jako "dziecko Neo" i ponad 10 letnich doswiadczeniach z tp/oranmge moge powiedziec tyle. Przez caly ten okres internetu nie mialem moze 6 razy, niestety tutaj dobre informacje sie koncza.
moja obecna predkosc to 10mb w XXIwieku!!! jak mam wlaczony telewizor predkosc spada do oszolamiajacych 3,5mb dl i okokolo 0,3mb up. to nie koniec ciekawostek. podczas przedluzania umowy w salonie oswiadczono mi ze predko moze zostac podniesiona do oszalamiajacych 20mb dl!!! niestety po powrocie do domu lampka na fun boixie swieci sie na czerwono, dzwonie wysylaja 2 technikow..." niestety ze wzgledu na odleglosc od centrali maksymalna predkosc to 10mb" no i worocilismy do lat 90tych XX wieku. niestety w moim miescie jest to jedyny dostawca internetu ktory aktualnie dostarcza internet bez wiekszych "przerw technicznych itd." ale mysle ze zadna osoba kozystajaca z orange nie narzekalaby gdyby polozyli swiatlowod i weszli w XXI wiek
MiejscowośćRacibórz
~Rafalosk / 2019-06-21 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Usługi świadczące przez Orange Neostrada są na poziomie zerowym w życiu nie spotkałem się z tak kiepską obsługą klienta:(( szczerze mówiąc w tej firmie Jedyne co jest pewne to rachunki które musisz opłacić nic poza tym :(( a bazują na infrastrukturze TPSA których działała niezawodne wina jest w logistyce i w tym że nie szanują klienta
ZaletyBrak
WadyWszystko brak szacunku do klienta liczą się tylko opłaty zero pomocy dla człowieka
MiejscowośćGosciewicz
~mam porównanie / 2019-06-15 10:55
Ocena: 4.75 / 5
To nie jest komentarz na zamówienie. W domu mam inea -tragedia a w pracy orange- nie ma porównania, z tymi z inei co rusz to problemy - zawyżone faktury, ukryte koszty jakieś doliczanie za przysłanie faktury 6zł. W orange nigdy nie miałem problemu z tym. Raz mi co prawda dali stary modem i sami wyłączyli internet i po kontakcie z infolinią (która w inea nie działa) przyznali, że modem ma dziurawe oprogramowanie i tureccy :) hakerzy mi się wbili i coś tam przekierowują. Dali nowy i mam spokój - łącznie 8 lat, to już coś.
ZaletyTen komentarz jest szczery nikt mi za niego nie płaci. Najlepszy dostawca jakiego miałem.
Wadyna razie brak
MiejscowośćPoznań
~Codi / 2019-06-01 00:15
Ocena: 1.00 / 5
To gówno nie nadaje się do niczego nie zagracie w żadną sieciowe przy normalnym pingu nawet z odtwarzaniem filmów na YT są problemy
MiejscowośćWojciechów
~Smacznie / 2019-05-13 17:36
Ocena: 2.75 / 5
W pakiecie do 80mbit/s, działa przeważnie połowa około 40mbit/s... i drogo 70 zł/ miech (przez 4 lata), dopiero od niedawna zrobili promocje 40 zł przez pierwszy rok, potem 70 zł przy umowie 2 letniej...światłowód w Zgorzelcu zakładają latami, chyba nigdy się go nie doczekam
Zalety- stosunkowo rzadko zdarzają się awarię
- akceptowalny upload 8mbit/s
- router funbox akceptowalny
- zmienny adres IP
Wady- stary rodzaj sieci i technologia po RJ11
- nie zawsze ładują się popularne serwisy typu youtube czy twitch
- podstawowe pingi do serwerów 60-80ms
- denerwujące telefony od marketerów orange i wciskanie LTE itp., musiałem zmienić w umowie żeby nie dzwonili w celach marketingowych
- latami obiecanki o światłowodzie i nadal brak postępu.
- w umowie do 80mbit/s a działa około ~42mbit/s
- spadek transferu po 4 latach z 54mbit/s do 40-45mbit/s
- mało opłacalna cena 70 zł (za miesiąc), dopiero po 4 latach dostałem jakąś promocję
MiejscowośćZgorzelec
~Jakub / 2019-05-10 21:26
Ocena: 1.75 / 5
Witam korzystam z neostrady orange od około 2 lat i żałuję tego. Cena internetu 70 zł przy 20 mb/s i 1 mb/s. Dobrze, że kopią światłowód i za niedługo mam nadzieje, że będzie lepszy.
ZaletyPing który w niektórych grach jest niezawodny (CS GO, LOL) i słaby (FIFA)
WadyCzęste zrywanie się internetu
Bardzo niska stabilność podczas gdy wiele osób korzysta
MiejscowośćKościan
~byk123 / 2019-05-10 21:03
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści żerujący na pieniądzach, ciągle problemy z zrywaniem połączenia, prędkość niższa niż w umowie, polecam dla masochistów.
Zaletyjakie zalety ?
Wadywszystko
~jojo / 2019-05-03 22:44
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam złodzieje i kłamcy internet gubi pakiety i ping wysoki a reklamują jako stabilny i drogo
Wadydrogo słaba jakość łącza i co chwile wydzwaniają z reklamami
~Dragon15676 / 2019-05-01 09:14
Ocena: 4.50 / 5
Założyłem po 10 latach znowu Neostradę i się bardzo cieszę, bo nie mam w końcu limitów na internet. Mam opcję Neostrady do 10 mb/s za 40 zł to tanio według mnie. Moja odległość od centrali to 4 km i mam maks. prędkość 4 mb/s a średnia prędkość to 2 mb/s ( jak dla mnie wystarczająca ) oj pamiętam jak miałem Neostradę 11 lat temu to miałem prędkość 128 kb/s kosmos za 130 zł mc i jakoś się korzystało z internetu. Teraz dobrze ruter livebox 2.0 restartuje mi się średnio 3-5 razy dziennie a tak jest stabilny internet. I jestem zadowolony z tego internetu.
ZaletyNiska cena, brak limitu danych, dobra obsługa techniczna, niskie opóźnienie ping ja mam 23 -35.
Wadynie znam
MiejscowośćChruślanki Józefowskie
~albert692 / 2019-04-27 11:29
Ocena: 2.00 / 5
Kosmiczna cena dla internetu 10mb/s co chwile sie zawiesza i resetuje, nie ma szansy pograc w cos przez internet. Obsluga klienta to tragedia, opowiadaja niestworzone rzeczy a dzial pomocy technicznej to jacys inwalidzi. Nie polecam!!
ZaletyBez limitu
WadyCała reszta
MiejscowośćPłock
~silvestri / 2019-04-21 16:10
Ocena: 2.25 / 5
Witam.Odradzam, jeśli net jest po ,,miedzi,, jak u mnie do 10mb/s.
Zaletytylko jedna. brak limitów.
Wadywszystkie
MiejscowośćŁódź
~The Syczek / 2019-04-21 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Po 2 latach bezblednego działania z 7 Mb/s zostało 3 Mb/s. Pomoc techniczna powtarza jak mantre że to końcówka kabla i więcej jak 4 mb/s nie pójdzie, mimo że wcześniej chodziło 7 Mb/s. Ogólnie wieloletniego klienta maja w powazaniu. Konsultanci maja zerowe pojęcie o usłudze. Jeśli chcesz porozmawiać z ekspertem plac za infolinię 2zl za min
ZaletyBrak
WadyBeznadziejna obsługa
Kompletna ignorancja wobec klienta
MiejscowośćPanoszow
~Ima / 2019-04-11 06:46
Ocena: 1.50 / 5
Neostrada na kablu tel. Wiesza się codziennie. Kilka razy dziennie restart. Raz twierdzą, że ruter niedobry, to dali na trzy dni testowe swój niby właściwy, ale było tak samo. Innym razem, że, konfiguracja kompa niezbędna, bo widzi, że to przyczyna braku internetu, po czym okazuje się później, że bez ingerencji w kompa internet dostępny. I tak brak dostępu do internetu każdego dnia. Reklamacja odrzucona, że po stronie Orange wszystko ok. Rachunki opłacane, dodatkowo trzeba im płacić połączenia na infolinię. Za pół roku kończę umowę, a póki co wykupuję internet gdzie indziej, bo mam dość sytuacji, kiedy np robię przelew z konta internetowego, a tu brak dostępu do internetu... Obsługa różnie, zależy na kogo się trafi.
Wcześniej na tym samym kablu internet w Netii i nie było takich problemów.
ZaletyBrak
WadyJ.w.
MiejscowośćŁódź
~procesor / 2019-03-23 22:54
Ocena: 1.25 / 5
Niestety nie jestem zadowolony z usługi neostrada w orange. W umowie jest transfer na poziomi do 20 mgbitów a wielokrotnie dokonywałem pomiaru i merzyłem mniej niż jeden. Stronę w banku potrafi otwierać 2-3-5 minut. Gubi połączenie z bankiem. Za 160 zł z telefonem stacjonarnym to dużo za taki kit
Zaletyawarie są rzadkie ale jakość pozostawia wiele do rzyczenia to nie jest 20 tylko często dużo mniej niż 10 MGbitów/s
MiejscowośćMiędzyrzecz
~Mrrozzu / 2019-03-04 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z ich usług od 4 lat i z roku na rok jest coraz gorzej. Wi-Fi przerywa po opuszczeniu pomieszczenia w którym znajduje się router (wymieniany już 3 razy), prędkość jest niska (35-40% tego co na umowie), technicy są beznadziejni po zobaczeniu problemu nie byli w stanie niczego poprawić i ciągle usprawiedliwiają niską prędkość odległością od głównego nadajnika... Wystarczy że jedna osoba w domu korzysta z Wi-fi i na komputerze połączonym kablem z routerem nie ładują się strony. Konsultanci z infolinii obiecują poprawki w najbliższych terminach a niczego takiego przez 4 lata się nie doczekałem. Ostatnio technik powiedział że spadek wynika z odległości od przekaźnika a dom chyba mi się nie oddalił od głównego przekaźnika oddalonego o jakieś 3-4km. Poszedłem do salonu Orange ze skargą to mi powiedzieli że rzeczywiście ta prędkość jest kiepska i w zasadzie na tym się skończyło. Więc chyba wychodzi na to że mój dom się przemieszcza.
Zaletybrak
Wady-Prędkość
-zasięg Wi-Fi
-wysokie pingi
-technicy z wodogłowiem
-wysoka cena
-beznadziejna sztuczna inteligencja na infolinii
-wciskali mi na początku że będę na 100% zadowolony z internetu.
MiejscowośćSzczucin
~deejay / 2019-03-02 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki kiedykolwiek miałem. Prędkość o wiele mniejsza od deklarowanej i zrywa tak średnio 10 razy dziennie na parę minut. Istny dramat, cena bardzo wysoka! Nie polecam
MiejscowośćCzajowice
~Krzysztof / 2019-03-01 22:24
Ocena: 2.50 / 5
w ostatnich dniach opcja neostrady do 80M tylko na papierze. średnia prędkość do 1M ( 200, 300 kilo) pomimo zgłaszania problemu nic się nie poprawia
Zaletyw ostatnim okresie brak
Wadybardzo wolne działanie, brak reakcji ze strony operatora
MiejscowośćOława
~Rozczarowany / 2019-02-23 18:32
Ocena: 1.50 / 5
Bezwzględnie wykorzystuję swój monopol na rynku.
Zalety-Orange podnosi ciśnienie lepiej niż kawa.
Wady-tragiczny modem, funbox połączony z telefonem. Gdy nie działa modem nie można się dodzwonić. Trzeba resetować modem średnio co tydzień inaczej zamula (wymiana sprzętu nic nie pomogła)
-Bardzo wolny internet w weekendy
-idiotyczny pomysł z upośledzona "siri" w obsłudze klienta
MiejscowośćStrzelin
~maro / 2019-02-21 20:45
Ocena: 3.25 / 5
Mieszkam w domu jednorodzinnym i nie mam innej alternatywy na internet a mobilnego nie chcę bo jest limitowany, wobec czego klientem neozdrady jestem od 2005 r. Już od kilku lat oferowana prędkość maksymakna to 20. Brak inwestycji w infrastrukturę !!! Bardzo dobra obsługa klienta.
Zaletyobsługa klienta
Wadybrak inwestycji w infrastrukturę
MiejscowośćMaków Mazowiecki
~Romar / 2019-02-19 20:13
Ocena: 3.75 / 5
Mam Neostradę z routerem Livebox 3 - stabilnie ok 30 Mb. Koszt 60 pln/miesiąc
Mało awarii. Mam Podłączony jeden PC po kablu 2 laptopy pod WI-FI i dwa telewizory po kablu.
Zaletystabilny internet - mało awarii.
Dość szybkie działanie serwisu - kilka godzin po zgłoszeniu
WadyMogłaby być większa prędkość - brak inwestycji w infrastrukturę
