Reklamacja oraz skarga dotyczą przekazuj relacja Kraków Główny-Gdańsk Wrzeszcz.
Reklamacja oraz skarga tyczą się dzisiejszego przejazdu wyżej wymieniona relacja. Podróż odbywam z psem, dla którego niezakupiony został bilet jednak brak miejsca do przewożenia zwierzęcia. Poprosiłam obsługę pociągu w tym kierownika pociągu Panią (tu personalia nie zostały mi podane) nr spisany z plakietki 32027. O wskazanie miejsca dla osoby z psem aby przejazd odbył się niekonfliktowy oraz komfortowo dla wszystkich nadmienię, ze kwota biletu to 240,20 zł. Przemiła Pani kierownik poinformowała, ze miejsce dla psa jest pod moimi nogami pod siedzeniem i ze utrudniam przejazd prosząc o wskazanie miejsca do przewozu psa oraz jej personalia, poinformował również, ze zakończę swoją podróż w Warszawie z racji utrudniania podróży. Kierownik pociągu nie rozumiała mojej prośby, ze wykupiłam bilet i proszę o odrobine komfortu dla siebie oraz zwierzaka. Podróż skończyła się na podłodze przy toalecie na łączeniu pociągów, gdzie rowniez Pani kierownik nie pozwoliła mi przebywać ponieważ jest to miejsce dla bagażu a nie dla osoby z psem usilnie kąsając wracać mi na miejsce i trzymanie psa pod nogami fotela. Nadmienię, ze prosiłam o wskazanie miejsca ponieważ mam psa rasy dużej niespełna 36 kg. Miejsce pod siedzeniem jest tak obszerne, ze ledwo mieszczą się tam nogi a co dopiero pies. Także tak kończą się prośby do obslugi pociągu, kulturalne prośby dodam. Oczywiście koleżanka Pani kierownik która wcześniej prosiłam o to samo nabrała wody w usta i stała jak słup soli. Domagam się zwrotu poniesionych kosztów mojej podróży, która spędziłam w przejściu przy toalecie na podłodze oraz wyciagnięcia konsekwencji wobec przemiłej obslugi pociągu.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Karolina / 2025-01-02 09:06
Ocena: 1.00 / 5
Reklamacja oraz skarga dotyczą przekazuj relacja Kraków Główny-Gdańsk Wrzeszcz.
Reklamacja oraz skarga tyczą się dzisiejszego przejazdu wyżej wymieniona relacja. Podróż odbywam z psem, dla którego niezakupiony został bilet jednak brak miejsca do przewożenia zwierzęcia. Poprosiłam obsługę pociągu w tym kierownika pociągu Panią (tu personalia nie zostały mi podane) nr spisany z plakietki 32027. O wskazanie miejsca dla osoby z psem aby przejazd odbył się niekonfliktowy oraz komfortowo dla wszystkich nadmienię, ze kwota biletu to 240,20 zł. Przemiła Pani kierownik poinformowała, ze miejsce dla psa jest pod moimi nogami pod siedzeniem i ze utrudniam przejazd prosząc o wskazanie miejsca do przewozu psa oraz jej personalia, poinformował również, ze zakończę swoją podróż w Warszawie z racji utrudniania podróży. Kierownik pociągu nie rozumiała mojej prośby, ze wykupiłam bilet i proszę o odrobine komfortu dla siebie oraz zwierzaka. Podróż skończyła się na podłodze przy toalecie na łączeniu pociągów, gdzie rowniez Pani kierownik nie pozwoliła mi przebywać ponieważ jest to miejsce dla bagażu a nie dla osoby z psem usilnie kąsając wracać mi na miejsce i trzymanie psa pod nogami fotela. Nadmienię, ze prosiłam o wskazanie miejsca ponieważ mam psa rasy dużej niespełna 36 kg. Miejsce pod siedzeniem jest tak obszerne, ze ledwo mieszczą się tam nogi a co dopiero pies. Także tak kończą się prośby do obslugi pociągu, kulturalne prośby dodam. Oczywiście koleżanka Pani kierownik która wcześniej prosiłam o to samo nabrała wody w usta i stała jak słup soli. Domagam się zwrotu poniesionych kosztów mojej podróży, która spędziłam w przejściu przy toalecie na podłodze oraz wyciagnięcia konsekwencji wobec przemiłej obslugi pociągu.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Kartolina / 2022-12-15 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Intercity pierwsza klasa sóźniony 60 minut a zamienili nam bilet na koleje Śląskie stary grat który jedzie dłużej
ZaletyBrak
WadyOpóźnienia
~Kas / 2021-07-19 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam posiłek. Czekałam godzinę.. wszyscy którzy byli za mną w kolejce otrzymali swoje dania a o mnie po prostu zapomnieli. Prosiłam dwa razy.
Rozumiem - nowi ludzie, zamieszanie, sporo podróżujących. Jestem niezadowolna dzisiaj. Generalnie nigdy nie narzekalam na obsługę, ale dzisiaj przeszli samych siebie.
~Kasia / 2018-10-26 16:48
Ocena: 1.00 / 5
Jeżdżę pociągiem intercity co tydzień z Poznania do Warszawy. Pociag co tydzień jest opóźniony. Miniumum 20/30 min porażka !!!!
~Kasia / 2018-12-29 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Przejazd z Gliwic do Wrocławia. Pociąg wygląda dokładnie tak samo jak ten, którym przejezdzalam ta sama trase 10 lat temu. Oprócz zmiany cen biletów - oczywiście na wyższe - nie zmieniło się kompletnie nic - syf, kila i mogiła na każdym kroku. A nie, prosze mi wybaczyć, jedna rzecz się zmieniła - syf w zagięciach foteli jest znacznie bardziej widoczny: kurz, popiół i nie wiadomo co jeszcze, aż strach usiąść! Raj dla pluskiew! Brak możliwości wykupienia miejscowki przez internet, podróż przez prawie 2 godziny na stojąco w korytarzu. Nawet papierosy są palone w pociągu na każdym kroku, a przecież mamy już prawie 2019 rok. Aż trudno uwierzyć w to, że jest to podróż w cywilizowanym europejskim kraju. Dodam że na stronie internetowej w ogóle nie ma możliwości sprawdzenia cen biletów na jakiekolwiek trasy zagraniczne. Stanowczo odradzam i nie polecam nikomu, uważam że lepiej i wygodniej wziąć więcej wolnego i przejść się ta odległość z buta!
ZaletyBrak, aczkolwiek patrząc na stan foteli w przedziałach cieszę się że siedzę na korytarzu.
~Kasia / 2019-03-22 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Wymiana biletów to jakaś kpina. Kurs do Warszawy wygląda jak przewóz bydła ,ludzie bez miejscówek, w korytarzu jacyś zboczeńcy jakiś żart, no i po co dawać więcej pociągów na tą trasę skoro takie zainteresowanie jest akurat w piątek kiedy ludzie jadą do domów) żadnych pozytywnych aspektów. TLK jest niechlujne w tym co robi. Szkoda że alternatywa to tylko.
WadyWszystko jest tu wadą.
~Kasia / 2019-07-01 04:28
Ocena: 1.00 / 5
W żadnym kraju nie spotkałam się z tak okropną organizacją
ZaletyBrak
WadyNa 10 pojazdów to jeden może odbył się bez opóźnienia
~Kasia / 2019-11-02 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Ceny biletow jak w Intercity! Wagony brudne i śmierdzące! Toalety brudne i śmierdzące! Ogolnie brud smród i syf!!!!
~Kasia / 2021-10-30 13:10
Ocena: 1.00 / 5
Ssie mieliśmy 2 i pół godziny opóźnienia totalne dno nie polecam
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Kasia / 2022-01-13 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz jadę tym pociągiem.
75 minut obsuwy? ? ?
Bez jaj! !
I ponoć to nie jest rzadkie tylko częste! Bo słyszę co ludzie mówią stojąc obok na peronie.
Poznań Warszawa. IC 247/71002
Stoję od 18.25 czyli zaraz 1,5h.
~Kasia / 2022-06-24 08:41
Ocena: 1.00 / 5
Smród, brud, brak klimy, opóźnienia, w toalecie nie ma papieru ani woda nie leci. Pracownik w pociągu mnie popchnął i nawet nie zareagował. Ludzkie warunki są tylko w 1 klasie i to tylko w niektórych przejazdach. Jak za tą cenę to lepiej pojechać autokarem
ZaletyMożna gdzieś dojechać ale raczej dla desperatów
WadyOgólnie wszystko
~Kasia / 2022-07-13 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Te pociągi to jakieś jedno wielkie nieporozumienie Dno. Wiecznie opóźnienia nie ważne czy to -20 na dworzu czy to +30. Może czas w końcu coś zmienić skoro macie same negatywne opinie.
~Kasia / 2022-07-18 23:09
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie polecam!
Stojalła z dzieckim 70 min, sama jestem w ciąże , bilet kosztuje 200zl
Nie widzę żadnych plusów
WadyCałkowite opóźnienia
69 min, to nie jest norma
~Kasia / 2022-08-15 21:59
Ocena: 1.00 / 5
Podróż z PKP to jedna wielka masakra. Ludzie siedzą na podłodze w korytarzu nie można przejść do toalety. Wstyd w tych czasach. Nie powinni sprzedawać biletów z miejscami stojącymi. Liczy się dla nich tylko kasa. Zenada
ZaletyBrak
WadyJak wyzej
~Kasia / 2022-11-14 23:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, w drodze z Poznania do Warszawy, wsiadl pijany mężczyzna bez biletu. Konduktorka próbowała go wyprosić lecz na marne. Zostawiła sytuacje a Pan zaczął sobie palić papierosy i marihuanę, dalej niż z tym nie zrobiono. To po co my płacimy za bilety skoro można być pijanym debilem podpalającym trawkę jadącym na gapę? Ktoś zwróci mi pieniądze za jazdę w smrodzie?
~Kasia / 2022-12-23 01:13
Ocena: 1.00 / 5
Pociąg się spóźnił. Skład pociągu został zmieniony bez informowania pasażerów. Kupujesz bilet licząc, że będziesz jechać nowym pociągiem, a okazuje się, że przyjeżdża jakieś stare g*wno. Strata czasu i pieniędzy. Żenada!!! Pierwszy i ostatni raz z PKP.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Kasia S. / 2023-07-16 00:17
Ocena: 1.00 / 5
Pociąg WYCZÓŁKOWSKI 82102 dramat, brak klimatyzacji, ludzie się gotowali, opóźnienia, brak wagonu restauracyjnego na tak długa trasę to chyba jakiś żart, te pożal się Boże firanki w oknach których nawet się zasłonić nie da to się na szmaty do podłóg nie nadaje, w skrócie dno dna, nigdy więcej
ZaletyBrak
WadyBrak klimatyzacji, smród, brud i ubóstwo
~Kasia z Kujaw / 2022-06-01 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Firma, w której są liczne nieprawidłowości, kolesiostwo, partyjniactwo, układy i dziadostwo. 300 etatów nieobsadzonych.. Nie polecam nikomu!!
ZaletyNie dostrzegam
WadyMnóstwo
~Kaska / 2023-08-26 10:10
Ocena: 1.00 / 5
PKP sprzedało mi bilet w pierwszej klasie bez miejsca siedzącego- 7 godzin jazdy. Takie rzeczy powinny być zabronione.
