Jestem zszokowana nieuprzejmością konduktora w pociągu relacji Olsztyn-Krakow. Kupilam bilet dla siebie i 3letniej córki. Pani w kasie dala nam miejsca w dwóch różnych wagonach. Nie powiedziała mi o tym. Poprosiłam konduktorke o pomoc w znalezieniu miejsc obok siebie z oczywistych względów, a ona na to cytuje "mogła Pani nie jechać, a skoro tak Pani bilety kupila to niech sobie Pani radzi". Skandal. Uprzejmość Polaków tez mnie bulwersuje, przeszłam kilka wagonów nim znalazłam chętnego na zamianę miejsc. Owszem pociąg fajny, czysty, ładny, ale takie zdarzenie zniechęca do podróży.
ZaletyCzystość, cisza
WadyArogancja i bezczelnosc personelu
~Ewa / 2024-03-08 12:47
Ocena: 2.50 / 5
Bardzo niemiła i arogancką obsługa w biurze PKP WarszawaCentralna w dniu 8.3.2024. Chciałam przebukować bilet na wcześniejszą godzinę. Byłam wyjściowo jedyną osobą oczekującą na wolne stanowisko, ale zapomniałam wydrukować numeru. Pan który przyszedł później wydrukował numer pierwszy, ale grzecznie zauważył , że byłam pierwsza i wymieniliśmy się numerami. Pani do której podeszłam nie była zainteresowana udzieleniem pomocy mi i przebudowaniem biletu. Robiła wszystko co można ,żeby tego nie robić. Jedyne co robiła to dochodziła, że nie byłam pierwsza. Żonglowała numerami na wyświetlaczu. Pan który przyszedł po mnie dawno był już obsługiwany przez inną osobę, a Pani nadal dochodziła. że nie byłam pierwsza. Odnoszę wrażenie, że buro obsługi pasażera w Warszawie Centralnj obsługuje tylko tych pasażerów, którzy im się spodobają.
~Ewelina / 2024-05-04 17:14
Ocena: 2.50 / 5
Pociąg relacji Kraków Szczecin dramat. W Krakowie przyjeżdża 13:48 a wyjeżdża ten sam skład w drogę powrotną 14:11 logiczne jest że posprzątanie składu nierealne. Część toalet nieczynna ,w jednym wagonie zimno se ludzie w kurtkach w drugim upał masakra
ZaletyBrak
WadyWiele
~Gdańsk-Szczecin / 2018-09-06 22:14
Ocena: 2.50 / 5
Jest lepiej. Pociągi na trasie Gdańsk-Szczecin nie będą się już chyba spóźniać.
Po prostu wg nowego rozkładu, wszystkie będą o ok. 45 min jechać dłużej.
Przy okazji można by podnieść ceny biletów.
Brawo Dyrekcja Intercity.
Okazuje się ze jak się chce to można.
A jak jest na innych trasach? Proponuję zrobić podobnie.
Pozdrawiam.
~Gosia / 2019-09-02 00:46
Ocena: 2.50 / 5
Trasa hel Chorzow miasto. Trasa dluga, a komfort podrozy.... Jaki komfort? Siedzenia w przedzialach z jakiegos sztucznego materialu,przez 9h jazdy ubrania doslownie lepily sie do ciala. Przy kazdym ruchu slychac jak zgrzypia siedzenie. Duszno, goraco, z lamp w suficie wychodzily caly czas robaki, komary, muchy. Ogolnie tragedia.
ZaletyKonduktorzy bardzo uprzejmi.
WadyBrak komfortu jazdy, robaki w przedziale
~Gosia / 2021-06-26 12:19
Ocena: 2.50 / 5
Pociąg przepełniony wszyscy bez masek nikt tego nie pilnuje toalety brudne
~Gosia / 2023-04-23 04:46
Ocena: 2.50 / 5
Jestem zmuszona dość często podróżować koleją. Spóźnienia pociągów to norma. Doszło do tego, że kiedy przyjedzie on na czas aż trudno mi uwierzyć jakie spotkało mnie szczęście. Aktualnie znajduje się w pociągu i marznę w temperaturze zaledwie 7 stopni ...To chyba nie jest normalne ? No chyba, że się mylę ...
ZaletyCzęsto miła obsługa
WadySpóźnienia, chłód
~Grzegorz / 2018-07-16 11:55
Ocena: 2.50 / 5
Witam jak może być taka sytuacja jadąc pociągiem Szyper Kraków -Świnoujście wagon z kuszetkami jest klimatyzowany a wagon sypialny gdzie płaci się spore pieniądze, bo w moim przypadku na dwie osoby dopłacałem 318zł do biletu jest wagon bez klimatyzacji.
~Grzegorz / 2018-07-16 11:57
Ocena: 2.50 / 5
Witam jak może być taka sytuacja jadąc pociągiem Szyper Kraków -Świnoujście wagon z kuszetkami jest klimatyzowany a wagon sypialny gdzie płaci się spore pieniądze, bo w moim przypadku na dwie osoby dopłacałem 318zł do biletu jest wagon bez klimatyzacji.
~Grzegorz / 2019-03-28 05:36
Ocena: 2.50 / 5
Dramat!!!!!
Wstaje o 2 wyjazd o 4 , teoretycznie .
Ci chwilę komunikat pociąg opóźniony od15 min do 45 później 80 itd . Pierwszy raz od 15 lat postanowiłem wyjechać pociągiem, ale chyba ostatni!
~Husky / 2023-01-12 19:18
Ocena: 2.50 / 5
Podróż IC 5420 z Bydgoszczy w stronę Bielska Białej, WiFi nie istniej mimo dostępnej w zasięgu sieci, nie wiem po co w ogóle sygnał jest rozsyłany, poza tym praktycznie co chwile była utrata zasięgu w sieci, o dziwo w drodze do Bydgoszczy pociągiem TLK takich problemów nie było, miejsca mniej niż w TLK, klasa 1 chyba niczym nie różni się o od 2, nie będę komentować nawet opóźnień. Cena biletu przed podwyżkami myśle że ok (55zl), natomiast z uwagi na brak sieci / zasięgu dramat dla ludzi, którzy wybierają pociąg tak aby mogli również pracować i prowadzić telekonferencje
~Igor / 2022-01-08 10:50
Ocena: 2.50 / 5
Pociąg relacji zakopane Gdynia 1 klasa stolik brudny coś rozlane żenada
ZaletyBrak
WadyCena i syf w 1 klasie
~Irena / 2024-03-14 17:54
Ocena: 2.50 / 5
Opóźniony pociąg - nie zdążyłam na drugi ; w oczekiwaniu następnego musiałam płacić za skorzystanie toalety; myśle ,że w takich przypadkach za to powinno nieść opłatę intersiti, a na dodatek można było by poczęstować kawą z byleczką- za stracony czas i zepsuty nasroj
~Iza / 2018-07-19 07:19
Ocena: 2.50 / 5
Pociąg miał być szybki i wygodny, a tak nie jest. Obsługa zależy kto się trafi, ale tydzień temu to była porażka wredny sluzbista się trafił. Najgorsze co mnie skłoniło do wyrażenia opinii to, że na taki pociąg 1 ubikacja czynna to szczyt wszystkiego, żeby na tyle ludzi i w kolejce stać skreśla ten pociąg!!.Jak można sprzedawać bilety za taką samą cenę jak ludzie na schodach siedzą? Złodzieje. Nawet nikt nie poinformuję, że miejsc brak.
ZaletyBezpośredni
WadyDuchota i ludzie na schodach!
~Iza / 2021-10-16 15:27
Ocena: 2.50 / 5
Warszawa Wschodnia - tragedia! Brak prawidłowych wpisów na wyświetlaczu, wulgarna obsługa w okienku i niechęć w udzielaniu informacji. Serdeczne podziękowania dla pani Danusi za pomoc.
WadyBrak pomocy i informacji!
~Ja / 2023-09-30 16:15
Ocena: 2.50 / 5
Kurde za to że wsiadłam jedną stacje przed na tą na którą miałam bilet musiałam dopłacać 64.03zl za jedną stacje! Co jest co cholery z tymi ludzmi
WadyNie umieja sprawdzać biletów i nie mają zrozumienia
~Ja50 / 2024-06-22 14:40
Ocena: 2.50 / 5
Dziś na zewnątrz ukrop a w pociągu awaria klimatyzacji. Kisimy się jak w wagonach bydlęcych. Jest poprostu masakra.
22.06.24
Pociąg relacji Gdynia- Kraków
Kest naprawde źle ale
WadyBrak klimatyzacji
~Jacek / 2021-10-30 08:51
Ocena: 2.50 / 5
Wczoraj jechałem na trasie Olsztyn- Szczecin,miejscówka którą wykupiłem nie miała się nic do miejsca na którym siedziałem, mojego miejsca nie było, dlatego kilka razy przesiadałem się z miejsca na miejsce,wiele osób nie miało w ogóle siedzącego miejsca.Trudno mówić tu o wygodnej podróży z zachowaniem dystansu. Większość pasażerów beż masek na co brak reakcji konduktora...a często słyszę cyt.Dbamy o wygodę i bezpieczeństwo podróżnych.
~Jacek / 2023-03-08 15:15
Ocena: 2.50 / 5
Intercity reklamuje się dostępem do internetu, a w praktyce go nie dostarcza. Na złożoną skargę odpisują, że nie zapewniają stałej jakości internetu tylko w rzeczywistości tego internetu w ogóle nie ma, nie działa. To jawne oszukiwanie klientów. Sprawę skieruje do Sądu z żądaniem wypłaty zadośćuczynienia ponieważ droga polubowna nie skutkuje.
~Jahoo / 2022-09-13 02:58
Ocena: 2.50 / 5
87173. Relacja Poznań-Kraków. Nieszczęśliwy wypadek na trasie obok Wroclawia. Jest godzina 3. Stoimy od 3 h i nikt z obsługi nie informuje co się dzieje i jaka jest alternatywa przejazdu innym środkiem transportu. Ręce opadają. Ludzie wychodzą z wagonów. Kierownictwo się pochowało i pozamykało w przedziałach. Nie ma co pisać dalej. Proszę sobie dopowiedzieć.
ZaletyDo PKP mam sentyment. W miarę wygodne miejsca i można rozchodzić nogi czego w pks brakuje.