Orange opinie

• ~Joanna / 2020-08-21 14:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa klienta dzięki sztucznej inteligencji spadła według mojej opinii i moich wielu znajomych do 0,
  nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę.
  Usługi są bardzo drogie biorąc pod uwagę brak zadowalającej obsługi klienta, która jest w pakiecie.
  System komunikacji z klientem jest zawodny a mimo to nikt z tym nic nie robi.
  Parametry usługi biorąc pod uwagę formę komunikacji zasługują na 1 gwiazdkę i to tylko dlatego, że są jeszcze punkty obsługi klienta bezpośredniej.
  Krytyczne opinie klientów co do formy komunikacji są totalnie ignorowane i pozostają bez odpowiedzi,
  Sztuczna inteligencja na poziomie rozwoju niepełnosprawnego dziecka nie powinna być darmowo testowana na kliencie-człowieku bo jest dla niego szkodliwa, wpływa na jego zdrowie psychiczne i samopoczucie.
  Orange powinno na tym etapie rozwoju sztucznej inteligencji wybór kontaktu pozostawić klientowi, który wybierze rozmowę z człowiekiem lub Maxem a jako np.tester sztucznej inteligencji i będzie mógł pobierać za przeprowadzane na nim testy wynagrodzenie.
  

  Zaletypunkty bezpośredniej sprzedaży/informacji/obsługi klienta

  Wadybrak możliwości (już na początku rozmowy) wybrania telefonicznej formy kontaktu z człowiekiem

  MiejscowośćWarszawa
• ~JOJO / 2020-08-19 13:39
  Ocena: 1.00 / 5
  ZŁODZIEJE i krętacze ,najpierw rozmawiasz ze sztuczną inteligencją ,pieniądze za rozmowę pobierają a i tak nic nie załatwisz,trzeba się prosić o rozmowę z żywym człowiekiem który powie ci że pieniądze może wrócą na konto za tydzień

  ZaletyBRAK

  WadyWSZYSTKO ZŁODZIEJE I OSZUŚCI

  MiejscowośćMAŁOPOLSKA
• ~Majonez7 / 2020-08-15 19:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Szit jakich mało. INTERNET TRAGEDIA
  Internetu nie ma praktycznie całymi dniami a jeśli się pojawi to przerywa co 5 min a predkosci to tragedia...
  
  I to wszystko w Krakowie,BRAWO ORANGE BRAWOOOO

  ZaletyZalety? Brak jakichkolwiek hehe

  WadyPrędkość internetu, obsługa klienta, brak jakichkolwiek działań w sprawie braku internetu,

  MiejscowośćKrakow, to jest najśmieszniejsze XDDD
• ~Kekw / 2020-08-14 00:26
  Ocena: 1.25 / 5
  Drogi, żałosna prędkość "do 20mbps", non stop jakieś problemy, nie ma miesiąca żeby coś się nie działo, albo pingi szaleją przez kilka miesięcy, przez ostatnie 2 miesiące rozłącza internet jakieś 20-30 razy na dobę. Absolutnie nie polecam, niestety ze względu na brak jakiejkolwiek alternatywy w mojej okolicy jestem skazany na tego dostawcę... przynajmniej do czasu aż nie będzie można korzystać ze Starlinka lub innej konkurencyjnej usługi.

  WadyCena, rozłączanie internetu, prędkość internetu, jakość rozmów tel. stacjonarny

  MiejscowośćOjrzanów
• ~Dawid / 2020-08-05 22:54
  Ocena: 1.50 / 5
  Oferta po miedzi nie jest godna uwagi, internet do 20Mb/s to faktycznie 10Mb/s i potrafi nie działać nawet przez 4 dni (święta wielkanocne). Sieć Orange jest w stanie opłakanym ale w miedź już się nie inwestuje przy czym oferta na światłowód w okolicy centrum miasta nie istnieje. Serdecznie nie polecam tego usługodawcy osobom prywatnym.

  ZaletyBrak

  WadyBrak zalet to chyba wystarczająca wada.

  MiejscowośćOstrów Wielkopolski
• ~Kikku / 2020-08-05 15:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Opisując to, a mówiąc krótko tandeta jak leci w dużych miastach mamy Internet od 300 do tysiąca megabit a na małej wsi zaledwie 20 megabit nic z tego nie rozumiem, ale widać to co proponują poza dużymi miastami, to już nie jest takie fajne jak w mieście.

  ZaletyBrak

  WadyDuże

  MiejscowośćJedlnia
• ~wkurzona / 2020-07-31 13:20
  Ocena: 1.33 / 5
  Oszustwo na każdym kroku!!! Wydzwaniają proponują internet od 20 Mb do 80 Mb a po włączeniu jest zaledwie 30 Mb czyli 1/8 tego co ma być. Sami niech z niego korzystają.Mało tego obecny internet działa jak mu sie podoba, raz jest , raz nie ma . lub działa w zwolnionym tempie. Dzwoniąc na infolinie zgłasza się inteligenty Max sami boją się rozmawiać z klientem.Stanowczo nie POLECAM!!!
• ~Tadeusz / 2020-07-24 11:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet jest beznadzijeny, ciągle zrywa łącze, prędkość intrentu to 200KB/s.

  Zaletybrak

  Wadywszystko

  MiejscowośćWłocławek
• ~Anastazja / 2020-07-22 16:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Korzystam z usług Orange od kilku lat i naprawdę nie wiem dlaczego jeszcze nie zmieniłam dostawcy. Jest dobrze jak w ogóle jest chociaż 1Mb/s, gdzie powinno być minimum 10, a średnio 20. Obsługa klienta też okropna. Ich jedynym rozwiązaniem słabego internetu jest reset i tyle. 0 profesjonalizmu, a mimo zgłaszanego problemu kilkukrotnie nie starają się go rozwiązać. (Dla przykładu speedtest sprzed chwili: PING 29 ms, POBIERANIE 0.31 Mbps; PRZESYŁANIE 0.08 Mbps. ORANGE TO JEDEN WIELKI, NIEŚMIESZNY ŻART. Jak już podpiszesz umowę to w sumie nic ich nie obchodzi, bo umowa podpisana i męcz się sam człowieku. Jeśli myślicie o internecie od Orange to pożegnajcie się z możliwością obejrzenia filmu na youtube chociażby w 240p. NIE POLECAM!
  

  ZaletyBrak.

  WadyCały Orange to problem, którego najlepiej pozbyć się jak najszybciej z życia.
• ~Suchy / 2020-07-21 14:46
  Ocena: 1.33 / 5
  Obsługa klienta jest fatalna od tygodnia nie potrafią naprawić zerwanego kabłąk od i ternetu

  ZaletyBrak

  WadyObsługa klienta

  MiejscowośćBledzewa
• ~dvbtrecorder / 2020-07-20 12:12
  Ocena: 4.50 / 5
  Te złe opinie są wyssane z palca. Orange u mnie sprawuje się bardzo dobrze! Usługi komórkowe bardzo dobrej jakości, internet szybki, mało awarii. Dużo rabatów, dzięki czemu sieć jest najtańsza z "wielkiej czwórki". Jedynym minusem jest śmieszna obsługa klienta.

  ZaletyBardzo dobra jakość usług
  Szybki internet
  Mało awarii
  Tanio

  WadyObsługa klienta

  MiejscowośćPabianice
• ~Slawomir / 2020-07-15 13:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzień dobry.
  Zakupiłem na firmę w lutym usługę telewizja i internet instalacja miała być 7 lutego 2020 roku i była.
  Pan który przyjechał zadzwonił do drzwi otworzyłem i nie było ani dzień dobry ani pocałuj dupe tylko tego się nie da zrobić. Podłączyli mi tylko internet a jak instalatora spytałem się dlaczego nie podłącza telewizji okazało się że się nie da. Oki. Zarzadalem przewodu do anteny i usłyszałem nie jest Pan klientem Orange a jak mogę nie być jak przyjechał podłączyć dekoder Orange. Ale nic nie należało mi się. Więc zadzwoniłem po firmę zewnętrzna przyjechali i podłączyli za 130 zł brutto.
  Zadzwoniłem do Orange aby zwrócili mi kwotę 130 zł brutto i oddali w 2 pierwsze miesiące odliczyli od faktury po 65 zł brutto zaznaczę ze dwa pierwsze miesiące są za 0 zł.
  Przed upływem terminu 14 dni rozwiązałem umowę a że było wzięte na firmę to nie mogę odstąpić od umowy ale zerwałem umowę.W trakcie składania reklamacji okazało się że Pan nie podłączył kabla ponieważ nie mają uprawnień aby wejść na drabinę oczym nie zostałem poinformowany w trakcie zawierania umowy. Zarzadalem protokołu z montażu od Orange bo moja kartka jest pusta, Orange powiedziało ze to jest ich protokół wewnętrzny i nie mogą udestepnic klientowi.
  Walka trwa do teraz ponieważ wystawili karę za zerwanie umowy 2500 zł brutto. LUDZIE UWAŻAJCIE CO ROBICIE TO SA OSZUSCI ZROBIĄ WSZYSTKO ABY PODPISAĆ UMOWĘ A PÓŹNIEJ MAJA KLIENTA W DUPIE.
  JA BĘDĘ WALCZYŁ W SĄDZIE.

  ZaletyBrak

  WadyLUDZIE UCIEKAJCIE OD ORANGE

  MiejscowośćKraków
• ~anon / 2020-07-13 14:13
  Ocena: 1.50 / 5
  Kpina, żart, żenada. Piszę tę opinię po 15 minutach zakładania konta mailowego, bo co chwilę gubiło łącze i musiałem od nowa powtarzać wszystko. Taki internet byłby zadowalający może z 40 lat temu. Takiego internetu nawet za darmo bym nie chciał mieć, bo tylko utrudnia pracę. O odpaleniu gierki sieciowej można zapomnieć, bo wyrzuca co chwilę.

  ZaletyCzasem jest internet 1,5 Mb/s w pakiecie do 10 Mb/s

  WadyAle częściej go nie ma

  MiejscowośćGryfów Śląski
• ~Klient Warszawa Firma / 2020-07-10 11:08
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM! LTE 4G dla biura to wyłudzenie pieniędzy!
  
  Orange sprzedaje produkt nie działający a następnie żąda płacenia abonamentu do końca trwania umowy.
  LTE biurowy a więc z definicji przeznaczony dla biura. Lokalizacja WARSZAWA!
  Reklamując go jako zamiennik i jedyne rozsądne rozwiązanie dla firm w miejscu gdzie nie ma innej możliwości uzyskania dobrego łącza ORANGE sprzedaje ten produkt w sposób naruszający prawo.
  Jeżeli LTE biurowe permanentnie nie działa w danej lokalizacji lub nawet nie ma sygnału, to mimo to nie pozwalają na odstąpienie od umowy. Kontakt z Klientem jest fatalny. Brak ciągłości wątku reklamacyjnego. Zmuszanie do kolejnych czynności (restartowanie karty, modemu etc. Po wykorzystaniu pełnego wachlarza "ściem" przesyłają informację, że jest to LTE a więc internet mobilny i tak ma prawo być.
  Działalność taka jest ewidentnym wyłudzeniem!
  Na reklamacje odpowiadają w bezczelny sposób - po drugiej reklamacji informują że ich stanowisko jest ostateczne i na więcej reklamacji nie udzielą odpowiedzi.
  Przestrzegam uczciwie przed zawieraniem umów na firmę / podmiot gospodarczy bo taka umowa wg nich jest NIEODWOŁYWALNA.
  Moim przypadkiem zajmie się kancelaria prawna ale wiem że nie każdego na nią stać.

  ZaletyBRAK

  MiejscowośćWarszawa
• ~barte3 / 2020-07-06 15:37
  Ocena: 1.75 / 5
  Dokładnie zauważyłem to samo, bo ciężko byłoby tego nie zauważyć, sieć jest mega obciążona i to zaczęło się jeszcze przed pandemią, obowiązkowym pozostawaniem w domu i nauką zdalną dzieci, trwa niezmiennie do dziś, i wydaje się, że będzie trwać, bo Orange zlewa zgłoszenia mówiąc, że "nie ma na to wpływu" :) Mieszkam Ciechanowie, mam nadajnik kilkaset metrów od domu, zasięg na 5 kresek, prędkość LTE poniżej 1mb/s ping powyżej 50. Gram sobie czasem w WOT online. Jeszcze na początku roku można było swobodnie grać, tak teraz ping w grze co chwila skacze do poziomu kilkaset ms, często zawiechy na 999 ms. Aktualny Speedtest na telefonie, karta Orange - ping 43ms, prędkość 1,58 Mb/s, T-mobile: ping 18 ms, prędkość 19,7 Mb/s. Jeszcze tylko 3 miesiące i żegnam się z Orange. Aha i jeszce ciekawy patent. Mam internet mobilny biurowy czy jakoś tak - pakiet 999GB na miesiąc. Czyli średnio ponad 30Gb dziennie do wykorzystania. W maju zostałem zbanowany na 24h za pobranie danych w wysokości 26GB w ciągu doby. Jednorazowy skok. Calomiesięczne zużycie zamknęło się poniżej 200GB. Co na to obsluga Orange gdy składałem reklamację? A no nic, mają wykute regułki nie odpowiadają na pytania tylko klepią bzdury nazywając mnie heavy userem, na pytanie jak w atkim razie mam swobodnie wykorzystać przyznany pakiet GB i nie zostać zbanowanym, nie dostałem odpowiedzi. Żal.....

  MiejscowośćCiechanów
• ~Ciechanowianin / 2020-07-04 22:58
  Ocena: 1.75 / 5
  Z całego serca nie życzę nikomu korzystania z tego internetu. Szkoda czasu i pieniędzy na niego. Korzystając samotnie jeszcze w miarę działa co nie zmienia faktu że często muli. Jak korzystają przynajmniej 2 osoby to nie nadaje się do użytku.

  MiejscowośćCiechanów
• ~Lukasz / 2020-07-04 08:41
  Ocena: 1.00 / 5
  kiepski internet za wysoka cene,zaluje ze wziolem. co chwile pojawia sie czerwona dioda oznaczajaca ze zgubil siec. za spoznienie faktury dodatkowe odsetki - ogolnie slabiutka obsluga

  Zaletyzadnych

  Wadysame wady

  MiejscowośćWrocław
• ~Beata / 2020-07-03 19:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie odradzam! Mamy neostradę od lat i tylko pierwszy rok był miarę. Teraz co drugi tydzień przez 3 lata non stop zgłaszamy usterkę. Non stop zrywa połączenie i jest brak sygnału. Kontakt z działem obsługi przez tego automatycznego konsultanta MAX jest tak wkurzający, że chce się telefon rzucić o ścianę!!! Szmatłowa jakość i obsługi i jakości usług

  Zaletybrak

  Wadywszystko

  Miejscowośćneostrada
• ~POUFnyy / 2020-07-02 23:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsy dostawca internetu w Polsce, nie ma to jak dobre, losowe zaniki internetu, brak łącza przez dłuższy czas lub brak chęci pomocy w zanikającym połączeni ze strony supportu. Nie polecam nikomu, strata pieniedzy.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Aneta / 2020-07-02 16:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejny internet. Tragedia. Ciągle go nie ma. Działa bardzo słabo i wolno. Nie polecam!

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4497

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2244

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2085

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.64, ilość opinii: 1918

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4681

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3957

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3023

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2614

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2026