Orange opinie

• ~DamiJan / 2019-05-02 20:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Tak działa - "profesjonalna firma Orange" w Polsce, robiąc sobie z klienta żarty...
  Jestem z Wrocławia. Na początku tygodnia, zamówiłem za pośrednictwem rozmowy telefonicznej internet stacjonarny Orange. Konsultantka, z którą rozmawiałem poinformowała mnie, że w dniu dzisiejszym (tj. czwartek) między godziną 18 a 20 będzie u mnie monter, który zainstaluje potrzebne urządzenia. Zarezerwowałem czas, przygotowałem miejsce pod montaż, ale po monterze ani śladu... żadnej informacji, choćby telefonicznej, że dzisiaj się nie zjawi... Nic... Dwie godziny czekania i zastanawiania się, czy szanowny pan przyjedzie, zadzwoni, wyśle maila... cokolwiek... Zero jakiegokolwiek kontaktu. Z takim podejściem do klienta, daleko nie zajdziecie... Wszystkim stanowczo odradzam tą firmę!!! Znalazłem już inną ofertę w UPC (co ciekawe, okazało się, że o wiele bardziej korzystną). Polecam korzystać z usług PRAWDZIWYCH profesjonalistów, a nie z kłamców, którzy robią sobie z klienta żarty...

  MiejscowośćWrocław
• ~Nienawidzeorange / 2019-04-30 19:54
  Ocena: 1.00 / 5
  strasznie zła jakosc, ciagle przerywa, zero informacji, prędkość uploadu rodem z początku lat 90

  ZaletyZadne

  WadyModem telefoniczny z 1997 roku dawał 10x szybszy internet

  MiejscowośćMińsk Mazowiecki
• ~MADuser / 2019-04-28 13:30
  Ocena: 1.33 / 5
  zrywa zasięg w odległości około 3 metrów, w grach ping średnio wynosi 120+, jak jest poniżej to tylko przez kilka sekund... NIE POLECAM SERDECZNIE!
• ~Piotr / 2019-04-28 09:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet zrywa się co chwilę(wina modemu), w ofercie dano numer telefonu, który należał do burdelu (agencji towarzyskiej) a po reklamacji chcą 150 pln za zmianę numeru. Sprawę kieruję do Rzecznika Praw Obywatelskich!!!!!!!!!!!!! Są to kpiny ze strony tego molocha, ale skoro jest taka dbałość o swojego klienta to życzę im powodzenia bo na pewno długo już na rynku nie pozostaną.

  Zaletybrak

  Wadycałe Orange

  MiejscowośćKarbowo
• ~Mati / 2019-04-24 21:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet jaki może tylko być .
  Gram w grę jest 80 ping po chwili skacze on do 120 a po kilku sekundach do 400.juz lepiej działa internet na danych niż na ich internecie

  ZaletyNie ma żadnych zalet

  WadyStraszny ping (opóźnienie w grach) czyli wolny

  MiejscowośćWierzbięcice
• ~Gosia / 2019-04-23 18:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet to tragedia. Odradzam wszystkim. Na pewno nie przedluze umowy

  WadyInternet to tragedia
• ~peacemaker / 2019-04-22 19:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet w tej firmie to tragedia, z reguły go nie ma a jak już jest to najprostsze czynności typu otwarcie nowej karty zajmują wieki.Zawsze po konsultacjach z osoba kompetentna do rozwiązywania takich spraw można usłyszeć ze to wina rutera. Przyjedzie ktoś coś po robi przy ruterze i się nic nie zmieni. W swoich reklamach zapewniają mega szybki internet a w rzeczywistości jest to totalny ściek,na którym nie da się niczego zrobić. Firma dba tylko o klientów jak się kończy umowa to w tego troszczą się o ciebie jak kurę która znosi złote jaja.

  Zaletybrak

  Wadybardzo słaby internet, niekompetencja pracowników, podejscie do klienta jako maszyni do pieniedzy a nie jako człowieka, brak wspołpracy na lini konsultant klient
• ~Radek / 2019-04-20 14:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodzieje! Gamemine, to przez to traci cie właśnie użytkownika. Nie pozdrawiam, smutnych i nie udanych świąt!

  ZaletyNie ma

  WadyWszystko jest wadą

  MiejscowośćWydminy
• ~DMN / 2019-04-19 22:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Mało brakowało żeby modem przez okno poleciał niby kablówka a największe gówno jakie jest na rynku żałuję że mam do czynienia z Orange nie pozdrawiam
• ~Wkurzony / 2019-04-16 19:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Porazka, ciagle awarie, slaby zasieg, wolniekszy od modemu telefonicznego z 1999 roku

  MiejscowośćMińsk Mazowiecki
• ~Jędrek / 2019-04-14 21:18
  Ocena: 3.50 / 5
  Skoro tak bardzo wszyscy tutaj narzekający Państwo jesteście z usług usługodawcy zwanym Orange tak bardzo nie zadowoleni to czemu nie powzięcie prywatnie tej firmy na drogę sądową z tytułu złej usługi oraz z nie dotrzymania umowy. Znajoma pozywając firmę sprawę wygrała.
  Także jestem posiadaczem w Orange usługi sieci komórkowej LTE - nieograniczone rozmowy w kraju i UE + 20 GB internet mobilny i przyznaję iż sporadycznie a zwłaszcza latem sporadycznie spowolnia a oglądanie w HD 1080 bez żadnych problemów. Na dzień dzisiejszy po wykorzystaniu 20 GB zgodnie z umową spowolnią mnie do 1MB na Youtube nie da się oglądać z prędkością większa jak 360 - 480 p Ale działa czasem na parę sekund zatnie ale powiadam czasem.
  
  

  ZaletyZgodne w umową

  WadySporadycznie spowalnia a zwłaszcza w sezonie letnim.

  MiejscowośćKoszalin
• ~Chrystus / 2019-04-10 17:55
  Ocena: 1.50 / 5
  Mam cztery paski i internet mi ladyje filmik przez 10 minut a dokładnie 9 min 44 sekundy a jak gram brawl stars to pisze mi że nie mam neta masakra nie polecam

  ZaletyZadne

  WadyBrak zasięgu siedzę obok routera i ładuje filmik przez 10 minut

  MiejscowośćKraków
• ~FKG / 2019-04-09 10:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet w losowych momentach po prostu się rozłącza i trzeba resetować router. Państwo w orange twierdzą, że może być to wina naszego kabla pomiędzy domem, a ich siecią. Dziwna sprawa bo wszyscy w okolicy mają dokładnie ten sam problem

  Wadyrozłącza internet
• ~Dawid6442 / 2019-04-01 13:05
  Ocena: 1.25 / 5
  Nie polecam internet tak wolny ze nic sie da robić przez caly dzien prędkość internetu to max 500kb/s w czym oferta jest do 300mb/s a na speedtescie nie ma nawet 10mb/s a upload to juz calkiem tragedia jego prędkość to 0.75mb/s! Gdy zgłosiłem to dostalem smsa że nie widzą zadnwgo problemu a internet dobrze dziala. Dodam ze to nie wina zasiegu mam caly czas full lte i taka prędkość.

  ZaletyŻe działa

  WadyWolny internet, obsługa

  MiejscowośćNowy Pożóg
• ~. / 2019-04-01 13:02
  Ocena: 1.00 / 5
  ledwo dziala. nie dosyc ze jest drogi internet za limitowany transfer danych ktory zuzyje w tydzien to jeszcze taki wolny ze sie nie da korzystac z internetu. 0.2 mbps download i 11 mbps upload no wtf??
• ~Marcin / 2019-03-29 06:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści,jedna banda oszustów. W zamian za zgodę na przyjęcie reklam miałem dostać przez tydzień darmowe rozmowy i smsy. Czekam trzeci dzień mimo tego,że dostałem smsa zwrotnego,że już dostałem. Oszuści.........

  ZaletyBrak

  WadyZakłamanie

  MiejscowośćŁódź
• ~Adam / 2019-03-28 15:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Każda szanująca się firma ceni sobie uwagi i oceny swoich klientów .Ale nie ORANGE.Ostatnio zlikwidowali na facebooku rubrykę "społeczność " gdzie klienci mogli się wypowiadać.Ale ponieważ 99% opinii było negatywne więc firma ORANGE zamknęła możliwość oceny klientom.Ale problem pozostał , Orange dalej oszukuje i naciąga klientów ,tyle ,że nie czytają już negatywnych opinii na swój temat

  ZaletyBRAK

  WadyNiekompetencja , oszukiwanie ,naliczanie zawyżonych rachunków

  MiejscowośćŚwinoujście
• ~petite99 / 2019-03-28 00:25
  Ocena: 1.50 / 5
  EDIT Nigdy więcej nie popełnię tego błędu, jakim było podpisanie umowy z Orange! Oczywiście, jak wszyscy studenci umowy na czas nieokreślony. Na "dzień dobry" Pani, która sporządzała umowę i rejestrowała nowego klienta "zapomniała" wprowadzić zgłoszenia i montaż zamiast 4 dni trwał 10. W dniu nawiązania umowy owa Pani ustaliła datę, kiedy monterzy przyjdą, tak się nie stało, naturalnie wszystko bez jakichkolwiek informacji, dopiero po 2h na infolinii okazało się, że takiego zlecenia nigdy nie było. Rok akademicki i brak internetu, super ;) Następnie przez kolejne miesiące internet działał bez zarzutu, co do parametrów, nie znam się, ale wszystko działało, nic się nie ścinało, nie było przerw w dostawie, w skrócie problemu odnośnie, co do samego internetu nie było. Kiedy jednak plany co do mieszkania uległy zmianie i z umowy trzeba było zrezygnować, okazało się, że była ona na czas nieokreślony, jednak z 2 miesięcznym wypowiedzeniem (o tym też szanowna pani nie raczyła poinformować, a mniejszej czcionki chyba nie było), co jest absurdem w sytuacji, w której zostaje się zmuszonym do opuszczenia mieszkania z dnia na dzień z przyczyn niezależnych ode mnie. No trudno, dwa rachunki zostały opłacone(120zł w plecy). Myślałam, że sprawa na tym została zakończona. Ale nie, trzeba zarabiać na młodych, niedoświadczonych studentach albo utrzymujących ich rodzicach... Po 4 miesiącach od rozwiązaniach umowy przyszła nota obciążeniowa w wysokości 700zł ze względu na nie oddanie ruteru i urządzenia ONT, szybka wizyta w salonie z pudełkami i sprzętem i okazuje się że nie 700, a 400, bo urządzenia ONT brak. Panowie z salonu nie byli w stanie pomóc albo nie chcieli, nie wiem. 4 tygodnie wizyt w salonie, czekania, stresu, strachu, tłumaczenia, próśb, żeby wysłali tam kogoś po wymontowanie sprzętu,(bo jak człowiek ma znaleźć coś, jak nie ma pojęcia gdzie tego szukać?!) na marne. Po 4 tygodniach w końcu coś ruszyło, natrafiłam na infolinii na jedynego, KOMPETENTNEGO człowieka, który odkrył albo któremu chciało się sprawdzić, że nie ma możliwości fizycznego oddania w salonie do ręki przedstawiciela tej małej skrzyneczki, ponieważ nigdy nie była ona zamontowana w moim mieszkaniu, ze względu na technologię, jaką była podłączona, więc nie miałam możliwości jej zwrócić!!! Podsumowanie: Orange dramatycznie traktuje swoich klientów, zwłaszcza tych poniżej 21 roku życia, obsługa klienta to dno, gdyby istniała możliwość wystawienia oceny zero lub ujemnej, natychmiast i bez zawahania taka byłaby moja ocena dotycząca obsługi klienta. Dziwne rzeczy się tam dzieją, panowie z salonu, którzy na co dzień mają kontakt z klientami, nie mają dostępu do technicznej bazy danych monterów (przynajmniej tak mi tłumaczono). Opieprzałość nie ma granic... a terminy nieugięte. Na szczęście i po zaciekłych bojach kara została odsunięta. Wszystko się dobrze skończyło.Wciąż rozważam nad należnością odszkodowania za zszargane nerwy. Nie polecam salonów Orange i stanowczo odradzam! Dla własnego dobra trzymajcie się od nich z daleka. NIE POLECAM! Nigdy więcej nie skorzystam.

  Zaletyże działa.

  WadyHaczki, kruczki w umowach, dramatyczny poziom obsługi klienta.

  MiejscowośćKraków
• ~Kuba / 2019-03-27 18:31
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet ciągle się rozłancza z powodu bo zlokalizowania serwera DNS

  ZaletyNie ma

  WadyWolny i zawodny

  MiejscowośćGarwolin
• ~Jaro / 2019-03-27 13:41
  Ocena: 1.25 / 5
  Orange to dno!
  Po pierwsze ciągłe wprowadzanie klienta w błąd, nie wie czy umyślne czy sami nie mają pojęcia
  o usługach, które oferują ale coraz częściej mam wrażenie, że są to działania celowe,
  Dodzwonienie się na infolinie i uzyskanie jakiejkolwiek konkretnej informacji w typowo
  technicznych kwestiach graniczy z cudem.
  Jeśli już człowiek swoje odczeka i ktoś wreszcie odbierze na infolinii orange
  nie ma się co zbyt szybko cieszyć, okazuje się, że to głos wygenerowany przez komputer.
  Dziesiątki pytań włącznie z pytaniami o dane osobowe, pesel, datę urodzenia itd,
  brak szybkiej opcji weryfikacji pinem i to wszystko tylko po to aby dowiedzieć się, że wszyscy
  doradcy są zajęci.
  Co do jakości internetu mobilnego LTE od Orange owszem przepustowość łącza
  tam gdzie jest wysoki poziom sygnału jest w deklarowanych przez operatora granicach.
  O wiele gorzej ze stabilnością oglądnie jakiegokolwiek wideo w większej rozdzielczości
  to koszmar, co chwila buforowanie, podobnie prowadzenie wideokonferencji.

  Zaletyto, że w ogóle działa.

  WadyFatalna obsługa klienta nie potrafiąca udzielić informacji na najprostsze pytania związane z kwestiami technicznymi.
  Wcisnęli mi przy przedłużaniu umowy internet stacjonarny o większej przepustowości, który jak się później dowiedziałem od przysłanego przez orange technika z firmy zewnętrznej nie miał prawa poprawnie działać
  z powodu braku warunków technicznych.
  Ciągłe wprowadzanie w błąd klienta, wręcz okłamywanie.
  Poza dużymi miastami i większymi miejscowościami działanie LTE to koszmar i jedna wielka loteria.
  Internet stacjonarny niby działa ale z trzymaniem parametrów łącza to już różnie bywa.

  MiejscowośćKatowice

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4611

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2254

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2099

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4902

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4079

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3157

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2697

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2063

Mobile Vikings

Ocena: 4.53, ilość opinii: 1347