strona 307 z 317
- « poprzednia
- 1 ...
- 305
- 306
- 307
- 308
- 309
- nastepna »
-
~Wald / 2022-12-11 17:21Ocena: 1.00 / 5
To ma być ice ???? Śmiech na sali. ...wracałem z rejsu bo jestem marynarzem. Ze Szczecina do Poznania opóźniony 49 minut. Największa szybkość to ok 80 km. Jedno wieka kupa złomu !!!!!! Ludzie wciśnięci jak ,, sardynki,, bilety sprzedają bez miejscówek, bagażu nie ma gdzie odpowiednio ułożyć. Jakie rząd takie pkp -
-
~Waldamr / 2026-08-14 22:35Ocena: 1.00 / 5
Jak zwykle pociąg opóźniony ponad godzinę !!! To jakiś dramat czy ktoś widział żeby pociąg dojechał na czas? -
~Waldek / 2018-07-26 10:23Ocena: 1.00 / 5
Podróż TLK Rybak z Olsztyna do Szczecina że stacji wyjeżdża z 24 minutowy opóźnieniem. A dojechał do Olsztyna jedynie z 5 minutami opóźnieniem. To jest kpina z podróżnych. Śnieg padał czy może katastrofa w Olsztynie była. ZaletyStrata czasu kpiny z podróżnychWadyStrata czasu -
~Waldemar / 2023-04-14 20:54Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem
Chciałem kupić bilet z Krakowa do Kołobrzegu w terminie 14.05.2023 w wagonie sypialnym oczywiście zakup możliwy dopiero 30 dni przed wyjazdem co jest w 21 wieku absurdem. W dniu 14.04.2023 o godzinie 15:00 miejsc sypialnych już nie było Żenada, chciałem zadzwonić na infolinię nr telefonu zaczyna się 703 i tam znów Żenada koszt połączenia 1,23 zł za minutęZaletyBrakWadyZbyt dużo by wymieniać -
~walić-intercity / 2022-01-31 22:01Ocena: 1.00 / 5
nie polecam w skrócie tragedia. Lepiej kupić bilet na stacji. ZaletyŻadnychWadysame -
~Wallenrod / 2024-01-05 01:07Ocena: 1.00 / 5
Sposób w jaki są przygotowani na zimowe mrozy tylko dowodzi ich braku jakichkolwiek kompetencji. Lepiej zamówić Ubera na drugi koniec polski, to przynajmniej dowiedzie Cię tam bez opóźnienia 5 godzin bo troszeczkę śniegu napadało, a sprzęt do odmrażania trakcji działał tylko gdy nie był potrzebny ZaletyŻadneWadyBrak kompetencji w całym koncernie -
~Warszawa Katowice / 2022-03-26 11:39Ocena: 1.00 / 5
Pasażerowie nie są informowani o opóźnieniu pociągu, które już na starcie w Warszawa Centralna wynosiło 15 minut, a podczas drogi zwiększyło się do 45 minut.
Tragedia!!! Unikam jak mogę jazdy pociągami. W ogóle nie dbają o klienta.WadyOpóźnienia - brak informacji -
~waszepociagitodno / 2018-07-18 15:53Ocena: 1.00 / 5
Ciekawe, czy kiedyś przyjadą na czas...
Psujecie całą radość z podróży !!!!!! -
-
~Wawa / 2022-06-25 09:24Ocena: 1.00 / 5
Straszne spóźnienia pociągów, nawet 3 h. Obsługa zdenerwowana pociąg z Krakowa do Wrocławia przepełniony z klimatyzacją raz działająca a raz wcale. Pociąg miał odjeżdżać z toru 3 a kilka minut przed odjazdem zmienili na tor 4 wiele osób nie zauważyło zmiany. W Pociągu z Warszawy do Berlina obcokrajowcy którzy nie mówią po polsku zdezorientowani bo jak pytali obsługę tylko na nich krzyczeli. W Zbąszynku miał czekać szynobus na spóźnionych do Gorzowa, nikt i nic nie czekało a w tym mieście nie maja taksówek wiec noc na stacji. Po 10 latach pierwszy raz w PKP i trauma do końca życia. ZaletyMłoda obsługa bardzo miłaWadyStara obsługa tylko krzyczy i potrafi nawet popchnąć. Dezorientacja i brak empatii -
~wąski / 2019-09-02 04:26Ocena: 1.00 / 5
tragedia, każdy pociąg tak się spóźnia. problemy z systemem i miejscami, ale hajs się zgadza więc każdy ma to gdzieś -
~Werka / 2022-06-28 14:19Ocena: 1.00 / 5
Fatalnie. Jechałam TLK 4 godziny w upale, brak klimatyzacji, tłum ludzi, przeogromny hałas (bo okna muszą być pootwierane przy temp. 35st. na zewnątrz, inaczej wszyscy by się podusili), jeszcze przez okno cały czas świeciło mi w głowę słońce, nawet nie było zasłonki. Miałam 6 wagon, więc logiczne jest, że szuka się go na początku, tymczasem wagon 6 był na samym końcu pociągu, ponadto konduktor nie chciał poczekać, aż dobiegnę na sam koniec (myślę, że minuta dłużej nikogo by nie zbawiła), wieć na swoje miejsce udało mi się dotrzeć dopiero po 30 minutach na kolejnej stacji. Jakby tego było mało w wagonie bezprzedziałowym wszystkie miejsce były ustawione tyłem do kierunku jazdy, co przy takiej temperaturze i duchocie pogłębiało nieprzejemne odczucia z jazdy. Po dotarciu do celu 3 godziny dochodziłam do siebie. Nie jechałam pociągiem jakieś 15 lat i założyłam, że w dzisiejszych czasach podróź pociągiem jest miła i przyjemna, ale cóż... miałam bilet powrotny, ale ze względu na wątpliwą przyjemność powrotu w takich warunkach zwróciłam go. Okazuje się, że PKP pobiera AŻ 15% ODSTĘPNEGO za zwrot biletu. Udławcie się, to była chyba moja ostatnia podróż pociągiem. Chyba nie muszę dodawać, że pociąg oczywiście był spóźniony. Jak macie wybór - nie jedźcie pociągiem, a już na pewno nie TLK (możę w pendolino jest lepiej....) ZaletybrakWadybrak klimatyzacji, przepełnione wagony, nieprzestrzeganie rozkładów, smród w "toalecie", pobieranie aż 15% odstępnego za zwrot biletu -
~Weronika / 2019-08-23 19:18Ocena: 1.00 / 5
Pociąg zawalony ludźmi leżącymi i siedzącymi na korytarzu,ceny biletów miejsc stojących takie same jak siedzących,brak przejscia a mimo to niemożliwe by usiąść na miejscach wolnych. Sprawdzający bilety chamski,nieuprzejmy. Miejsca do siedzenia ciasne,malo miejsca na nogi,notoryczne spóźnienia, dochodzące do półtorej godziny -
~Weronika / 2022-03-17 09:44Ocena: 1.00 / 5
Komentarz dotyczy obsługi klienta - zarówno kontakt poprzez fb, kontakt poprzez e-mail w tym kontakt fakturye-ic@intercity.pl.
db/mess - nie można się porozumieć, klient jest zbywany ogólnikowymi odpowiedziami
e-mail - na odpowiedz poprzez nie można się doczekać....
jeżeli firma ma braki w zespole to trzeba zatrudnić więcej pracowników ,, a jeżeli problem leży np. w zaangażowaniu pracowników to trzeba pomyśleć na wymiana zespołu albo może organizacja szkoleń dla nich. Bo przecież powinno się funkcjonować oparciu o zasadę " Klient jest najważniejszy"ZaletybrakWadywszystko opisane w komentarzu -
~Weronika / 2022-08-02 09:54Ocena: 1.00 / 5
Na dworze upał więc ludzie ubrani adekwatnie do pogody w letnie ciuchy. W wagonach mróz, na grzeczne pytania pasażerów czy można zwiększyć trochę temperaturę Pan konduktor opryskliwie j pretensjonalnie odpowiada „narzekaliście wcześniej ze nie ma klimatyzacji to macie, sami chcieliście”, „ klimatyzacji nie da się zmieniać”. Nie przypominam sobie żebym się o coś takiego prosiła, a na pewno nie o przeziębienie i zimna których się dzięki temu nabawiłam :). Podróż nieprzyjemna, cała drogę większość pasażerów trzęsła się z zimna. WadyChamska obsługa pociągu
Bardzo zimno -
~Weronika / 2023-08-16 19:51Ocena: 1.00 / 5
Bardzo bardzo źle. Brak klimy w 40 stopniowym upale. 4 h opóźnienia. 2 awarie lokomotywy. Ludzie mdleją na korytarzach z braku tlenu i zmęczenie. Nawet okna się dobrze nie otwierają. Toaleta również zepsuta bo tu chyba już nic nie działa. Śmierdzi gównem. W ostatniej chwili zmieniają peron. Zero informacji stacjonarnie z ich strony. Prościej mówiąc nie polecam za żadne skarby świata. ZaletyNie istniejąWadyWszytsko -
~Weronika Janosz / 2023-07-04 12:04Ocena: 1.00 / 5
Pociąg do Helu stanął dziś, tj. 4.07.2023r o godzinie 11:40 na stacji Opole Główne i miał zabrać dzieci na kolonie i oto co się wydarzyło. Pomimo tego, że dzieci wsiadały do pociągu, konduktorzy zaczęli gwizdać na odjazd. Na moich oczach drzwi przytrzasnęły opiekunkę jednej z grup. Jeden z konduktorów był nieuprzejmy i nie słuchał próśb rodziców o poczekanie aż wszyscy bezpiecznie wsiądą. To jest skandal, połowe miejsc w pociągu wykupili dzieci, na które konduktorzy nie chcieli poczekać. Pociąg dojechał do Opola i tak opóźniony. Koleje w Polsce, zwłaszcza Intercity to kpina, powinno się zamknąć ten burdel. ZaletyBRAKWadyMożna wymieniać w nieskończoność -
-
~Weronikaaa / 2018-05-23 19:05Ocena: 1.00 / 5
DZIEKUJĘ BARDZO WSPANIAŁEMU Intercity za super 40 minutowe opóźnienie... Zaletynie ma -
~Widget / 2022-08-20 10:33Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam obsługi pociągu PKP Intercity – „Wysocki”. W dniu 19.08 jechaliśmy z Dąbrowy Górniczej do Warszawy (małżeństwo + trójka dzieci – 2, 6, 11 lat - w tym jedno niepełnosprawne). Cały bilet był opłacony przez internet. Do biletu dołączone były następujące dokumenty – na każdego karta dużej rodziny, dowody osobiste dzieci, zaświadczenie o niepełnosprawności. Podczas kontroli biletów konduktorowi ilość tych wszystkich dokumentów nie wystarczyła. Młody blondynek służbista doczepił się, że syn najstarszy 11 lat nie ma jeszcze do tego wszystkiego legitymacji szkolnej (po prostu zapomniał). Biorąc pod uwagę fakt, że w Polsce mamy obowiązek szkolny do klasy 8 nie sądziliśmy, że będzie z tego problem. Pan blondynek udowodnił, że jednak da się zrobić problem z niczego! Stwierdził, że wobec tego, że dziecko nie ma legitymacji, do biletu trzeba będzie dopłacić jakąś tam kwotę. Nie pomagały argumenty o obowiązku szkolnym dziecka oraz o tym, że posiada dokument w postaci dowodu osobistego. Do tego wszystkiego została wezwana pani kierownik pociągu, która nastawiona wcześniej przez swojego pracownika, poparła wersję z legitymacją. I paradoks tej historii jest taki, że dopłaciliśmy tam jakieś pieniążki, wystawiono nam kwitek do reklamacji (jeżeli syn posiada legitymację) i teraz będziemy się kontaktować z BOK PKP Intercity w celu odzyskania dopłaconej kwoty. Pytam po co ten cyrk? Oprócz tego, że obowiązują pewne przepisy, to trzeba jeszcze myśleć w pracy i nie zachowywać się jak maszyna. Panie blondynek – powodzenia w życiu zawodowym z takim podejściem do klienta! Dodam jeszcze, że w tym samym dniu wracaliśmy pociągiem Silesia i spodziewaliśmy się podobnego postępowania. Nic podobnego się nie stało – odbyła się kontrola biletów i miło nas zaskoczyło podejście Pana konduktora. Uprzejmy, doświadczony konduktor sprawdził dokumenty i pożyczył nam udanej podróży. Panie blondynek – jednak jest możliwość innego podejścia, tylko troszkę empatii do ludzi – naprawdę lepiej to wpłynie na wizerunek firmy. Nie pozdrawiam! -
~Wiecznie spozniony / 2026-06-22 04:42Ocena: 1.00 / 5
Pociag odjazd 3.10 z poznania. Przyjechał 2.35. Jest godzina 4.39 a my dalej stoimy w poznaniu bo czeka na przykazd innego. Nieporozumieniem jest opóźnianie pociągu bo inny jest opóźniony. Chociaż c,esc moglaby byc na czas ale nie. Zero logiki w pkp. Przed wykupem zastanawialem sie czemu nie jeżdżę pociągami. Juz pamietam. Wiecznie spozniony ZaletyBrakWadyBrak logistyki i duże opóźnienia. -
~Wiesiek / 2019-05-26 20:43Ocena: 1.00 / 5
Pomijam już to, że PKP Intercity wstrzymało internetową sprzedaż biletów ze względu na zmianę rozkładu jazdy na letni (operacja powtarzana od wielu lat). Po prostu pewnie jakiś geniusz, przyjęty „po znajomości” nie załapał, że są remonty infrastruktury kolejowej (też od wielu lat). Ale skąd inny geniusz, o inteligencji upośledzonej umysłowo ameby wymyślił, że sprzedaż internetowa na pociąg relacji Warszawa-Wałbrzych (11.06. odjazd 9:15) jest niemożliwa, bo TRASA JEST ZA KRÓTKA, to już pozostanie jego słodką tajemnicą. ZaletyNie mam aż tak dużego poczucia humoru, aby opowiadać dowcipy o zaletach PKP Intercity.WadyZa mało miejsca.
strona 307 z 317
- « poprzednia
- 1 ...
- 305
- 306
- 307
- 308
- 309
- nastepna »