Jestem zadowolona z usług PKP InterCity.
14.stycznia tego roku przez PKP Dolnoslaskie Koleje nie zdarzyłam na pociąg do Warszawy.
Pani kasjerka we Wrocławiu była bardzo pomocna jak również drużyna konduktorska z pociąg InterCity Wrocław-Białystok o godz.10.40 wykazali się dużym profesjonalizmem. Dziękuję serdecznie
ZaletyBardzo dobra organizacja i duzy profesjonalizm
~Edyta / 2025-01-08 04:00
Ocena: 5.00 / 5
Na trasie Gdańsk - Wałbrzych jest obsługa z klasą. Bardzo dziękuję za przemiłą obsługę kasjerowi o nr 76096. Oby więcej takich pracowników pkp intercity. Pozdrawiamy Edyta i Estera.
ZaletyPrzemiły
WadyBrak
~Edyta / 2025-05-29 11:00
Ocena: 5.00 / 5
Pani konduktor z pociagu relacji Bydgoszcz Toruń 10.40 dzisiaj super pomogła ????
~Eeela / 2022-10-04 20:14
Ocena: 5.00 / 5
Dziękujemy za zatrzymanie Obsłudze pociągu który już nam uciekał ze stacji Łódź Widzew nr pociągu 6220 04.10.22r
ZaletyEmpatia
WadyBrak
~elllo / 2022-05-27 10:57
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo lubię jeździć pociągami i uważam że IC sie stara z każdym rokiem bradziej dbać o pasażerów
~Elżbieta / 2020-10-14 09:32
Ocena: 5.00 / 5
We wrześniu, w niedzielę, jechałam pociągiem TLK z Warszawy do Torunia godz. 20.02. Miałam zakupiony bilet weekendowy. Na dworcu Warszawa Zachodnia kasjerka powiedziała mi, że nie mogę zakupić miejscówki ponieważ w pociągi nie ma miejsc wolnych. Podjechał pociąg na peron. Było niewielu pasażerów. Miejsc wolnych mnóstwo. Kierownik pociągu..., owszem sprzedał mi miejscówkę, ponieważ miejsc było dużo, z tym że zamiast 1 zł, skasował 131 zł. Mailem napisałam reklamację do PKP Intercity. Otrzymałam wiadomość o pozytywnym rozpatrzeniu skargi i zwrocie 130 zł pobranej kary.
Dziękuję.
Teresa Elżbieta
ZaletyPozytywnie rozpatrzona reklamacja
~Elżbieta / 2022-11-02 18:18
Ocena: 5.00 / 5
Podróżowałam Intercity 22.10. z Ustki do Torunia.W Pile miałam przesiadkę.Chciałam bardzo serdecznie podziękować p.konduktorowi na odcinku z Piły o 15:01 do Bydgoszczy,który sprawdzając bilety,widząc,że mam znaczny stopień niepełnosprawności zapytał,czy będzie mi potrzebna jakaś pomoc,a następnie powiedział,iż przekaże to swoim kolegom w Bydgoszczy,gdyż tam wysiadał.Uczynił to i kolejnym panom również dziękuję za pomoc.Prawdę powiedziawszy pierwszy raz spotkałam się z tak miłą obsługą i pomocą.
WadyBrak bezpośredniego pociągu do Torunia.
~Elżbieta / 2023-07-24 14:30
Ocena: 5.00 / 5
Podróż wczorajszą z Krakowa do Kołobrzegu Bursztyn oceniam bardzo pozytywnie. Bardzo miła obsługa, czuć było bezpieczeństwem w pociągu. Pracownicy ochrony widoczni co chwilę, w szczególności jeden Pan z ochrony bardzo przystojny nie mogłam od niegoo spuscić wzroku, polecaaaaam
ZaletyBardzo przystojny ochroniarz
WadyBrak
~Elżbieta 69 lat / 2023-07-02 08:34
Ocena: 5.00 / 5
Pani konduktorka o numerze 11175 z pociągu Pendolino Bielsko Gdynia jest super Ja jechałam wczoraj tj 1.07.2023 z Katowic do Sopotu o 8,46 Panią o tym numerze miła pomocna i bardzo grzeczna Dzięki za pomoc Lekarka z Katowic Elzbieta
~Emi / 2024-10-28 08:39
Ocena: 5.00 / 5
Jestem inwalidką potrzebuję pomocy .W dniu 12.07.1024r podróżowałam pociągiem z poznania do Warszawy WschodniejW Poznaniu pomoc miałam bardzo dobrą w Warszawie Wschodniej trafiłam na cudowną miłą Panią,z omocą .Póżno to piszę ,ale niestety tak wyszło ...Pamiętam Pani pomoc bardzo miła sympatyczna osoba .Pkp Warszawa Wschód proszę podziękować tej Pani w moim imieniu.Zresztą w Waraszawie Wschód zawsze mam opiekę bardzo dobrą i pomocną .Ta Pani szczególnie zasługuje na wyróznienie.Dziękuję.Pasażerka z 12..07.2024 .W Warszawie Wschodniej był 16,46.Poruszam się o2 kulachWracałam z Wrszawy Wschodniej w dniu 23.08 2024rjak zwykle w Warszawie Wschodniej miałam opiekę ,ktora pomogła mi w wejściu do wagonu w czasie podróży był bardzo miły Pan konduktor no i oczywiście jestem na dworcu w Poznaniu ogodz.14,41 i pozostawiona sama sobie .Gdyby nie pomoc miłego Pana konduktora i pasażerów nie wysiadł bym z pociągu.W Poznaniu pomimo zamowionej pomocy nie otrzymałam jej.Pomimo ,że podany był numer wagonu nikt się nie zjawił ,aby mi pomoc.Bardzo dziękuję a miłą pomoc W Warszawie i serdecznie dziękuję za pomoc Panu konduktorowi
Piękne Dzięki
~Emilblue / 2023-01-26 18:14
Ocena: 5.00 / 5
Witam jestem osobą niepełnosprawną i chciałbym bardzo podziękować całej obsłudze pociągów z Warszawy do Katowic (ondraszek)oraz Katowice -bielsko-biala (Pilecki)jestem pod wrażeniem bardzo miłej i profesjon
alnej obsługi.Za tak super profesjonalną pomoc z dnia 25.01.22nalezy się całej ekipie super premia!!!Jeszcze raz dziękuję bardzo i jestem pod wrażeniem o którym opowiadam wszystkim znajomym????????????
ZaletyRewelacja
WadyBrak
~Emilblue / 2023-01-26 18:25
Ocena: 5.00 / 5
Przepraszam z dnia 25.01.23 jeszcze raz wielkie dzięki za profesjonalizm
~Ewa / 2022-07-03 21:13
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo chciałam podziękować obsłudze pociągu 1550 na linii Warszawa Centralna -Hel w Dniu 3.07 2022 za zaangażowanie, profesjonalizm i cierpliwość.
Pociąg był opóźniony z przyczyn losowych,
(stał długo na stacji w Pucku.) Kierownik pociągu wielokrotnie przepraszał za utrudnienia, na bieżąco informował o zmianach godziny odjazdu pociągu, pasażerom dodatkowo zaproponowano wodę
Bardzo dziękuję za Cierpliwość, Pozdrawiam
~Ewa i Wiesław / 2023-06-29 06:58
Ocena: 5.00 / 5
Witam,
W imieniu swoim i drugiego pasażera chcemy serdecznie podziękować za profesjonalizm.
Gdynia Główna - Warszawa- Katowice 28 czerwca.
z powodu opóźnienia innego pociągu nie zdążyliśmy na pociąg w Gdyni, zgłosiliśmy do konduktora i pociąg na nas zaczekał na stacji Tczew.
Wdzięczni pasażerowi, obsługa mianem światowa.
:):):)
~Fanpociągowy / 2022-06-20 08:28
Ocena: 5.00 / 5
Ja wiem, że ludzie żale wylewają na necieale obiektywnie jest tonajlepszy środek transportu. Podróżuję sporo pociągami, opóźnienia są, są irytujące, ale nie wynikają one z upierdliwości firmy tylko z różnych sytuacji na torach. Dla mnie naprawdę ok.
~Florian / 2016-02-18 19:31
Ocena: 5.00 / 5
Siedzę sobie ostatnio w poczekalni do internisty i słyszę, jak starsi panowie narzekają, że teraz te pociągi jeżdżą dłużej na tych samych trasach niż przed wojną i że źle, że spóźnione, że ludzi zabijają na peronach. To się kulturalnie wtrącam i mówię, że był remont, ale juz nie ma i jest szybko, że sa nowe składy, że Pendolino super, a jak się łazi po torach, to może cię pociąg przejechać i maszynisty, który na to musiał patrzeć szkoda. I pytam: a kiedy panowie w podróży byli. No, jeden był w czasach III RP. Oni to wiedzą z telewizji. To ja tu daję PKP same piątki.
~Fruziu / 2022-02-04 19:00
Ocena: 5.00 / 5
Pierwszy raz od 20 lat jechałem pociągiem:) Trasa Jarosłąw Kraków płaszów. Bardzo mile się zaskoczyłem:) Pociąg na czas, Pani sprzedająca bilety bardzo miła wytłumaczyła wszystko, konduktor super, komfort druga klasa bardzo dobry :)
Cenowo to się nie znam.
~Gosia / 2021-05-03 22:30
Ocena: 5.00 / 5
Podziękowania dla kierowników pociągów oraz konduktorom na trasie Nakło nad Notecią-Zielona Góra w dniu 1.05.21 wdzięczna pasażerka
~Gosia 1997 / 2025-06-29 19:51
Ocena: 5.00 / 5
W zasadzie nie ma na co narzekać. Obsługi lepszej nie mogliśmy trafić. Gdy był problem z biletami zakupionymi przez internet dostaliśmy pomoc, której wgl. Bym się nie spodziewała od naszych polskich koleji. Polecam serdecznie. Trasa miedzyzdroje - szczecin główny
Pozdrawiam serdecznie panią z kontroli :)
~Grzegorz / 2019-01-06 12:18
Ocena: 5.00 / 5
Odpoczywam nie muszą siedzieć za kółkiem. Szczególnie doceniam i korzystam kiedy muszę przeprosić się 500KM ????
