Jestem zalamany jakoscia polaczenia i uslug (internet stacjonarny) firmy Orange.
Rzecz dzieje sie 15km od Palacu Kultury w miejscowosci Komorów.
Bylo najpierw 10mb/s i telewizja z anteny satelitarnej, wiec tragedia z telewizja gdy padal deszcz, wiatr, burza, internet ciagnal no moze do 7mb/s (tylko 6 km stad mam 250mb/s w innym mieszkaniu)!!!
W momencie mojego zainteresowania sie sprawa pani z Orange poinformowala mnie ze to juz koniec bycia jaskinowcem w tej lokalizacji, maja super oferte, 80mb/s, telewizja z kabla telefonicznego, bedzie pieknie.
Po instalacji jednak nic nie zadzialalo, "technicy" stwierdzaja nie moze dzialac bo zadaleko centrali.
Zmieniaja pakiet na 20mb/s, ceny jednak nie. Inne niz obiecywane szczescie trwalo jednak kilka miesiecy (internet 16mb jak nie chodzi tv, 10-9 jak chodzi) i zwalilo sie wszystko, teraz internet max5, zrywa sie, faluje i to przy wyl. tv.
"technicy" stwierdzaja wlacznie z obsluga klienta ze jednak nie da rady, moga ewentualnie przelaczyc to na te marne 10 co bylo na poczatku ale i tak bede placil tyle samo co bylo za 80mb!!!!
Wiec mili Panstwo wniosek jest jeden- orange, monopolista co wykupil Tp, ma nas jeszcze bardziej w dupie niz Tp, bardzo ladnie wyszkolili ludzi co by innymi slowami mowili do klientow, placisz albo spadaj na nic nie zaslugujesz wiecej!!!!
Nadmienie tylko moze jeszcze raz ze ten Komorow lezy 15km od centrum Warszawy a nie za Uralem jezeli ktos mial watpliwosci a plac kosztuje 1000+ za m2, jedna wieli Orange nie planuje zaszczycic nikogo tu swiatlowodami!!!!
Zaletykompletny brak
Wadykupili tp i doja ludzi ile wlezie nie dajac nic wiecej co moglo dac tp
moze 6 miesiecy
~Paweł / 2016-06-18 03:49
Ocena: 1.25 / 5
Częste rozłączanie z internetem obsługa klienta jest tragiczna
2 lata
~Martyna / 2016-06-17 12:08
Ocena: 1.25 / 5
Zrywa łącze na kilka minut, średnio co godzinę - w przypadku internetu używanego w firmie przynosi nam to realne straty i niemożność pracy w normalnym trybie. W chwilach kiedy internet działa również nie jest porywająco szybki.
Zaletybrak
~Remik / 2016-06-16 11:39
Ocena: 2.25 / 5
Ostatnio często zrywa polaczenie z internetem jak nigdy
~leszek / 2016-05-31 17:32
Ocena: 1.00 / 5
hamstwo w państwie matoły i świnie jakich świat nie widział
Zaletybrak zalet zostawię na wady miejsce
Wady100% profesjonalizm lata doświadczenia w rąbaniu abonentów
korzystam od grudnia 2015 mam tego dość naliczają fikcyjne faktóry na 5 faktór problem z3 nawet wylączyli internet tlómaczą się tym pewnie nowego zatrudnili to nauka ma być moim kosztem o nerwach i czasie nie wspomnę banda i koniec nie polecam na 120%
~Agata / 2016-05-31 13:05
Ocena: 3.75 / 5
Internet raczej zawsze jest, jeżeli zdarzają się problemy, w szybkim tempie są rozwiązywane.
~Łukasz / 2016-05-31 12:45
Ocena: 4.75 / 5
Internet z neostrady w ostatnich czasach jest naprawdę bardzo konkurencyjny i to pod względem ceny jak i niezawodności. Przy usterkach reakcja jest bardzo szybko, do kilku godzin, także na infolinii ludzie są pomocni i merytorycznie, pod względem technicznym, dobrze przygotowani do udzielenia pomocy.
korzystam już dobre ponad 10 lat
~anonim / 2016-05-30 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Żałosne łącza, czasami można zapomnieć że to 21 wiek, kable pamiętają jescze chyba gierka. Szkoda tylko że w niektórych miejscach to jedyny wybór.
~DARO / 2016-05-27 15:14
Ocena: 1.50 / 5
By was nie powiem co strzelił. Miałem wcześniej do 10 Mb/s i byłem bardzo zadowolony strony się pięknie ładowały ściąganie też bez zarzutów , Zmieniliśmy ofertę na do 80 Mb/s i co i kupa straszna... strony jak facebook czy jakiekolwiek inne ledwo się wczytują trzeba długo czekać... ściaganie zależy raz sie rozbujało nawet do 5 MB/s ale potem nagle spadło do 1,2 MB/s . Jestem wściekły bo internet często się wyłącza i nie ma przez 10-15 min i trzeba restartować router . Kupa straszna .
Zaletybrak
Wady- brak zalet
~Ada / 2016-05-25 13:54
Ocena: 2.75 / 5
Jestem klientem Orange od bardzo dawna, wynegocjowałam dobre warunki i uważam, że niedociągnięcia zdarzają się wszędzie- i tutaj również Ale ogólnie można być zadowolonym.
~Krzysztof / 2016-05-19 22:12
Ocena: 4.25 / 5
Przez tydzień miałem juz bardzo złe zdanie o Neostradzie. Co chwile świeciła czerwona dioda na FunBoxie i internetu ni było. Czasem wracał po kilku minutach, czasem trzeba było resetować router.
Zauważyłem jednak, że dzieje się tak, kiedy łącze obciąża kilka urządzeń, na przykład komputer i dwa telefony, albo laptop coś ciągnie a Chromecastem włączam jakiegoś YouTuba.
Zrobiłem więc następującą rzecz: wyłączyłem Wi-Fi w FunBoxie, połączyłem kablem inny router, który miałem w domu i teraz on sieje Wi-Fi po domu, a FunBox jest tylko modemem. Wszystkie problemy ustąpiły jak ręką odjął. Internet stabilny, nic się nie rozłącza, czerwona dioda się nie zaświeciła od tego czasu ani razu.
W instrukcji jest napisane że dioda ta świeci, kiedy modem nie może złapać synchronizacji. Widać świeci również, kiedy wbudowane w FunBox Wi-Fi nie daje rady.
Zalety- Najszybszy dostępny internet w mojej okolicy (co nie znaczy, że szybki)
Wady- FunBox to jakaś porażka
Mam neostradę rok, płacę 80zł z utrzymaniem linii.
~jj2002jj1 / 2016-05-19 19:04
szajs i padaka
ciągle zrywanie połączenia , co 5 min , co 10, co godzinę , zależy jak wypadnie
zajefajne są widełki "OFERTY" 20- 80MB, ale zawsze ustawiają na 20MB, oczywiście nie zależy to w żadnym wypadku od możliwości technicznych, to taki "markietyng" dla debili, bo jak masz 20 to za rok sie skusisz na 30 I PODPISZESZ , będziesz wtedy przezadowolony. W Uniii musi być to łacze co najmniej 90% oferty, nie ma żadnych widełek
pomoc techniczna to już poezja XXI wieku
po prostu jej nie ma, na infolinii ( PŁATNEJ!!!!!!!) zgłąsza sie automat i naciskasz klawisze przez 5min , zeby potem sie dowiedzieć
PROSZĘ CZEKAĆ,PROSZE CZEKAĆ , PROSZĘ CZEKAĆ do us nej śmierci,A LICZNIK ZA POŁĄCZENIE BIJE ,
Zaletybo czasem jest
Wadywszystko, poza tym że czasem jest
~apollo / 2016-05-17 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Witam nie polecam Neostrady od jakiegoś czasu nie działa a jak już jest to chodzi gorzej niż kiedyś łącze na modemie żałuję że podpisałem umowę na 24 miesiące
Zaletybrak
Wadyprawie nie chodzi a jak jest to działa bardzo wolno i to nie tylko u mnie :(
~Boomsonek / 2016-05-15 03:50
Ocena: 1.00 / 5
Dno i 10 metrów mułu. Ciągle się rozłącza a rachunki tylko rosną. NIE POLECAM NIKOMU
ZaletyDarmowe WIFI
WadyMnóstwo wad
~AnKa / 2016-05-03 15:26
Ocena: 2.50 / 5
Mam NEO od kilku lat. Przez ten czas nie miałem większych powodów do narzekań z wyjątkiem kilku przypadków... ale od kilku miesięcy codziennie zrywa połączenie z Internetem. Pomaga tylko restart Liveboxa a i to czasem zawodzi. Ogólnie porażka, bo nic z tym nie robią.
ZaletyNie mogę się doszukać zalet
WadyRegularne, codzienne zrywanie połączenia!
Długo
~Mar2608 / 2016-05-02 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Czegoś takiego to świat niewidział.Totalne dno i nic pozatym.Potrafią tylko i to nie zawsze zaproponować obniźkę opłaty.Za moją zgodą obniźyli mi prędkość , aby uzyskać lepszą stabilność.I co- jest jeszcze gorzej .Wg uo trace tracę podczas gry 70% pakietów.Ta firma nadaje się jedynie do utylizacji,a jej serwis do zwolnienia.A ,przypomniałem sobie źe to nie jest ich serwis tylko firma zewnętrzna od której nie omieszkają umywać rąk.
ZaletyZero zalet
WadyCały orange to tragedia
O 1,5 roku za długo
~Marta / 2016-04-30 09:46
Ocena: 1.00 / 5
Co chwilę brakuje połączenia z Internetem..trzeba wyłączyć i włączyć komputer aby połączenie wróciło..i po pięciu minutach znowu to samo..co za szajs..BEZNADZIEJA !!!
~Cody / 2016-04-30 00:30
Ocena: 1.25 / 5
Od początku jak założyłem były problemy z rozłączaniem neta. Nic z tym nie robią i potrafią jeszcze dzwonić idioci z nowymi "lepszymi" ofertami. Żeby to niby jeszcze od nich tv wziąć LOL
Z 10 mb max 6 wyciągam. Jeśli się tylko pojawi opowiednia alternatywa kopnę ich w d.
Zaletybrak limitów
~Mecen@s / 2016-04-28 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Szajs i nic dodac nic ujać, poki nie korzystasz net chodzi a zacznij tylko cos pobierac to ci założa jakis lejek ze masz %0 kB/s
Zaletybrak zalet, wybór taki bo innego nie ma
~Klasyyyfieds / 2016-04-25 11:23
Ocena: 4.25 / 5
Internet z Orange mam pół roku i jestem względnie zadowolona. Do szewskiej pasji doprowadza mnie sytuacja, gdy net się zrywa, ale umówmy się, że to nie jest do końca wina Orange, bo wzięłam wyższy pakiet i jak spada prędkość łącza, to się wszystko rozsychronizowuje. A spada nieznacznie, ale że jest graniczna, to wystarczy, żeby cały net szlag trafił na 30 sekund. Jakoś często się to nie dzieje, ale jednak wpienia. W zeszłym tygodniu widziałam pod blokiem kolesi z Orange i mówili, że kładą nowy kabel. Mam nadzieję, że zaraz się to wszystko ładnie ułoży, to dam 5 gwiazdek za nieazawodność. No i obsługa klienta, czyli panowie technicy to pierwsza klasa - czysto, szybko, kulturalnie, nie ma, że się nie da.
Zaletytanio, stabilnie, jest net
Wadysłaby kabel, więc nie da się podłączyć lepszego neta
