Właśnie jestem w trakcie zamawiania zestawu Neostrada przez internet. Koszmarne doświadczenie. Żałuję, że skusił mnie "prezent". Po tygodniu dzwoni do mnie pani z obsługi, że już za 3 dni dostanę paczkę kurierem (w piątek). Myślę sobie ok - może będzie nawet szybciej niż w 2 tygodnie. I tutaj zonk. W piątek kuriera ani widu ani słychu. W firmie kurierskiej na infolinię czeka się 15min i więcej - tam paczki nie mają. W TP każą czekać aż zamówienie się anuluje bo wtedy cokolwiek można zrobić. Oczywiście o odnalezieniu przesyłki, wysłaniu drugiej itp.nie ma co myśleć.
Aż strach pomyśleć co będzie dalej.
Moja rada - zamówienie przez internet to jedna wielka niewiadoma, jeżeli ktoś zdecyduje się na zakup to tylko przy osobistym odbiorze. Można wtedy liczyć na to, że w sklepie będzie w magazynie i zestaw odbierze się w rozsądnyn terminie.Zalety- czasami jedyna dostępna opcja dostępu do internetu (niestety)
Wady- beznadziejna obsługa klienta
