Od 2 miesięcy problem z internetem, nic nie mogę obejrzeć na laptopie, strony długo się ładują, katastrofa
ZaletyZero zalet
WadyZero internety
MiejscowośćRzeszów
~Aneta / 2021-06-28 20:33
Ocena: 2.00 / 5
Gdym wcześniej przeczytała te opinie na pewno zastanowiłabym się nad światłowodem w Orange, zafascynowana prędkością bez namysłu podpisałam umowę. a ten światłowód to jest jakiś dramat, w ciągu 5 minut potrafi zerwać połączenie ok 10 razy. Czekam na techników, jeśli nic z tym nie zrobią zrywam umowę, to jest jakaś porażka.
P.S. Och nawet nie mogę dodać komentarza, taki mam szybki internet. Żalll
Zaletybrak
Wadycały ten światłowód jest wadą
MiejscowośćOpoka Duża
~Marta / 2021-06-28 13:51
Ocena: 1.00 / 5
Podpisanie tej umowy to był mega błąd. Internet beznadziejny, telewizja też co chwile się zawiesza, brak sygnału. Az wstyd, przy dzisiejszych standardach to jest jakieś nieporozumienie!!!
ZaletyBrak
WadyCała masa
MiejscowośćWarszawa
~witold / 2021-06-24 10:46
Ocena: 1.00 / 5
W ciągu 10 dni nie mogę odłączyć starej nusługi i zdać sprzetu. Płacić mam za 2? To jakaś paranoja.
MiejscowośćSiemianice
~Zen / 2021-06-21 15:54
Ocena: 2.00 / 5
Słowem-klucz w ich ofercie jest to "Do" 300mB. Jeśli byłby to jedyny komputer podłączony w całej pobliskiej infrastrukturze. W godzinach około 1 w nocy - 8 rano śmiga świetnie, nawet coś na youtube da się obejrzeć (przynajmniej na kablu, bo wifi na łóżku 3 metry dalej, za biurkiem, już zrywa...), ale pomiędzy 16 a 22... 480p co chwile się tnie i doładowuje. Można zapomnieć o oglądaniu czegokolwiek czy poważniejszej rozgrywce w tych godzinach. Nawet na discordzie nie da się rozmawiać (a sprawdzaliśmy trzy różne sprzęty!), sygnał faluje i słychać jedno słowo na dziesięć. Chyba, że jest trzecia w nocy, wtedy nawet jakoś działa.
ZaletyNocny transfer w porządku
Rzadko się zrywa (na kablu)
WadyW godzinach popołudniowych i wieczornych jest tragedia
Cena nieadekwatna do usługi
Zasięg wifi jest sporadyczny
Lepszą pomoc techniczną zapewni zepsuty blender niż te roboty na ponoć infolinii
MiejscowośćInowrocław
~Ola / 2021-06-19 18:19
Ocena: 1.00 / 5
Światłowód Orange to dziadostwo. Cena z kosmosu w porównaniu do jakości. Router bardzo słaby. Nie daje sygnału na cały dom, nawet ze wzmacniaczem.
Dzisiaj w ogóle nie ma internetu, nie wiem dlaczego, mogę zadzwonić na infolinie i zmarnować pol godziny na czekanie na połączenie
ZaletyBrak
WadyZasięg routera
Brak połączenia bez przyczyny
MiejscowośćSochaczew
~Gregorius / 2021-06-11 17:04
Ocena: 4.50 / 5
Mam już trochę czasu - dwa lata - Orange do 300Mb/s.
Za tydzień będę miał rozszerzenie pakietu o telewizję - wtedy będą kolejne testy.
Na - UWAGA - NOWYCH KOMPUTERACH z odpowiednią kartą sieciową śmiga aż miło, nawet delikatnie ponad limit (piszę o komputerach podłączonych po kablu).
Po zastosowaniu switcha 1000Mb/s - wszystkie sprzęty (TV, dyski LAN, kino domowe) też mają odpowiednią prędkość.
Instalacja SUPER!
Monterzy to też ludzie a jeżeli rozmawiamy w jednym języku - naprawdę można się dogadać ;).
Mam zrobione świetnie - światłowód przymocowany kołeczkami do elewacji - idealnie w poziomie.
Dom jednorodzinny praktycznie opasany światłowodem dookoła - bo akurat tak potrzebowałem - i się dało zrobić nawet z nowego jednego kawałka światłowodu (ten, który był oryginalnie poszedł do kosza).
Zaletyprędkość
niezawodność
Wadyzawsze mogłoby być taniej
zawsze zasięg WiFi mógłby być lepszy
MiejscowośćKomorów k/Pruszkowa
~kamil / 2021-05-27 11:14
Ocena: 1.75 / 5
Udało sie komus wzmocnic zasieg tego bezadziejnego routera livboxa 3 ? To jest jakis koszmar. Oczywiscie nie chodzi mi o placenie kolejnych 10zl za wzmacniacz orange. Oni chyba oczekuja od nas ze bedziemy siedziec przy routerze jak przy ognisku :) Mogli uprzedzic ze ich telewizja po wifi wlasciwie nie bedzie dzialac w pokoju obok. Gdyby mnie ostrzegli w zyciu bym sie na to nie zdecydowal.
Zaletybrak
Wadyslaba predkosc
zrywanie
beznadziejny zasieg wifi
TV prawidlowo dziala tylko po kablu (o czym nie informuja przed podpisaniem umowy), co wlasciwie wyklucza ja z uzytkowania
MiejscowośćBiałe Błota
~kacper / 2021-05-19 09:40
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam słąbe wifi lagi w grach warantowane min 300mb do 600 jest po 30 mb jak za 200zl z telewizja nie polecam
Zaletynic
Wadysłaby zasięg lagi
MiejscowośćNowogard
~Piotr/Piotruch7 / 2021-05-14 21:37
Ocena: 3.50 / 5
Założony dzisiaj światłowód nie spełnia moich oczekiwań. Montaz router i dwa modemy na dwa telewizory .Ten na kablu jest do zaakceptowania, obraz wyraźny beż zakłóceń, natomiast drugi na wi-fi to totalna porażka, obraz jak za mogła, co róż sygnał zanika .Ogólnie coś co nie działa zgodnie z ofertą nie jest warte żadnych pieniędzy.Juz odliczam kiedy miną te 24 miesiące umowy i napewno nie przedłużę. Miałem lepsza usługę choć troszkę droższa , a zachciało się cudów , a cudów nie ma .Zwykle nsciagactwo.
ZaletyMigający router
WadySłabe wi-fi
MiejscowośćInowroclaw
~Fliip / 2021-05-12 20:44
Ocena: 4.00 / 5
1. Do wszystkich którzy narzekają że wykupili 300 a mają 90 na testach - kupcie sobie lepsze karty sieciowe do komputera oraz lepszy kabel łączący router z komputerem.
2. Pytaliśmy przy umowie oraz 2 innych pań czy monterzy są w stanie pomóc w montowaniu kabla w listwach. Panie zapewniały ze tak albo nie wiedziały. Telefonu do montera dać nie mogą. Monter nie dzwoni przed wizytą. Przyszedł z pistoletem na klej na gorąco, drabiną i kombinerkami. Listwy na ten klej nie trzymają się w ogóle. Montowanie kabla polega na smarowaniu gorącymi płatami kleju z pistoletu po ścianie "tak jak wyjdzie" i przyklejaniu do tego kabla. Myślę że zrobilibyśmy to lepiej sami, dziecko by zrobiło. pan się bardzo spieszył do kolejnego klienta. Wiercenie dziur, odpryski na ścianach, pył wszędzie, kładzenie kabla, kabel wisi na ścianie na glutach przezroczystego kleju. Klej po miesiacu sie zbija w kulki, nitki, i jak się pociagnie odpada ze sciany. Co chwilę znajduję grudki kleju odpadnięte na podłodze. DOBRA RADA: SAMI ZAMONTUJCIE SYSTEM LISTW DO KABLI ZANIM PRZYJDZIE MONTER......
3. Przejście z neo 80 na światłowód 300. Przy zwykłych czynnościach jak filmy, utube, internet, widocznej różnicy brak. No chyba ze ktos duzo ściąga czy wysyła. Brak wyczuwalnego efektu wow. Poza dziwnymi efektami momentami podczas gier online.
ZaletyDziała.
WadyDziwne atrakcje w grach MMO i ziwne lagi które dotąd nie miały miejsca.
MiejscowośćPoznań
~Grzegorz / 2021-05-07 02:54
Ocena: 1.00 / 5
Rozłącza się co chwile, jest 1000000 razy gorzej niz przed podlaczeniem
Zaletynie ma, naprawde
Wadywszystko
MiejscowośćToruń
~wkurzony / 2021-05-05 17:07
Ocena: 1.75 / 5
Po 6 latach korzystania z Neostrady dałem się namówić na przejście na światłowód 300 Mb, prawie 2x droższy i jak zapewniali 4x lepszy. Teraz już wiem jak duży błąd popełniłem.. poza tym że poza speedtestem nie widać żadnej różnicy w korzystaniu (filmy, www, praca zdalna) to router jaki otrzymałem (funbox 3) to śmiech na sali. Jest dużo gorszy niż ten od Neostrady więc jak nie mieszkacie w kawalerce czy małym mieszkaniu w bloku zapomnijcie o dobrym zasięgu wifi!
Po złożeniu reklamacji odezwał się jakiś sprzedawca który oczywiście może rozwiązać moje problemy, po warunkiem że zapłacę! 120zł za WYPOŻYCZENIE niby nowszego routera lub 10zł miesięcznie za jakiś wzmacniacz. Co ciekawe sprzedawca z którym podpisywałem umowę był u mnie w domu i zapewniał jak to będzie super... ale co ich to obchodzi przecież umowa podpisana
Zaletybrak
Wadyzasięg wif, a właściwie jego brak...
Miejscowość60 000 tys mieszkańców
~Slawomir / 2021-05-04 14:56
Ocena: 2.50 / 5
Jakakolwiek próba kontaktu z Orange to kontakt z robotem, który nie potrafi zidentyfikować problemu, a połączenie z konsultantem to kilkunastominutowe oczekiwanie w kolejce. Oczywiście płatne - zastanawiam się
czy Orange nie zarabia najwiecej na połączeniach telefonicznych do BOK. Jakaś totalna żenada - ci mistrzowie technologii i biznesu powinni sobie porównać sposób komunikowania z klientem przez sprzedawców, którzy włażą klientowi w d...ę, tylko żeby sprzedać usługę i BOKu który ma cel zupełnie odwrotny - robi wszystko, żeby tylko nie dzwonili i sami sobie problem załatwili. Gratulacje i do zobaczenia przy kontakcie o przedłużenie umowy
MiejscowośćRokietnica
~Betina / 2021-04-28 14:16
Ocena: 2.50 / 5
przeszłam ponad miesiąc temu na "lepszy" internet. Cały czas mam z nim problemy. Wiecznie się wyłącza na dłuższy czas. To jeszcze dało by się przejść gdyby można to było zareklamować, naprawić. No i tu zaczynają się schody. Maxa na infolinii udaje mi się już oszukać po dwóch zdaniach, żeby przełączył mnie do kogoś inteligentnego. No, ale tu tez problem bo nie łączy, a bo wszyscy operatorzy zajęci. No ok pisze na czacie. Max już po 3 zdaniach jest do ominięcia. Ale obsługa mało może. Ok to pisze z konta klienta. Bla bla bla oddzwonimy w ciagu 72 h. Taaa.... myślę sobie znowu usługę obsługuje Max. To idę do salonu. No w końcu na wpis salonu dzwoni technik. I co - trzeba zapłacić za to, ze ktoś przyjdzie i zobaczy co tu. nie działa :):) 129 zł. Po każdej rozmowie przychodzi ankieta. Rozmów z maxem, na czacie i salonie trochę wykonałam. Ankieta oczywiście dotyczy obsługi, nie mylić z usługą. O jakości usługi nie ma ani jednego zdania. Bardzo bardzo żałuje przejścia do Orange. Mialm problemy z karta, mam problem do dziś z światłowodem. Chciałam zwrócić zakup kupiony w salonie i co brak na to pozwolenia, ale wymiana jak najbardziej :):):) Gorąco nie polecam żadnej "usługi" Orange. A obsługa ?? Bardzo bardzo mila.
ZaletyMax- sztuczna inteligencja (jeśli ktoś ma poczucie humoru, w innym przypadku to wada
WadyUsługa koszmarna, Internet, sposoby załatwiania problemów. Ściągnięcie klienta do rozmów z robotem.
MiejscowośćKwidzyn
~Joanna / 2021-04-28 07:36
Ocena: 1.00 / 5
Ciągle przerwy w dostawie internetu i na dodatek teraz awaria ktora trwa już 24 godziny. Córka ma zdalne wykłady no i lipa
~gertruda / 2021-04-27 22:04
Ocena: 1.25 / 5
Internet rozłącza się bez powodu kilka, kilkanaście brazy dziennie, pokazuje "Brak internetu" mimo korzydtania z urzadzenia kilka metrów od routera, za drogo proporcjonalnie do jakości.
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćAleksandrów kujawski
~Andrzej / 2021-04-25 11:27
Ocena: 2.00 / 5
Ten internet to jedna wielka ściema, mam w kompie modem do 300mb/s i internet jest do 300mb/s modem widzi się z routerem w odległości 3m i prędkość netu nie przekracza 5mb/s, dzwoniłem do Orange to mi powiedzieli że mam sobie kompa na kabel podłączyć albo kupić nowy modem 5G i będzie szybciej, ale po co mi modem 5G jak mam modem do 300mb/s a ciągnie max 5mb/s na konsoli syna przy aktualizacjach pojawiło się raz 120mb/s ale to wszystko.
Ogólnie jestem nie zadowolony moim zdaniem jest to naciąganie klientów na internet niby 300mb/s a prędkość nie przekracza 120mb/s.
Zaletybrak
Wadywiele
MiejscowośćToruń
~Bazyl / 2021-04-24 21:00
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko złe. Tylko na pieniądze. Wprawie codziennie odwiedzają techniki, i nic z tego niema. Już sami nie wiedzą jaka są przyczyna kiepskiego sygnału. A opłaty są regularne.
MiejscowośćMiastko
~Piotr / 2021-04-20 17:24
Ocena: 2.75 / 5
Lipa. zawieszanie TV i INternetu całymi dniami. Wizyty techników nic nie dają. I żądają 129 pln za samą wizytę bo przecież wina jest zawsze po stronie klienta. Podobno sprawdzają gdzie problem ale to fikcja bo u nich zawsze w porządku. Na szczęście kończy mi się umowa