
-bez klimatyzacji
-bez komfortu
~Nani / 2022-02-26 16:34
Ocena: 2.25 / 5
Konduktorzy często bez masek zwracają pasażerom uwagę żeby sami je nosili. Aroganccy i wyżywają się na pasażerach, rozmawiają niemiłym tonem( nie wszyscy, ale często mi się zdarza spotkać takich konduktorów). 1 klasa często nie jest definicją swojej nazwy
Zaletybrak
Wady100 zł w pierwszej klasie płacisz tylko za to żeby nie być ściśniętym w 8 osób, bo o gniazdku można tylko pomarzyć.
~Natalia / 2017-06-14 15:24
Ocena: 2.25 / 5
Skandal zeby nie bylo w okresie wakacyjnym bezpośredniego pociągu z Poznania do Łeby. Pasażerowie jadąc z malym dzieckiem zmuszeni sa na przesiadki. Gdzie zawsze taki pociag kursował. Gdybym wiedziala ze nie bedzie bezposredniego pociagu nie rezerwowalabym sobie wakacji w Łebie.
~Natalia / 2023-07-14 22:40
Ocena: 2.25 / 5
Dzień dobry, Dzisiaj jadąc Intersity o 15:40 byłam świadkiem bardzo niestosownego zachowania pana Konduktora. W pociągu nie działała klimatyzacja, było pełno ludzi i nie było gdzie postawić bagażu. Pan sprawdzający bilety w podły sposób poinformował pasażerkę która chciała zakupić nowy bilet w wagonie ( bo wskoczyła w biegu)że powinna była go szukać i kupić bilet. Ta pani była z dzieckiem i bagażem więc raczej ta opcja nie wchodziła w grę w takim tłumie. Pan był opryskliwy i zagroził nawet mandatem 300 zł. Do tego nie odliczył tej pani biletu który już miała tylko wpakował całą cenę choć ta pani miała też jakieś zniżki. Jak InterCity chce liczyć pasażerów co do grosza to niech chociaż zapewni jakiś standard usług. Żałosne to było.
ZaletyCiężko stwierdzić
WadyBrak klimatyzacja, konduktorzy beż podstawowej kultury osobistej, traktują pasażera jak zło konieczne
~Natalia / 2025-04-22 06:03
Ocena: 2.25 / 5
PKP Intercity na trasie Katowice - Kielce Główne kolejny raz jadąc z wami mam nieprzyjemność opóźnienia pociągu tłumaczącego problemami technicznymi , pociąg zamiast kierować się kierunkiem jazdy w stronę Kielc zaczął w chwilę się cofać do punktu wyjścia ????????♀️ co idzie kolejny raz za waszymi opóźnieniami , no to że niestety nie każdego miejscem docelowym jest stacja końcowa więc kolejny raz dzięki waszym opóźnieniom trzeba wydawać dodatkowe pieniądze na następne bilety bo poprzednie pociągi odjechały zgodnie z rozkładem jazdy , tylko z wami jest taki problem ????????♀️
~Neta / 2020-09-21 11:31
Ocena: 2.25 / 5
Prostuję datę do poprzedniej opinii, bo nie spojrzałam na kalendarz. Była to niedziela 16.08.2020 r., a nie 17.08.2020 r.
~Nie ważne / 2021-09-19 16:20
Ocena: 2.25 / 5
Bardzo nie profesjolanle podejście do pasażera, kupowalem bilet przez internet na ktory dostalem informacje ze mozliwy brak miejsc siedzacych w tym pociagu tylko czemu inni uzytkownicy dali rade kupic bilet z miejscem siedzącym na stacji w kasie a prze internet nie a i jeszcze jedno ,jade 9 godzin pociagiem wiec moze byście pomysleli o tego typu pasażerach co jada prawie całą trase i srednio im soe widzi stac tyle czasu gdy ktoś inny jedzie dwa przystanki i wykupuje w kasie bilet z miejscem , super, brawo wy .
~Nie ważne es / 2021-05-27 15:27
Ocena: 2.25 / 5
Spóźnia się codziennie po 10-15 minut
Mam już tego dość
WadySpóźnia się fest
~Nikim / 2023-01-25 08:08
Ocena: 2.25 / 5
Opinia dotyczy Warsu pociągu Chrobry relacja Szczecin-Warszawa. Kelner obsługujący w Warsie (mały blondyn) to jakaś porażka. Charka i pluje głośno na cały wagon w kuchni(mam nadzieję, że do chusteczki), odzywa się ironicznie do klientów że nie zamówili DOKŁADNIE tego co w menu i musi dopytywać, głośno opierdziela współpracowników przy klientach i generalnie sprawia wrażenie, że klienci mu przeszkadzają. Ktoś kto go wybrał do takiej pracy miał chyba brak oczu i uszu.
~Ola / 2022-10-26 10:14
Ocena: 2.25 / 5
Powtórzę się... Wieczne opóźnienia.
Zmieniające się ceny, różnie przeliczane odcinki, wcześniejszy zakup nie daje niższej ceny..
ZaletyDość wygodnie i taniej niż autem
WadyOpóźnienia. Przelicznik kosztów biletów
~Pasażer / 2022-12-01 00:50
Ocena: 2.25 / 5
Ch*uje głupie, nic nie piszą, że 1 dnia miesiąca sprzedaż jest od 1 w nocy, a nie od 00:30. Pod przyciskiem 'kup bilet' jest 00:30 jako data otwarcia sprzedaży. Dokopać się do informacji, że ta sprzedaż jest jednak później - jest mega losowa. Mi się udało, ale nie jest to informacja dobrze pokazana, a raczej trudno dostępna.
Pani na infolinii odsyła tylko do regulaminu i życzy miłego wieczoru - a wszystko z naszych podatków. Super obsługa 0/10 :)
Zaletyfajnie jeździć pociągami
Wadyorganizacja tego gówna
~Pasażer / 2024-01-02 17:51
Ocena: 2.25 / 5
Pani konduktor która sprawdzała bilety dnia 3 stycznia za Tychami w pociągu 109 Sienkiewicz do Wiednia to jakieś okropne, wstrętne i nie miłe babsko. Chyba dawno ogona nie miała bo i skąd bo któżby taką wstrętną babę dotknął. To ja płacę za bilet i ja wraz z współpasażerami decyduje o obniżeniu temperatury w naszym przedziale za ktory zapłaciliśmy rezerwacje a nie jakaś stara krowa. Niech sobie u siebie w oborze porządzi a nie w pociągu.
ZaletyBrak
WadyStara nie przyjemna krowa za konduktorke
~Pasażer ugotowany / 2022-08-03 11:58
Ocena: 2.25 / 5
W dniu 3.08.2022.Jadę właśnie pociągiem relacji Szczecin-kraków. Na cały skład pociągu jest czynna tylko jedna toaleta, która w Poznaniu już była zakochana do tego wagony z zepsuta klimatyzacja,przy temp. 33st.C.Smiech bo właśnie od 1 sierpnia pkp podniosło ceny biletów tylko usługi spadły do zera. Zastanawiam się nad złożeniem reklamacji.
ZaletyBrak.
WadyTotalne zero.
~Pasażer58 / 2023-09-12 08:10
Ocena: 2.25 / 5
IC chwali się o obniżkach cen. Jednak są linie na których nie można kupić biletu dla seniora. Przy próbie kupienia biletu pojawia się informacja że jest korzysniejsza oferta co jest wierutną bzdurą. Weźmy przejazd Bielsk Podlaski-Warszawa pociągiem TLK10110. Bilet normalny kosztuje 26zł, bilet dla honorowych krwiodawców płatny 33% 17,42 przy wszystkich zniżkach 37% kosztuje 16,38. Natomiast nie ma zniżki dla sniorów mimo że w taryfikatorze jest taka opcja 35% i trzeba płacić jak za bilet normalny czyli 26 zł, i pojawia się napis że to jest korzystna oferta PROMOPLUS piękna korzyść.
~Pasażerka / 2019-08-18 20:10
Ocena: 2.25 / 5
Relacja Warszawa-Jelenia Góra, 14.08.2019, po 13.00. Gdzieś w środku trasy pociąg staje na 30min., totalnie bez sensu przedłużając podróż. Poza tym strasznie zimno w środku.
Powrót do Warszawy Orzeszkową, 18.08, przed 18.00 - na dworze 30 stopni, w pociągu ponownie mróz od klimatyzacji.
ZaletyCzysto, schludnie, wyraźne informacje.
WadyTemperatura, ceny biletów.
~Pasażerka / 2023-07-14 17:44
Ocena: 2.25 / 5
Jazda pociągiem IC nie należala do przyjemności,miejsca kupowane dla jednej rodziny w różnych miejscach,brak regulowanej klimatyzacji, więc albo zimno albo wręcz gorąco, trzeba chodzić za obsługą, która nie koniecznie jest empatyczna
WadyPodczas awarii brak konkretnych informacji, pasażerowie pozostawieni sami sobie
~Pasażerka / 2024-04-19 14:51
Ocena: 2.25 / 5
Po dokonaniu rezerwacji internetowej, wybraniu miejsc i zakupieniu biletu, okazało się, że nie ma tych miejsc w pociągu który przyjechał. 4 godzinna podróż spędzona w przechodzeniu z miejsca na miejsce i staniu na środku korytarza.
~Pasażerka / 2024-07-17 17:22
Ocena: 2.25 / 5
W dniu 17.07.2024 r., jechałam pociągiem Wyczółkowski ze Szczecina do Lublina. Wszystko było ok, oprócz bardzo niemiłego, chamskiego pana kierownika konduktorów, który sprawdzał bilety. Kilkukrotnie w bardzo nieprzyjemny sposób stosował uwagi do pasażerów. Nawet jeśli miał rację, powinien zachować się z klasą i szacunkiem do pasażera. Pan jechał na trasie Szczecin - Wrocław Główny, niestety trudno było przeczytać jego dane na plakietce.
ZaletyWygoda
WadyNiemiła obsługa
~Patrycja / 2018-07-01 14:35
Ocena: 2.25 / 5
Jestem zła, tragedia poprostu. Kupiliśmy 4 bilety w dwóch wagonach. Chłopaki do jednego, dziewczyny do drugiego. Koleżanka usiadła na swoje nr 24 a mojego numer 27 poprostu nie było. Musiałam z bagażami przejść 5 wagonów bo kazali mi przejsc do innego bo podsatawili wagon i nawet nie uprzedzili. W ścisku i duchocie trzeba było się męczyć chociaż miejsce miałam wykupione... Znalazłam miejsce w innym wagonie z jakimiś dziewczynami co nie potrafiły siedzieć cicho, z jakimś dzieciakiem który rozłożył się jak król na dwóch miejscach. TRAGEDIA!!!! Sprzedali mi miejsce którego nie było. A już nie wspomnę o tym że pociąg odjechal 7 min za szybko. Gdyby nie to że kolega na siłę zatrzymał zatrzaskujace się drzwi chociaż kobieta która daje sygnał odjazdu widziała dokładnie że on próbuje wejść to wgl by nie wsiadł do tej katastrofy która nazywanie intercity.. Jadę pierwszy i ostatni raz... Nigdy więcej!!! Najgorsza podróż jaka kiedykolwiek mialam
~Paula / 2021-11-18 01:40
Ocena: 2.25 / 5
Nie wiem kto projektował siedzenia ale powinien dostać jakiś medal za najgorsze siedzenie tego stulecia ????????
