Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PKP Intercity opinie

Ocena na podstawie 6328 opinii

1.88 / 5

  • Wygoda
    1.78
  • Jakość obsługi
    1.79
  • Oferta
    1.90
  • Poziom cen
    2.03

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Joanka / 2022-08-21 09:54
    Ocena: 2.75 / 5
    Wracałam pociągiem z opóźnieniem, jak wszystkie w tym okresie. Nie mam z tym problemu
    Zapytałam jedynie Panią konduktor czy następnego dnia również można spodziewać się, ze pociągi będą odjeżdżały nie o czasie (aby zaplanować sobie w razie czego wcześniej przesiadkę)
    w odpowiedzi usłyszałam tylko że: ” jutro, to pociągi mogą w ogóle nie jeździć”
    i tyle z dogadania sie
  • ~Joanna / 2021-07-12 12:25
    Ocena: 2.75 / 5
    Pociąg relacji Wrocław - Białystok, 12.07, ( odjazd 8:30) - za oknem 24 ° i deszcz a w wagonie nawiew klimatyzacji włączony na maxa. Zimno nie do wytrzymania. Obsługa pociągu, od Poznania, pomimo próśb bez przerwy włącza nawiew. Pan konduktor sam siedzi w zamkniętym, ciepłym przedziale a pasażerowie marzną. 4 godzinna podróż okazuje się męczarnią za własne pieniądze. Dom Poznania obsługa pomocna, po którejś prośbie nawiew został wyłączony ale od Poznania już się nie można doprosić.
  • ~Joanna / 2023-07-18 05:57
    Ocena: 2.75 / 5
    Podróż Tychy- Władysławowo lipiec 2023
    Niestety wsiadając do wagonu, miałam wrażenie że jadę w roku conajmniej 2000
    Nic się nie zmieniło, wagony stare, brudne, przez okno ledwo co widać, ilość gniazdek z prądem? Zero!
    Obsługa bardzo pomocna- bardzo na plus !
    WadySmród i brud
    Zero gniazdek z prądem
  • ~Justyna / 2025-05-16 17:03
    Ocena: 2.75 / 5
    Witam, w dniu 18 maja moja córka miała jechać z Sopotu w kierunku Warszawy. Tak się złożyło, że musiała wymienić bilet na późniejszy pociąg poprzez aplikację Koleo i tu niestety zrobiła błąd, zamiast wymienić bilet na pociąg Pendolino wyjeżdżający o godz. 14.30 z Sopotu w kierunku Warszawy wymieniła bilet na poziąg Pendolino wyjeżdżajocy o godz. 13:30. Zorientowała się o pomyłce po wejściu do pociągu. Zgłosiła ten fakt u konduktorów niezwłocznie, gdy pociąg ruszył. Pokazała zakupiny w aplikacji bilet oraz wymiany z dopłatą, których dokonała. I co na to Pani konduktor? Kazała dziecku wysiąść lub zapłacić 150 zł(za zakupiony bilet zapłaciła już 56 zł). Córka się rozpłakała i zapytała czy może spędzić tę podróż na korytarzu lub w Wasie? Niestety kazano jej wysiąść z pociągu. Rozumiem pewne zasady, ale brak człowieczeństwa już Nie!!!! Tragedia!!! Mam nadzieję, że Panią konduktor, grubsza Pani w koku, kiedyś ktoś potraktuje równie bezwzględnie. Moje nastolenie, nieletnie dziecko z plecakiem, z torbą, zmokniente i z płaczem wysiadło na stacji Gdańsk Główny, kupiło kolejny bilet i czekało na kolejny pociąg. Czy naprawdę za swoją uczciwość musiała zostać tak potraktowana? Czy naprawdę nie można było wykazać odrobiny człowieczeństwa zwłaszcza, że bilety na Pendolino nie należą do najtańsych?!!! Sugeruję szkolenie dla pracowników pociągu z relacji międzyludzkich!!!
  • ~Justyna / 2026-06-29 12:29
    Ocena: 2.75 / 5
    To jest jakiś żart. Przy niemal 40 stopniowych upałach brak klimatyzacji. Przecież ludzie się tu zaraz uduszą. Wszędzie alerty na temat upałów a PKP ma to gdzieś. Żeby chociaż jakąś zimną wodą była dostępna ale Nie. Pociąg relacji Krynica- Zdrój - Kraków 4 godziny w saunie
  • ~KA / 2026-08-02 14:23
    Ocena: 2.75 / 5
    Miałam ,, przyjemność,, wraz z mężem i dzieckiem podróżować na trasie Debica- Ustka. Pierwsza klasa no cóż jedyny plus to zamknięty przedział no i jeden z 6 foteli który wysowal się jakieś 5 cm. Pociąg dojechał z niewielkim opóźnieniem, podróż minęła w miarę ok. A teraz o powrocie DRAMAT. Co stacja ,informacja o opóźnieniu pociągu , jesteśmy w drodze planowany przyjazd do Dębicy 20.40..... Mamy godzinę 14 opóźnienie wynosi już ponad 30 minut. Wagon jest tak załadowany śpiącymi w korytarzu ludźmi że szok. Brak dojścia do WC, z jednej strony tak zawalone że ludzie tam stojący nie przepuszczają innych pasażerów twierdząc że toaleta jest nieczynna.... Wysiadający pasażerowie przenoszą bagaże nad głową... Ja się pytam kto wpuszcza tak duża ilość pasażerów z bagażami , ludzi blokują jakąkolwiek możliwość przejścia, wyjścia, a jeśli cis się stanie po drodze ?? Śpiący pasażerowie pod nogami innych zostaną przez resztę stratowani. Starsza kobieta chce dojść do WC nie ma szans. Młodsi jakoś przeskakują nad innymi Pani która sprawdza bilety podchodzi co przystanek a później nagle brak przejścia , pretensje ludzi i nie ma nikogo... No słabo...
  • ~Ka Ha / 2021-12-21 21:59
    Ocena: 2.75 / 5
    Trasa Warszawą centralna - Kołobrzeg 21.12.2021 gorąco jak w piekle. Czy naprawdę nie można nic z tym zrobic? I te permanentne opóźnienia jak i w jedną tak i druga stronę. Pospieszny pociąg opóźniony....
  • ~Kacper / 2018-06-03 17:23
    Ocena: 2.75 / 5
    Cały czas się spóźniam i muszę czekać godzinę na peronach... Te pociągi są pojechane!
    ZaletyCzasami można usiąść
    WadyOne powstały
  • ~Kadia / 2017-07-22 07:40
    Ocena: 2.75 / 5
    Witam, pierwszy raz wybrałam wakacyjny środek transportu pociąg, wykupiłem bilet w 1 klasie. Jestem rozczarowana już na peronie pierwsze problemy brak konduktora biegalam szukając wagonu, wagony nie były ustawione po kolei. Pociąg jak z PRLu, tragedia a niby 1 klasa. Toalety tragedia. Najlepsze było hamowanie pociągu piszczal nie można było zasnąć. Wyobrażałem sobie inne warunki wykupują bilet w 1 klasie.
    ZaletyFotele rozkladane
    WadyToalety, i wygoda
  • ~Kamil / 2026-05-07 18:36
    Ocena: 2.75 / 5
    3836 miałem pytanie do młodego chłopaka, który (chyba się uczy) a starszy konduktor podszedł i powiedział NIE ODPOWIADAJ na pytania bardzo nie miły starszy facet. Współczuję takiego instruktora lub przełożonego
  • ~Karo / 2019-07-03 16:32
    Ocena: 2.75 / 5
    Pomyślcie nad wagonem „palarnia” na dłuższe trasy. Dla osób palących jest to uciążliwe i w takich przypadkach chodzą palić do toalet.
    WadyBrak wagonu dla palących.
  • ~Karolina / 2022-12-16 21:21
    Ocena: 2.75 / 5
    Dlaczego zawsze latem jest w pociągach tak zimno, ze trzeba okrywać się kurtka? A zima jest jak w saunie? Siedzę aktualnie w pociągu w którym jest tak gorąco ze nie da się wytrzymać. Mam zatkany nos i ta temperatura nie pomaga. Podróż ma trwać 4h a w głowie mam tylko myśli: „błagam niech ktoś to wyłączy”.
    ZaletyNic
    WadyBardzo wiele ale aktualnie jestem zła na jedna rzecz.
  • ~Karolina / 2026-01-23 10:15
    Ocena: 2.75 / 5
    Wagony sypialniane to jakieś żarty, jechaliśmy ze Szczecina do Katowic, wagonem który brzmiał jakby miał się zaraz zepsuć, hamulce to już dawno powinny zostać wymienione. Przy każdym hamowaniu musiałam trzymać córkę, by nie spadła z łóżka. Warunki naprawdę poniżej granicy.

    Zapłaciliśmy 500 zł za warunki tragiczne.
  • ~Karolinka / 2022-11-20 09:17
    Ocena: 2.75 / 5
    Dzień dobry,
    Chciałabym wypowiedzieć się na temat linii 14000/116 SILESIA z dnia 20.11.2022 który odjeżdżał opóźniony o 7:39. Kupiłam bilety wraz z moimi przyjaciółkami. Czekałyśmy na peronie od 7 rano cierpliwie i tak samo czekałyśmy na opóźnienie. Po jakimś czasie przyjechał jeden pociąg. Podeszłyśmy i przeczytaliśmy tabliczkę. Chciałyśmy jechać do Rybnika, ale nie widniało to na rozpisie trasy. Więc szybko podbiegłam do najbliższego Pana z obsługi. Dopytałam o to jak jedzie pociąg, a w zamian za to zostałam zwyzywana w wulgarny i obraźliwy sposób przez niego. Coś mniej więcej „a ty ku**o czytać nie umiesz??”
    Usłyszały to obydwie moje przyjaciółki. Ostatecznie nie pojechałyśmy tym pociągiem i dopiero po około 20 minutach dowiedziałyśmy się, że to był nasz pociąg.

    Jesteśmy w stanie zrozumieć powody opóźnienia i dlaczego tak się stało. Jedyne co nas boli, to jakie koszta zdrowia nas to poniosło (stanie na zimnie przez 2h i brak możliwości schowania się gdzieś), obsługa która w taki sposób postąpiła no i nie wykorzystany bilet :((
  • ~Kat.kat. / 2019-05-12 11:28
    Ocena: 2.75 / 5
    To jest skandal kupiłam dzień wczesniej do planowanej podróży z krk do warszawy i w dniu wyjazdu o 4 rano miałam jechać okazało sie że zapomniałam wziąść biletu ale miałam potwierdzenie płatności kartą za niego chciałam dostać duplikat w kasie na podstawie paragonu ale oni nie wystawiają. Musiałam kupić bilet pani w okienku mówiła zeby się nie martwić mozna podejść i zwrócą pieniadze za niego. Wniosłam reklamacje az kwoty biletu 140zl jesli pamietam otrzymałam 15% wartości miesiąc czekając na e-maila czyli 33zl . Szok porostudtu oszustwo. W krakowie całe życie mieszkam i nie spodziewałam się takiego podejścia do klienta ...
    ZaletyNic
    WadyOszustwo, złe poinformowanie klienta o sytuacji w ktorej się znajduje.
  • ~Katarzyna / 2025-02-12 06:38
    Ocena: 2.75 / 5
    Jestem rozczarowana. Leciałam z córką lat 12 !!z Warszawy
    do Honolulu, taką atrakcja w ferie bo dziecko nigdy samolotem nie
    leciało i spotkała nas przykrość. Pani stewardessa chciała
    zobaczyć paszport. Okazało się że córka wzięla
    inny plecak i nie zabrała paszportu a zdjęcie paszportu
    okazało się niewystarczające i musiałyśmy zostać na Okęciu. Nie
    pomogły żadne tłumaczenia i prośba o zrozumienie, szkoda,
    uraz pozostanie. Oczywiście nauczka na przyszłość
    Wadybrak empatii
  • ~Katarzyna / 2025-08-05 17:32
    Ocena: 2.75 / 5
    Długa trasa Zakopane - Gdynia . Bardzo słabe warunki higieniczne . 1dna toaleta nieczynna , w 2giej brak wody 3 na końcu pociągu . Jak na 1 klasę warunki tragiczne
  • ~Katik / 2021-09-05 14:25
    Ocena: 2.75 / 5
    Pociąg 81102 ,połowa pasażerów bez masek przez całą 3,5godz podróż.Konduktorzy kompletnie nie zwracają na to uwagi.
  • ~Katowiczanin / 2017-04-28 17:10
    Ocena: 2.75 / 5
    Przejazd w tamta strone byl w porzadku, choc reklamy serwowane pasazerom sa meczace. Gorzej natomiast wypadacie gdy bilet zostanie juz zakupiony i pojawia sie potrzeba przebukowania.
    Bylem w delegacji i zwyczajnie wczesniej niz bylo to planowane powod mojej wizyty sie skonczyl. Przebukowanie w okienku okazalo sie niemozliwe, bo bilet byl zakupiony przez internet (co jest jedyna opcja z tego co mi wiadomo). Przez internet tez nie moglem go zmienic, bo nie kupilem go osobiscie, a pracodawca kupil go dla mnie i to jeszcze przez posrednika. i co? zostalo mnie, pasazerowi drugiej (gorszej?) klasy czekac na dworcu trzy godziny i ewentualnie pomachac odjezdzajacym wczezniejszym polaczeniem katowiczaninom:).
    Calkowitym natomiast lekcewazeniem klienta z Waszej strony jest infolinia pod numerem premium. Na sluzbowym i prywatnym telefonie mam takie polaczenia zablokowane, takze nie bylo mi dane wyzalic sie komus do sluchawki.
    Stosunkowo duzo jezdze w delegacjach i do tej pory nigdy nie bylo problemu. Nigdy do tej pory tez nie jechalem z Intercity i... raczej juz nigdy nie pojade;)
    z pozdrowieniami, pasazer gorszego sortu
    Zaletypociag jedzie
    Wadyjak w opisie
  • ~Kazan / 2025-08-03 17:48
    Ocena: 2.75 / 5
    Pociąg Witkacy szacunek dla PKP 21 wiek i z Północy na Południe 12 h. Wielka ta nasza Rzeczpospolita. Najważniejsze że W Częstochowie staje można się pomodlić intencji że człowiek dojedzie.
    ZaletyBrak
    WadyPodróż trwa za długo
Dodaj własną opinię »