Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Orange Neostrada opinie

Ocena na podstawie 1184 opinii

1.95 / 5

  • Niezawodność
    1.92
  • Obsługa klienta
    2.02
  • Cena
    1.96
  • Parametry
    1.91
  • Cena/Jakość
    1.00
  • Oferta
    1.14

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kacper2221 / 2017-06-26 20:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet ciągle się rozłącza, do tego prędkość jest bardzo słaba. Nie polecam!
    ZaletyBrak
  • ~Emilia / 2017-06-24 17:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Orange niby kładzie światłowody, stać ich na głupie reklamy w telewizji, radiu, w internecie , a nie stać ich na przedłużenie kabla poprzez wstawienia ordynarnego słupa drewnianego żeby przedłużyć kawałek sieci do kolejnego domu.
    Sprawa z Orange wyglądała w moim przypadku tak jak opisałam poniżej.
    Od czerwca 2017 r miałam zamieszkać w małej miejscowości leżącej w gminie Maków Podhalański . Nie ma tam zasięgu i nie ma możliwości zainstalowania internetu mobilnego z żadnej stacji. Jedyna możliwość kontaktu to poprzez Orange. Najpierw udałam się do oddziału Orange , wystałam się ponad godzinę w kolejce aby dowiedzieć się czy są możliwości montażu telefonu z opcją bez limitu oraz internetu w tejże miejscowości. Panienka wysprawdzała co się dało i powiedziała że jak najbardziej możliwości są założenia telefonu i internetu od 10 Mb ( gwarantowane) do 20Mb. Już natychmiast chciała podpisać ze mną umowę na dostawę powyższych usług. Na 3 tygodni przed moim wyjazdem do tej miejscowości zadzwoniłam do sklepu internetowego Orange i zwarłam umowę zdalną na podłączenie najpierw internetu a po jakimś czasie ( ”konsultant” twierdził że do tygodnia) podłączenia mi telefonu ( dadzą numer) . Oczywiście „konsultant” zapewnił mnie, że są możliwości techniczne i umówił mnie na konkretny dzień i na godzinę kiedy będę tam w tej miejscowości ( czyli za trzy tygodnie) no bo jak twierdził żeby wprowadzić kabel do domu i uruchomić mi internet to ja muszę być, co dla mnie było oczywiście. Ponad to „konsultant zapewniał mnie, że w tym wyznaczonym dniu na pewno będę mieć podłączony Internet bo to będzie osobiście koordynował. Jakież było moje zdziwienie gdy w umówionym dniu zjawił się jakiś facet i stanął przed moim domem i powiedział że on przyjechał zobaczyć jakie są możliwości techniczne podłączenia kabla telefonicznego. Ja na to, że miał być ktoś kto mi podłączy Internet, a nie będzie dopiero rozeznawał możliwości techniczne doprowadzenia kabla, bo zapewniono mnie że takie możliwości są. Na to on że on na dzisiaj ma zlecenie więc przyjechał no i on tu widzi, że z drogi powiatowej to kabel trzeba by ciągnąć ponad działką sąsiada to na pewno nie będzie zgody. Jeden słup drewniany stoi przy tej drodze gminnej w odległości ok. 100 m od mojego domu, no to trzeba by wkopać jeszcze jeden lub dwa słupy , aby do mnie podciągnąć kabel , w drugą stronę nawet nie popatrzył , bo tam słup drewniany telefoniczny jest w odległości mniejszej jak 50 m od mojego domu, ale w kopany na prywatnej działce ( więc pewnie prywatny) i powiedział że on jedzie żeby powiedzieć jak wygląda sytuacja czyli co trzeba by zrobić żeby do mnie pociągnąć kabel i jak on zna Orange to oni nigdy do nikogo nie postawili nawet jednego słupa. Jak ja temu panu mówiłam że przecież konsultant mówił że to wszystko miało być już przygotowane , i dzisiaj miałam mieć wprowadzony kabel do domu, to facet się roześmiał i powiedział że to normalne , ale w umówionym terminie to oni dopiero rozeznają możliwości i często jest tak że klient ma dostarczone urządzenia do domu, on przyjeżdża zobaczyć możliwości, a tych nie ma , a klient ma podpisaną umowę i za urządzenia zapłacił . A mnie powtórzył żebym się nie łudziła bo nie podłączą mi kabla przez to, że trzeba postawić dodatkowy slup. Następnego dnia z telefonu od sąsiada zadzwoniłam do orane żeby wyjaśnić tą sytuację i panienka oznajmiła mi że przy moim zgłoszeniu , czy umowie napisano że brak jest możliwości technicznych. Gdy ja spytałam jak to jest możliwe, że 3 tygodnie temu możliwości techniczne były, a po 3 tygodniach nie ma to zbyła mnie mówiąc żebym napisała do Orange i to wyjaśniała bo ona nie wie co mi mówiono i w ogóle była bardzo niegrzeczna i arogancka . Zostałam więc bez telefonu i internetu .
    Ale ja tak tego nie zostawię. Gdzie tylko się da napiszę o tym ku przestrodze dla tych co mają zawrzeć z Orane jakąkolwiek umowę. Wyciągnęli tylko ode mnie moje dane i teraz przysyłają mi na e-maila swoje ogłupiające, kretyńskie reklamy.
    ZaletyNie ma
    WadySame wady, wszystko do naprawy
  • ~Bywalec / 2017-06-16 10:15
    Ocena: 1.75 / 5
    Poprosiłem Panią - Grazyne Konsultant Orange o rozwiązanie mojego problemu polegającego na tym iż nie mogę włączyć usługi Wybrane numery w Orange. Opisałem Pani problem a Pani Grażyna się rozłączyła. To już kolejny raz kiedy w ten sposób zostałem potraktowany podczas rozmowy z konsultantem orange.
    Wadymasakra Orange
  • ~DarkMouse01 / 2017-06-14 09:53
    Ocena: 2.50 / 5
    2/10 nie polecam jak im sie tylko zachce odłączają ci internet I to bez powodu do tego w grach pozwala tylko na minimalnych ustawieniach płynnie chodzić jak ustawisz na normalne to 10 fps i 200ping.
    Zalety0 zalet
    WadyCo jakiś czas bez powodu odłączają
    Powolny
    Kożystam rok
  • ~józek co pcha wózek / 2017-06-08 14:18
    Ocena: 2.75 / 5
    Z Neostradą w różnych opcjach/konfiguracjach/prędkościach bujam się już kilka lat, więc wiem o niej chyba sporo ;) zaczynałem od prędkości "do": 512kB/s, potem 1Mb/s, potem było 2Mb/s, potem chyba 10Mb/s, a teraz 80Mb/s. (pewnie jeszcze coś pominąłem w wyliczance ;) ) Zwykle działała w miarę OK, tzn. ze 3 lata temu miałem jazdy bo co chwilę się rozłączała, technik coś poprawił "w skrzynce" na ulicy i był względny spokój. Ostatnio zrobił się syf, co chwilę rozłącza, nie da się przeglądać neta, modem FunBox co chwilę się "synchronizuje" czy cholera wie co tam sobie robi... trzecia dioda od góry świeci na czerwono, druga - ta nad nią - mruga wtedy na zielono, potem niby wszystkie świecą się na zielono by za chwilę było od nowa i tak w kółko macieju :( technik już był, podobno wymienił "pół skrzynki" na ulicy na jakieś nowsze, zabezpieczone przed wilgocią "podzespoły" i niby ma być teraz OK. Podpiął się również w domu do sprzętu jakimś "miernikiem", pomierzył, posprawdzał i poszedł w długą ;) Parę godzin po jego wizycie było nadal do dupy... zobaczę co będzie dalej - może musi się to wszystko na nowo "zgrać ze sobą" ??!
    Niestety mają starą infrastrukturę i tak kiepsko to pewnie "działa"! do tego jakieś debilne DLM poustawiane zmniejszające transfery w przypadku błędów na linii i masz internet "do" ... czyli tak naprawdę połowę deklarowanej prędkości albo i mniej ;)
    ZaletyJak wszystko działa ok,..... to chodzi toto nawet fajnie. Tylko żeby zawsze działało jak należy !! i tu jest największy problem !
    Wadyno właśnie,..... trochę się nabierało tych "ALE"
    wielkopolska
  • ~Strep / 2017-06-04 03:10
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie jest źle ale transfer nie powala... na dzisiejsze standardy... połowa transferu z 80 Mb/s downloadu co jest w umowie, pingi są takie sobie bo na zagranicznych serwerach da się grać ale nie urywa to *upy by grało się bardzo komfortowo.
    Światłowodu nie doprowadzili w domkach jednorodzinnych choć tam gdzie bloki mają dostęp do światłowodu od Orange dzieli mnie zaledwie niecałe 5 minut kroku.
    Oferta bardzo słaba ale co poradzić jak w domkach jednorodzinnych nie ma kablówki ani nic tylko mogę korzystać z neta połączonego z telefonem :/.
    Pomoc techniczna telefoniczna też daje wiele do życzenia... albo się długo czeka na odebranie przez konsultanta albo wysłuchuje porad z instrukcji jakie się u niego pokazują.
    Obsługa klienta z kolei kiepskie oferty próbuje wciskać jeśli chodzi o routery.
    ZaletyZ zalet jest jedna że od kąd przejęło T.P.S.A, Orange nie zrywa tak nagminnie połączenia z internetem jak to było za czasów TP.S.A. gdzie ani pomoc techniczna nie potrafiła nic zrobić ani kontrolerzy
    WadySłaba oferta, kiepska pomoc techniczna, wysokie ceny, kiepska infrastruktura, średni transfer, kiepskie pingi na zagranicznych serwerach w grach
    Kupiłem stacjonarnie w salonie Orange (kiedyś TP.S.A.), z ich usług korzystam z jakieś 13-14 lat
  • ~Michak / 2017-05-31 15:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Największe g**** w jakie można wdemnąć dłużej internet jest niedostępny niż dostepny mega wolny serdecznie nie polecam drogo słabo i nerwowo.
    ZaletyNie ma
    WadyNie zmieściłbym tu
  • ~Klient / 2017-05-30 20:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet?? Jaki internet. Żadko kiedy jest chociaż połowa prędkości. Internet się rozłącza co jakiś czas. O graniu można zapomnieć. Pingi kosmiczne do 900. Obsługa klienta nic nie wie, nie pomagają. Omijajcie to z daleka. Kilka lat w tym bagnie wystarczy żeby wydać opinie. Nie polecam !!!!
    ZaletyCzasem działa.
    WadyPingi, ciągłe problemy z połączeniem, słaba obsługa.
  • ~jarek / 2017-05-29 20:32
    Ocena: 3.00 / 5
    Mam pakiet ze światłowodem. Liczyłem, że Orange jako duża firma i wchodząca na rynek ze światłowodem bardziej się do tego przyłoży. Niestety tak się nie stało. Do dziś nie oferują kart dekodujących ( Multimedia i Vectra mają ), prędkość przesyłu danych ok., dekodery telewizyjne starego typu o słabych parametrach. Dodatkowo wzmacniacze włączane do instalacji elektrycznej są do bani. Przy pierwszym włączeniu telewizora jest obraz a brak jest dźwięku. Trzeba za każdym razem restartować dekoder. Trochę to wkurzające. Mimo 2 krotnej wizyty fachowców z Orange nie potrafili tego problemu rozwikłać. Chyba przyjdzie mi zadzwonić do Orange jeszcze raz i powiedzieć, żeby sobie zabrali wzmacniacze, a podłączenie wykonali na sztywno światłowodem przez szacht techniczny po kablówce.
    ZaletyDobra prędkość przesyłu
    Wadysłabo wyszkolone ekipy techniczne, niskiej jakości sprzęt
    Olsztyn
  • ~85misiek85 / 2017-05-26 10:19
    Ocena: 4.50 / 5
    Internet stabilny modem się nie rozłącza wszystko ok.
    ZaletyStabilność
    WadyTroszkę za niska synchronizacja jak na opcję do 80 mb
    Tomaszow Maz
  • ~asd / 2017-05-17 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda słów na to czym jest ta "Neostrada". Przeglądać internetu się nie da, oglądać filmów również nie można, nie wspomnę już o grani, bo to już jest niemożliwe :)
    Zaletybrak zalet
    WadyCała Neostrada, to wada
    Korzystam wystarczająco długo, by powiedzieć, że to najgorsza rzecz, która kiedykolwiek powstała
  • ~Brynio / 2017-05-04 15:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam, wzialem internet bezp. Na dzialke do monitoringu. Naciagli mnie na dodatkowy vpn i statyczny ip. 50zl za 3GB,ale dane liczone wyslane plus sciagniete, czyli 1,5 o czym dowiedzialem sie 3 tyg po podpisaniu umowy. Ciagle siedzenie na tel zeby zadzialalo. Administrator jedyny kompetentny byl na wakacjach. Przez pol roku usluga dzialala 3miesiace, srednio co 2 dni kolejne 2 dni naprawiali. Za jedna ostatnia nie zaplacona fakture podliczono mnie 1500 zl w tym komornik i biedna dziadowska fornet. Wrogom nie życze takiej obsługi i takiej usługi.
    Zaletyplacisz - nie dziala i w razie czego komornik
    Placisz - dziala, słabo i zrywa
    Wadynie jasne zasady rozliczania brak kompetentnych administratorow
    od 1971 r do nastania orane było wzglednie, pozniej to rownia pochyla
  • ~lululo / 2017-05-02 15:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Niedawno przeniosłam swój numer do orange, po czym wzięłam laptop z internetem. wsztstko pieknie ładnie, aż co? NIE MOGE WYSZUKAĆ STRONY AIRBOX HOME CHOCIAŻ MAM TO W POLECENIU PRZY AKTYWACJI INTERNETU!!!!! NIE MA TAKIEJ STRONY W OGÓLE!! LUDZIE CO Z WAMI NIE TAK?!!!!!!! OD TYGODNIA SIE Z TYM MĘCZĘ!!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyNIE MA!!!
    WadyPROBLEM Z AKTYWACJĄ ROUTERA
  • ~Wro / 2017-04-26 18:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Syf najgorszy jaki może być lepszy już mobilny z limitem .. w Neostrade nie wykorzystasz w miesiąc nawet 20gb dlaczego pobiera gorzej niż z tel .. syf roztacza ping skacze co chwile od 30-999 nie da się grać
    ZaletyBrak w sumie jedyna mniej przy komputerze.
    WadyPing
    Pobieranie 300kb/s to jest max .. z tel lepiej pobiera
    Zasięg
    Roztacza
  • ~Nie polecam / 2017-04-24 15:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam przed neostradą ciągle zrywa połączenie, wszystko działa tak wolno a podobno do 100mb/s
    NIE PRZECHODŹCIE TAM!!
    ZaletyDzięki temu że ciągle mi zrywa połączenie, mogę więcej czasu spędzić na świeżym powietrzu
    Wady"Neostrada"
  • ~Orange :( / 2017-04-16 22:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Wolniejsze niż w umowie, bez przerwy przerywa i rozłącza. Zdecydowanie nie polecam!
    Zaletyno raczej żadne
    Wadypraktycznie wszystko
  • ~Syf / 2017-04-10 00:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Oglądasz film na yt, nagle stop spada na 144p i się ładuje 15 minut żeby odtworzyć 10sek
    ZaletyBrak
    WadySzkoda gadać
    1rok nie polecam
  • ~mikk / 2017-04-03 17:47
    Ocena: 1.25 / 5
    Codzienne problemy z internetem. Jak dla mnie nie najlepsza a najgorsza sieć. Totalne dno. Byle podpisać umowę a później 0 zainteresowania. Wieczne tłumaczenie, że internet zostanie naprawiony, szkoda tylko ze na 1-2 dni i powtórka z rozrywki.
  • ~Pawełeczek / 2017-04-01 10:30
    Ocena: 1.75 / 5
    Sprzęt który oferuje ornage do telewizji i internetu jest najgorszej chińskiej półki. regularnie nawala co 3 miesiące. obsługa klienta poniżej krytyki.
    Zaletydostęp na wsiach
    Wadyruter, dekoder tv (wymieniany już 3x), problem z Wi-Fi w domu.
    1 rok
  • ~Ula / 2017-03-31 15:59
    Bardzo bardzo jestem niezadowolona z internetu Orange cały czas rozłącza połączenia nie można dodzwonić się do obsługai klienta nawet nie można połączyć się z własnym kontem nie polecam nikomu
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4411
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3493
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2550
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2232
T-Mobile Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2075
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4459
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3881
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2916
T-Mobile
Ocena: 1.58, ilość opinii: 2532
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2005
Mobile Vikings
Ocena: 4.57, ilość opinii: 1234