Zakupiłam dzisiaj bilet z Katowic do Opola. Pociąg najpierw miał 15 potem 35 a następnie 50 minutowe opóźnienie z informacją że "może się zwiększyć". Ponieważ miałam dotrzeć na konkretną godzinę a już nie było to możliwe postanowiłam zwrócić te 2 bilety i zrezygnować z podróży. Ciekawostką jest to, że zwrot pełnych pieniędzy mógł być zrealizowany tylko za ten bilet z Katowic do Opola bo drugi miał mieć potrącone 15 % z ceny .....Czyli Intercity każe sobie dopłacić za opóźnienia pociągów karząc za to klienta. Reasumując odradzam kupowanie biletów powrotnych w ten sam dzień bo przewoźnik ma nieuczciwe metody działania a koszty przerzuca na pasażera za to że pociąg nie kursuje zgodnie z rozkładem.
Zaletywygoda
Wadynieuczciwe praktyki
~Katarzyna / 2025-06-29 13:00
Ocena: 3.00 / 5
Właśnie siedzę w pociągu relacji Kraków Kołobrzeg (Malczewski).Ostatni wagon nr5i cóż ,brak klimatyzacji, prądu w gniazdkach i nieczynna toaleta.Czyzby w Krakowie nie wiedzieli, że ostatni wagon nie nadaje się do jazdy? Oczywiście spóźniony 50 min.,ale to z jakiś poważniejszych spraw na trasie.DRAMAT.
~Kinga / 2019-09-14 00:33
Ocena: 3.00 / 5
13.09. Planowany odjazd 15.07.Podroz z Gdyni do Kolobrzegu. Spóźnienie 110' . Komunikaty na stacji Gdynia niezrozumiałe!!! Nieuprzejma konduktorka, nie podala przyczyny spóźnienie, Wmawiala pasażerom, że komunikaty w Gdyni były słyszalne, co było nieprawdą! Personel pociągu nie radził sobie z pijakiem. To ja szukalam sobie innego miejsca!Dlaczego nie wysadza sie pająków?
ZaletyWoda i papier w WC.
Wady Slowo przepraszam za spóźnienie 110'- nie padło znikąd!
~Klaudia / 2020-08-19 16:52
Ocena: 3.00 / 5
Przyjazd 16.08 wroclaw- kolobrzeg
Podjazd 5:45 planowany przyjazd 14.00
Pociag na samym poczatku zlapal opoznienia 1 godzine stalismy i czekalismy doczepili wagony ktore pozniej w szczecinie odpinali co zajęło kolejną godzinę. Toalety katastrofa brak wody i brudno. Przedziały w pociągu również brudne. Obsługa w Szczecinie bardzo dobra. Pani w błąd włosach i zielonej masce bardzo miła i serdeczna.
ZaletyObsługa spisała się na 6 z plusem. Uśmiechnięci sympatyczni i bardzo mili
WadyBrudno, brak klimatyzacji, opóźnienia pociągu...
~Klaudia / 2024-05-07 17:18
Ocena: 3.00 / 5
07.05.24r
Generalnie było by okej, gdyby nie to że mam wykupiony bilet w przedziale dla matki z dzieckiem do lat 6. Przed zakupem trafiłam na ostatnie dwa miejsca które zaraz wykupiłam, tylko że po tym jak wsiadłam z córką do pociągu okazało się że w przedziale dla matki z dzieckiem do lat 6, siedzi sobie mężczyzna+50 i ma on wykupione te 4 miejsca z 6 miejsc. Rozwalony, buty ściągnięte, nogi na fotelu. Zero komfortu podczas jazdy. Dziecko nie może się swobodnie poruszać. Dyskomfort, tym razem trase zaliczam do mało ciekawych.
~KN / 2023-07-29 15:28
Ocena: 3.00 / 5
W dniu 29 lipca 2023 w pociągu relacji Gdynia - Zakopane od wyjazdu aż do Tomaszowa Maz. całkowity brak klimatyzacji. W wagonie temperatura ponad 26°C, na zewnątrz 28°C. Mimo dwukrotnego zgłoszenia do konduktora podróż przebiegła bardzo niekomfortowo, w duchocie.
ZaletyBardzo miła pani konduktor
WadyBark klimatyzacji, bardzo duszno i gorąco w wagonach.
~Krakowianka na Podlasiu / 2018-08-18 23:39
Ocena: 3.00 / 5
17 sierpnia na trasie przejazdu TLK PKP Intercity wsiadłam do pociągu w Białymstoku relacji Kraków-Suwałki Po kilkunastu minutach jazdy skład zatrzymał się w Wasilkowie-maleńkiej stacyjce powód awaria LOKOMOTYWY,tak po zmianie w Białymstoku puszczono w trasę zepsutą.Trzy wagony pasażerów utknęło na około półtorej godziny.Jak narzekam na sieć tak tu muszę pochwalić załogę konduktorską a w szczególności Pan J.B. mam nie podawać danych ale to ten starszy Pan.Dzięki jego podejściu do sytuacji i operatywności piekielne oczekiwanie było mnie uciążliwe.Pan pomagał i wyjaśniał,roznosił wodę i rogale.Pomagał przy wysiadaniu z bagażami.Zaznaczam że schodki są z kosmosu wysokie i niebezpieczne do wysiadania czy wsiadania na starych stacjach szczególnie.Podróżuję wiele i PKP IC nie należy do zbyt przyjemnych instytucji.Tu pociągiem z innej epoki w dziwnych warunkach pracuje normalny człowiek miły,grzeczny i POMOCNY.Gdyby zaszła potrzeba podam Przewoźnikowi swoje dane i obsługującego-zresztą sami powinni to stwierdzić.Dziękuję Panu J.B-Krakowianka na Podlasiu.
ZaletyObsługa i reakcja IC.
Wadyniebezpieczne wyjścia-
~kristi / 2018-12-01 13:36
Ocena: 3.00 / 5
Pierwszy raz po 25 latach wybrałam się w podróż pociągiem dalekobieżnym intercity
Po sprawdzeniu biletów przez konduktora zaraz za Gdańskiem wyłączono ogrzewanie
przy temp.-8 stopni i tak jechaliśmy aż do Warszawy .Za warszawą inny konduktor włączył ogrzewanie,
ale do Radomia już i tak się nie nagrzało.Gorzej jak za komuny,chyba jeszcze bardziej oszczędzają
na pasażerach.Czułam jakby nas wywozili na Sybir.Porażka .A tak fajnie w telewizji zachęcają
do przejazdów pociągiem
Wadynie ogrzewany pociąg
~krysiek / 2022-07-25 13:46
Ocena: 3.00 / 5
30 osób w przedziale razem z 5 rowerami chyba nic więcej nietrzeba dodawac
~Krzysztof / 2018-09-17 13:56
Ocena: 3.00 / 5
Trasa Kraków - Wrocław i odwrotnie. Od dłuższego czasu podstawiany pociąg ma wagny przedziałowe, zamiast bezprzedziałowych, przez co osoby z numerami miejsc z końcówką 7 lub 8 muszą się tułać po nieswoich miejscach, aczkolwiek nie widziałem by ktoś musiał stać na korytarzu dlatego, że nie chciał.
Zalety- czas przejazdu dość długi, ale przewidywalny
- sporo miejsca na nogi
- najcześciej pomocna i przyjazna obsługa
Wady- brak Warsu w pociągu na 3,5h trasie
- podmiana skłądu powoduje problemy z rezerwacją miejsc
~Kuba / 2021-12-13 16:54
Ocena: 3.00 / 5
Ręce opadają, brak słów. Siemiradzki z Przemyśla do Wrocławia, do momentu przyjazdu pod miejscowość Kokotów ( przed Krakowem) wszystko super, a tam staliśmy 30 minut. I zmiejszcie trochę ogrzewanie bo już pasażerowie nie mieli co z siebie zdejmować, tak gorąco. Zobaczymy jak jutro będzie wracał. Wyjazd 15:46 Z Tarnowa.
~Liwia / 2022-03-15 18:14
Ocena: 3.00 / 5
Napisze tak sama podróż bardzo milo przebiegła. Natomiast wczoraj w pociągu górski nr. 83100 ze Szczecin Główny do Rzeszów główny pan konduktor bardzo nieladnie wydarl się do ukrainki z 2 malutkich dzieci ktora pomyslila stacje i wysiadla stacje przed Rzeszowem jak go zapytala Rzeszów a on tak zaczol na nia sie wydzierac ze szok. Kompletnie brzydkie zachowanie i to jeszcze przy małych dzieciach.
ZaletySprawna podróż
WadyZachowanie konduktora
~Lol / 2023-02-08 19:50
Ocena: 3.00 / 5
Podczas przesiadki zostawiłem telefon w pociągu, obsługa zareagowała wzorowo panie
77026
77100 i pan kierownik z poprzedniego pociągu
695319647,który dostarczył osobiście zgubę na peron w Poznaniu!
Dziękuję serdecznie
~loo / 2019-01-03 01:20
Ocena: 3.00 / 5
dzis relacja Przemyśl-Gdynia, 80 minut opóźnienia-dzień jak co dzień.
Zaletywygodne fotele
Wadywiecznie spóźnieni !!!!
~Lukasz / 2021-09-18 14:57
Ocena: 3.00 / 5
Jeżeli ktoś zastanawia się nad zakupem biletu PKP Intercity to polecam podróż drezyną albo na piechotę. Szybciej i bezstresowo :)
~madrad / 2023-01-15 05:38
Ocena: 3.00 / 5
TLK 53104 trasa Gdańsk Główny - Tarnów .
A więc, właśnie jadę , co do ceny biletu nie mam zastrzeżeń ponieważ kupiłem bilet na pierwszą miesiąc wcześniej więc wyszły małe koszty ale żeby w pierwszej klasie nie było choć jednego gniazdka to jak na 21 wiek trochę lipa , warsa również nie ma więc jestem zawiedziony. Cały przejazd będzie mi rekompensowała tylko cena.
~madzialena / 2017-08-25 13:21
Ocena: 3.00 / 5
Jeśli spojrzeć się obiektywnie. To obsługa w pociagach których jeżdżę jest zazwyczaj w porzadku. 2 razy zdarzyły mi sie jakieś nie zadowolone przypadki z pracy. Za to informacja która powinna mieć większą wiedzę niż obsługa komputera fatalna. Rozmowy płatne. I nagrywane. Jak sie coś nie podoba ic to od razu płacisz za kare ci wymierzoną haha... 2 biletomaty ic to nie porozumienie. Odwalaja część roboty ale jak się spieszysz nie kupisz w nich biletu bo nie od tego sa. Lepsze sa na dw. Zachodnim ogólne. Ceny... Pamiętam jak do lodzi jeździłam za 24zł... Obecnie fabtyczna koaztuje 28zł.... ?? 1.5h drogi jakby jechac tanim samochodem typu mały opel to za bilet w obie strony place tyle co za 1 na fabryczna... Gdzie tu sens gdzie logika. Oczywiście rozumiem ze kazdy musi zarobić ale to wydaje sie przesadą.
I strona on-line... Za bilety też zawsze nie jest łatwo płacić bo wielu banków nie ma ani funcji... Kartą już tym bardziej nie zapłacisz. Bo wiecznie mają jakiś błąd możesz użyć 4 na których będą pieniądze ale na stronie ic z nich nie zaplaciaz nimi.
ZaletyJeździ często, można tam w rozsadnych cenach smacznie zjeść.
WadyWady sa w tytule.
3 lata
~Magdalena / 2020-01-13 19:54
Ocena: 3.00 / 5
Obsługa PKP Intercity jest bardzo przyjazna i pomocna, aczkolwiek zastrzeżenia co do rozkładu jazdy oraz tras jakimi kursują pociągi. Konkretnie chodzi mi o stacje Działdowo oraz Mława. Wiele osób, zwłaszcza studentów usatysfakcjonowalaby taka trasa, gdyż obecnie nie ma bezpośredniego połączenia na trasie Toruń-Działdowo. Myślę że taka trasa zdowoliłaby wielu klientów PKP Intercity.
~Magdalena / 2024-09-06 18:20
Ocena: 3.00 / 5
Witam na trasie z Wrocławia do strzelec opolskich konduktor sprawdzający bilety kazał mi dopłacić do ulgowego ponieważ córka lat 14 ( początek technikum) nie miała przy sobie legitymacji a jak chciałam pokazać legitymację w. W telefonie to powiedział że to tak nie działa. Żenada tyle lat jeżdżę pociągami i jakoś nie spotkałam się z taki służbistą. Pewnie nie ma dzieci. Wiem że legitymację jest obowiązkowa ale też wiem że w Polsce jest obowiązek szkolny. Nie pozdrawiam Pana o numerze 32057
~Malgorzata / 2022-04-30 07:35
Ocena: 3.00 / 5
Pociąg do Lublina , czyli 5 godzin jazdy.Poloea miejsc w wagonie ma widok na ścianę. Podróż z dzieckiem w takich warunkach.....bez komentarza. Wagon przepiety z lokalnej trasy z Kolei Slaskich ale to co nie przeszkadza przez kilkanaście m8nut w długiej trasie już tak