Niedawno kupiłam abonament za 75 zł i 30 GB i mimo,że ciągle mam niewykorzystane GB internet jest tak słaby,że nie mogę załadować nawt ich aplikacji. Czuję się oszukana. Wiem,że po wykorzystywaniu limitu internet jest słaby ale gdy mam około 20 GB też nie ładują się aplikacje??? Musiałam kupić internet w Play i dopiero gdy otworzyłam Hotspot WiFi wszystkie aplikacje zadziałały a kosztowało mnie to 50 zł. Bardzo kosztowna, dwuletnia nauczka,nie polecam.
ZaletyDrogo
WadyBardzo słaby internet
MiejscowośćJelenia Góra
~Niezadowolony / 2019-06-12 11:32
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam. Fatalna obsluga, czy to na infolinii czy w salonie. Korzystanie z danych komorkowych w Niemczech katastrofa, szybkosc jak za Krola Cwieczka. Na czysty, nieuzywany numer przychodzily dziwne rozmowy i smsy, wiec ktos sprzedaje dane osobowe, bo nie ma innego wytlumaczenia chyba. Jestem bardzo na nie.
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćWieluń
~KRK / 2019-06-11 11:06
Ocena: 2.25 / 5
Od niedzieli 9.06.20129 nie mogę doprosić się o naprawę dostawy internetu. Usterka miała być usunięta do 36 godzin. Jest to już moja 4 interwencja w ciągu maja/czerwca. Raz nie było 3 dni, potem 2 dni teraz ponownie nie wiem ile będę czekać. Wstyd, kompletna niekompetencja firmy W Obsłudze Klienta, która zgłasza się w niewiadomej części kraju, bo nie w miejsce gdzie jest awaria, nie potrafią nic powiedzieć tylko podają utarte slogany, wyszkolone na kursach. Omijać Orange szerokim łukiem.
ZaletyBRAK
WadyWszystko
MiejscowośćKraków, Borek Fałęcki-łagiewniki
~Maciej / 2019-06-07 21:00
Ocena: 1.50 / 5
Pomimo kontaktu z serwisem, od kilku miesięcy cały czas internet się wiesza. Ping na discordzie to około 1000ms,
samo pobieranie to 3Mbps z zapowiadanych 50Mbps
ZaletyBrak
WadyDuzy ping
Bardzo wolny
MiejscowośćKrzeszowice, Małopolska
~Mefistofeles / 2019-06-03 07:50
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam nikomu. Ceny wysokie, jakość niska, a stabilność połączenia fatalna. O grach online można zapomnieć, a i oglądanie filmów online wymaga wysokiej cierpliwości. Posiadam internet od Orange ponad rok i jedyne co mnie trzyma przy dostawcy to umowa.
ZaletyBrak
WadySłabe połączenie
Utrata sygnału co kilka minut
Fatalna obsługa klienta
Istnienie firmy
MiejscowośćBrzeziny
~Adrian / 2019-05-30 22:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki w życiu miałem ....
264kbps to nie są lata 90... To jest śmiech na sali co się dzieje z tym Orange .
Tak było w krakowie i tak jest w Zakopanem ... Jak dzwoniłem z Zakopanego to mi powiedzieli "Wie Pan turyści przeciążenia itd." co to ma być ? Zenada
MiejscowośćZakopane
~VKR / 2019-05-28 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Tego się nie da nazwać internetem ping w grach to 300ms+ minimalny to 90 ... co tu komentować pobieranie 500kb na sekunde to już wgl dramat
ZaletyBRAK CHU*OSTWO
WadyWSZYSTKO TFU NA ORANGE
MiejscowośćLimanowa
~ahahaha / 2019-05-27 20:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki powstał. Jest to niby "światłowód", ale jest to zwykły chwyt matketingowy. Większość ludzi i tak nie wie, że jest to typ przewodu. Ten internet to jakiś nieśmieszny żart. Podczas grania w gry średni ping to 170.
300 mb pobiera się w około 40 min. Na plus oceniam to, że można go dobrze złapać przy wyrzucaniu. Nikomu nie polecam
ZaletyNie posiada
WadyTen internet ma tylko wady
~.... / 2019-05-23 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki kiedykolwiek powstał. Ten internet działa tak jak by nie działał w ogóle strona ładuje się 30s, a plik wielkości 1GB pobiera się w ponad 1 godzinę.
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćKraków
~Ksnsisbaosb / 2019-05-22 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki miałam. Nie będę się bardziej rozpisywać bo to nie ma sensu. Jednym słowem chu***y
ZaletyBrak
MiejscowośćKielce
~Clara / 2019-05-22 01:13
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta w Orange jest bardzo nie profesjonalna. Światłowód nie działa mimo umowy. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyTylko wady
~Micha£ / 2019-05-21 22:43
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, nic się nie da robić. Odradzam wszystkim, wszystko byle nie z Orange
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćMaków Mazowiecki
~Pomomoro / 2019-05-19 22:15
Ocena: 1.50 / 5
Kilka razy w tygodniu wywala grać się nie da bo i tak 100ms+ a jak się Netflix podczepi to istny cyrk nic wtedy nie działa ciągle przerwy w dostawie a Orange nic naprawy potrafią trwać z dwa dni tylko po to żeby znowu się zepsuło za dwa dni porażka nie internet
ZaletyRuterem można daleko rzucać
WadyCzęste przerwy w dostawie niekompetentny support i gwarantowane 100ms+ w porywach do 13k ms
MiejscowośćWrocław
~Klient Orange / 2019-05-19 14:22
Ocena: 1.25 / 5
Ciągłe przerwy w dostarczaniu usług, całkowite lekceważenie klienta, niekompetentna kadra pomocy technicznej.
~NeverWrong / 2019-05-17 16:51
Ocena: 1.25 / 5
No jak zawsze orange nie polecam nikomu 50kb/s przesyłanie 1 mb pobieranie i tyle a miało być 35megabitów czyli jakieś 10mb/s Totalne gówno nie polecam
ZaletyNie ma
WadyNajgorszy internet
MiejscowośćPiotrków Kujawski
~Alicja / 2019-05-17 02:51
Ocena: 3.00 / 5
W porównaniu do konkurencyjnej sieci Play internetu macie więcej, ale chodzi jakby chciał a nie mógł, tragedia.... W play nawet z 5gb internet zapierdziela jak struś pędziwiatr a u Was jak ślimak... Zróbcie coś z tym!
ZaletyTanio i dużo więcej internetu niż w konkurencyjnej sieci..
WadyBardzo wolny internet...
MiejscowośćWarszawa
~Joanna / 2019-05-14 23:24
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Nie polecam usług tej firmy. 13 maja zlikwidowali kabel telefoniczny z klatki schodowej mojego budynku (na zlecenie firmy Orange), jednocześnie odcinając mi usługi internetu, telewizji oraz telefonu stacjonarnego z pakietu orange love... Termin naprawienia usterki (powstałej z ich winy) do 24 maja .... Ktoś miał takie przeboje? Pozdrawiam Joanna Jarzębiak
Wady* działania pracowników na szkodę firmy
* system zgłaszania informacji Max - nie rozróżnia co się do niego mówi
* zgłaszanie usterki trwa długo
* sprzeczne informacje podawane jako rozwiązanie sprawy (początkowo termin rozwiązania sprawy do 15 maja - obecnie do 24 maja)
* pracownicy na infolinii nie podają prawidłowych informacji - zgodnych z literą prawa i umową - w chwili kiedy nie świadczą usługi masz prawo zrezygnować z niej z ich winy w trybie natychmiastowym
MiejscowośćBolesławiec
~Marian / 2019-05-13 20:20
Ocena: 2.00 / 5
Jestem użytkownikiem pakietu Orange Love ( telewizja, internet telefon HD ) od 2012 roku ( wcześniej Funk pack ).
Z każdym rokiem użytkowania przesył internetowy jest wolniejszy od 9,5 MB / sek na początku do 2,3MB/sek dzisiaj.
Po rozmowie w sprawie jakości usług poinformowano mnie że prędkość internetu jest do 20 MB/sek , a to do oznacza że mam się cieszyć nawet tym osiągnięciem jak opisałem wyżej. Infolinia to jest totalna porażka , automat sztuczna inteligencja nie rozróżnia , co się do niego mówi i zgłoszenie usterki trwa w nieskończoność . Doczekać się na połączenie z konsultantem graniczy z cudem. Rozmowa z obsługą w punkcie Orange to już nie to co kiedyś, panie są nerwowe jakby to nie klient przynoszący pieniądze rozmawiał , a jakiś intruz. Do tego na bezczelnego dzwonią z prośbą o wzięcie udziału w ankiecie dotyczące jakości ich usług.Porażka i nie ma na to mocnych.
ZaletyBrak zalet , zrywa się synchronizacja linii ADSL , trzeba resetować modem.
WadyInternet nie odpowiada normom jakościowym, zrywa się synchronizacja linii ADSL , trzeba resetować modem.
MiejscowośćUstroń
~orange to syf / 2019-05-12 20:05
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam tego syfu.Beznadziejny internet w grach mam 12 pingu a nawet wzrasta do 1000
Zaletybrak
Wadyistnieje
MiejscowośćGłogów Małopolski
~Beata / 2019-05-06 13:36
Ocena: 1.00 / 5
W dzisiejszych czasach w dobie zaawansowanej techniki poziom internetu w sieci orange katastrofalny, z dnia na dzień coraz gorszy, często się zawiesza, w weekendy i święta przerwy w dostawie internetu po 3-5 godziny na dzień, resetowanie Livboxa nie przynosi żadnego rezultatu,panowie technicy przyjeżdżają kręcą głowami i nie widzą przyczyny Dzwonienie na infolinię to stała gadka ze sztuczną inteligencją,,Wszystko po naszej stronie jest w porządku, prawdopodobnie wina jest po Państwa stronie''. Tylko jaka? -zrzucanie winy na klienta.
ZaletyNie widzę żadnych zalet, tylko to ze dawniej był szybszy i tak często się nie zawieszał
WadyWolny, Zawiesza się, kontakt z pracownikami orange na poziomie żenującym