Pociąg opóźniony dwie godziny, spóźnienie się na wizytę u lekarza,brak zwrotu za niewykorzystany bilet z ich winy. Tak może tylko PKP, dno
ZaletyNie ma ani pół
WadyOpóźnienia. Brak kontaktu. Niejasność przekazu
~Monika / 2017-04-05 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Ceny wysokie ni jak mają się o komfortu. Oferta słaba zbyta mało pociągów łączących niektóre miasta. Obsługa na siłę stara się być miła i przez to wszystko jest taki sztuczne.Środek europy ale słabo to wygląda :(((
Zaletybrak
~Monika / 2018-10-14 18:46
Ocena: 1.00 / 5
Pociąg TLK z Poznania do Warszawy dojechał z godzinnym opóźnieniem! Dwa dni później taka sama sytuacja, z Warszawy do Poznania 1h i 10 minut opóźnienia. W ten weekend spędziłam 10h w pociągach zamiast 8h. Ponadto zepsuło się ogrzewanie, którego nie można było wyłączyć i przez całą podróż było nie do wytrzymania (21 stopni na dworze). Konduktor nie przeszedł ani razu koło naszego przedziału. Nie można było mu zgłosić problemu z grzejnikami. Co więcej, nawet nie sprawdzał biletów. Totalna ignoracja ze stron obsługi PKP. Brak osoby, która sprzedawałaby napoje w pociągu.Korytarze strasznie zatłoczone. Strasznie niska jakość!!!! Nie polecam!!!!
Brak klimatyzacji! Straszliwy upał w każdym przedziale.
Nieprzyjemny zapach podczas całej podróży.
Chyba nikt tutaj nie sprząta.
~Monika / 2019-06-11 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Pociąg za każdym razem opóźniony, brak jakiegokolwiek komunikatu. W ostatnim czasie pociągi były odwoływane, a zastępczej komunikacji brak. Tragedia!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Monika / 2019-06-18 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Standard poniżej oceny. O klimatyzacji nie słyszeli wcale
Czepiaja się, miejsc ale tylko I klasy, która niczym się nie różni od II poza tym konduktorzy hamscy i
ZaletyBrak zalet podróżowania tymi kolejami
WadyNajlepsze rozwiązanie to nie wsiadac i wybrać innego przewoźnika
~Monika / 2022-06-25 22:51
Ocena: 1.00 / 5
Dramat to mało powiedziane, w przedziale dla matek z dziećmi jadą matki z dziećmi kilkuletnimi a dla tych co mają 4-miesięczne dziecko już wtedy brak miejsca najwyzsza pora zmienic zasady ze w rodzinie musi byc dziecko do 1 roku zeby sie kwalifikowac to owego przedziału.Dawno nie przeżyłam takiego stresu z dzieckiem maleńkim w ręku.Ciasno nie ma się jak ruszyć, nie ma wystarczająco dużo miejsca na bagaże i do tego facet z dwoma rowerami wchodzi gdzie walizki już na przejsciu stoją i ma problem do mojego wózka,dziecku zmieniałam pampersa na kolanach a karmiąc piersią bylam obserowana bez przerwy przez kolesia obcego pochodzenia.Wyszłam popłakana i roztrzęsiona nigdy więcej !!! ZASTANOWCIE SIE TRZY RAZY ZANIM WYBIERZECIE POCIAG ZAMIAST SAMOCHODU
ZaletyŻADNYCH!!!!!!!!!
WadyBRAK SŁÓW TO MALO POWIEDZIANE
~Monika / 2022-06-26 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Opóźnienie 2godziny,zepsuty wagon i pasażerowie zostawieni sami sobie,musieli znaleźć sobie miejsce w innych wagonach, musieliśmy siedzieć na podłodze,koło wc,na schodach.Majac miejsca z miejscówkami.Pociag nieklimatyzowany-na zewnątrz przeszlo 30stopni.Nikigo nie interesowało,że jechały matki z małymi dziećmi,osoby niepełnosprawne stopnia znacznego!!!! Porażka.Nikt nie poczuwał się do odpowiedzialności!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Monika / 2023-02-06 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Ostra patologia.
Nic dodać nic ująć, pociągi odwoływane z ¶izdy, po czym komunikat (przepraszamy za problem ) itp. Itd. i radź sobie człowieku w minusowej temp. ... Chu....
ZaletyNiema
WadyW chu
~Monika / 2023-02-07 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Śmieszne te linie intercity. Wychodzi na to ze przed wejściem do pociągu trzeba przeczytać encyklopedie ich regulaminów ze strony
Wadyistnienie
~Monika / 2023-03-11 10:05
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia opóźniony dzieci nie korzystają z kdr w poniedziałek mogły skorzystać w sobotę już nie
~Monika / 2023-06-15 17:32
Ocena: 1.00 / 5
To jest kpina. Wieczne opoznienia, teraz to już opóźnienie do 30 minut to prawie jak o czasie, trzeba się modlić żeby się nie załapać ma bagatela 170 minut! A bilety coraz droższe
ZaletyBrak
~Monika / 2024-08-18 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Dramat wymieszany ze skandalem,brak klimy przy takich upałach jest koszamrny!
~Monika / 2025-02-17 04:14
Ocena: 1.00 / 5
Drugi raz w ciągu ostatnich kilku miesięcy korzystam z usług w postaci przejazdu z Łodzi do Jeleniej Góry. Po raz drugi jadę z młodym dzieckim które bawi się w konduktora , podnosi głos na pasażerów. W pociągu zimno strasznie !!!!na prośbę żeby coś zrobili bo siedzimy w kurtkach odpowiedz była " nic nie poradzę ”
ZaletyBrak
WadyZalana podłogą, brak kompetencyjne.
~Monika / 2025-06-18 17:30
Ocena: 1.00 / 5
Chciałam tylko, aby ta wiadomość została dostarczona do Pana maszynisty, który będą na przejeździe w miejscowości Zabrnie gm. Grębów na trasie st.wola-tarnobrzeg machał w jednoznacznym geście mojemu mężowi oraz mi stojącym przed szlabanem. Włącz se Panie wyobraźnię. Mąż dojechał do linii poziomej i się zatrzymał. W tym samym czasie na wysokości naszego samochodu włączyły się światła o czym poinformowałam męża. Też widząc nadjeżdżający pociąg od naszej lewej strony i widząc znać wycofał natychmiast dalej od szlabanu. A Pan przejeżdżając używał niecenzuralnych gestów. Włącz myślenie i logikę.... Szerokości i bezpiecznej jazdy....
~Monika / 2025-08-15 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Pociąg Fredro w dniu dzisiejszym, brak klimatyzacji po prostu ukrop! Opóźnienie pociągu i brak możliwości skomunikowania z Kolejami Dolnośląskimi spowodowało ponad godzinę czekania we Wrocławiu na kolejny pociąg,który niestety nie dojedzie tam gdzie miałam jechać.Za opóźnienie pociągu przepraszamy,za brak powietrza w wagonie dostaliśmy wodę mineralną.
ZaletyBrak
WadyZa dużo
~Monika / 2025-09-04 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Jechałam z przesiadką. Pociąg się spóźnił godzinę, przez co musiałam zmienić plany i pojechać w inne miejsce więc wykupiłam drugi bilet, a ten pierwszy przepadł. Próbowałam złożyć reklamację, ale są tam specjalne rubryki i nie ma miejsca na wytłumaczenie sytuacji.
W związku z czym nie przyznano mi zwrotu pieniędzy.
Uważam że jest to zwykłe złodziejstwo.
Robicie mi problemy ogromnym opóźnieniem i nie zwracacie pieniędzy za niewykorzystany bilet.
ZaletyBrak zalet
WadyNierzetelna firma, niedbająca o pasażerów. Złodzieje, którzy opóźnieniami robią problemy i nie oddają pieniędzy za niewykorzystany bilet. Nie mówiąc już że miałam problem w wykupieniem biletu na rower, a mój pełno miejsc rowerowych było niewykorzystanych! Rzadko korzystam z kolei, ale będę korzystać jeszcze rzadziej.
~Monika / 2026-02-05 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Porażka... Chciałam pojechać rano z dziećmi pociągiem do Zakopanego - planowana podróż 2 godziny i wrócić wieczorem. Już na wejściu otrzymaliśmy informację że pociąg jest opóźniony 40 minut - rozumiem że czasem może się coś popsuć, problem w tym ze później nie mieliśmy żadnych informacji - ostatecznie opóźnienie trwało trwało prawie 2 godziny, gdybyśmy wiedzieli od początku o takim czasie opóźnienia wróciłbym na parking i pojechałabym samochodem, jazda pociągiem miała być jedna z atrakcji ale zamiast mile spędzonego czasu były nerwy... Do tego z racji tego że już mieliśmy wykupiony powrotny bilet i ograniczony czas to spędziliśmy więcej czasu w pociągu niż w Zakopanem... - nigdy więcej intercity
WadyBrak informacji o poszanowania czasu klienta
~monika1974 / 2017-08-20 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Trasa Kołobrzeg-Łodź.PORAŻKA.Wiadomo,z powodu złych warunków pogodowych...Pociągiem wracali ludzie przede wszystkim z wypoczynków,w tym małe dzieci i starsi ludzie.Najpierw trzymano ludzi w pociągu w polu 6 godzin,poniewaz była awaria lokomotywy a potem wszystko "umarło" w Gdyni...Zero informacji,zero wsparcia ze strony zarządu.W rezultacie"proszę radzić sobie samemu,mamy Was w głębokim poważaniu...".ZAKUPIONY 6 DNI WCZEŚNIEJ BILET MIEJSCOWY nic nie warty.Przesiedliśmy się do innego pociągu i tam już byliśmy NIKIM.Starsi ludzie,którzy nie mogli stać i zajeli zajete miejsca straszeni byli przez konduktora policją jak jacyś bezdomni.ŻENADA moi drodzy.Kupujemy wcześniej bilety,do cholery,płacimy za nie i co...taki bilet do niczego nas nie upoważnia.Wystarczyło podstawić autobusy lub pociąg.Ludzie,obejrzyjcie reklamy tej koleji.To wszystko nie jest prawda.Jezeli pociąg z jakiś powodów nie jest w stanie "normalnie" dotrzeć do stacji końcowej zdani jesteście sami na siebie.Zarząd ma Was wtedy w du...
ZaletyZero zalet...
WadySame wady...
~Moniq / 2022-09-14 08:33
Ocena: 1.00 / 5
Zrobione tanie bilety na intercity, więc nie dostaniesz zwrotu kosztu części biletu za 130 minut opóźnienia... Jeżdżę na codzień do pracy i tu wiecznie 25-30 minut opóźnienia, bo w pierwszej kolejności puszczają ekspresy, które zawsze mają opóźnienie... Chyba, że masz pendolino,które jakoś zawsze jest na czas... Takim sposobem to pkp nie zyskuje... Podnieśli ceny, a jakość to dramat.. Jak tu człowiek ma być z rana zadowolony...
ZaletyBrak
WadyTłok, wieczne opóźnienia, brak klimatyzacji, wredne panie w okienkach na kasach biletowych...