Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Orange opinie

Ocena na podstawie 1695 opinii

1.51 / 5

  • Niezawodność
    1.37
  • Obsługa klienta
    1.58
  • Cena
    1.62
  • Parametry
    1.48
  • Cena/Jakość
    1.19
  • Oferta
    1.10

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~aneta8118 / 2014-08-09 21:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam,
    przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług tej firmy. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim brakiem szacunku dla klienta oraz niekompetencją pracowników.
    Poszłam do salonu Orange gdzie uprzejma Pani powiedziała mi jaka oferta tv+internet jest dostępna w moim budynku. Po miesiącu prób założenia u mnie danej usługi (przez 5 techników,z czego każdy miał inną teorię) dowiedziałam się, że nie ma możliwości uruchomienia jej w moim budynku. Efekt jest taki, że podpisałam umowę z kolejną firmą a Orange nadal przysyła mi swoje rachunki i grozi sądem. Przestrzegam wszystkich których znam przed tą firmą - Orange może czuć się usatysfakcjonowane, że oszuka mnie na ok. 2000 zl mi udało się już przekonać 2 duże firmy do przejścia do innej sieci i ponad 50 znajomych więc chyba tak naprawdę nie opłaca się nie szanować klientów.
    Zaletyta firma nie ma żadnych zalet
  • ~Komandos / 2014-08-05 21:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam!!!! Nie polecam korzystania z usług Orange, ponieważ oni są mili gdy kupujesz u nich jakąś rzecz, ale gdy już coś się zepsuje to dzwonisz tak jak ja na infolinię i czekasz na naprawę usługi Neostrady 2 miesiące (miał być miesiąc według infolinii) i dostałem odszkodowanie w wysokości 305zł. Moje pierwsze wrażenie to zadowolenie, ale gdy otrzymałem rachunki do zapłaty za te miesiące co nie miałem usługi i na infolinii powiedziano mi, że mam je zapłacić
    ZaletyBrak
    WadyNie dbania o klienta!!!
  • ~niezadowolony / 2014-08-01 01:06
    Ocena: 1.25 / 5
    Niestety człowiek jest skazany na monopolistę.
    Orange to już mój trzeci dostawca internetu a łączach PTK (wcześniej pierwsza Neo następnie Netia).

    Wszystko byłoby ok gdyby nie randomowe zrywanie połączenia na czas około 5 minut za każdym razem.

    BOK to typowe automaty, które nauczyły się formułek przez weekend i poza szablonem odpowiedzi są całkiem bezużyteczni.
    Zaletynie pytajcie
    Wadyzrywa, niestabilny,
    około 8 lat
  • ~wkurzony / 2014-07-30 09:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Neostrada Orange -trzymajcie się od nich z daleka.
    W umowie wpisana jest możliwość natychmiastowej rezygnacji z umowy z winy Orange -fikcja. W regulaminie świadczenia usługi neostrada nie ma rozwinięcia hasła. Od kwietnia mam neostradę 4 x był serwis i od początku zrywało sygnał. Serwisanci mówią że mają 24h na usunięcie usterki, ale jak powiedziała konsultantka w żadnym regulaminie dostępnym dla klientów nie ma nic na ten temat. Dzwoniąc na infolinię kobieta za kazdym razem potwierdzała patrząc w historię połączeń, że losowo w czasie zrywa sygnał przez 15, 30, 60 minut.Poszedłem do salonu Orange składałem wniosek o rozwiązanie umowy z winy Orange, a gość wpisał to jako reklamacje . Po 2 tygodniach dostałem pismo z podziękowaniem, że złożyłem reklamacje i dadzą odpowiedź za następne 2 tygodnie. Po 4 reklamacji i przyjeździe serwisu zdemontowałem modem, żeby nie kusił do robienia bankowych przelewów, ale oczywiście kolejną fakturę lipcową musiałem zapłacić. Przy serwisańcie na ich modemie zrywało sygnał gość powiedział, że on wpisuje usunięcie usterki, a ja złoże następne zgłoszenie bo mają 24h na naprawienie łącza. Potrafili przyjeżdżać nie zapowiedziani nawet w poniedziałek wielkanocny. Wg szczegółowego reulaminu, żeby reklamacja była uznana trzema mieć rekomendowany modem z listy referencyjnej na której są tylko 3 typy, a faktycznie są ich setki. Praktycznie nie ma możliwości odstąpienia od umowy, chyba, że Rzecznik Praw konsumenta coś wymyśli.
    Nie wiem co mnie napadło na neostradę, bo przecież mam od paru lat darmowe Aero2.
    Zaletybrak
    Wady100%
    Od kwietnia 2014
  • ~Leszek / 2014-07-25 21:30
    Ocena: 1.75 / 5
    Niestety ale muszę podzielić się negatywną opinią nt realizacji w zakresie przedłużenia umowy dot internetu stacjonarnego.Po umówieniu zasad przedłużenia umowy ustaliliśmy termin wizyty instalatora.Niestety pan nie dotarł,okazało się,że wizyta została wyznaczona na inny termin bez ustalenia tego zemną.Wykonałem telefon i został ustalony dogodny dla mnie termin niestety mister instalator również nie dotarł.W efekcie zrezygnowałem z przedłużenia umowy w treści korzystnej dla orange.Umowa mi sie przedłuży samoistnie,orange nie zarobi a być może straci wieloletniego klienta
    (abonenta kilku numerów) gdyż poważnie zastanawiam się na zmianą operatora.Na pytanie czy będę polecał orange jako dobrą sieć w chwili obecnej śmiało mogę powiedzieć NIE
    Zaletybrak
    Wadyjw
    nie pamiętam ale już wiele lat
  • ~krystyna / 2014-07-22 00:36
    Ocena: 2.25 / 5
    Mam neostradę, stacjonarny, komórkowy, tv i miałam mobilny. T
    ZaletyDostałam właściwie wszystko za co zapłaciłam. Bez usterek i awarii.
    WadyFatalna i droga infolinia, skomplikowana strona www dla klientów (trzeba znać bardzo dużo różnych parametrów własnych parametrów), bardzo trudno rozwiązac umowę. Moje pismo o nieprzedłużaniu w ogole zagubili i gdybymnie miała kopii, musiałabym u nich zostać.
    Neostrada 8 lat, mobilny 2, komórkowy rok.
  • ~Ana / 2014-07-21 18:35
    Ocena: 1.50 / 5
    Prawie od roku mam internet z Orange podkreślę , że to mój pierwszy internet i dziś mogę powiedzieć otwarcie , że to najgorsza sieć .W punkcie Orange w Sławnie namówili mnie na pakiet internetowy gdzie był limit 5G i dodali , że jeśli wezmę tel będę miała upust i dodatkowe 20 zł na koncie tel przez cały okres umowy .Fakt dali to co obiecali a potem rachunki nie dochodziły , zablokowali internet utraciłam rabaty .Płace za internet , a oni mi upomnienia wysyłają . Płace rachunek w kwocie 88.90 i co z tego mam ? Wielkie g... . Za dwa miesiące kończy mi się umowa wydzwaniają z kolejną ofertą tym razem dają ponad 30G , ale ja mam ich gdzieś . Znajomi chwalili Orange , a potem okazało się dla czego , bo mieli internet bez limitu i płacili 1/3 tego co Ja .

    Zaletybrak
    Wady3 filmy na necie i brak internetu
    10 miesięcy nie pamiętam za ile go kupiłam ale rachunki mam 88.90
  • ~jw2332 / 2014-07-11 08:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem zawiedziony, odradzam wszystkim kontaktu z konsultantkami Orange. To co oferują w rozmowie telefonicznej nie jest wiążące przy wystawianiu faktur. Fakturę otrzymałem o 100 procent wyższą niż było ustalone w rozmowie - w sprawie nowej oferty. Firma Orange nie chce anulować umowy, twierdzi, że to co mówiła kansultanka jest nieważne, mimo że posiadają przecież nagrane rozmowy. Jedna wielka nieuczciwość. Wycofałem z tej firmy już trzy telefony na kartę, kolejne będą telefony na abonament. Odradzam wszystkim, proszę uważać, i nie wierzyć w to co usłyszycie w rozmowie telefonicznej.
    Wadywprowadzanie w błąd klienta przez konsultanki, wielkie rozczarowanie odradzam
  • ~gulasz / 2014-07-05 19:10
    Ocena: 1.50 / 5
    Internet z Orange stacjonarny, to jakaś porażka. Mam już go 7 lat i od prawie samego poczatku były z nim problemy. A to ze strony Ornage, a to póxniej problemy ze starą jak świat infrastrukturą telekomunikacyjną. Obsługa techniczna z którą współpracuje orange, to kolejna wtopa. Dwóch średnio ogarniętych, albo leniwych panów, którzy uparcie twierdzą, że wina jest po stronie abonenta, a tak naprawdę, problemy sa powodowane tylko i wyłacznie, przez stary sprzet należący niegdyś do TP SA. Każda burza, wiatr, i internet szaleje. Co więcej optymalna prędkość to 1 MB, a panie telemarketerki z Orange, proponują aż 10 dorzucając do tego jakieś śmieszne prezenty w postaci drukarek czy pendriv'a... wszystko to w bardzo drogim abonamencie. dotychczas płacone było w sumie (plus telefon) 70 zł za linie telefoniczną plus superultra szybkie i niezawodne 1MB !

    Omijajcie tą firmę z daleka. Ich polityka jest prosta. Wcisnąć bubel i zarabiać. Jeśli macie możliwość, to skorzystajcie z innego usługodawcy.
    ZaletyJest bo jest, ale to jedyna zaleta.
    Wadywszystko, od prędkości, do samego działania usługi...
    7 lat. aktywacja była stosunkowo tania, ale to jak droga do piekła, ładna i wygodna.
  • ~Wojtek / 2014-06-20 15:18
    Ocena: 1.50 / 5
    Testowałem wiele źródeł internetowych ale to jest najgorsze z jakim miałem styczność. Totalny dramat jak ci ludzie bezczelnie okradają. Wszystko jest kiepskie, niespodziewanie w trakcie pracy go wyłączają, przerwy kilkudniowe bez internetu i nikt nic nie może zrobić. Nieustannie się zawiesza, wmawiają dobrym informatyką usterki w komputerach które nie są możliwe nawet w bajkach.
    Użytkownicy internetu strzeżcie się. Współczuje sobie że musiałem go testować aż 2 tygodnie.
    Zaletybrak
    Wadybrak zalet
    2 tygodnie
  • ~Zbigniew / 2014-06-10 16:36
    Ocena: 3.00 / 5
    Stary i głupi: kupiłem naraz 2 karty do internetu z Orange, do pracy z przenośnymi routerami. Po każdej zmianie zasięgu routera trzeba się na nowo logować i wprowadzać PIN.
    Mam jeszcze T-mobile - i w tym samym urządzeniu telefony, tablety i laptopy łączą się automatycznie. Z Orange - słabszy sygnał, więcej "dziur w polu" na trasie - i konieczność wprowadzana rejestracji po każdej utracie pola. Uważam to za idiotyzm konstruktorów z Orange. Jak to zmienić? Orange na wpisy na stronie nie reaguje.
    Zaletynie ma
    Wadykonieczność rejestracji po każdej zmianie pola.
    Trzy tygodnie
  • ~polska ma najlepszy internet na świecie / 2014-05-27 23:18
    Zacznę od początku..a na początku był..chaos..ustawowy w Polsce.a więc do rzeczy..w latach 90-tych kiedy te.psa była monopolistą i miała z tego profity..chciała inwestować w światłowody..może nie brzegowe..ale blisko bo do ściany..potem przyszła wolna Europa..i nasi wspaniali ustawodawcy wprowadzili wolny,czyt.wolna amerykanka,czyli ty inwestuj a na twojej krwawicy konkurencja może korzystać z infrastruktury. W Niemczech ustrzeżono się tego błędu dzięki czemu, silna firma ma wolę społeczną do inwestycji.U nas jest ministerstwo informatyzacji,fundusze unijne i nikogo zainteresowanego w inwestycje,pat trwa od lat.Co mamy dzięki temu?Świat ucieka bo inwestuje i myśli o przyszłości,jak reaguje orange? jak najbardziej podnosi prędkość..ale sztucznie..infrastruktura która ledwo przędła wskutek dania każdemu min.10mb padła.Więc co można było zrobić bezinwestycyjnie?Zabrać temu złupić drugiemu.W efekcie tzw.widełki każdemu.To kuriozum na skale Europy!!!Najniższa prędkość o stratach do 60-70% w dzień.Jeśli się oferuje dziesiątki czy ba!setki mb. transferu to powinna się spełniać minima..ale co tam..nikt ich nie zmusi..ustawodawca?temat informatyzacji jest w Polsce ostatnim tematem.Nikt nie inwestuje,nie ma ludzi w terenie,floty,logistyki..i...dziaaała! Cud to tylko w Polsce! nikt nie siedzi w studzienkach ,nie rozwija kabli..najlepsza sieć szkieletowa na świecie...huraaa!!!!wszystko działa bezawaryjnie..
  • ~78Tk+z / 2014-05-21 22:51
    Przestrzegam przed przeniesieniem telefonu stacjonarnego do Orange.Od miesiąca od daty przeniesienia od innego operatora jestem pozbawiony połączenia.
  • ~rik / 2014-05-16 22:13
    Ocena: 4.75 / 5
    Polecam Orange. Mam 6 numerów. Dzięki Orange Open sporo rabatu, mam też telefon domowy i neostrade. Cała moja rodzina jest w Orange. Dobra firma.
    ZaletyOrange Open, neostrada, oferta, obsługa, jakość
    kilka lat
  • ~yeppa / 2014-05-12 08:11
    Mi Internet w Orange śmiga, mam bardzo szybką prędkość pobierania. Zasięgu wcale nie tracę. Mam taryfę Orange free. Polecam.
  • ~Stefan / 2014-04-29 22:51
    Internet w Orange Free na kartę, to po prostu jedna wielka porażka. W ogóle nie da się z tego korzystać. Cały czas albo się zawiesza albo rozłącza, a żeby otworzyć jakąkolwiek stronę muszę po kilka razy resetować połączenie. Od przeszło 2 lat używam Orange Free na kartę na zmianę z Play Online na kartę i na tą chwilę Play, a Orange, to normalnie niebo a ziemia. Nie wiem jak działa internet w abonamencie, ale w ofercie na kartę jest to po prostu NIEPOROZUMIENIE! Szczerze przestrzegam wszystkich tych, którzy mają zamiar korzystać z Orange Free na kartę, bo jest to po prostu krótko mówiąc KUPA i tyle.
    Zaletychyba tylko zasięg, bo cała reszta to pomyłka
    Wadyj.w.
    2 lata
  • ~andy / 2014-04-20 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam wszystkich, przed "Orange" ta firma to jedno wielkie nieporozumienie.Przez sześć lat nie miałem problemów ale po połączeniu TPSA i Orange wszystko legło w gruzach a ostatnie 18 miesięcy użytkowania Neostrady to ciągła walka z konsultantami nie mającymi pojęcia jak rozwiązać problem z ciągłym zanikiem internetu (czasami miałem wrażenie ,że po drugiej stronie siedzi osoba żywcem wyjęta z "Misia" Stanisława Bareji. Nie dajcie się również nabrać na zakup routera proponowanego przez "Orange"
    Przez dwa miesiące działał poprawnie, następnie przestał się łączyć z Internetem, zareklamowałem go więc, nowy dostałem bez problemu, po zainstalowaniu go również niepowodzenie. Konsultant "Orange" z rozbrajającą szczerością przyznał,że router Sagemcom jest mało odporny na zakłucenia jakie są na mojej linii-ręce mi opadły. Podłączyłem stary modem i działa ale niestety z prędkością 6 a nie 10 mb/s. Reklamacje tkz. zakłuceń nic nie dały, technik za każdym razem twierdził, że wszystko jest w porządku. ale co mi z tego jak router nadal nie chciał nawiązać połączenia. Został mi jeszcze miesiąc bo właśnie złożyłem wypowiedzenie i już do nich nie wrócę.
    Zaletypierwsze 6 lat korzystanie z Internetu bez zarzutu
    WadyTragiczna obsługa klienta , ciągłe rwanie sygnału
    7,5 roku, ostatnie 18 miesięcy(92 zł miesięcznie)
  • ~Mario / 2014-04-18 08:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet w Orange to kompletny badziew!!! Działa bardzo wolno, często rwie połączenie. Otwarcie strony to jak gra w ruletkę, otworzy się albo nie. Często bywa, że na otwarcie prostej strony trzeba czekać ok. minuty. Popełniłem ten błąd i korzystam z dwóch ofert. Jeden pakiet mam w komórce a do laptopa orange free. Jedno i drugie to kompletne dziadostwo. Działa w miarę stabilnie dopiero po 23. Nie życzę tej oferty najgorszemu wrogowi.
    Zaletyzasięg
    WadyPomimo zasięgu "prędkość" powala na kolana. Nie życzę najgorszemu wrogowi. W ciągu dnia można zapomnieć o normalnym użytkowaniu. Nie ma znaczenia czy na modemie czy z komórki działa tak samo wolno
    od ponad roku
  • ~Asia / 2014-04-16 15:14
    Ocena: 2.50 / 5
    Nie polecam! Po 3 tygodniach transfetu nastepuje okres zamulenia! Marzeniem staje sie wysłanie pliku z poczty!!!!! Po podpisaniu umowy 3 m-ce było super!!!
    3 lata
  • ~*mentosik* / 2014-03-01 12:35
    Ocena: 1.50 / 5
    Witam, posiadam internet pożal się Boże orange i jestem z niego bardzo niezadowolony, swoje uwagi zapiszę w punktach niżej:
    --modem do mojego internetu (ponieważ podpisałem z orange umowę na bezprzewodowy) dostałem po MIESIĄCU od podpisania umowy.
    --z instalacją nie było problemu niby wszystko fajnie ładnie.
    --internet po miesiącu zaczyna działać coraz wolniej i wolniej. Jest mi on bardzo potrzebny i nie mogę sobie pozwolić na 3-4 dniowe przestoje w jego używaniu.
    --po włączeniu internetu i połączeniu się, prawie natychmiast się rozłącza, trzeba wtedy wyjąć modem i uruchomić jeszcze raz, tak zeby internet działał bez przerywania trzeba zrobić ok. 5 razy!!
    --Zaletą tego internetu jest tylko to ze ma zasięg tam gdzie inne takie jak PLAY nie mają, czyli na działce (gdzie tez mi jest potrzebny pomimo ze tam wyjeżdżam na weekendy) podkreślam ze dzialka znajduje się ok. 10 kilometrów od miasta.
    Ogólnie moim zdaniem internet do du** nigdy do niego nie wrócę, i wszystkich których napotykam, ostrzegam przed nim.
    ZaletyBRAK!!! ostrzegam nie kupujcie internetu w orange to oszusci!
    Wadywszystkie mozliwe!!! nie kupujcie internetu w orange!
    kupiłem go 3 lata temu wczesniej dzialal sprawnie więc w sumie przez dwie umowy mam go 5 lat.
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4446
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2238
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2082
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4576
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2570
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016