Sieć Orange to najgorsza usługa w sieci, konsultanci - każdy mówi co innego, jest masa błędów, np.faktury opłacone - nie odnotowane, wyłączają usługę mojemu dziecku niesłusznie, ponieważ konsultant rano nie przekazał ustaleń zmianie popołudniowej.
Jak tylko skończy mi się umowa z Orange szukam innej rzetelnej sieci operatora komórkowego.
Zaletydostępność modeli telefonów
WadyŻenująca obsługa infolinii; każdy z konsultantów mówi co innego, wciskanie na siłę Orange Światłowód.
MiejscowośćCzęstochowa
~Anna / 2018-09-14 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa na poziomie zero.aby się skontaktować to już wyczyn. Zgłoszone problemy tłumacza czynnikami niezależnymi od nich. Żenada. Nie polecam nigdy tej firmy
ZaletyBrak
MiejscowośćRejowiec Fabryczny
~555666 / 2018-09-09 19:08
Ocena: 1.00 / 5
Brak zasięgu LTE jestem użytkownikiem sieci Orange od 2005 roku dramat totalny sieć Orange nic nie robi w tym kierunku nie stara się o poprawe zasięgu proponują oferty klientom użytkownik nie może korzystać z usług firmy Orange i płaci za nic kase za brak realizacji usług.
ZaletyBrak
WadyJest ich dosyć dużo
MiejscowośćOświęcim
~Kris / 2018-09-08 16:52
Ocena: 1.33 / 5
Chamska i bezczelna obsługa wykorzystująca nie znajomość tematu osób w starszym wieku. Odradzam w 100%
ZaletyBrak
WadyChęć oszukania każdego klienta w starszym wieku dla chęci zysku
MiejscowośćSopot
~QuBiK / 2018-09-07 21:28
Ocena: 1.25 / 5
Jest to najgorszy internet jaki posiadam bardzo wolny i często zacinają się na nim gry komputerowe takie jak CS GO lub Fortnite
ZaletyNie ma
WadyZacina się słaby zasięg nie nadaje się to gier
MiejscowośćGrudziądz
~Arnold / 2018-09-05 15:10
Ocena: 2.25 / 5
To jest sprawa dla prokuratury to co wyprawia ORANGE, szczególnie z osobami w podeszłym wieku. Gdyby tylko ktoś kompetentny się tym zajął myślę że te przekręty i naciągacze skończyli by marnie. Ludzie po pierwsze:
- nie załatwiajcie nic przez telefon bo nagadają wam głupot np. że za odstąpienie od umowy nie ponosi się kary a następnie przysyłają informację o zmianie umowy i że za odstąpienie od niej kara wynosi tyle i tyle
i trzeba iść do salonu w terminie 10 czy 14 dni. Nie muszę chyba mówić że wiele starszych osób fizycznie i mentalnie nie są wstanie sprostać takiemu zadaniu tym bardziej, że często zwyczajnie wierzą tym oszustom i nie podejmują działań i tak jak pewna Pani w Mrągowie będzie musiała zapłacić 240 zł kary bo zmienia adres, o czym informowała na co miała kopie pism wysyłanych do orange a jak powiedziała jej pracowniczka salonu musi ona teraz zrezygnować z umowy za co naliczą jej karę i zamówić nową usługę ale już z innym numerem telefonu!!!!!! K-wa
po drugie - w salonach też miejcie dyktafon lub kamerkę bo inaczej nic nie udowodnicie w razie czego
Tragedia, dzwoni się do nich na biuro obsługi klienta a oni zawsze twierdzą, że u nich jest wszystko w porządku.
MiejscowośćBielawa
~KMDKA / 2018-09-03 14:32
Ocena: 1.50 / 5
To jest dramat kiedy chcę robić live to wywala co chwilę
ZaletyNie ma Zalet
WadyPosiada wszystkie mozliwe wady
MiejscowośćKraków
~Zły / 2018-09-02 19:54
Ocena: 1.75 / 5
Wiecznie problemy z internetem. Nawet filmu dobrze obejrzeć nie można!
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćDzierżoniów
~Sheev / 2018-09-01 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Rezygnuję z nich. Wystawili mnie i moja firme. 4 miesiace czekalem na cesje uslug z jednej mojej firmy na druga: miesiac czekalem na swiatlowod, 3 mce na moj Stary nr stacjonarny, a dzis zlikwidowano mi internet w jednej z lokalizacji, bo Nie wykonano cesji. Nie mamy opiekuna biznesowego, ten ktorego do mnie wyslali nie jest im znany. Pytalem o zwierzchnika i po 10 latach wspolpracy i dziesiatkach tys pln w rachunkach wyslano mnie do salonu. Infolinia odsyla jeden do drugiego, wprowadza w blad, mataczy i sama sobie zaprzecza. Za kazdym razem musze powtarzac te sama historie, bo nie sledza klienta. Dno organizacyjne i brak szacunku. Dla mnie realne straty finansowe, ciagla niepewnosc i brzydkie niespodzianki. Rezygnuje z nich, unikajcie tego burdelu
ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćTorun
~ANTYORANGE / 2018-08-29 22:23
Ocena: 1.75 / 5
Obiecali 10mb/s a jest 1 a nawet czasami 0.1mb/s TRAGEDIA...
ZaletyNie rozłącza
WadyWszystko inne
MiejscowośćBiałystok
~Mateusz / 2018-08-29 18:02
Ocena: 1.00 / 5
Brak zasięgu pomimo zakupu zewnętrznej anteny.Nawet jak złapie lte to filmu nie otworzy.Nie da się nawet pliku z poczty pobrać
MiejscowośćLudwikowice Kłodzkie
~jo / 2018-08-20 20:30
Ocena: 1.00 / 5
internet jednym słowem najgorszy, mam mieć 10 mb/s, a mam tylko 1 mb/s a czasami spadki do 0,04 mb/s. z takim intenetem nie da sie nic zrobic. nie poleceam najgorszy dostwaca internetu.
Zaletynie ma żadnych
Wadykłamstwa
MiejscowośćSzynwałd
~Dorota / 2018-08-20 11:14
Ocena: 1.75 / 5
Zdecydowanie nie pole3cam. Mam u nich wszystko - TV, Internet, tel. stacjonarny i telefony komórkowe. Jeszcze nigdy do żadnej firmy nie dzwoniłam tak często, żeby coś wyjaśnić, zareklamować. Zdecydowałam się na Orange ze względu na światłowód, mając nadzieję, że Internet będzie działał jak trzeba. Internet porażka zarówno w domu, jak i mobilny. Wi Fi ma być do 100Mb, a bardzo często jest 5,5 Mb. To rzeczywiście do 100, z tym że bliżej 10 niż 100. Reklamowałam już wielokrotnie. Mobilny też umówmy się , bez szału. Korzystam z Endomondo i stale mam złe wskazania kilometrów ze względu na zaniki Internetu. Telewizja, no cóż .... W pakiecie podstawowym, rzeczywiście podstawowe programy ale i cena nie jest wysoka. Jedyna zaleta to względnie dobra cena, jak ma się u nich wszystko, zarówno pakiet domowy, jak i mobilny. Firma z naleciałościami firmy państwowej. Próbują być nr 1, ale im nie bardzo wychodzi
ZaletyCena
WadyDużo
MiejscowośćBiałystok
~Johny / 2018-08-14 12:59
Ocena: 5.00 / 5
Mam w Orange 4 telefony, internet 100 Mbps i niedługo telewizję.
Telefony działają bez najmniejszego problemu, w Falenicy zasięg full, prędkość LTE w całej Warszawie i okolicach około 30-40 Mbps, 3 abonamenty po 20 złotych 10 GB i reszta bez limitu, 2,58 GB w UE - kolejny abonament ze starej taryfy 30 zł 6 GB i full no limit.
Za wszystko łącznie płacę około 170 złotych - zapewne jak dołożę telewizję to będzie 220-240 ale będzie wszystko w Orange.
Tak naprawdę na VDSL były problemy takie jak tu w opiniach, ale na FTTH nie ma najmniejszego problemu. A zasięg w telefonach, jakość dźwięku, ceny dla stałych klientów usług konwergentnych są najlepsze w Polsce.
Polecam serdecznie
ZaletyNiskie ceny
Dobra obsługa
Brak limitu transferu na światłowodzie
Gwarancja 100Mbps nawet więcej
Bardzo dobry zasięg i jakość rozmów i internetu
Ogólnie polecam
WadyChyba brak
MiejscowośćWarszawa
~Hoezze / 2018-08-12 23:51
Ocena: 1.00 / 5
Jakiś czas temu dostałam SMS, że usługi zostały zablokowane i muszę zapłacić kaucję w wysokości 2000zł żeby zostały one odblokowane.W salonie dowiedziałam się,że to przez internet, który był już w pakiecie bodajże rodzinnym (czy coś takiego, już nawet nie chce tego pamiętać), ale nie zostałam poinformowana,że po odłączeniu jednego numeru z pakietu wszystko będzie naliczane z jakiegoś zawyżonego cennika,który nijak ma się do normalnego,ustalonego dla każdego użytkownika.Została złożona reklamacja,ale w salonie powiedziano mi,że być może będę musiała opłacić tą kaucję, a reszte rachunku zostanie odwołane (ok.50zł które ani trochę mnie nie uszczęśliwiało). Na całe szczęście reklamacja została uznana i nie musiałam opłacać żadnej kaucji tylko zwykłą sume ustaloną w umowie,ale tyle stresu ile najadłam się przez to będę pamiętać do końca życia. Od tamtego czasu firmę Orange omijam szerokim łukiem, a numer przenoszę do innego operatora.
ZaletyBrak
WadyWszystko co związane z firmą
~NIEPOLECAM / 2018-08-12 21:14
Ocena: 1.25 / 5
Nie da sie funkcjonować na codzień. Iternet (nie wiem czy to można nazwać internetem) działa tylko jak mu sie podoba a jak działa to jakby wcale nie działał pobierać 2 Gb pliki 2 dni dramat. Nie polecam każdemu. Obsługa mi nie pomogła.
ZaletyNie posiadają
WadyWszystko jest wadą
~Orangeshit / 2018-08-09 16:18
Ocena: 1.00 / 5
Internet porównywalny do internetu w afryce, a nawet gorszy, gadali ze światłowód ma być w maju 2017 a jest już sierpien 2018 a nadal go nie widać, co chwila skacze ping, prędkość podana w umowie jest bardzo bardzo zawyżona. Nie rozumiem czemu w 2018 roku istnieje taki internet, rozumiem 1990....
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćIława
~Orange Polska / 2018-08-04 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem Orange Polska S.A.i jej poprzedniczki od ponad 200 miesięcy. Bądźcie Państwo ostrożni w kontaktach z ludźmi z tej Firmy Orange Polska S.A
Złej jakości usługi internetowej, słaby sygnał telefoniczny. Beznadziejnej jakości usługi serwisowe. Cwaniactwo graniczące z oszustwem w kontaktach pracowników Orange Polska S.A z klientem
Zaletyżadnych zalet
Wadybylejakość na każdym poziomie kontaktów z tą Firmą Orange Polska S.A. od Dyrektora począwszy po ostatniego Konsultanta.
MiejscowośćBielsko-Biała i Kozy
~dosia / 2018-08-03 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Błąd, że nie przeczytałam opinii przed podpisaniem umowy. Internet przestał działać po dwóch dniach, dziś przestał działać telewizor. Kłamią przy podpisywaniu umów. Fakt nie dopytałam, ale do głowy by mi nie przyszło, że dekoder jest jakimś badziewiem bez możliwości nagrywania programów. Obsługa dramat. Czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem masakra. Muszę wytrzymać, ale ani o jeden dzień nie przedłużę umowy. ORANGE pamiętajcie zła reklama jest trwała, wróżę kiepski koniec.
