Witam serdecznie. Po przeczytaniu waszych opinii wniosek nasuwa się taki. Orange odziedziczyła zadbaną i rozbudowywaną infrastrukturę po TP S.A. Orange zaś przez lata nie inwestowała w sieć zaniedbywała ją nie nierozbudowywana jej niekonserwowana straszliwie ją zaniedbując i stad efekty parametrów łączy telekomunikacyjnych. kolokwialnie mówiąc "z głó....... bata nie ukręcisz". posiadam do marca 2020roku umowę na internet do 10Mb/s. z jedyne 69,99 PLN. Na początku rozpoczętego świadczenia w porywach wiatru internet miałem 4,3Mb/s to był max. (pisze celowo (w porywach wiatru" bo mój internet jest wprost proporcjonalny uzależniony do warunków atmosferycznych tz. im gorsza pogoda tym gorszy internet(wiatr, deszcz, śnieg itp.), a jest to łącze kablowe a nie radiowe. Podejrzewam że Orange dostarcza do mojej miejscowości sygnał za pomocą drogi radiowej z Poznania. To było 10 lat temu. Po rozszerzeniu oferty proponowanej przez Orange: Telefon, telewizja, internet zwiększyło się zapotrzebowanie na przepustowość sygnałów transmisyjnych, lecz Orange sprzedawało dookoła swoje usługi nie rozbudowując sieci, a i moja mała miejscowość przez ostatnie 20 lat powiększyła się z 12 do 24 tys. obywateli. Co za tym idzie obecnie mój internet w porywach wiatru osiąga 2,3 mb/s masz a jak włączę 4 komputery to transmisja spada do 1,2 Mb/s. O telewizji internetowej można tylko pomarzyć. Nie daj bóg jak moja żona chciał by ściągnąć firmową pocztę Internetu nie ma wcale. Dlatego też oby tylko do marca 2020 i mówię Orange z nie bywałą przyjemnością ŻEGNAJCIE papapapapapapapapap.
ZaletyBRAK
WadyStara przestarzała zaniedbana, niekonserwowane i nierozbudowywana infrastruktura odziedziczona po TP S.A.
MiejscowośćMosina k/Poznania
~Jacek / 2019-11-04 07:03
Ocena: 1.00 / 5
W piątek brak internetu, soboa jest, w niedziele nie ma. Jest poniedziałek internetu nadal nie ma! Na infolini gadająca głowa.... NIC NIE POWIE1 Brak połączenia z konsulantem.. Idę do rzecznika praw konsumenta i zrywam umowę!! To jakaś paranoja................. TA FIRMA!!!!!!!!!!!!!!
MiejscowośćWielogłowy
~KMP / 2019-10-29 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza możliwa obsługa. Dwa tygodnie temu zgłosiliśmy awarię internetu. Już wcześniej działał jak cię mogę, ale potem w ogóle wysiadł. Do tej pory nikt nie pokwapił się, żeby to naprawić. TRAGEDIA!!! Prowadzimy sklep internetowy i musimy używać hotspotów z telefonów komórkowych do obsługi zamówień
ZaletyBRAK
WadyObsługa!
MiejscowośćLębork
~Mati / 2019-10-17 16:23
Ocena: 2.25 / 5
Jeszcze by to było wszystko ok gdyby nie fakt, że regularnie zrywa połączenie.
~Andrzej M. / 2019-09-20 12:56
Ocena: 2.25 / 5
ceny spod dużego palca -mało stabilne. jak fakturzystka dobrze się wyśpi to mniejsze, stabilność internetu dosyć wysoka.
Zalety-stabilność łącza.
Wady-ceny w zależności od tego czy fakturzystka jest wyspana czy też nie-w podtekście firma na kółkach.
-w punkcie obsługi nie posiadają danych o płaconych rachunkach-bałagan.
MiejscowośćZelów
~skiecunio / 2019-09-18 11:00
Ocena: 1.00 / 5
daja minimum abys mie mila możliwości reklamować mam vdsl
Miejscowośćczarkow
~plarfman / 2019-09-10 17:17
Ocena: 1.50 / 5
20 mbps oferują u mnie neostrady dostalem smsa że nie mogą... ale sąsiad mój ma neostrade... Chyba wezmę internet satelitarny albo lokalny operator
ZaletyAni jeden zalet
WadyNie umią instalacji
MiejscowośćZajączków
~P11 / 2019-09-04 16:17
Ocena: 3.25 / 5
Mam bardzo atrakcyjną cenowo ofertę. Kiedyś trafiłem na fajną promocję. Internet stacjonarny poprawił się w ostatnich kilku latach. Jest szybszy i nie zrywa co chwilę połączenia. Prawdopodobnie dlatego że wiele ludzi przeszło na światłowody i linie telefoniczne są mniej obciążone. Internet mobilny nie zawsze ma dobry zasięg ale nie mam zbyt dobrego modemu. Kupiłem go ponad 10 lat temu, zapłaciłem dużo pieniędzy a nie jest chyba nawet LTE. Dzisiaj za 1/3 ceny można kupić 10 razy lepszy.
Z TV nie korzystam. Modem z routerem wifi Livebox ma dobry zasięg i nie zrywa połączeń.
Kiedyś byłem w Netii , miałem markowy router Cisco za kupę kasy a tramwaj przejechał, ktoś trzasnął drzwiami i połączenie zrywało.
MiejscowośćWrocław
~Mateusz / 2019-09-02 22:03
Ocena: 1.50 / 5
Dramat, od instalacji od razu rozłączalo internet... Na infolinii Pan mówi że nie dają żadnej gwarancji... Czeski film nikt nic nie wie, dobrze, że złożyłem odstąpienie, chociaż Pani napisała mi że nie jest od czytania ustaw i rozłączyła się na czacie. Dodzwonić sie na infolinie Orange to cud. Nigdy więcej!!!
ZaletyBRAK
MiejscowośćWarszazwa
~Agnieszka / 2019-08-22 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Slabe łącze ale kilka lat korzystalam z neostrady. Teraz konczy mi się umowa i dzwonia z Orange. Chcialam przedluzyc umowę na starych warunkach, jednak postawili mnie przed wyborem: albo biorę neostrade z telefonem za 100 złotych, albo nie mogę znów mieć tylko Internetu za 50 jak do tej pory. Co za absurd. Zwlaszcza, ze telefon mam w Netii. Wiec miałabym 2 telefony i internet. Zmieniam wiec internet w Orange na Netie. Tak pozbywa sue Orange klientów. Gratulacje!
WadyNie dbaja o klienta i probuja wcisnąć cis, czego kluent nie potrzebuje podnosząc rachunek.
MiejscowośćCzernichów
~jakotako / 2019-08-07 00:01
Ocena: 1.75 / 5
ciągłe przerwy w dostawie internetu, awaria goni awarię. kiedy jest dobrze to po paru tygodniach znów coś się psuje i tak w kółko. mam podejrzenia że firma specjalnie nie inwestuje w modernizacje żeby oszczędzić na wszystkim. tylko technicy mają dobrze - robota na okrągło, jednemu się naprawi to drugiemu zepsuje
MiejscowośćNawarzyce
~Dawid / 2019-08-05 21:53
Ocena: 1.50 / 5
Mam neo 80mb/s od 4 lat. Przez pierwsze pół roku miałem max transfer. Synchronizacja na poziomie 76Mb/s. Od 3 lat moje łącze chodzi na poziomie 40 Mb/s czyli połowa prędkości mimo ze od centrali dzieli mnie jakies 250 metrów. Ping zawsze był niski w okolicy 15-20ms wiec nie narzekam.
Dzwoniłem do nich z zapytaniem co jest nie tak z prędkością to dostałem odpowiedz ze technicy sprawdzili i jest wszystko ok. Jak wysłałem im screeny z parametrami na początku i z teraz to odpowiedzieli ze musieli obniżyć prędkość bo bym nie miał w ogóle netu... sranie w banie i tyle. Skoro działało bez problemu na początku. Poprostu zaniżają prędkość żeby więcej osób miec i zgarniać kasę bez modernizacji sprzetu. Płace za internet 80mb a łącze mam 40... Równie dobrze lepiej wziasc 40 i płacić mniej ale podejrzewam ze tutaj tez podziela to i wyjdzie 20mb/s
ZaletyOszusci
WadyOszusci
MiejscowośćKulice
~Sfrustrowany użytkownik / 2019-08-02 18:42
Ocena: 1.00 / 5
Cały czas niestabilny internet, często notowane utraty pakietów osiągające niekiedy 30%!!! Neostrada do 20 Mb/s, a pobieranie plików czasami schodzi do 400 kb/S jak nie mniej (rekord 20 kb/s (!)). Minimum pare razy w ciągu dnia internet wywala na około 5 minut. Usługi świadczone przez tą niepoważną firmę są nieproporcjonalne do ceny. Nie skomentuje w jaki sposób operatorzy Orange obchodzą się z klientem, krążą legendy o ich niewłaściwym, czasem wręcz absurdalnym zachowaniu, które są w 100% zgodne z prawdą. Najgorszy dostawca internetu, omijać szerokim łukiem!!!
ZaletyBrak
WadyEgzystencja
MiejscowośćWarszawa
~dfg / 2019-07-21 14:08
Ocena: 2.00 / 5
Przedłużyłem umowę i naciągneli mnie tak ze straciłem wszystkie rabaty na szczęście do 14 dni można zrezygnować to mam jeszcze 7
Zaletybrak
Wadywszystko
~siwy666000 / 2019-07-16 14:40
Ocena: 4.50 / 5
Ogólnie orange neostrada moim zdaniem to najlepszy internet jaki kiedykolwiek miałem, ogólnie od niedawna mimo podwyżki orange love o 10 zł wszystko śmiga bezproblemowo i nawet lepiej niż kilka lata temu, ja jako klient z 5 letnim stażem polecam
ZaletySzybkość Internetu, cena,stabilność
WadyPrzy zaletach , nieistotne
MiejscowośćCzaplinek
~Ludwik / 2019-07-15 22:44
Ocena: 2.25 / 5
Pomimo wielu próśb, ciągle nie stabilne łącze !!!
Wadywieczne zrywanie łącza , kilka razy dziennie.
MiejscowośćRabka Zdrój
~Paweł / 2019-07-15 20:02
Ocena: 2.75 / 5
Mam ADSL 20/1 od 2009 i mam żal, że nie mogę od 10-ciu lat przyspieszyć łącza mimo, że 100m ode mnie jest blok ze światłowodem
Zaletywzględna stabilność
Wady- od 1 do 6-ciokrotnego resetowania połączenia na dobę skutkującego zerwaniem połączenia na około 4 minuty i zmianą adresu IP.
- żenująco niski upload 1MB (w opcji 20/1)
MiejscowośćBydgoszcz
~antol / 2019-07-13 00:11
Ocena: 1.75 / 5
Neostrada powolna,internet często zrywa.Obsługa infolinii wprowadza w błąd ze internet po stronie orange działa prawidłowo twierdząc ze to wina routera.Trudno o połączenie się z doradcą.Internet mobilny w większości nie działa.Reklamacji nie uznają.
Zaletynie ma
WadyNeostrada często zrywa i powolna szybkość.
Internet mobilny powolny w większości brak
MiejscowośćIwanowice Dworskie
~Stary / 2019-07-09 18:32
Ocena: 2.00 / 5
Szmelc i badziewie
Router livebox 2.0 daje przez WiFi 500kbs
A po kablu 5 mbs
Na szczęście montują światłowód i we wrześniu kończy się umowa
ZaletyBez limitu i prędkość po kablu (jak na brak światłowodu)
WadyTyle że szkoda gadać
~roid / 2019-07-06 20:22
Ocena: 3.75 / 5
Za parametry daję 3 tylko dlatego, że nie mogę korzystać ze światłowodu. Jeden blok ode mnie jest światłowód od dwóch lat, a u mnie nie ma nawet takich perspektyw w najbliższym czasie. Stabilność łącza na miedzi jest całkiem duża (jedna, dwie krótkie przerwy w ciągu roku). Przepustowość nie jest oszałamiająca (do 25 Mb), dlatego że jestem dosyć daleko od węzła. Ostatnio próbowali zmienić warunki umowy na praktycznie takie same i podnieść cenę, ale się nie dałem wkręcić :). Powiedziałem, żeby dzwonili, jak będzie dostępny światłowód i o dziwo od tego czasu nie mam telefonów.