Orange Neostrada opinie

• ~makolagwa / 2009-01-19 17:39
  Ocena: 3.50 / 5
  Szanowni Państwo!
  
  Od 3 lat korzystam z Neostrady 512 kb/s (z routerem Thomsona SpeedTouch). Do tej chwili przepustowosć większa niż wymieniona powyżej była nieuzasadniona z uwagi na ograniczenia routera. Obecnie wymieniłem router SpeedTouch na Cerberus Pentagram-a. Mógłbym zatem zwiększyć szybkość transferu (do mx 2 Mb/s), gdyby TPSA miała handlowe podejście do klienta (jego potrzeb). Ale TPSA jest sztywna jak przysłowiowy "koci ogon" i nie chce przyjąć ode mnie dodatkowych pieniędzy w kwocie (64-56)zł = 8zł miesięcznie i zaleca czekać, aż skończy się moja 3-letnia umowa na korzystanie z Internetu - tj. do listopada 2010 roku. Łatwo wyliczyć, że TPSA - z powodu idiotycznnych procedur NIE ZAROBI 22 x 8 = 176 zł. Nie jest to znacząca kwota - w porównaniu z uposażeniem Pana Prezesa, ale byłoby dobrze, gdyby Pan Prezes wziął pod uwagę, że konkurencja (np. Netia) jest bardziej otwarta na potrzeby klienta i z ochotą przejmuje od TPSA niezadaowolonych z jej usług "pacjemtów". Tak jest - pacjentów, bo klientami TPSA wielu z nas nie może się nazwać. Proszę zatem o przeanalizowanie potrzeby utrzymywania sztywnych procedur w TPSA. Macie Państwo chyba trochę samozachowawczego instynktu?
  
  Pozdrawiam chłodno, Wojciech Badziak
  Inżynier elektronik
  Były szef informatyków w MŁ
  Były pracownik IŁ
  
  Jeśli będziecie Państwo mieli jakąś konstruktywną propozycje dla mnie, proszę o odpowiedź na mail:
  wojciech.badziak@neostrada.pl
  z CC na adres:
  w.badziak@plusnet.pl

  ZaletyJesteście.
  Konsultantki Błękitnej Linii sa uprzejme, ale nic nie mogą poradzić na zaistniałe problemy
  

  WadyBrak kontaktu do szczebla decyzyjnego TPSA, więc rozmowy z konsultantkami są "parą w gwizd", czyli stratą czasu
  Idotyczne procedury związane z "promocją" usług (sic!)

  Conajmniej 3 lata. Koszty zna ksiegowość TPSA
• ~dzakmen / 2009-01-11 12:40
  Ocena: 3.25 / 5
  Parametry takie sobie wielki minus za upload niski
  obsługa w miarę dobra
  jest niezawodny w mojej miejscowości
  cena za drogi -konkurencja ma taniej i kuszą

  Zaletyszybki pingi niskie

  Wadysłaby upload do danej usługi

  12 miesięcy
• ~Ptak / 2009-01-08 00:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam neostradę prawie 2 lata. Na szczęście już niedługo będę mógł zrezygnować z tego badziewia.Nie dość , że łącze działa w miarę stabilnie tylko w nocy i w dzień tak do 10.00 , a od południa to już czysta porażka. Wieczorem można zapomnieć o korzystaniu z internetu.W serwisie technicznym opowiadają mi takie bajeczki ,że tylko publikować w rubryce z humorem.
  Stara zasada - podpisz , a potem to możesz już im skoczyć - w tej firmie działa w 200% (chyba TPsy w tym nie przebije).
  Jedyne pocieszenie,że większość znajomych już pożegnało się z tą firmą , a pozostali pożegnają się jak tylko skończy się im lojalka.

  Zaletynie znalazłem

  Wadywszystko co dotyczy tej firmy i jej monopolu na rynku
• ~bodzio / 2008-12-28 21:56
  Ocena: 1.75 / 5
  mają mnie w 4 literach

  2lata 50 zł mieś
• ~arol_92 / 2008-11-30 15:44
  Ocena: 2.50 / 5
  posiadam neostrade 1024, na przepustowość nie narzekam jak i na niezawodność
  jedyny problem to aplikacja neostrada tp która trzeba uruchamiać przed korzystaniem z neta
  

  1 rok 64zł
• ~muzyk / 2008-11-17 15:39
  Ocena: 3.75 / 5
  Od 3 lat ma Neostrade najkpierw 512 teraz 1MB Wszystko działa be zadnych problemów. Bardzo dobry serwis/ darmowytelefon/
  Duzo opinii negatywnych pisze konkurencja a nie zwykli użytkownicy.
  

  ZaletySerwis 24 h 365 dni w roku Bezproblemowe funkcjonowanie.

  Wadyskandaliczna cena .Niby promocje darmowe MCAfee a to wszystko wliczone w koszty.

  3 lata
• ~dagets / 2008-11-14 23:17
  Ocena: 4.00 / 5
  Czytam wszelakie opinie użytkowników Neostrady... większość nią pomiata, niszczy... polecają Netię. Ale do cholery jasnej! Na Netię też najeżdżacie, na Multimo również, nie wspomnę o Orange Freedom (nie mylić z Orange Free), Dialogu itd. Czytając wszystko, wiecie co mam do wyboru? Nic. Najlepiej komputer wywalić do piwnicy a wiadomości do znajomych pocztą ekonomicznym wysyłać (zresztą nie... bo przecież na poczcie wszystko ginie).
  
  Miałem Neostradę 3 lata, opcję 512Kb/s (64KB/s) obecnie warunki pozwalają Mi na korzystanie z Orange Free (mobilny internet). Mam w mieście EDGE (prędkość max. do 256Kb/s (32KB/s)) raz chodzi szybki (przeważnie w nocy) a raz masakra... Pingi? raz 300ms a raz 1500ms... Ale na szczęście od grudnia będę miał znów Neostradę, tym razem 6Mb/s (768KB/s). W moim mieście jest dobra infrastruktura (okablowanie itp.) a mieszkam około dwa kilometry od centrali. Kupię router z modemem ADSL (Pentagram Cerberus)... to pewnie będzie dobre rozwiązanie.. Płacić będę 159zł (łącznie z tel.) z socjalnym np. w Orange miałbym taniej o 22zł/mc.. ale cena nie gra roli.. skoro i tak wszystko jest na liniach tepsy wolę od Nich, niż od providerów...
  
  Podsumowując NIGDY ale to NIGDY nie czytajcie tych wszystkich idiotycznych postów od "właścicieli" bo to przeważnie małolaty którzy mają blokady rodzicielskie i myślą, że to przez usługodawcę. Ja Neostradę miałem kilka dobrych lat, i tylko raz mnie zawiodła.. ale to wszędzie mieli awarię.. tylko raz...

  Zalety+Dobra infrastruktura w moim mieście
  +Tylko jedna awaria na trzy lata

  Wady-Przeciętny BOK (idźcie z tym czymś do..)
  -Niemiła obsługa
  -Niszczą providerów

  512Kb/s 3 lata, 6Mb/s od grudnia 2008 159zł/mc
• ~piotr_kawa5 / 2008-10-23 12:39
  Ocena: 4.00 / 5
  Mam Neostradę 1Mb od pół roku. Owszem, czasem (raz na 24h) przerwie połączenie ALE TYLKO I WYłąCZNIE wtedy, gdy internet hula bez przerwy. Prędkość jest taka, jak w umowie. Dlatego nie rozumiem, dlaczego macie takie dziwne zastrzeżenia. Jeśli ściągacie z neta filmy i chcielibyście żeby Wam szło z max prędkością łącza, to przetrzyjcie sobie oczy i zauważcie, że prędkość ściągania jest zależna od ilości osób, które udostępniają dany film a nie od szybkości łącza. Łącze może Wam wyciągnąć max tyle ile jest w umowie. Na pewno TP nie zaniża szybkości.

  ZaletyProfesjonalizm, miły kontakt, bardzo dobre zaplecze techniczne, doświadczenie.

  WadyJa takowych nie widzę.

  6 miesięcy. 54,99 zł/miesiąc
• ~Tomek z UK / 2008-10-22 17:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam,
  
  Jesteście "kochani" nabijani w butelkę! Długie umowy, wolne łącza, limity... to się nigdy nie skończy, a ceny... Jeden przykład:
  
  Mam broadband w Orange[czyli angielska TPSA :(]:
  8Mb, bez limitów, darmowe rozmowy do Polski, druga linia telefoniczna.. za Ł20, tj. ok. 4 godziny pracy na zmywaku......No more comments

  Zaletyże w ogóle jest

  Wadywiele

  miałem kiedyś i nie chcę więcej
• ~beny-40 / 2008-10-11 12:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Czysta tragedia w ciągu dnia potrafi się sama wyłączyć bez powodu o przesyle szkoda gadać
• ~Why. / 2008-09-29 18:25
  Ocena: 4.50 / 5
  Neostrade mam już od 3 lat.
  Pierwsze 2 lata Neo 512,internet działał bez zarzutu max transfer(640),nigdy nie przerwało połączenia,
  Jedyna wada to cena musiałem płacić ok 100zl w umowie na 2 lata.
  Od roku posiadam Neo 1mb,sprawa ma się podobnie jak z neo 512 internet chodzi bez zarzutu,max transfer,nie zrywa połączenia.
  Jedyną wadą jest ping, w et na polskich serwerach jest b.dobry 40-50,jednak na zagranicznych hostach jest już gorzej w Europie 100-120,w Ameryce 150+,dla porównania netia:Polska 40-50
  Europa 50,Ameryka 70-100.Do wady zaliczyć mogę również cenę 80zl w umowie na rok i Pomoc techniczną która jest niby czynna 24/7 w rzeczywistości po 22 nikt Cię nie obsłuży.
  Ogólnie jestem zadowolony,jednak planuję zrezygnować z TP na rzecz Neti, o ile będzie taka możliwość.

  ZaletyNiezawodność,dobry transfer.

  WadyCena,pingi

  3 lata
• ~zoska / 2008-09-28 17:59
  Ocena: 1.00 / 5
  mam neostrade od 5 miesićy,ciągle przestaje działać,a jak dziala to bardzo woooolno mimo to ze mam duze parametry.......obsługa klienta tez niezawodna 3 tygodnie dzwonilam zeby ktos przyjechal naprawil problem i nikt sie nie poojawil

  Zaletynie ma

  Wadyza mało pola zeby wymienić!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

  5 miesiecy
• ~baba / 2008-09-16 11:20
  Ocena: 4.25 / 5
  A ja jesrem zadowolona. Ma neo od 4 lat.Przymierzałam się do zmiany operatora ale po rozmowach z ludzmi, ktorzy to zrobili dałam sobie spokój i pozostaję dlalej przy Neostradzie.Może to nie jst cud techniki ale nie jest zle. Szybkość ma stała i nico powyżej zakupionej usługi. Przerwy w dostawie usługi w ciągu 4 lat 3 i usunięte niezwłocznie przez konsultantów z BOK w czasie rozmowy telefonicznej. Obsługa tewchniczna jest dobra, niektórzy pracownicy wręcz super !.
  No ale mogłoby być taniej. chociażby dlastałych klentów.

  Zaletyobsługa techniczna, stała dobra szybkość,rzetelna miła obsługa w punkcie sprzedaży

  Wadycena

  prawie 4 lata, w promocji modem i aktywacja 1 abonament chyba 96 zł. (nie pamiętam)
• ~J4ku6 / 2008-08-26 12:10
  Ocena: 3.50 / 5
  Nie wiem czemu wszyscy tak narzekają... osobiście posiadam ten produkt od 4 lat i tylko przy zakładaniu miałem problemy, natomiast przez te 4 lata może jedna awaria była. Ogólnie wcale mi sie nie rozłącza, prędkość jest stała.Co do obsługi klienta to wolałbym się nie wypowiadać ponieważ gdy ktoś dzwoni z problemem i nie można naprawić tego przy pomocy Biura obsługi klienta wysyłają montera który do nas trafi lub nie.... pewnie zależy to od jego humoru. Nawet jeśli zadzwonimy z pytaniem gdzie jest monter usłyszymy odpowiedź: "Przykro nam ale nie możemy sie z nim skontaktować". Ogólnie rzecz biorąc POLECAM !!!

  ZaletyNiezawodność

  WadyObsługa klienta

  Posiadam ten produkt od 4 lat i kupilem go w promocji za okolo 50zl~~
• ~b3rith / 2008-08-25 16:01
  Ocena: 4.50 / 5
  Cena wcale nie jest taka wysoka bo 57 zl za 1mb to nie dużo dodatkowo to można odliczyć od podatku pod koniec roku wiec internecik praktycznie ze za darmo :) instalacja też nie droga bo jedyne 19zl :) obsługa przyjemna i pomocna tylko trzeba trafić na dobry salon :P ogólnie jestem zadowolony i nie żałuje swojego wyboru :) 2 dni po podpisaniu umowy internecik został aktywowany :)
  To że niektórzy są nie cierpliwi nie czyni firmy złej jak i serwisu który sprzedają :)

  Zalety+Cena +obsługa +jakość

  Wady- czasami male nie jasnosci

  czas : 3 miesiace Cena: 19zl
• ~jaroslwa / 2008-08-20 19:02
  Ocena: 1.00 / 5
  słupek neostrady spłonoł i zniszczylo to przewody. w grudziadzu na strzemiecinie aby kozystac z neostray nalezy odlaczyc telefon stacjonarny

  Zaletybylbym kretynem gdybym cos tu napisal

  Wadynie zmiesci sie

  za 2.44 i place 66 zl bo wcisneli mi na miesiac 8.50 zl za jakies dodatkowe uslugi o ktorych nic nie
• ~pepe87 / 2008-08-14 13:45
  Ocena: 1.50 / 5
  Największy syf na rynku jezeli ma ktos alternatywę to niezastanawiac sie!!!!!!!!!!!!!!!!
• ~szczepan / 2008-07-27 18:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety jak kazdy dalem sie nabrac mam umowe na 1mb/s niestety wspoczesnych czasch to malo musze dosc dlugo czekac na buforowanie plikow... transfer po 120Kb/s wiec jeszcze ujdzie... ogolnie jest nie zle ale konkurencja ma znacznie taniej...obecnie place prawie 70zl...zdzierstwo...koncze umowe i ropie papa TP.

  Zaletybrak

  Wadycena!!!

  1 rok... 1zloty
• ~vit / 2008-07-11 13:04
  Ocena: 2.75 / 5
  wszystko działa, choć nietanio. Aktualnie już dwukrotnie probowałem przedłużyć umowę na neostradę przez net. TPSA deklaruje, że w ciągu jednego dnia roboczego odezwą się celem potwierdzenia zamówienia. Kończy się drugi tydzień od mojego zamówienia i cisza. Może ktoś ma inne doświadczenia w tej kwestii?
  Dla mnie obsługa klienta to porażka totalna. Już szukam alternatywy.
• ~NODDY / 2008-07-10 20:43
  Od półtora miesiąca czekam na zarejestrowanie, co dwa dni obiecują że za 2 dni już będzie działać i tak trwa 1,5 miesiąca. Nie polecam nikomu, to była moja ostatnia umowa z neostradą.

Podobne wyszukiwania