strona 157 z 280
- « poprzednia
- 1 ...
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- nastepna »
-
~Agata / 2022-01-22 03:29Ocena: 1.00 / 5
Bardzo mi przykro, że państwo bezczelnie zignorowali moją skargę.
Byłam zmuszona złożyć skargę na pracownika linii kolejowych PKP Intercity. Jestem przewodnikiem osoby niewidomej niezdolnej do samodzielnej egzystencji. Odprowadzając ją na przejazd z Warszawy do Wrocławia[TLK 17106], poprosiłam konduktora o możliwość odprowadzenia jej na zarezerwowane wcześniej miejsce. Ten odmówił mi możliwości wejścia do pociągu i tym samym udzielenia niezbędnej pomocy. Zaznaczę, że konduktor sam nie udzielił niezbędnej pomocy, jedynie krzyknal do wsidających, żeby się pospieszyli, bo ,,niepełnosprawna idzie!”. Takie pasywno-agresywne oraz stygmatyzujace zachowanie nie przystoi zwykłemu czlowiekowi, a co dopiero osobie ktora swiadczy usluge i raczej powinna pomagac pasażerom. Dodam jeszcze, że gdy pociag ruszył, niewidoma przewróciła się, zderzając się z innym pasażeram. Kontaktowałam się z pelnomocnikim ds osób niepełnosprawnych i jest to pogwałcenie fundamentalnych praw osób z niepełnosprawnością i ogromne nadużycie i złamanie obowiązku kolei, jaką jest ochrona inwalidów.
Nigdy nie spotkałam się takim zaniedbaniem ze strony pracownika Intercity. I nie sądziłam, że taka podróż może zakończyć się uszczerbkiem na zdrowiu psychicznym i fizycznymi osoby niepełnosprawnej.
Jesteście beznadziejni
Sytuacja miała miejsce w Warszawie na stacji Warszawa zachodnia, w pociągu linii TLK17106 odjeżdżającym o godzinie 13:06. -
-
~Agata / 2022-05-21 12:04Ocena: 1.00 / 5
Podróż, która miała trwać 18 minut, trwa już 45. Opóźnienie jest większe niż miał trwać dojazd. Takie rzeczy tylko z PKP Intercity. Ten przewoznik to kpina. ZaletyBrak. -
~Agata / 2022-06-25 20:44Ocena: 1.00 / 5
Dwa pociągi, którymi dzisiaj jechałam opóźnione. Na peronach nie było słychać innych komunikatów jak te mówiące o opóźnieniach. Szczerze, gdybym dojechała o czasie byłabym mocno zaskoczona, ale nie PKP Intercity nie zawiodło - zawsze opóźnione. Koszmar! ZaletyNicWadyOpóźnienia, organizacja, toalety, brak klimy. -
~Agata / 2023-06-03 20:34Ocena: 1.00 / 5
Arogancka I niemila obsluga Szczegolnie Pan kontroler biletow.Zapomnualam zabrac kurtke , wrocilam po kilku min w KRK . Pan wsciekly z laska i komentarzem na prawde ?? po tym jak grzecznie poinformowalam ze nie wzielam kurtki z polki , prawie rzucil ja we mnie . Przykre ..
za niemale pieniadze
Obsluga klienta dramat -
~Agata / 2023-08-04 16:47Ocena: 1.00 / 5
Ciągle są opóźnienia przyjazdu pociągu !! Ostatnio z Warszawy do Gdańska było opóźnienie ponad 3 godziny! Tydzień później z Łeby do Warszawy znowu opóźnienie!!
Jeden wielka masakra , syf i śmierdzi w przedziałach.
Nie polecam !!! -
~Agata / 2024-06-07 18:18Ocena: 1.00 / 5
Pociąg do Bielska Białej z Warszawy Centralnej o 18.38 jest za każdym razem opóźniony. Pasażer, który wydał prawie 200 zł na bilet nawet nie może poczekać na pufach w biurze obsługi klienta, bo jest to miejsce tylko dla kupujących bilet, czyli kolejnych frajerów.
Bardzo zachęca do korzystania z transportu publicznego.
Porażka niezmienna od niepamiętnych lat -
~Agata / 2025-08-26 17:47Ocena: 1.00 / 5
Szkoda że nie można dać zera, CoODZIENNIE pociągi zwłaszcza intercity są opóźnione, na dworcach nie slychac nic innego poza „za opóźnienia przepraszamy”. W głębokim poważaniu mam te przeprosiny. Banda nieudaczników zarządzających powinna na zbity ryj wylecieć . Codziennie albo spóźniam się do pracy albo stercze na dworcu w oczekiwaniu na powrót do domu. Zbliża się zima i tak sobie myślę , skoro jesteście takimi partaczami to zróbcie jeden bilet i na intercity i na koleje mazowieckie żeby Wasi chlebodawcy czyli pasażerowie mogli wybrać wcześniejszy pociąg. Bez wyrazów szacunku wściekła pasażerka . ZaletyŻadnychWadySzkoda gadać -
~Agatam / 2018-08-10 14:56Ocena: 1.00 / 5
Jadę pociągiem z Lublina do Warszawy Centralnej brak klimatyzacji, brudna toaleta i fotele. W Warszawie centralnej powinnam się przesiąść do pociągu IC bez przedziałów który jedzie do Wrocławia ale zamiast tego jedę składem zastępczym z klimatyzacją więc zapowiada się dobrze ale niektóre miejsca nie istnieją. ZaletyBrak zaletWadyWszystko -
-
~Agnes / 2018-07-09 06:39Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi daje bardzo wiele do życzenia. Wygoda? Nie ma czegoś takiego w PKP Mam nadzieję że już nie będę miała okazji jechać PKP i radzę innym aby przesiedli się do autokarów samolotów lub blablacar. ZaletyNie ma zaletWadyObsługa na poziomie 0. Nie wygodnie. Nie polecam -
~Agnes / 2022-04-07 12:29Ocena: 1.00 / 5
Dnia 02.04.2022 doszło do nieprzyjemnej sytuacji zwiazana z panią Heleną Kryszczak.Pani konduktor przyszla sprawdzić bilet po czym powiedziała że mam wysiąść z wagonu ponieważ siedzialam w pierwszej klasie a bilet mialam na 2 więc przeprosiłam bo nie zauważyłam i wyszlam. Stanęłam pomiędzy wagonami po czym pani do mnie podeszła i powiedziała że mam z tad iść ponieważ nie można stac pomiędzy wagonami bo mam bilet na 2 klase.kazała mi iść na początek wagonu i powiedziała że będzie wzywać policję i wystawi mi mandat w kwocie 200zlnie zgodziłam się i powiedziałam że nigdzie nie ide bo bilet mialam.więc zaczela mnie obrażać i mocno szarpać dopiero jak zauwazyla innych konduktorów usokoila sie.. co byście z tym zrobili? -
~Agnieszka / 2018-04-30 03:10Ocena: 1.00 / 5
Żenada! Pociąg stoi na dworcu niby opóźnienie. W komunikatach odjedzie 2.41 jest godzina 3.09 -
~Agnieszka / 2021-12-10 09:03Ocena: 1.00 / 5
Pociąg opóźniony 50 min. Powód wg kierownika pociągu: musimy zaczekać na pasażerów podróżujących innym pociągiem... ja też się spóźniłam na kolejny i nikt się tym nie zainteresował a Pan kierownik stwierdził, że go to w ogóle nie interesuje i nie ma sensu się denerwować, trzeba sie po prostu z tym pogodzić. Arogancja w podejściu do Klientów pkp intercity to codzienność w tej firmie. WadyBrak odpowiedzialności za wykonywane usługi, opóźnienia, niski poziom higieny -
~Agnieszka / 2022-04-19 16:20Ocena: 1.00 / 5
Wszystko poniżej krytyki. Ciasno, pijane towarzystwo w pociągu, rzucające rasistowskie i nietolerancyjne uwagi, chociaż sami reprezentują poziom poniżej chelwu... I za co te podwyżki cen? Za chamstwo, brud, smród i opóźnienia -
~Agnieszka / 2022-06-02 16:47Ocena: 1.00 / 5
PIĆ TO ODPOWIEDNIA NAZWA. PIC NA WODĘ FOTOMONTAŻ. CHRANIUKA JEST PO MARKETINGU I JEDZIE NA KŁAMSTWIE NON STOP. ZaletyNie muszę jeździć częstoWadyZabraknie miejsca -
~Agnieszka / 2022-06-05 20:54Ocena: 1.00 / 5
Kupiliśmy bilety beż gwarancji miejsc... poniżającą opcja- co chwilę się przesiadamy, bo miejsca kupione. Ja się pytam kto wymyślił tą opcję pełną pogardy dla pasażerów? Place jak za miejsce i wyganiają mnie jak bydło .... porażka totalna!!!!! Nie macie miejsc to nie sprzedawajcie!!!!! ZaletyZeroWadyWszystko -
~Agnieszka / 2023-08-01 14:09Ocena: 1.00 / 5
Jestem w Gdańsku , mój pociąg opóźniony na razie 20 minut . Do Łodzi . Generalnie wszystkie pociągi poza pendolino opóźnione . Powódź ? Wichura ? Śnieżyca ? ZaletyZnów przepraszająWadyWszystko -
-
~Agnieszka / 2023-12-17 20:18Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam oszukują ludzi kupilam dwa bilety z gniezna do Zielonej Górze. Przez internet. Bilet dostałam na e-mail. Przyszedl konduktor i stwierdził że bilety są nieważne anulowane. I musiałam kupować w pociągu. Bo się okazało że im system nie działa. A kase z konta pobrało. Jeszcze przy zwrocie zabierają 15 procent. Ta firma to jakiś żart co pasażera obchodzi że system nie działa. Ale kase z konta zabrali .UNIKAC JAK OGNIA . ZaletyBrakWadyOszustwo -
~Agnieszka / 2025-08-10 12:52Ocena: 1.00 / 5
W piątek 8.08 informowałam się w kasie PKPIntercity Rzeszów czy w niedzielę 10.08.2025 kursuje pociąg relacji Rzeszów - Ustrzyki Dolne .Otrzymałam inf potwierdzającą - pociąg miał odjeżdżać o 11.59 dzisiaj .Kupiłam bilety dla szóstki dzieci i jeden dla osoby dorosłej.Dzisiaj przed 12 oczekwalismy na pociąg na dworcu w Rzeszowie - po czym okazało się ,że w niedzielę o 11.59 nie kursuje, tylko w dni robocze .Okazalo się ,że sprzedano mi na ten dzień bilet całodzienny ,a jedyny pociąg tego dnia w tym kierunku odjechał po ...szóstej rano .Jedyne co nam zaproponowano to zwrot za bilety z potrąceniem 10% jako nasza rezygnację z przejazdu .Podkreślam - rezygnację z przejazdu pociągiem,którego de facto w ogóle nie jezdzi,a na których sprzedano nam bilety. Porażka .I jeszcze zwalanie winy na klienta ,że mogliśmy jechać rano ,tylko nikt nam nie powiedział,że pociąg o 12 nie jeździe w niedziele i sprzedano nam na niego bilety.Wielki zawód dla dzieci ,a dla nas ogromny kłopot ,bo bezpośrednio w Bieszczady nic już dzisiaj nie kursuje .Ani busy,ani pociągi ani autobus o. Nie dziękujemy za całe zamieszanie zafundowane nam przez obsługę . WadyWprowadzenie klienta w błąd .Brak wzięcia odpowiedzialności za sprzedanie blietow na pociąg który w niedzielę nie jezdzi.Zwrot z potrąceniem 10% kwoty za bilety chociaż nie było winy klienta. -
~Agnieszka S. / 2023-10-22 16:56Ocena: 1.00 / 5
Masakra-Polska-zmora dla osoby ktora jedzie 6-7 godzin albo i dluzej sprzedawane sa Bilety bez miejsca czyli musisz stac jak bydlę w korycie!!! A co z jedzeniem piciem....przeciez zdarzyc sie moze ze ktos nie zabiezpieczy sie na podróż!!! Mozesz zdechnac nie ma tu nic !!! I nikogo nie obchodzi!!! Waga jest sprzedac bilety a czlowiek.a co człowiek niech placi za luksusowe warunki ICC jestem zawiedziona... po raz ostatni pociagowe wycieczki na Polskiej Ziemi !!!! -
~Agonia / 2022-08-12 23:42Ocena: 1.00 / 5
Dziady jedne . siedzę właśnie w opoznionym pociągu 140 minut .stoimy we Wrocławiu w Katowicach będziemy zamiast 23.37 o 2 w nocy jak dobrze pójdzie .Zadnego poloączenia już nie będzie.. Czekanie do 4.30 rano . zlodzieje wstyd że za bilety kasują WadyWs?ystko
strona 157 z 280
- « poprzednia
- 1 ...
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- nastepna »