Pociąg relacji Kolobrzeg- Łódź Fabryczna. Opóźniony w Sopocie w Warszawie Gdańskiej zmiana lokomotywy bo zepsutą. Po co taka okrezna trasa skoro sprzęt niezdatny 03.05.2022r
ZaletyZadne
WadyOpóźniony
~Dorota / 2023-03-13 11:51
Ocena: 1.00 / 5
PKP Intercity jest firma ktora w zadnej mierze nie dba o swojego klienta. Kilka tygodni temu jechalam pociagiem z Poznania do Gorzowa, pociag spoznil sie 77 minut przez co nie zdazylam zalatwic sprawy w jakiej wybralam sie do Gorzowa. Zlozylam reklamacje na stronie PKP intercity, wedlug regulaminu należny mi się odszkodowanie w wysokości 25% wartosci biletu, w moim przypadku 7.25zl ktore w zadnej mierze nie rekompansuje mojego straconego czasu. PKP Intercity wyslalo mi automatyczna odpowiedz w ktorej zostalam poinformowana ze przysługuje mi 25% wartosci biletu ale poniewaz suma ta (7.25zl) jest nizsza niz 16zl to nic mi nie przysluguje. Na dole malym drukiem bylo napisane ze jezeli nie zgadzam sie z odpowiedzia moge poprosic o ponowne rozpatrzenie sprawy, tak tez zrobilam i zapytalam o podstawe prawna wedlug ktorej odszkodowanie nie nalezy sie jesli suma jest mniejsza niz 16zl. W regulaminie PKP Intercity nie ma zadnej wzmianki i tym ze tylko odszkodowania powyzej 16zl sa wyplacane. Pan Sebastian Burek wyslal do mnie dokladnie taka sama odpowiedz jaka dostalam za pierwszym razem, nie odpowiedzial zupelnie na moje pytanie tylko po prostu wyslal z automatu to samo. Podkreslam ze 7.25zl w zadnej mierze nie rekompensuje mojego straconego czasu. Uwazam ze PKP Intercity jest firma nieprofesjonalna ktora nie potrafi sprostac prostemu zadaniu dowiezienia klienta do celu w okreslonym czasie a w przypadku opoznienia nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci a ludzie ktorzy tam pracuja nie potrafia przeczytac wiadomosci ze zrozumieniem i na nia odpowiedziec. Polecam podroze flixbusem jest taniej i szybciej.
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu podczas przejazdów i w kontakcie z klientami
~Dorota / 2024-07-19 11:06
Ocena: 1.00 / 5
Pociąg Słowacki ze stacji Łódź Chojny. Nie miałam biletu bo nie wiedziałam, czy zdążę ale zadzwoniłam wcześniej na infolinię, czy na stacji jest biletomat bo kasa tam nieczynna. Konsultant zapewniał mnie, że tak. Oczywiście po przyjeździe okazało się, że nie ma. Pani na infolinii przeprosiła za kolegę i powiedziała, że mogę kupić u konduktora. Nie dodała tylko, żeby oplata konduktorska za jeden bilet to 150 zł!!! Na stacji gdzie niema kasy i automatu. Rozbój w biały dzień.
~Dorota Zdrojewska / 2022-07-26 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Jadąc z Krakowa do Iławy stałam 7 godzin gdzie mam chore nogi i stawy kolanowe
Zaletymagdarudszewska@gmail.com
Wadymagdarudszewska@gmail.com
~Dorota Zdrojewska / 2022-07-26 10:52
Ocena: 1.00 / 5
Jadąc z Krakowa do Iławy stałam 7 godzin gdzie mam chore nogi i stawy kolanowe
Zaletymagdarudszewska@gmail.com
Wadymagdarudszewska@gmail.com
~Dra / 2023-08-25 20:16
Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka to za dużo!!! Dzisiaj miałam do pokonania jeden przystanek Tczew-Malbork o 11:50 i uwaga.... w Malborku nie dało rady otworzyć drzwi w dwóch miejscach!!! A do trzecich drzwi już nie zdążyliśmy bo pociag odjechał!! Byłam z małym dzieckiem I oprócz mnie kilka innych osób!! Musieliśmy jechać ponad 40km do kolejnej stacji na ktorej zatrzymywal sie ten pociag! Wysiadając tam aby wrócić do Malborka trzeba było czekać 1,5h na powrotny. Gdyby nie to że z jedną para która również utknęła w pociągu złożyliśmy się na taksówkę która wyszła NIE MAŁO nie dojechalabym na czas w miejsce w którym miałam się pojawić!! Kiedy pociag ruszył szanowna pani konduktor powiadomiona o sytuacji niewzruszona poszła dalej....
ZaletyBrak!!!!
WadySmród,pełno ludzi siedzących na przejściach w całym pociągu z walizkami co powoduje brak możliwości przejścia! Przestańcie sprzedawać bilety jeżeli jest brak miejsc siedzących!!
~Dragon / 2023-07-16 23:50
Ocena: 1.00 / 5
Syf, brud, ubóstwo, brak warsu korytarz pełny ludzi bez miejsc zarezerwowanych, bardzo słaba klimatyzacja, pan Który chodził i sprawdzał perony odzywał się jak za karę
ZaletyCisza i spokój
WadyBrak klimatyzacji, brak Warsu
~Drożyzna w PKP / 2022-07-13 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Odbiło ich z tymi promocjami na tanie bilety których nie da się kupić i cenami.
Planując wyjazd z wyprzedzeniem nie oszczędzasz jak kiedyś
Ceny tak zaporowe, ze było trzeba się przesiąść do Flixbusa (wyjątkowo jest taniej i nikt nie stoi nad glowa)
WadyCENA BILETOW
~Ds80 / 2019-05-17 18:02
Ocena: 1.00 / 5
Wiecznie zapchane, śmierdzące. Płaci się 44,90 za podróż jak w wagonie dla bydła . Wrocław Kraków . Nikt nie pomyśli o tym aby był jeden wagon więcej albo jeden pociąg więcej. Kpina .
~DudekWCH / 2018-08-17 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Opóźnienia A na koniec awaria. Opóźnienia sięgają blisko 2 h A zwrotu za opóźnienia nie ma bo kwota nie przekracza 16 zł... A 25% z sumy 52 to 13 zł..
ZaletyŻadnych
WadySyf I malaria. 100 lat za murzynami
~Dupa / 2022-08-16 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Jakie żart ! Ponad 30 stopni ! W pociągu brak klimatyzacji !
ZaletyŻadnych !
WadyCała trasa jeden wielki żart !
~Dupa / 2023-06-09 11:29
Ocena: 1.00 / 5
Od godziny siedzę w rozgrzanym pociągu bez klimatyzacji obsługa bez żadnego wyjaśnienia karze siedzieć na dupie łaskawie
ZaletyNie
WadyTak
~dyrektor / 2018-05-10 08:21
Ocena: 1.00 / 5
Relacja Wrocław Poznań i odwrotnie. Zero możliwości na jakakolwiek klasę biznesową lub chociaż odbrobinę miejsca do popracowania w klasie pierwszej ...
~Dziadostwo / 2022-08-24 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Firma słynie z opóźnionych i przepełnionych pociągów!!!
~DziarskaKulka / 2023-10-07 18:05
Ocena: 1.00 / 5
1 na 10 pociągów jest punktualnie, w żadnym kraju tego nie widziałem. Dwie godziny opóźnienia to codziennosc za ktore dostanie sie zwrot w postaci 25% wartosci biletu. To jeden wielki zart!
ZaletyNie ma
WadyCały przewoźnik
~Dzidka / 2022-08-07 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Polska kolej intercity to jest jedna wielka żenada nie powinno się sprzedawać biletów z rezerwacją miejsc bo gdzie taki człowiek co kupić sobie normalny bilet ma usiąść w pociągu i się potem przesiadać bo ktoś przyjdzie i oświadczy z pyskiem że to jest jego miejsce bo on kupił sobie bilet rezerwacyjny to ja mam chodzić i się przesiadać żeby potem znowu szukać wolnego miejsca aż w końcu wykazujesz gdzieś na korytarzu koło drzwi ja tak samo kupiłam bilet i też chce siedzieć a wygląda że kupujesz, płacisz i tak stoisz taką jest Polska kolej ostatni raz jechałam pociągiem i ci konduktorzy to osobna kwestia niektórzy są tacy bezczelni i wyzywają się na ludziach uważają się za Bogów cała ta Polska kolej to jedno wielkie GÓWNO
ZaletyBrak
~Dzul / 2023-07-22 11:15
Ocena: 1.00 / 5
ŻENADA.
22 lipca jechałam pociągiem z Warszawy Wschodniej do Gdyni, brak miejsc stojących (na dworcu byłam informowana że miejsca takie będą) uważam że komfort przejazdu jest okropny. Wraz z siostrą musiałam siedzieć na walizce w kącie przy miejscu na odkładanie bagażu ponieważ nigdzie indziej nie było miejsca.
WSTYD DLA CALEJ POLSKIEJ LINI KOLEJOWEJ.
Na dworcu przy okienku pani blondynka ozięble nas traktowała.
OKROPNE!!!!
ZaletySerio? BRAK
WadyWszystko!!!
~Dżasta / 2023-08-19 16:12
Ocena: 1.00 / 5
19.08.2023 r. Malczewski Kołobrzeg - Kraków Na dworze 35°C w pociągu jeszcze ciepłej, brak klimatyzacji, toalety zamknięte, zapchane trzeba przejść pół pociągu żeby się wysikać Ludzie mdleją Za co bierzecie kasę?
ZaletyZadnych
WadyBrud, smród
~E / 2018-07-13 22:50
Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka to zbyt wygórowana ocena dla tej bandy amatorów. Nie rozumiem, dlaczego opóźnień pociągów oni po prostu nie włączą do grafiku, skoro częściej pociągi odjeżdżają z opóźnieniem niż o czasie. I z czego te opóźnienia w ogóle wynikają? Dzień w dzień PKP jest zaskakiwane jakimiś nieprzewidzianymi okolicznościami? Chyba cały Wszechświat się w takim razie sprzysiągł przeciw nim.
Na dodatek, według regulaminu Intercity, skoro zapłaciłem za bilet marne 30 zł, to mogą mnie bezczelnie z tego okraść i nie uznają mi reklamacji, bo za mało wywaliłem w błoto na ich beznadziejną usługę.
ZaletyZalety? Pan raczy żartować.
WadySam fakt istnienia takiego przedsiębiorstwa.
~Edmund / 2023-12-09 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Wracając pociągiem PKP- IC"POBRZEŻE'nr 81114 -Kołobrzeg - Łódż dnia 7.12.2023r odjazd 10:38 -pociąg do Gdynia odjechał punktualnie . Po zmianie lokomotywy w Wagonie nr 14 /ja z zona miejsce 75 i 76 / jechaliśmy do Warszawy zachodniej - jużz w bardzo zimnym chłodzonym cały czas zimnym powietrzem przedziale. Kierownik pociągu oraz kontroler nie mogli nic zrobić z usunięciem usterki. Szanowni Państwo to wagon I-szej Klasy i powinien spełniać chociaż najmniejsze wymogi dla pasażera który płaci dużo więcej za przejazd i nie jest narażony na utratę zdrowia.
ZaletyBrak
WadyWagon I-sze klasy zimny brak ogrzewania - klimatyzacja dmuchała tylko zimno