Firma wyraźnie wykorzystuje swój monopol na pociągi i obnosi się swoim brakiem szacunku dla klientów. Standardowo można się spodziewać godzinnych opóźnień pociągów. Jakimś cudem pociągi tlk, które kosztują tyle samo co intercity, wyposażone są w przedpotopowe 8 osobowe przedziały oraz kible z dziurą, przez które fekalia wylatują na tory. Ogrzewanie się zacina, a przechodzenie miedzy wagonami grozi zmiażdżeniem przez niemal starożytne drzwi.
Wars i jego obsługa zasługują na kolejny komentarz. Kawa rozpuszczalna za 9 zł, jakieś 200 ml ale jest tak niedobra że już wolałabym mniej. Zamawiając posiłek jako przystawkę zdarza się otrzymać nadgryziony chleb. Poza tym w kiosku obok dworca kupiłam krzyżówkę Jolkę i zamiast przyjemnej rozrywki otrzymałam jakieś zje*ane diagramy cholera wie jak to rozwiązać...
ZaletyPfff żadne
WadyNiewygodnie, brzydko i śmierdzi kapciem
~Marzena / 2022-02-19 16:51
Ocena: 1.25 / 5
Nikomu nie życzę tego co dziś przeżyłam 5 godzin czekania na peronie w deszczu i zimnie po czym pociąg odwołany relacji olsztyn krakow . Nikt nic nie wie
~Maziam / 2023-12-27 12:01
Ocena: 1.25 / 5
Po przybyciu na peron okazuje sie ze pociag jest przepelniony i na dodatek opozniony
ZaletyBrak
WadyCzeste opoznienia
~Maziam / 2023-12-27 12:01
Ocena: 1.25 / 5
Po przybyciu na peron okazuje sie ze pociag jest przepelniony i na dodatek opozniony
ZaletyBrak
WadyCzeste opoznienia
~MiarkaSięPrzebrała / 2022-02-17 15:07
Ocena: 1.25 / 5
Opoźnienia wiadomo ze względu na warunki pogodowe mogą się zdarzyć, ale jak jadę ze Szczecina na Śląsk kolejny raz p9ciągiem Matejko i opóźnienie wynosi ponad 5h to już przesada, debile podejmujący decyzje w tej firmie sprawiają, że człowiekowi odechciewa się korzystania z ich usług. Jak na początku podrózy w Szczecinie mówią że jedziemy do Wrocławia przez Poznań, myślę sobie trudno, z 2-3h opóźnienia zniosę, ale żeby po Poznaniu zmienić decyzję i nas z powrotem na Rzepin wysłać abyśmy kontynuowali tą trasę to już porażka i tak zamias o 8 w Rzepinie planowo byliśmy grubo po 12, a w między czasie opóźnienie rośnie. Dno i wodorosty w głowach kierownictwa i zarządu. Liczę na szybkie bankructwo PKP i niech jacyś prywaciarze zrobią porządek z tym brakiem alernatywy.
ZaletyNie widzę
WadyZarządzanie, opóźnienia, przeludnione składy
~Michal / 2022-05-21 00:26
Ocena: 1.25 / 5
Kilka razy zgłaszane ze nie działa wentylacja w wagonie brak możliwości otworzenia okna konduktor z "prl" brak kultury pomocy ordynarnie komentujący ale jak jego kolega powiedzial No za chwile emerytura opóźnienia niesprawne wagony i wszystko co potrafią to przepraszam .....
~Michał / 2022-10-03 07:54
Ocena: 1.25 / 5
Pociag pkp intercity 5312 że stacji gdynia główna Kraków główny godzina 7.42 03.10.2022 hamski kierownik pociągu zachowuje się jak cham dlaczego tacy ludzie pracuje w tak szanowanej firmie myślę że zakład pracy wyciągnie konsekwencje od tego gnoja traktuje ludzi jak śmieci ma szczęście że trzymałem nerwy bo takbym zarobił zaraz w mordę
ZaletyChamstwo
WadyChamstwo
~Mirek / 2020-02-27 09:24
Ocena: 1.25 / 5
Podróż z Warszawy do Katowic EIC. Bilety 150 zł 2 KLASA.SMROD W TOALECIE. OBSŁOGA OPRYSKLIWA KONDUKTOR. POCZĘSTUNEK I TU NAJLEPSZE WODA MINERALNA GAZ LUB BEZ ŚMIECH NA SALI...
~Monia / 2019-02-21 09:20
Ocena: 1.25 / 5
Podróżując pociagiem z Krakowa do Przemyśla stwierdzam, że nie powinni się reklamować jako pełny zalet i komfortu sposób komunikacji. Po pierwsze pociąg jest stary, bez żadnych udogodnień. Drzwi ledwo się otwierają, chcąc jako młoda dziewczyna wsiąść lub wysiąść z wagonu muszę sporo się natrudzić... W przedziałach niestety brud, nawet kosze są pełne. Nie przyjemny zapach podczas podróży.
Wady- brud
- stare wagony
- brak automatyzacji
- nieprzyjemny zapach
- brak dostępu do prądu
~Monika / 2019-05-05 21:09
Ocena: 1.25 / 5
Wracając dzisiaj z Włocławka do Krakowa !!!!!żenada !!!!!
ZaletyBrak
WadyNawet nie było miejsca na podłodze !!!!
~Monika / 2023-06-22 18:02
Ocena: 1.25 / 5
Pociąg opóźniony ( jak zawsze ) !!
Narcyzm połączony z wulgaryzmem obsługi poraża!!
Jakość obsługi jak za czasów PRL !!
Odradzam.
ZaletyBRAK
WadyWszystko
~Monika / 2023-09-08 14:18
Ocena: 1.25 / 5
Mieliśmy okazję przejechać trasę Świnoujście-Katowice teoretycznie w ICC klasa 1. ICC Podlasiak jadący że Świnoujścia do Poznania zaskoczył nas wygodą, klimatyzacją i oczywiście opóźnieniami jakie złapał po drodze. Natomiast ICC Artus jadący z Poznania do Katowic czyli ponad 4h to jak dla mnie odnowiony obiekt muzealny. Klimatyzacja, czyli otwarte okno, brak gniazdek 230v, brak przejścia do toalety, gdyż w klasie 1 sprzedawane są miejsca stojące i ludzie tłoczą się na korytarzu. Od razu uprzedzam miejsce stojące w 1 klasie jest droższe od stojącego w 2 klasie. Absurd pogania absurd. Aplikacja na telefon informuje o zakupionym bilecie, jednak informacja na którym peronie stoi pociąg do przesiadki dla PKP jest nieistotna. Wiec czlowiek biega, szuka informacji co i gdzie przy 30min opóźnieniu. Obsluga też z kwaśną miną podchodzi do pasażerów, jakby tu za karę byli. Przykro patrzeć na to wszystko.
ZaletyBrak
Wadyniedopracowana aplikacja, brak klimatyzacji, brak gniazdek 230v, niemiła obsługa
~Natalia / 2022-07-14 15:15
Ocena: 1.25 / 5
Ciagłe opóźnienia bez żadnej rekompensaty dla pasażerów więcej pociągów przyjeżdża z opóźnieniem niż na czas
ZaletyBrak
~Nesso / 2023-03-12 18:44
Ocena: 1.25 / 5
Cyrk, dzisiejsze słowa jakie usłyszałem od konduktora przy opóźnieniu 50 min "nie ma co się spieszyć", poprostu żenada i dno nie pamiętam kiedy ostatnio przyjechałem na czas. Dno totalne
ZaletyŻadnych, a nie jedna jest mają talent nie przyjeżdżać na czas(sarkazm)
WadyWad bardzo dużo największą to brak punktualności
~Nestey / 2018-08-02 17:49
Ocena: 1.25 / 5
Pkp to jakiś marny żart. Ceny są absurdalne, konduktorzy są toksyczni i wiecznie wkurzeni. Pociągi bywają złe oznaczone. Ich strona internetowa często nie działa a zakup biletów na telefonie graniczy z cudem.
ZaletySzybkie przejazdy jeśli już nie ma opóźnień.
WadyCała reszta
~neveragaiiiiin / 2018-07-20 23:22
Ocena: 1.25 / 5
Tragiczne warunki, za długie przystanki, nieprzyjemne wagony. Najgorsze spośród wszelkich pociągów.
ZaletyBrak
~Nie lubię PKP intercity / 2022-08-19 18:34
Ocena: 1.25 / 5
Jechaliśmy pociągiem z moją rodziną było wszystko dobrze dopóki nie przyszła konduktorka mój brat nie miał zabrane legitymacji szkolnej tylko wziął przez przypadek kartę rowerową i musieliśmy dopłacić 100 zł a ja nie miałem legitymacji szkolnej wyrobione i pani powiedziała ile macie lat to podaliśmy wiek i pani powiedziała że mojego starszego brata nie przepuści to tata powiedział że wyśle sąsiadkę żeby zrobiła zdjęcie jego legitymacji a panie beszczelnym głosem powiedziała że zdjęcie to nie legitymacja szkolna i groziła że będziemy musieli wyjść w Warszawie jak my w Gdańsku wysiadaliśmy to mój tata dopłacił 100 zł
ZaletyNie ma
WadyWszystko co mają te pociągi to wady
~Niejestemhobbitem / 2017-05-03 09:57
Ocena: 1.25 / 5
Przy sprzedaży biletów pytają jedynie czy miejsce ma być przy oknie czy od strony korytarza. Wypadałoby również poinformować czy są to miejscówki które dotyczą siedzeń ustawionych naprzeciw siebie (ze stolikiem) oraz zapytać czy ktoś sobie wogóle takie życzy?! Dla osób wysokich, takich jak ja, miejsca jest skandaliczne mało, zwłaszcza gdy naprzeciwko siedzi również osoba wysoka. Nie wiem kto to projektował i dla kogo (dzieci, krasnale?) ale ten mistrz zagospodarowania przestrzennego uznał, że dobrym posłem będzie dodatkowo zainstalowanie śmietnika pod oknem co sprawia, że "w trosce o komfort podróży" najlepiej sobie uciąć giry i schować do torby podróżnej. No i ta przepyszna kawa serwowana w ramach zakupionego biletu...
~Nienawidzę TLK / 2022-07-21 06:40
Ocena: 1.25 / 5
Tandetne Linie Kutasiarskie powinny zniknąć. A Intercity powinno kary płacić za opóźnienia,to może by się wzięły za te ciągle opóźnienia.Jakby jakiś nie dokonać sprawny umysłowo tym kierował. A kontrolerzy,to już wogole...nawet nie są wstanie poznać,że dziecko mające 5 lat nie jest pełnoletnie. No kpina
ZaletyMają koła
WadyW skrócie "TLK"
~Niepowiem / 2023-08-15 00:46
Ocena: 1.25 / 5
TLK Rozewie, 14 sierpnia 2023. Rezerwacja miejsc a pełno osób kupuje sobie bilety jak w regio. Rodzinka zajmuje miejsce, które było rezerwowane miesiąc temu. Jedna konduktorka wygoniła ich i pozwoliła nam usiąść NA NASZE miejsca. Ale bagaże zostały. Jak proszę drugiego konduktora czy można coś z tym zrobić, to odpowiada "Kto pierwszy ten lepszy". Miejsce na bagażu jest podpisane, że jest dla miejsca 35, które jest moim miejscem. Z resztą byłam pierwsza, skoro numer 35 to miejsce z mojego biletu, przez co ja i koleżanka siedzimy ściśnięte z 3 walizkami. Już pomijam fakt, że kupiłyśmy bilet na przedziałowy, a tu niespodzianka i bez przedziału. Pogoń za kasą totalna zamiast zapewnienie komfortu podróżnym
