PEKAO SA opinie

• ~Michał / 2023-11-15 16:14
  Ocena: 5.00 / 5
  Byłem dziś w Poznaniu w oddziale przy ul.Grunwaldzkiej po uprzednim umówionym kontakcie jeszcze nie spotkałem się z takim profesjonalnym podejściem do klienta naprawdę czuję, że muszę to napisać bo naprawdę było bardzo miło gdyby można było wystawić więcej gwiazdek to bym się nie wachał tego zrobić. Oczywiście moja sprawa załatwiona beż problemu ale jakie podejście załogi tego oddziału aby wszystko załatwić dla mnie z korzyścią naprawdę wielki szacunek i duży plus chciałbym aby wszystkie moje wizyty w różnych instytucjach tak wyglądały tak powinno to wyglądać duży plus i dużo uśmiechów dla załogi tego oddziału.

  ZaletyMega profesjonalizm

  WadyBrak
• ~Justyna / 2023-11-15 08:29
  Ocena: 1.00 / 5
  W życiu nie widziałam gorszej aplikacji. Mam 14 znakowe hasło, aplikacja wymaga hasła 15 znakowego. I nie, nie mam błędnego hasła, bo zdarza się, że czasami włącza się jednak hasło 14 znakowe i wtedy mogę je użyć. Infolinia może mi oczywiście pomóc, ale muszę podać 15 znakowe hasło, a ja mam 14 znakowe. Więc mam na koncie pieniądze, których nie mogę swobodnie używać, bo aplikacja mnie nie puści.

  WadyBezsensu aplikacja
• ~Andrzej / 2023-11-13 21:19
  Ocena: 4.33 / 5
  Ocena: 5.00 / 5
  PKO SA przy ul. Bielskiej w Opolu 1-placówka spełnia moje oczekiwania,jestem zadowolony z obsługi Pani Beaty,które tam pracuje,jest zawsze uśmiechnięte .potrafią profesjonalnie doradzić klientowi,pozdrawiam Andrzej.
• ~Janusz / 2023-11-12 12:58
  Ocena: 5.00 / 5
  PKO SA przy ul. Bielskiej w Opolu 1-placówka spełnia w pełni swoją rolę banku. Obsługa - panie które tam pracują zawsze pomagają przy załatwianiu w sposób bardzo zadawalający są taktowne grzeczne barrrdzo uprzejme załatwiając sprawę problematyczną pomogą] , człowiek wychodzi z placówki załatwiony zadowolony i ma poczucie że warto było i z chęcią tu wróci. Polecam tę placówkę bo tam jest dobry klimat.

  ZaletyZałatwienie sprawy miło i pozytywnie

  WadyBrak
• ~Piotr / 2023-11-10 09:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Drugi tydzień próbuję się skontaktować z bankiem odnośnie podniesienia raty kredytu bez żadnej informacji. Infolinia, miala, aplikacja - zero odzewu. Nie spodziewałem się takiej ignorancji ze strony banku..

  Zaletybrak

  Wadykontakt kontakt kontakt
• ~Aga / 2023-11-07 13:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!!!
  Obsługa fatalna .
  Brak zwrotu prowizji, pobieranie opłat z konta za nie wiadomo za co i brak zwrotu. Ciagle pisanie reklamacji i przeciąganie w czasie do maximum.
  Brak bankomatów i prowizje w innych.
  Najgorszy bank na rynku.
  Byłam klientem wiele lat ale to co się tam teraz wyrabia to masakra.
  Zamknęłam konto i nigdy więcej jakichkolwiek usług z tego banku.

  ZaletyBrak

  WadySame wady.
• ~Gość / 2023-11-02 21:22
  Ocena: 4.67 / 5
  Nigdy z tym bankiem nie było problemu aplikacja i strona działają dobrze ale wiadomo jak jest awaria to święty nie pomoże

  ZaletyAplikacja i strona

  WadyNarazie brak
• ~Anna / 2023-11-02 18:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa klienta w banku to jakiś żart! Przełączają miedzy sobą i nikt nie umie odpowiedzieć na pytanie w sprawie kredytu! Oczekiwania na infolini po 30minut. Nie polecam

  ZaletyBRAK

  WadyNiekompetentni konsultanci
  Obslugi klienta BRAK
  Mało placówek obslugujacych kredyty hipoteczne
  Konsultant on-line nie odpowiada
  Telefon na infolinie = gadanie z botem
  Prosba o kontakt = oczekiwaniem na infolinii godzinami
  Jak juz jest połączenie to tak słabej jakości że nic nie słychać i pani się rozłącza i ze to ja mam dzwonić jeszcze raz!!!
  Może teraz po takiej opinii ktoś się w końcu ze mną skontaktuje KOMPETENTNY!!
• ~Ania / 2023-11-02 14:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten bank to oszuści.Na infolinia nie da się nic załatwić pracują tam osoby nie posiadające żadnej wiedzy które celowo wprowadzają klienta w błąd

  ZaletyBrak

  WadyZa dużo do wymienienia
• ~Dariusz / 2023-10-30 15:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Bank ,,Polski,, a rasistowski lub ksenofobiczny dlaczego już wyjasniam .Partnerka obywatelka kraju uni europejskiej posiadajaca od 4 lat zameldowanie w PL ubezpieczenie społeczne nr PESEL itd niemoże założyc konta ponieważ potrzebuje zaswiadczenie o legalizacji pobytu ,na pytanie kto takie zaswiadczenie wydaje odpowiedz w banku i na infolini ,,niewiem tylko mówie jakie mamy przepisy i wkoło ta sama regułka .W ambasadzie ani w urzędzie gminy nikt o takim zaswiadczenu niesłyszał .Pan kierownik oddzialu banku w Myszyncu poprostu gbur
• ~Jacek / 2023-10-28 12:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten bank to totalna porażka. Uszkodzone wpłatomaty pożerają pieniądze a reklamacja trwa w nieskończoność. Przez telefon informacja że została przyjęta i czas reklamacji do 15 dni. Po paru dniach ponowny telefon i informacja że reklamacji nie złożono a czas do 30 dni. Wpłatomatu nikt nie naprawia (raz działa poprawnie raz nie taka ruletka) strach wpłacać a w oddziale kolejka trwająca godzinę i oczywiście opłata 8 PLN za wpłatę. Kierownik banku oczywiście zbyt ważny żeby wyjść na rozmowę. Moje wrażenie jest takie że bank robi to celowo żeby zmusić mniej zamożnych klientów do wzięcia szybkiego i wysoko oprocentowanego kredytu (propozycja padła natychmiast). Jak najdalej od tego czegoś. Szukam już innego.

  Zaletybrak jakichkolwiek.

  WadyObsługa fatalna. Podejście do klienta fatalne. Opieszałość (chyba celowa). Wpłatomaty beznadziejne.
• ~Agata / 2023-10-28 08:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Najbardziej denny bank w Polsce. Korzystam z różnych banków, ponieważ częste są promocje dla nowych klientów. Pokusiłam się na promocję lokaty z żubrem. Aby założyć lokatę musiałam także założyć konto osobiste. Po zakończeniu lokaty kwota wraz z odsetkami została przelana na konto osobiste. Odzyskanie moich własnych pieniędzy było trudne, czasochłonne i wymagało dwóch wizyt w oddziale w innym mieście. Po otwarciu konta okazało się, że nie mogę wykonać przelewu. Cały dzień zajęła mi próba dodzwonienia się na infolinię. Udało się dopiero o ok 23.00. Z informacji wynikło, że aby umożliwić przelew muszę się pofatygować do oddziału, oczywiście w innym mieście. Po wizycie w oddziale uruchomiono mi możliwość dokonania przelewu za pomocą kodu SMS. KODY SMS są oczywiście PŁATNE. Wypłata w oddziale płatna, wpłata na konto płatna. Udało się. Koniec z bankiem. Mój syn miał gorzej, ponieważ postanowił skorzystać z aplikacji za pomocą, której można dokonać bezpłatnie przelewu. Aplikacja działa albo nie działa. Udało się i dostał się do konta. Okazało się, że musi zmienić limity. Po zmianie limitu pojawił się komunikat, że w celu uwierzytelnienia oddzwoni konsultant. Konsultant nie oddzwonił, czyli operacja anulowana. Po kilkugodzinnych próbach dodzwonienia na infolinię udało się. Pani powiedziała, żeby zmienił limity a ona za kilka minut oddzwoni. Udało się oddzwoniła. Teraz próba przelewu. Po próbie dokonania przelewu, znowu pojawił się komunikat, że zadzwoni konsultant, który oczywiście nie zadzwonił. Anulowanie przelewu. I znowu po kilkugodzinnych próbach nie udało się dodzwonić na infolinię. Następny dzień kolejna wizyta oddziale. Tym razem w oddziale syn zrobił przelew. Udało się. Ja i syn pozamykaliśmy wszystkie produkty w tym banku i cofnęli wszystkie zgody marketingowe. NIGDY WIĘCEJ. KONTO Z ŻUBREM proponuję zamienić na KONTO Z WOŁEM.
• ~Zaik / 2023-10-27 08:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Bankomat banku Pekao SA we Wloclawku przy ul Żurawiej ciągle jest nieczynny ,prawdopodobnie brakuje pieniedzy zbyt rzadko jest ładowany .Skoro bank nie moze swoim klientom zapewnic wyplate z wlasnych bankomatow niech umożliwi darmowe korzystanie z bankomatow innych bankow.

  Zaletybrak zalet

  Wadywszystkie
• ~Agnieszka / 2023-10-26 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  W dniu 17.10.23 wpłatomat który znajduje się w siedzibie banku wciągnął 1830 zł wypluwając karteczkę upsss coś poszło nie tak . Natychmiast z pracownikiem banku złożyliśmy reklamację . Pani za biurkiem stwierdziła , że nie mam się martwić bo dziś odzyskam jeszcze pieniądze , gdyż ona już zgłosiła awarię i czeka na serwis interwencyjny . Była to godzina 15:02.
  Wpłatomat miał już info że jest nieczynny , bankomat w tym dniu nie funkcjonował wcale . O godz 17 podjechałam do banku i ku mojemu zdziwieniu i bankomat i wpłatomat działał sprawnie , a więc już było po interwencji serwisu.
  Zadzwoniłam więc na infolinię i usłyszałam , że bank ma 30 dni na rozpatrzenie mojej reklamacji . Na drugi dzień po sprawdzeniu. Czy pieniądze zwrócono na moje konto zadzwoniłam ponownie na infolinię . Kolejna informacja , że mają 45 dni ????‍♀️ .
  Więc tłumaczę kobiecie , że jaka to reklamacja … chce półtłusty moje pieniądze , które wciągnął ich uszkodzony wpłatomat . To nie było 18,30 czy 183 zł tylko 1830 zł . No ale pani tylko może w moim
  Imieniu złożyć ponaglenie . Wczoraj to jest 25.10 zadzwoniłam ponownie , gdyż pieniędzy nadal mi nie zwrócono i słyszę , że mają 15 dni .
  I komu tu wierzyć
  Nie polecam tego banku . Mam tam konto firmowe , ale już nie długo .
  Będę odradzała ten bank każdemu , kto zapyta mnie o
  Opinie

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie
• ~Slepy / 2023-10-25 20:42
  Ocena: 1.33 / 5
  Po spłacie kredytu czas oczekiwania na rozliczenie prowizji 30 dni po 30 dniach możliwość tylko złożenia reklamacji 30 dni na rozpatrzenie reklamacji i dopiero po 60 dniach odpowiedź ze do 30 dni zostanie zrobiony zwrot prowizji. Czyli czas oczekiwania na zwrot prowizji 90 dni. Śmiech na sali. Najgorszy Bank jaki znam. W innym banku dostałem zwrot prowizji na drugi dzień po spłaceniu kredytu nawet w sobotę dostałem zwrot. Nie polecam tego Banku

  ZaletyNie ma

  WadyWszystko. Aplikacją, infolinia, załatwienie jakiekolwiek sprawy wszystko na minus.
• ~Zawiedziona już niebawem była klientka / 2023-10-25 11:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Na pieniądze że sprzedaży mieszkania czekam od tygodni, brak spójności w udzielanych informacjach przez pracowników, infolinia to jakiś żart. Najgorszy bank!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyTen bank i załatwienie czegokolwiek to droga przez męki, odradzam i nie polecam
• ~darek / 2023-10-23 20:03
  Ocena: 2.33 / 5
  Ten bank to porażka...kredyt droższy niż w parabanku
• ~marcin / 2023-10-23 16:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia . Elixir do godziny,własnie mija 90 minut,i nic.

  Zaletyzadnych

  Wadykolejki zawsze
• ~Konrad / 2023-10-20 17:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Po kolei obsługa zarówno infolinia jak i w placówce ZERO. W banku kolejki jak za komuny a i tak informacja którą dostałem była częściowa nie licząc tej niezgodnej z prawdą. Infolinia synonim dna od 36minut słucham jakiejś .... melodii i w dalszym ciągu czekam. Oferta: prowadzenie rachunku płacisz przewalutowanie płacisz przesłanie własnych pieniędzy na własne konto w innym banku płacisz kursy skandaliczne złodziejstwo w czystej postaci. Prostota obsługi mam też konto w mbanku, revolt, alior tutaj czekam tylko by zamknąć. Mam nadzieje że napisałem jasno bez błędów i nie agresywnym językiem. Pozdrawiam

  Zaletybrak

  Wadyza dużo by wymienić
• ~Krzysztof / 2023-10-19 23:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Zablokowała mi się aplikacja peopay,zadzwoniłem na infolinię żeby rozwiązać problem, przeszedłem cała weryfikację i pani z którą rozmawiałem powiedziała mi że, żeby kontynuować procedurę to do mnie oddzwoni w przeciągu kilku min.Po czym nikt nie zadzwonił, więc zadzwoniłem ponownie, czekałem prawie 30min i dowiedziałem się że byłem nieosiągalny co jest kompletnym nonsensem bo czekałem cały czas pod telefonem, miałem też zasięg cały czas...Sympatyczna pani znów obiecała mi że oddzwoni, dopytałem tylko co będzie jak znowu się nie połączy to oznajmiła mi że będę musiał iść do oddziału i co się stało...oczywiście nikt nie oddzwonił.
  
  Ta infolinia to jeden wielki nieśmieszny żart, dodam tylko ze posiadam angielski nr tel i wnioskuję że to jest jakiś problem dla banku, ale zmuszanie człowieka żeby odwiedził oddział mimo iż przeszedł cała procedurę weryfikacyjna bo nie ma innej opcji żeby odblokować konto jest moim zdaniem tragiczne i nie chodzi mi nawet o kompetencje pracujących tam ludzi przy obsłudze klienta tylko procedury które są jakby z minionej epoki i ciężko jest cokolwiek załatwić.
  Ciekawe co by było gdybym był w innym kraju i gdybym miał jakiś problemu, bo na 100% ten bank by mi nie pomógł w niczym!

  ZaletyŻe w ogóle mają jakąś infolinię

  WadyProcedury które kompletnie nie działają, lub bank ma ustawione jakieś blokady żeby nie oddzwaniać na zagraniczne numery, bo z tego co widziałem to nie jestem pierwszy z takim problemem

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2006

PEKAO SA

Ocena: 1.79, ilość opinii: 1516

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.86, ilość opinii: 1207

Millennium

Ocena: 1.81, ilość opinii: 967

PKO Bank Polski

Ocena: 2.69, ilość opinii: 859

ING Bank Śląski

Ocena: 1.79, ilość opinii: 828

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4482

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4416

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3885

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3494

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199

Plus

Ocena: 1.44, ilość opinii: 2929