Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia przy abonamencie. Oszuści i złodzieje ukrywając dodatkowe koszta pomimo pytań nie informują klienta. Tłumacząc że wszystko jest zawarte w umowie. Zapewniając że dodatkowych kosztów nie ma. Nikomu nie polecam. Po zakończeniu umowy nie chce nawet słyszeć o tej beznadziejnej firmie która napewno nie jest nr 1. Odradzam każdemu współpracę z nimi
WadyUkryte koszta o które pytając nie dostaje się odpowiedzi
MiejscowośćWyszków
~Konrad / 2018-03-20 16:54
Ocena: 1.00 / 5
jeszcze jestem użytkownikiem usługi LOVE na szczęście ostatni raz, z tą firmą są same problemy kiedy chcą pozyskać klienta robią wszystko żeby klient był zadowolony i na tym koniec przyjemności. nikomu nie polecam tej firmy jeśli nie chce mięć dodatkowych kłopotów. nigdy więcej żadnej umowy z tą firmą
Miejscowośćpłock
~Georgios / 2018-03-18 08:14
Ocena: 1.00 / 5
Jestem użytkownikiem Internetu z Orange od kilku lat i nigdy w tym czasie nie miałem większych zastrzeżeń co do jakości świadczonych usług. Wystarczyła jednak tylko jedna awaria na łączu, abym zmienił swoją opinie diametralnie. Od miesiąca dostaję cotygodniowe SMS-y z informacją, że ze względów technicznych usuniecie awarii zostaje przesunięte o kolejny tydzień. Pomimo dwukrotnego umawiania się serwisanta na wizytę nikt nie pojawiał się. Próby kontaktu z BOK Orange też nie przynoszą żadnego rezultatu. Wygląda na to, że Orange jest sumienną firmą w zakresie wystawiania faktur i ściągania należności, natomiast jakość świadczenia serwisu oraz opieki nad Klientem w ogóle Zarząd firmy nie interesuje. A najgorsze w tym wszystkim jest brak jakiejkolwiek, rzetelnej informacji i możliwości kontaktu. Najprawdopodobniej nie przedłużę umowy z Orange.
WadyZła jakość serwisu i opieki nad Klientem
MiejscowośćWrocław
~Dym / 2018-03-14 19:23
Ocena: 2.75 / 5
Gratuluje ORANGE, że wprowadziliście opłaty za połączenie z BOK przez Mój Orange - wyszliście na przeciw klientom brawo. Większego debilizmu i naciągania nie widziałem. Sprawa się toczy bo konsultant powiedział, że nie ma kosztów jak połączenie jest uzasadnione...hmmm myślę, że każdy kto dzwoni do BOK ma uzasadnienie tam dzwonić i nie dzwoni na pogaduchy o pogodzie...puknijcie się w czoło z tymi opłatami...
Zaletykolor
Wadyopłaty za połączenie z BOK
Miejscowośćxxx
~Dagmara / 2018-03-13 13:11
Ocena: 1.00 / 5
Witam chce złożyć skargę na firmę orange ,ponieważ 27 stycznia zeszłego roku podpisalam z tą firmą umowe na darmowe minuty ,esemesy i internet a musze płacić niby 30zl lecz nigdy to nie jest tyle bo zawsze rachunek jest po terminie np dzis miałam taką sytuację musze za ten miesiąc zapłacić 33zl a umowę mam do 27.01.2019 roku
ZaletyZle
WadyZle
MiejscowośćLodz
~Krk / 2018-03-12 20:15
Ocena: 2.00 / 5
W październiku kończę 2 letnia przygodę z Internetem LTE od orange i powiem krótko NIE MOGĘ SIĘ DOCZEKAĆ KOŃCA UMOWY! Kiedy chce mieć Internet lte dzwonie do obsługi klienta i internet lte jest ale przez 90 % czasu place i mam 2mb/s z abonamentu na telefon już zrezygnowałem jeszcze tylko ten Internet i chce zapomnieć o orange
MiejscowośćNiepołomice
~Roman / 2018-02-28 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Jesten bardz rosczarowany czekam na przyloncz 7 lat i teras mi powiedzieli dla jednego klijeta niebedom sie ciaprac
~sl1000@vp.pl / 2018-02-28 02:30
Ocena: 1.00 / 5
Operator.... dostałem 10 tys zł kary za nie opłącenie rachunku i z odesetkami urosło do 18 tys nie polecam
Miejscowośćolsztyn
~Iks / 2018-02-08 10:01
Ocena: 1.00 / 5
INTERNET Z OGRNGE-MASAKRA!!!!!!! NIE POLECAM! JESTEM ZAWIEDZIONA! Non stop traci się łączność internetu! W ciągu dnia zdąża się to z 6 razy -.- co gorsza gdy chcesz połączyć to zajmuje to z 30 minut! W nocy jest tak samo! Uważajcie też bo sami przedłużają umowy..
MiejscowośćWarszawa
~Basia- Asia / 2018-01-31 23:33
Ocena: 1.50 / 5
Moje zarzuty wobec Orange sprowadzają się do utrudnień w kontaktach z t.z konsultantami.Ostatnio nie mogę wyjaśnić wysokości opłat na mojej fakturze.Do niedawna mogłam się połączyć z konsultantem przez bazpłatną aplikację Orange. Teraz połączenia są płatne.Ostatnio za b. krótką rozmowę doliczono mi do faktury 3,02 PLN i w dodatku niczego nie wyjaśniłam.Musiałam iść do salonu i odczekać pół godziny w kolejce.Ponadto przez Mój Orange,gdzie dotychczas można było otworzyć pełen zapis połączeń niestety taka możliwość dokładnego sprawdzenia swoich faktur już nie istnieje.
Z niecierpliwością oczekuję momentu kiedy będę mogła rozwiązać umowę i przenieść się do PLAY-a.
ZaletyPrawie żadne
WadyWymienione powyżej.Oprócz tego słaby internet pomimo światłowodu.
MiejscowośćŁódź
~magdag77 / 2018-01-29 20:03
Ocena: 1.00 / 5
internet orange jest fatalny!!
Skrajnie nie polecam.
Mam 5 miesięcy do zakończenia umowy i już zakładam internet u innej firmy, ponieważ internet oragne po prostu nie działa. Youtube mi się nie ładuje. Tak strasznie wolno działa internet.
Na wszystkie reklamacje złożone przeze mnie dostałam śmieciowe odpowiedzi. Nie wiem ile już takim pism było ale ich odpowiedzi sa śmieszne.
Fatalna obsługa, samą obsługę orange można nazwać śmiało oszustami. W taki właśnie sposób wkręcili mnie w umowę, której nigdy nie chciałam. A jak przyszło co do czego, powiedzieli, że nie udostępnią mi nagrań z konsultantami bo to ich właśność i tyle. Oszuści.
Zaletynie istnieją. czekam na rozwiązanie umowy. Nienawidzę orange.
WadyWszystko w orange jest źle. Internet jest fatalny ale chyba nic nie przebije żałosnej obsługi klienta.
Miejscowośćwrocław
~robertk / 2018-01-26 19:20
Ocena: 4.50 / 5
internet mobilny orangelove lte 250gb z telefonem . mieszkam na totalnej wichurze.Brak światłowodu i "kabla". Więc od 10 lat w orange...co jest ok ? na wygwizdowie do masztu 6km. prędkość pob. 38-43mbt/s wysyłanie 17-19mbt/s
Zaletyna wioski idealny ! w tym 100gb poza strefą domową , czyli w smartfonie
Wadyoczywiście więcej giga ...bo brak światłowodu
Miejscowośćliszkowo
~NiePilecam / 2018-01-26 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Ogolnie nie polecam, co chwile jakies problemy z internetem sa. Nie mozna zaplanowac sobie pracy bo w kazdej chwili moze ci rozlaczyc internet i nie wiadomo kiedy wroci :)
~dfg / 2018-01-22 15:21
Ocena: 1.50 / 5
Codziennie niema internetu szczególnie wieczorami łącze ciągle się zrywa.
Zaletybrak
Wadywszystko
~oszukana przez orange / 2018-01-20 18:37
Ocena: 2.00 / 5
przestrzegam wszystkich przed zawieraniem umów i aneksów przez telefon z ORANGE. To co obiecują nijak się ma do rzeczywistości, a jeśli myślicie, że coś załatwicie to powodzenia! Miałam podpisać aneks do umowy "światłowód i tv" Pania obiecała mi przez telefon nowe dekodery 4K i ruter fun box 3.0, do tego chciałam dobrać "orange love" obiecała aparatem samsung galaxy j3. Kurier po miesiącu od rozmowy przyjechał bez sprzętu tylko z umową. Okazało się że nic nie dostanę, a to co mi naobiecywano to bajki które orange nie ma zamiaru spełnić. Równie dobrze mogłabym porozmawiać przez telefon z sąsiadem, bo obiecanki przy zawieraniu umowy przez telefon nie są wiążące. Nie pomoże żadna interwencja! (około 10 rozów z infolinią, z rzecznikiem orange, po złożeniu skargi i reklamacji - NIC. Rzecznik praw konsumenta polecił mi w ogóle nie podpisywać tej umowy i nie wierzyć w kolejne zapewnienia o dosłaniu sprzętu później (tylko telefonu bo o dekoderach nie ma mowy) Odradzam tę pseudo firmę i nie liczcie, że z wami postąpią inaczej.
Wadyniekompetencja personelu brak kontaktu z kierownictwem
Miejscowośćlublin
~Kasia / 2018-01-18 13:24
Ocena: 1.25 / 5
Uważajcie proszę na tę pseudo firmę, która bezczelnie za wszelką cenę chce tylko łupić klientów nie dając nic w zamian. Wynajmuje podwykonawców którzy z kolei zatrudniają nieprzeszkolonych 'chłopaków z podwórka' (z całym szacunkiem dla chłopaków), którzy wyrządzają więcej szkód niż pożytku (u mnie zdewastowali instalację elektryczną) i mają sprawę w du... Ludzie nie dajcie się nabrać oszustom.
WadyWiele
~NIE POLECAM / 2018-01-04 15:31
Ocena: 1.00 / 5
salon przyjął cesję ,handlowiec zrobił umowę po 4 miesiącach okazało się że cesja jest nie zrobiona a rachunek wyższy o 100% brawo Wy.Do tego dochodzi brak zasięgu ciągłe zrywanie połączeń i propozycja z bok żeby stać przy oknie gdy się rozmawia jest na poziomie usług świadczonych przez Orange NIE POLECAM!!!!!!NIE POLECAM!!! NIE POLECAM!!!
Zaletybrak
~Mid / 2017-12-12 20:49
Ocena: 2.50 / 5
Uważajcie na ich zapisy ......Sami przedlużają umowę bez konsultacji !!!!!!!!!!!!!
Zaletyniska cena
Wadyzapisy w umowie uwłaczające godności państwa prawa
~eventor.pl / 2017-12-11 12:11
Ocena: 3.00 / 5
Szału nie ale nie ma też nic lepszego na ten moment.
~Krzysztof / 2017-12-01 18:39
Ocena: 1.50 / 5
Realizacja usługi dor to dor to jakaś kpina czekam ponad dwa tygodnie aż zjawi się kurier raz zapomniano go powiadomić a co dwa dni niby powiadamiaja . Nie wiem o co chodzi .